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Analista en marketing jobs in Spain

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  • Analista
    Analista
    4 days ago
    Full-time
    Centro, Madrid

    Perfil profesional: Profesional con experiencia en operaciones de call center y gestión comercial, especializado en administración de leads, seguimiento de campañas, reagendamiento y elaboración de reportes. Con habilidades en gestión y análisis de datos, manejo de aplicativos de gestión de clientes y control de indicadores, orientado a optimizar procesos y apoyar la toma de decisiones comerciales mediante información confiable y análisis operativo. Objetivo del cargo: Gestionar y optimizar las operaciones del call center relacionadas con atención y seguimiento de leads, reagendamiento de contactos, monitoreo de campañas comerciales y generación de informes para apoyar la toma de decisiones. Funciones principales: • Gestión, clasificación y distribución de leads entrantes con origen en diferentes canales y medios, • Aplicación de guiones y scripts de ventas para optimizar la conversión, • Seguimiento de prospectos y oportunidades comerciales., • Reagendamiento y control de citas/contactos pendientes., • Gestión y análisis de datos, • Supervisión de campañas telefónicas y KPIs., • Elaboración de reportes operativos y comerciales., • Actualización y mantenimiento del sistema de clientes., • Monitoreo de productividad y calidad de atención., • Control de llegada y tiempos de respuesta en llamadas, whatsapps y emails, • Detección de oportunidades de mejora en procesos., • Seguimiento de prospectos y oportunidades comerciales. Habilidades clave Técnicas • Manejo de sistemas de gestión de clientes, • Ideal conocimiento en software dentales, • Excel/Google Sheets avanzado, • Elaboración de dashboards e informes, • Gestión de bases de datos, • Experiencia coordinando volumen de contactos, • Mentalidad operativa + comercial., • KPIs de call center:, • Efectividad comercial, • Conversión, • Remarketing, • Reagendamiento, • Asistencia Blandas • Organización, • Atención al detalle, • Comunicación efectiva, • Capacidad analítica, • Seguimiento y control constante, • Resolución de problemas, • Orientación a resultados, • Autogestión Experiencia ideal Mínimo 3 años en: • call center, • operaciones comerciales, • customer service, • gestión de leads, • soporte comercial, • Experiencia gestionando campañas de marketing digital es un plus, • Se valorará experiencia en el sector de servicios y tratamientos Odontológicos

    Easy apply
  • Atención al Cliente
    Atención al Cliente
    10 days ago
    Full-time
    Majadahonda

    Oficina del Grupo TECNOCASA, la mayor red inmobiliaria de EUROPA, te ofrece la oportunidad de formarte en el sector inmobiliario. No es necesaria experiencia, formación a cargo de la empresa y una gran posibilidad de crecimiento interno.(ESCUELA PROPIA DE FORMACIÓN) Buscamos incorporar Asesores Inmobiliarios, en la zona del área noroeste. El crecimiento y expansión del Grupo es continuo, así como nuestros colaboradores, que son la base del éxito de nuestra oficina. Por esto ofrecemos un plan de desarrollo y promoción interna que te hará llegar a lo más alto, contando con la mejor formación, las mejores herramientas del sector inmobiliario y todo ello dentro de un equipo de trabajo joven y dinámico. Nuestros valores se centran en tener la mayor profesionalidad, eficacia y cercanía con todos nuestros clientes, siendo los mejores expertos analistas de la zona. Trabajar con nosotros, es hacerlo en el grupo empresarial más consolidado a nivel nacional y europeo. Si eres una persona con ganas de desarrollarte profesionalmente en el sector inmobiliario, tienes ambición por tener un futuro mejor y buscas una estabilidad, esta puede ser tu oportunidad. Ofrecemos posición estable (contrato Indefinido), con alta en la Seguridad Social y sueldo fijo más comisiones e incentivos. Funciones a desempeñar: Organización de agenda y trabajo diario. Captación de viviendas para su venta y alquiler Valoraciones inmobiliarias. Gestión de ventas inmobiliarias. Gestión de alquileres. Asesoramiento y seguimiento a los clientes potenciales. Realizar visitas a las viviendas en cartera.

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