Trabajos atencion al cliente aleman en España - Page 2

About the job Descripción En nuestro Restaurante Trattoria L'Arcada estamos buscando un/a camarero/a para que forme parte de nuestro equipo. Tu misión será: Puesta a punto y atención del servicio de las áreas competentes con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción al cliente. ¿Cómo será tu día a día? Preparar las áreas de trabajo para el servicio. Preparación de cócteles y bebidas combinadas. Labores de facturación y cobro mediante el programa informático propio. Seguir las normas de protocolo de recepción, atención y despedida a los clientes. Preparar y presentar bebidas y aperitivos sencillos. Realizar el aprovisionamiento y control de consumos. Inventariar y rellenar las cámaras de bebidas. Participar en el montaje y servicio de eventos especiales. Limpieza y mantenimiento del área y los medios de trabajo. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. ¿Qué ofrecemos? Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrarás descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales. Trabajar en una compañía con renombre y con un gran equipo de profesionales. Incorporación inmediata Desarrollo profesional y buen ambiente laboral. Contrato Fijo Discontinuo, jornada completa. Requisitos ¿Qué esperamos de ti? Estudios Valorables FP medio en servicios en Restauración. Idiomas: Nivel medio - Alto de inglés y alemán según se requiera, otros. Conocimientos informáticos: Nivel inicial de ofimática e internet. Competencias: Flexibilidad, sociabilidad, iniciativa, orientación al cliente. Experiencia laboral: 2 años de experiencia en puesto similar. Requerimientos: Carnet de manipulador de alimentos, APPCC, carnet de conducir, permiso de trabajo. Department: F&B service Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality

¿Te apasiona el trato con el cliente, tienes habilidades comerciales y te gustaría formar parte de una empresa en expansión? En SuperGrass Marbella, buscamos una persona proactiva, responsable y con experiencia para formar parte de nuestro equipo. Puesto: Comercial de tienda y visitas a clientes (jornada completa) Ubicación: SuperGrass – Marbella (Puerto Banús) Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 14:00 a 20:00 Duración inicial: Contrato de prueba de 6 meses con posibilidad de continuidad Funciones principales: Atención y asesoramiento personalizado a los clientes que visitan la tienda. Visitas comerciales a clientes potenciales (viviendas, negocios, arquitectos, promotoras…). Elaboración y seguimiento de presupuestos con apoyo del equipo. Mantenimiento del showroom y apoyo en tareas organizativas (muestras, catálogos…). Apoyo en redes sociales, atención online o tareas administrativas sencillas, según perfil. Buscamos un perfil comercial, con orientación a objetivos y capacidad para aprovechar los tiempos tranquilos en tienda aportando valor al equipo. Requisitos: Buena presencia y excelente comunicación interpersonal. Experiencia previa en ventas o atención comercial, preferiblemente en sectores de interiorismo, reformas, inmobiliaria o arquitectura. Nivel alto de inglés (C1 o superior) imprescindible. Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, árabe…). Carnet de conducir y vehículo propio. Conocimientos básicos de ofimática y buena actitud hacia el trabajo digital (CRM, redes, etc.). Autonomía, iniciativa y ganas de crecer profesionalmente dentro de la empresa.

About the job INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será apoyar y colaborar con la gobernanta/el gobernante en planificar y organizar el conjunto de actividades y recursos propios del dpto. de pisos con la finalidad de garantizar una atención de calidad al cliente y cubrir sus expectativas. Tus principales funciones serán: Asegurar un servicio y atención de calidad al cliente Asegurar la limpieza de habitaciones, areas comunes garantizando la higiene y el buen estado de las instalaciones Garantizar el mejor servicio de lavandería y planchado. Asegurar el aprovisionamiento necesario para la lavandería, limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes. Liderar el equipo de trabajo del área promoviendo un ambiente de cooperación, sentimiento de satisfacción y pertenencia a la compañía. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Excelente ambiente de trabajo. Salario competitivo Posición estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional. Posibilidad de promocionar a la categoría de Subgobernanta si hay un buen desempeño. Department: Housekeeping About you Formación: Grado superior en alojamiento (preferiblemente) Experiencia: AL MENOS 5 AÑOS asumiendo las funciones de camarera/o de pisos o 1 año de experiencia como subgobernanta/e. Imprescindible nivel de inglés medio (B2) y se valorará positivamente otros idiomas (Alemán, Italiano…) Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Se valorará positivamente: Organización en el trabajo – Orientación al cliente– Trabajo en equipo- Gestión de Personas - Resistencia a la presión - Don de gentes - Flexibilidad y Capacidad de adaptación. The company Somos un grupo hotelero familiar, con hoteles en Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, necesitamos el mejor talento y buscamos a personas apasionadas, motivadas y con don de gentes. ¿Eres tú? ¡Consulta nuestras ofertas actuales!

Desde Can Tango Restaurant, situado en las famosas Playas de Muro en Mallorca, se requiere incorporar personal de sala para atención y servicio al cliente con buen nivel de Inglés y Alemán con posibilidad de alojamiento incluido. Se responsabilizará de la atención por rangos a los comensales en los diferentes momentos del día, así como los procesos asociados a los trabajos de cocina y creatividad. Si eres una persona dinámica e inquieta, apasionada de la gastronomía, con ganas de formar parte de un equipo joven y en crecimiento, ¡te estamos esperando! REQUISITOS: Experiencia contrastada en el sector y funciones descritas. Conocimiento de servicios y atención en sala. Buen nivel de Inglés y Alemán. Pasión por la gastronomía. Dinamismo e iniciativa. Trabajo en equipo. ¿QUÉ OFRECEMOS? Buenas condiciones y ambiente de trabajo. Posibilidad de alojamiento. Formar parte de un equipo joven y muy motivado. Uniforme completo y espacio de trabajo agradable. Posibilidad de crecimiento en futuros proyectos dentro de la organización.

About the job Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista en nuestro Hotel Sercotel Ayala. Tus principales retos serán: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Realizar el cuadre de caja. - Informes de producción para dirección. - Atención telefónica. - Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines. - Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de francés o alemán). - Experiencia mínima de 2 años en hoteles como Recepcionista. (Preferiblemente en hoteles de 3/4 estrellas) - Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. - Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato de interinidad por baja de larga duración a jornada completa (40hs/semana). - Turnos rotativos de mañana/tarde/noche. - Salario según convenio - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reception Languages required: English and Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

Buscamos una Hostess dinámica, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en un restaurante de alto volumen y reconocimiento. El puesto requiere gestionar la entrada y salida de comensales, coordinar reservas y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes desde el primer momento. Responsabilidades principales - Recibir y saludar a los clientes de manera cálida y profesional. - Gestionar reservas y asignar mesas de manera eficiente utilizando CoverManager. - Coordinar el flujo de entrada y salida de comensales en un ambiente de alta rotación. - Manejar quejas o incidencias iniciales, derivando al personal correspondiente cuando sea necesario. - Mantener una comunicación fluida con el equipo de sala y cocina para optimizar el servicio. - Asegurar que la zona de recepción esté siempre impecable y organizada. Requisitos - Imprescindible:* Nivel alto de inglés (hablado y escrito). - Valorable: Conocimiento de otros idiomas (francés, italiano, alemán, etc.). - Experiencia previa como Hostess o en puestos similares en restaurantes de alta rotación. - Conocimiento demostrable de CoverManager o sistemas similares de gestión de reservas. - Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente. - Actitud positiva, profesionalidad y atención al detalle. - Disponibilidad para trabajar en turnos de noche y fines de semana. Ofrecemos - Contrato de 20 horas semanales con posibilidad de ampliación según rendimiento y necesidades del negocio. - Salario competitivo según experiencia y habilidades. - Ambiente de trabajo dinámico y en equipo. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Formación continua y participación en un restaurante de alto nivel.

Buscamos personal para el puesto de 2º Jefe/a de Cocina nuestro Hotel DAIA 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de apoyar al Jefe/a de Cocina en las funciones de planificar, coordinar, guiar y gestionar a su equipo de trabajo, así como asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y marca establecidos por Fuerte Group. Soporte y supervisión: En ausencia del/ de la Jefe/a de Cocina, será el encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato. Conocer la oferta gastronómica de los diferentes puntos de venta del hotel llevada a cabo por la empresa y comprobar que se ejecute adecuadamente. Coordinar y gestionar al equipo de trabajo, supervisando que cumplen con los protocolos establecidos por Fuerte Group, velando por mantener un buen clima laboral. Supervisar, organizar y participar en el servicio en los diferentes puntos de venta del Hotel. Controlar y supervisar el uso de la maquinaria del Departamento, así como el mantenimiento de las mismas, notificando las posibles incidencias. Supervisar el cumplimiento diario de la limpieza en las instalaciones y el APPCC. Colaborar en la realización de pedidos diarios a los proveedores y supervisar que la mercancía que se recibe sea la correcta en cantidad y calidad. Ejecución y seguimiento:Comunicar al personal de cocina los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de cocina, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla. Colaborar en la realización de pedidos diarios a los proveedores y supervisar que la mercancía que se recibe sea la correcta en cantidad y calidad. Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Banquetes. Formación y mejora: Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de clientes. Proponer mejoras en los procedimientos llevados a cabo en el Departamento. Control y calidad: Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos. Ejecutar y controlar el inventario: llevar a cabo la compra de la mercancía y analizar el consumo de los alimentos para que no se produzca merma. Colaborar en la realización del control de stock de almacén, asegurando un sistema FIFO, en el que se garantice el uso de los alimentos que caduquen en las fechas más próximas. Realizar el control de gastos de los eventos, escandallos, fichas técnicas y creación de oferta gastronómica, libro de recetas, alérgenos, etc. Controlar y supervisar el uso de la maquinaria del Departamento, así como el mantenimiento de las mismas, notificando las posibles incidencias. Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. Participación estratégica: Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de Cocina, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding. Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. 💥 Política salarial competitiva. 💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. 📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. 📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Department: F&B kitchen About you - FP I-II/ Grado Medio/Superior en Cocina y Gastronomía. - Valorable: Máster en Gestión de Alimentos y Bebidas, Curso de Análisis de Peligros y Puntos críticos de control y/o similar. Carné de Manipulador de Alimentos. - Experiencia mínima de 3 años como Segundo Jefe de Cocina en hoteles de 5*. Inglés y Alemán, Nivel A2. Software de Gestión Hotelera, Nivel Avanzado. Office, Nivel Medio. Language required: English. The company Group El Fuerte was born in 1957 when José Luque Manzano, the Group’s founder, opened the Fuerte Hotel in Marbella. The project of this naturally friendly and entrepreneurial visionary, born in Estepa (Seville province), was based on the pillars that continue to support the Group today, and which are included in our Code of Ethics. With 50 years of service under our belt and thanks to those who day after day have trusted in this innovative way of doing business, we have overcome multiple challenges: growth, diversification (both geographical and sectoral), continuous innovation and the creation of the Fuerte Foundation. Through all our projects, we seek to make our motto “Caring for people and the environment” reality: as we value our history, we believe in the future and we hope to receive the same trust from those who have accompanied us to date on our journey forwards.

Recoil Cars. Empresa especializada en la importación de vehículos. En Recoil Cars se opta por incentivar a los empleados con recompensas por su trabajo. • ¿Cómo sería tu día a día? - Atención comercial en tienda. - Asesorar y asistir al cliente en la búsqueda del vehículo que el cliente quiere que le importemos. - Emisión y recepción de llamadas y emails. - Seguimiento a los clientes. - Asesoramiento al cliente con las opciones de financiación. - Gestión de las ventas desde la reserva hasta la entrega. - Mantener el concesionario en un estado impecable - Gestión de logística y transporte de nuestros vehículos. • Requisitos: - Experiencia en comercio - Conocimientos en vehículos - Idioma obligatorio inglés y se valora alemán/francés - Carnet de conducir. - Personas dinámicas, activas con afán de superación. - Fuerte enfoque en el cliente • Sueldo: - Salario fijo + incentivos por ventas. Dejar currículum o carta de presentación y un teléfono de contacto en la solicitud.

DWO Valencia, hotel de 4* ubicado en Valencia precisa incorporar a un/a Conserje de noche. ¿Te unes a nuestro equipo? Estas son algunas de las funciones a realizar: Asignación de habitaciones, Check-in / Check-out y atención telefónica. Facturación y cobro, así como gestión de caja. Auditoría nocturna. Gestión de reservas y ventas de las habitaciones. Alta orientación al cliente. Conocer y aplicar correctamente los diferentes acuerdos comerciales, promociones, así como los procesos de cobro y políticas de crédito. Habilidad para trabajar en equipo. Promover un ambiente de trabajo profesional, positivo y de calidad. Idioma imprescindible: Inglés avanzado; valorable francés, italiano y alemán.

**Oferta de Empleo: Ayudante de Camarero/a y Camarero/a – Hotel de Lujo 5* en Mallorca** Uno de los hoteles de lujo más prestigiosos de España ubicado en la paradisíaca isla de Mallorca, está buscando incorporar Ayudantes de Camarero/a y Camareros/as apasionados por la hostelería para formar parte de nuestro equipo excepcional. Si tienes vocación de servicio, atención al detalle y deseas trabajar en un entorno exclusivo donde la excelencia es nuestra prioridad, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué ofrecemos? •Contrato fijo discontinuo/temporal (según temporada o necesidades). •Salario competitivo acorde a la experiencia y categoría profesional. •Formación continua para desarrollar tus habilidades en un entorno de alta gama. •Alojamiento y manutención (si aplica, según condiciones del contrato). •Oportunidad de crecimiento profesional en una marca reconocida internacionalmente. •Un entorno de trabajo dinámico y sofisticado en una de las ubicaciones más bellas de Mallorca. ¿Qué buscamos? Para Ayudante de Camarero/a: •Experiencia previa en hostelería (valorable, pero no imprescindible). •Actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo. •Apoyo en el servicio de mesas, reposición de materiales y atención básica al cliente. Para Camarero/a: •Experiencia mínima de 2 años en restaurantes, hoteles o eventos de alta calidad. •Dominio de técnicas de servicio (bandeja, protocolo de mesa, etc.). •Conocimiento de bebidas y coctelería. •Nivel avanzado de inglés (imprescindible); se valoran otros idiomas como alemán, italiano, francés o ruso. Requisitos comunes: •Excelente presencia y habilidades de comunicación. •Residencia en Mallorca o disposición para trasladarse. •Ganas de aprender y formar parte de un gran equipo. •Documentación legal y necesaria para trabajar dentro de la EU. Responsabilidades: •Garantizar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes con un servicio impecable. •Colaborar en la preparación y desarrollo de los servicios de comida. •Mantener los estándares de limpieza y presentación exigidos por un hotel de 5 estrellas. ¿Cómo aplicar? Si estás listo/a para unirte a nuestro equipo y contribuir al prestigio de uno de los mejores hoteles de lujo de España, manda tu aplicación a esta candidatura y prepara tu CV actualizado con fotografía personal junto con una breve carta de presentación, experiencia laboral, estudios, idiomas y otros datos de interés . Indica en el asunto: “Ayudante de Camarero/a” o “Camarero/a – Mallorca”. ¡Te esperamos para crear momentos únicos en el corazón de Mallorca! Muchas gracias.

Checkin Montserrat, hotel ubicado en Collbató (Barcelona) precisa incorporar a un/a Recepcionista. ¿Te unes a nuestro equipo? Estas son algunas de las funciones a realizar: - Asignación de habitaciones, Check in / Check Out y atención telefónica. - Facturación y cobro, así como gestión de caja. - Gestión de reservas y ventas de las habitaciones. - Orientación al cliente. - Conocer y aplicar correctamente los diferentes acuerdos comerciales, promociones, así como los procesos de cobro y políticas de crédito. - Habilidad para trabajar en equipo. - Promover un ambiente de trabajo profesional, positivo y de calidad. Requisitos: - Experiencia: 1 año - Idioma imprescindible: Inglés avanzado, valorable francés y alemán. - Alta orientación al cliente.

Desde Eurofirms ETT empresa especializada en RRHH queremos acompañarte en tu carrera profesional ¿Le apasiona las ventas? ! Esta es su oportunidad! Seleccionamos un/a Comercial para importante empresa situada en Marbella. ¿Cuáles serán las funciones? - Visita, presentación y demostración del catálogo de cliente (electrodomésticos de alta gama). - Gestión agenda de visitas. - Atención dudas de usuarios. - Presupuestos. - Explicación de campañas. ¿Cuáles son los requisitos? - Experiencia de al menos 2 años en ventas - Inglés y alemán fluidos - Carnet de conducir B y vehículo propio - Valorable conocimientos en electrodomésticos y/o cocina. ¿Qué ofrecemos? - Jornada completa. - Salario según convenio - Dietas Oportunidad de crecimiento en empresa de prestigio Si considera que su perfil encaja en la oferta ¡Inscríbase! ¡Le estamos esperando!