Gestión de pedidos y atención al cliente online.
hace 1 mes
€1350–€1600 mensual
Jornada completa
Las Esperanzas
¿Quiénes somos?
En OK Perfumes, nos especializamos en la venta de perfumería de equivalencia online y estamos en plena expansión. Somos un equipo joven, cercano y amable, que disfruta de un ambiente de trabajo alegre y saludable. Si te apasiona la atención al cliente y la gestión de pedidos, ¡esta es tu oportunidad para unirte a nosotros!
El puesto:
Estamos buscando un Gestor de Atención al Cliente y Pedidos Online. Este rol es clave en nuestra operación diaria, donde te encargarás de gestionar los pedidos y brindar una atención excepcional a nuestros clientes, utilizando un CRM que funciona con Google Sheets.
¿Qué harás en tu día a día? - Gestionarás los pedidos diarios y coordinarás su preparación con nuestro equipo de operarios. - Serás el punto de contacto principal para resolver dudas, gestionar cambios en los pedidos y solucionar cualquier inconveniente que surja. - Utilizarás herramientas ofimáticas y de Google para organizar y supervisar todo el proceso de pedidos de manera eficiente. ¿Qué buscamos en ti? - Cierta experiencia en algo relacionado con el puesto (sabemos que el puesto como tal no es muy común jeje) - Dominio de herramientas ofimáticas: Es fundamental que manejes de forma fluida y de ofimática y herramientas de Google (Google Sheets, Gmail, etc.). - Idiomas: El conocimiento de portugués e inglés será muy valorado. - Capacidad de aprendizaje: Recibirás formación pagada antes de comenzar. Aunque el trabajo es sencillo una vez que lo dominas, requiere una buena capacidad de adaptación al principio. - Excelentes habilidades de comunicación: A pesar de no tener trato cara a cara con los clientes, es esencial que sepas manejar diferentes situaciones y tipos de público con amabilidad y eficacia. Lo que ofrecemos: - Un ambiente de trabajo dinámico y alegre, donde valoramos el bienestar de nuestro equipo. - Formación pagada para que puedas desempeñar tu trabajo con total confianza. - Incorporación inmediata. - Trabajo a tiempo indefinido, de jornada completa y cierta flexibilidad de horarios (de lunes a viernes ¿Eres tú la persona que estamos buscando? Si crees que encajas con lo que necesitamos, ¡no dudes en enviarnos tu currículum!
Para la elección del candidadt@ se harán entrevistas entre l@s preseleccionad@s.
