Trabajos atención al cliente en OviedoCrear alertas

Únete a LogiRAIL y forma parte de un proyecto único en el sector ferroviario. LogiRAIL, empresa líder en el sector ferroviario, buscamos Guías de Acompañamiento en el proyecto de Trenes Turísticos 2025 en Asturias y Cantabria. Buscamos profesionales apasionados por el turismo y el servicio al cliente para enriquecer la experiencia de nuestros viajeros. Detalles del proyecto • Duración: Desde marzo hasta la primera semana de noviembre de 2025., • Itinerario: Acompañamiento a los viajeros desde San Sebastián hasta Santiago de Compostela., • Modalidad: Semana completa a bordo del tren (sábado a sábado). Requisitos • Experiencia mínima de 1 año en gestión hotelera, turística y/o de productos turísticos., • Conocimientos amplios de turismo, geografía, historia del arte e historia nacional., • Residencia en Asturias o Cantabria., • Disponibilidad inmediata, • Disponibilidad para realizar la formación previa a la incorporación., • Titulación en Turismo, Geografía e Historia, Filología Inglesa o Filología Germánica., • Dominio acreditado de los siguientes idiomas:, • Inglés (C1), • Alemán (B2) Funciones principales: • Asegurar el cumplimiento de los itinerarios establecidos., • Traducir programas diarios y demás información relevante., • Participar en actividades de animación y atención a bordo., • Preparar documentación clave para cada viaje (listados, previsiones meteorológicas, etiquetas, etc.)., • Recepción y registro de viajeros al inicio del recorrido., • Acompañamiento en visitas, excursiones y restaurantes, brindando explicaciones en los idiomas requeridos. Lo que ofrecemos: • Incorporación inmediata a un proyecto innovador y de gran relevancia., • Contrato por la temporada., • Retribución: 22.049€ brutos anuales + incentivos., • Beneficios exclusivos:, • Descuentos en viajes de tren., • Gratuidad en Cercanías., • Excelente ambiente de trabajo y equipo multidisciplinar. Si cumples con los requisitos y te apasiona el turismo ferroviario, ¡queremos conocerte! Postúlate y sé parte de esta aventura.

💼 Preventa Comercial – Consultora Tecnológica 📍 Ubicación: Llanera - Asturias – Modelo híbrido 🏢 Empresa: Consultora tecnológica en expansión ¿Te apasiona el mundo tecnológico y tienes habilidades para conectar soluciones innovadoras con las necesidades de los clientes? Nuestro cliente, una consultora tecnológica con sede en Llanera, Asturias, busca incorporar un/a Preventa Comercial para reforzar su equipo. 🎯 Tu misión • Gestionar y coordinar el proceso de preventa, desde el registro de oportunidades hasta la presentación de ofertas comerciales., • Registrar oportunidades en portales de fabricantes y coordinar descuentos y promociones., • Solicitar y comparar precios a mayoristas y fabricantes para optimizar costes., • Configurar productos y soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades del cliente., • Elaborar presupuestos y preparar ofertas comerciales personalizadas., • Colaborar con el equipo de ventas para garantizar la viabilidad de las ofertas. 🛠️ Lo que buscamos en ti • Formación universitaria o técnica en Administración, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar., • Idealmente 1-2 años de experiencia en preventa, compras o comercial en el sector tecnológico, pero se tendrán en cuenta candidaturas con experiencia en la parte técnica que quieran cambiar a una posición de preventa., • Conocimiento de fabricantes de hardware y software y de sus programas de canal., • Capacidad de análisis de precios y negociación con proveedores., • Organización, atención al detalle y orientación al cliente. 💡 Lo que ofrecemos • Proyecto estable en una empresa en crecimiento y con alta capacidad innovadora., • Franja salarial entre 25k-35k., • Modelo de trabajo híbrido con 2 días de teletrabajo a la semana., • Oportunidades reales de desarrollo profesional.

Seleccionamos para empresa, líder en la prestación de servicios de alquiler y venta de maquinaria, herramienta y vehículos, para sectores como la construcción, obra pública, infraestructuras, industria, energía, mantenimiento, jardinería y eventos, un JEFE/A DE TALLER, para asumir la responsabilidad de todas las operaciones de mantenimiento o reparación, tanto en propio taller de la central del Grupo, como en las instalaciones de sus clientes. MISIÓN: Supervisar y organizar todas las operaciones de reparación y mantenimiento del Taller, y realizar determinadas reparaciones que por su dificultad o nivel de conocimiento, requieran de su intervención, cumpliendo las normas de seguridad, calidad y medio ambiente, a fin de satisfacer las necesidades de su empresa y de los clientes, así como, cumplir con los objetivos previstos en los plazos de tiempo, costes y rentabilidad requeridos. FUNCIONES PRINCIPALES: *Supervisar las reparaciones, la revisión, el mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria para garantizar que las máquinas se mantengan y reparen de acuerdo con las directrices técnicas para que puedan alquilarse lo antes posible cumpliendo la legislación vigente en cada momento, así como las indicaciones del fabricante. *Realizar determinadas reparaciones que por su dificultad o nivel de conocimiento, requieran de su intervención. *Gestionar el taller a nivel técnico garantizando un servicio de calidad para los clientes así como cumplir con los objetivos establecidos por la compañía. *Gestionar al equipo del taller, controlar sus partes diarios de trabajo y rendimientos, así como priorizar las actividades a realizar, además, responsabilizarse de su formación y motivación *Tener al día el programa de mantenimiento, asegurándose de su cumplimiento, *Gestionar las averías que se puedan producir en la maquinaria alquilada en obra y coordinar su reparación de acuerdo a las necesidades del cliente. *Asesorar técnicamente al equipo de mecánicos durante la realización de las reparaciones *Garantizar que todos los trabajadores trabajen con sus EPI's con acorde al cumplimiento de las normas de seguridad establecidas para prevenir los posibles riesgos laborales existentes. *Asegurar el orden y limpieza del taller, utillaje y maquinaria. *Interlocutor e imagen de la empresa ante el cliente. *Cumplir con lo especificado dentro del sistema integrado de gestión de la compañía. PERFIL: Lo ideal, sería un Grado Superior Electromecánica, aunque no será rechazable otro tipo de Formación Profesional, pero deberá ser una persona con una clara trayectoria y experiencia en revisión, reparación, mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria de obra pública e industria. *Con experiencia como electromecánico. *Con experiencia gestionando operaciones de mantenimiento y reparación, y así como, equipos de personas. *Conocimiento del paquete Office *Conocimientos y experiencia en hidráulica, mecánica, neumática, electrónica y electricidad. *Experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias. *Se valorará experiencia y conocimiento en: generadores, compresores, dumpers, miniexcavadoras, minicargadoras, rodillos, pequeña maquinaria de mano, así como maquinaria eléctrica. *Entre sus competencias, destacarán: acostumbrado a planificar tiempo y gestionar recursos, resolutivo en la toma de decisiones, alta capacidad de trabajo, proactivo, liderazgo, orientado a la empresa, al objetivo, a la mejora continua y al cliente. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN: *Contrato estable y desarrollo dentro de una empresa consolidada y en crecimiento. *Condiciones económicas a negociar en función del perfil aportado por el finalista.

Seleccionamos para empresa, líder en la prestación de servicios de alquiler y venta de maquinaria, herramienta y vehículos, para sectores como la construcción, obra pública, infraestructuras, industria, energía, mantenimiento, jardinería y eventos, un JEFE/A DE TALLER, para asumir la responsabilidad de todas las operaciones de mantenimiento o reparación, tanto en propio taller de la central del Grupo, como en las instalaciones de sus clientes. MISIÓN: Supervisar y organizar todas las operaciones de reparación y mantenimiento del Taller, y realizar determinadas reparaciones que por su dificultad o nivel de conocimiento, requieran de su intervención, cumpliendo las normas de seguridad, calidad y medio ambiente, a fin de satisfacer las necesidades de su empresa y de los clientes, así como, cumplir con los objetivos previstos en los plazos de tiempo, costes y rentabilidad requeridos. FUNCIONES PRINCIPALES: *Supervisar las reparaciones, la revisión, el mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria para garantizar que las máquinas se mantengan y reparen de acuerdo con las directrices técnicas para que puedan alquilarse lo antes posible cumpliendo la legislación vigente en cada momento, así como las indicaciones del fabricante. *Realizar determinadas reparaciones que por su dificultad o nivel de conocimiento, requieran de su intervención. *Gestionar el taller a nivel técnico garantizando un servicio de calidad para los clientes así como cumplir con los objetivos establecidos por la compañía. *Gestionar al equipo del taller, controlar sus partes diarios de trabajo y rendimientos, así como priorizar las actividades a realizar, además, responsabilizarse de su formación y motivación *Tener al día el programa de mantenimiento, asegurándose de su cumplimiento, *Gestionar las averías que se puedan producir en la maquinaria alquilada en obra y coordinar su reparación de acuerdo a las necesidades del cliente. *Asesorar técnicamente al equipo de mecánicos durante la realización de las reparaciones *Garantizar que todos los trabajadores trabajen con sus EPI's con acorde al cumplimiento de las normas de seguridad establecidas para prevenir los posibles riesgos laborales existentes. *Asegurar el orden y limpieza del taller, utillaje y maquinaria. *Interlocutor e imagen de la empresa ante el cliente. *Cumplir con lo especificado dentro del sistema integrado de gestión de la compañía. PERFIL: Lo ideal, sería un Grado Superior Electromecánica, aunque no será rechazable otro tipo de Formación Profesional, pero deberá ser una persona con una clara trayectoria y experiencia en revisión, reparación, mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria de obra pública e industria. *Con experiencia como electromecánico. *Con experiencia gestionando operaciones de mantenimiento y reparación, y así como, equipos de personas. *Conocimiento del paquete Office *Conocimientos y experiencia en hidráulica, mecánica, neumática, electrónica y electricidad. *Experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias. *Se valorará experiencia y conocimiento en: generadores, compresores, dumpers, miniexcavadoras, minicargadoras, rodillos, pequeña maquinaria de mano, así como maquinaria eléctrica. *Entre sus competencias, destacarán: acostumbrado a planificar tiempo y gestionar recursos, resolutivo en la toma de decisiones, alta capacidad de trabajo, proactivo, liderazgo, orientado a la empresa, al objetivo, a la mejora continua y al cliente. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN: *Contrato estable y desarrollo dentro de una empresa consolidada y en crecimiento. *Condiciones económicas a negociar en función del perfil aportado por el finalista.

Sobre Buendía : Si entregas tu tiempo libre, mereces el mejor servicio. Tú eliges el destino y, desde 2011, Buendía te proporciona experiencias únicas. Somos una travel tech española centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas, day trips y actividades propias y de terceros, que opera en 42 países. Actualmente, nuestra plantilla la configuran más de 60 personas apasionadas por la industria del turismo y la tecnología, en sentido amplio. Con sedes principales en Bruselas, Oviedo y Las Palmas , juntos, crecemos cada año, como equipo. Un equipo orientado a la excelencia y apoyado por una cultura corporativa que nos diferencia en el mercado. Buscamos a gente brillante. Te buscamos a ti. a. ¿Cuál será tu objetivo? Liderarás la estrategia y operación de nuestra plataforma CRM, convirtiéndote en el referente transversal para todas las áreas de negocio: Marketing, Ventas, Atención al Cliente, B2B y Supply. Construirás una hoja de ruta sólida para un producto clave en el crecimiento de la compañía y la relación con el cliente. Este puesto combina funciones estratégicas con tareas operativas en esta primera fase, incluyendo la gestión de HubSpot , la calidad del dato y el cumplimiento normativo. Para ello, reportarás directamente al Chief Digital Officer (CDO). b. ¿Cómo será tu día a día? i) Diseñarás y ejecutarás la estrategia CRM a corto y medio plazo. ii) Liderarás la evolución del producto: identificación de necesidades, priorización, planificación e implementación. iii) Actuarás como interlocutor principal con los equipos internos para garantizar la alineación del CRM con los objetivos de cada área. iv) Administrarás HubSpot : gestión de usuarios, permisos, workflows , integraciones y reporting. v) Gestionarás la ejecución de campañas de marketing automatizado (desarrollo técnico, pruebas, ejecución y medición). vi) Liderarás la implementación de nuevas funcionalidades, integraciones y/o herramientas. vii) Serás el encargado de la creación y mantenimiento de los informes operativos y de rendimiento de HubSpot para cada vertical. viii) Asegurarás la calidad de los datos y el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). ix) Analizarás y controlarás el presupuesto y el roadmap tecnológico del CRM. x) Dirigirás el equipo CRM y coordinarás la construcción y crecimiento del equipo en fases posteriores (automatización, campañas, datos). c. ¿Qué formación, requisitos y experiencia requieres para optar al puesto? i) Formación universitaria en áreas técnicas como Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas de Información o similar. ii) Mínimo 5 años de experiencia demostrada en estrategia de CRM, gestión de producto o liderazgo funcional en entornos digitales o multicanal. iii) Conocimiento experto y experiencia práctica en HubSpot: administración, automatización, reporting e integraciones. iv) Nivel de inglés avanzado. v) Experiencia en proyectos de cumplimiento RGPD y en gestión de calidad de datos. vi) Otros puntos a valorar: • Experiencia trabajando con grandes volúmenes de contactos, transacciones y campañas automatizadas., • Visión estratégica y capacidad analítica, con fuerte orientación a resultados., • Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo transversal y gestión de stakeholders., • Conocimientos en Google BigQuery o experiencia en entornos de análisis de datos avanzados. d ¿Qué ofrece Buendía? i) Proyecto internacional perteneciente al sector turístico, con sedes en las calles principales de Oviedo, Bruselas y Las Palmas. El centro de trabajo correspondiente a esta oferta se ubica en la C/ Uría 58; 33003 Oviedo (Asturias). ii) Agencia online de excursiones y operador de excursiones mejor valorado en Trustpilot® (4,7/5). Nuestra máxima es la búsqueda de la excelencia con nuestros clientes, colaboradores y empleados, en todos los sentidos. iii) Construcción de servicios y productos orientados hacia un turismo responsable, de calidad y basado en el principio de minimización de impacto en destino. iv) Contrato indefinido. La retribución será negociada específicamente, con base en las circunstancias que presente la candidatura seleccionada. Súmate a Buendía y ayúdanos a crear las mejores experiencias para nuestros millones de clientes. ¡Muchas gracias por tu tiempo!

Como personal de ventas tendras las siguientes responsabilidades: -Servicio de atención al cliente, garantizando la calidad durante todo el proceso.Preparación de todo tipo de café, bebidas y servicios (desayunos, meriendas, take away, etc.Velar por el buen mantenimiento y limpieza de la tienda.R

Con motivo de la temporada de verano, buscamos una persona para incorporarse como apoyo en alguna de nuestras tiendas ubicadas en Oviedo o Luanco, con posibilidad de participar también en las ferias y festivales en los que estaremos presentes durante los próximos meses (Salinas, Gijón o Ribadesella). Funciones generales • Mantenimiento del orden y limpieza del espacio de trabajo., • Atención al cliente, asesoramiento en la venta y cobro., • Apoyo en tareas generales de tienda y reposición de producto., • Trabajo en equipo, con actitud responsable y comprometida. Requisitos generales • Seriedad, puntualidad y compromiso., • Buen trato con el cliente y actitud proactiva., • Capacidad de trabajo bajo presión y organización., • Disponibilidad horaria y flexibilidad para cubrir turnos en Oviedo o Luanco. Perfil específico para ferias Las personas que se incorporen al equipo de ferias deberán cumplir con los requisitos anteriores, pero además destacar por su carisma, agilidad en la venta y un trato cercano y dinámico con el público. En estos entornos, se requiere una actitud muy activa, capacidad de atraer y mantener la atención de los clientes, y disposición para trabajar a ritmo intenso. Se valorará especialmente experiencia en venta directa o eventos similares. Si consideramos que el perfil encaja, esta persona podrá acompañarnos a ferias, donde el rendimiento comercial y la energía en el trato con el cliente son fundamentales.

Seleccionamos para importante empresa asturiana con una amplia experiencia en Ingeniería de Infraestructuras eléctricas, desde la redacción de estudios técnicos hasta la ejecución de instalaciones "llave en mano", incluyendo el mantenimiento de las mismas, así como, en dar soluciones y respuestas a todas las necesidades que surjan, un INGENIERO/A ELÉCTRICO/A para Gestión de proyectos MISIÓN: Organizar, supervisar y ejecutar las distintas fases o etapas de proyectos de construcción, reforma y ampliación de instalaciones eléctricas industriales (B.T. de potencia) y de subestaciones A.T., líneas subterráneas de A.T., y accesorios de las mismas, cumpliendo con las normas de seguridad, calidad y medio ambiente, a fin de satisfacer las necesidades de su empresa y de los clientes, así como, cumplir con los objetivos previstos en los plazos de tiempo, costes y rentabilidad requeridos, reportando al Responsable del Departamento de Proyectos. FUNCIONES PRINCIPALES: *Realizar y controlar el estudio, cálculo, proyección y redacción de las ofertas y proyectos asignados. *Realizar y controlar la ejecución diferentes fases o etapas de los proyectos de las instalaciones eléctricas asignadas, en términos de costes, calidad y plazos. *Realizar el control económico de las obras en ejecución, ejecutadas o modificadas para estimar tiempo y costo, para su posterior facturación, garantizando el avance o cierre de los proyectos en términos de costes, calidad y plazos. *Preparar listados de acopios de suministros y subcontratistas. *Garantizar un servicio de calidad para los clientes así como cumplir con los objetivos establecidos por la compañía. *Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad establecidas para prevenir los posibles riesgos laborales existentes, así como, los estándares de la empresa en cuanto a calidad y medioambiente. PERFIL: Lo ideal, sería un Ingeniero/a Industrial en Electricidad, aunque no será rechazable otro tipo de Formación, pero deberá ser una persona con una clara trayectoria y experiencia como Técnico/a Eléctrico en el sector industrial y eléctrico. *Manejo de paquete Office, en especial, Excel, así como, AutoCAD y Presto *Experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias. *Entre sus competencias, destacarán: acostumbrado a planificar y gestionar el tiempo y alta capacidad de trabajo, proactivo, atención y concentración, trabajo en equipo, y orientado a la empresa, al objetivo, a la mejora continua y al cliente. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN: *Contrato indefinido, desarrollo y estabilidad dentro de una empresa en crecimiento. *La condiciones económicas se negociaran con los candidatos en función de la experiencia aportada.

¡Estamos contratando! Si te identificas como un/a Responsable de Calidad y Satisfacción al Cliente , tienes experiencia en el trato directo con clientes, así como experiencia estableciendo KPIs y SLAs, además de su revisión reportando al Manager del área para así establecer procedimientos y manuales de actuación, flujogramas de trabajo, análisis de métricas y dispones de dotes de liderazgo, para gestionar y coordinar el departamento técnico, no busques más, tenemos un hueco para ti. Unirse a Econocom significa incorporarse a un grupo internacional de 10.200 empleados, con una facturación de 3.000 millones de euros, que cubre toda la cadena de negocio digital: desde el equipamiento, hasta los servicios e incluso la financiación. Oportunidades de desarrollo no te faltaran. En España contamos con 12 emplazamientos, más de 350 M€ de facturación y más de 1.000 empleados/as. Este puesto es un figura de conexión y coordinación para cumplir los objetivos de respuesta con los clientes y gestionar sus expectativas, tanto de calidad del servicio como de tiempos y formas de respuesta, así como, de análisis de Kpis y SLAs que permita a la dirección la toma de decisiones con respecto a la mejora de la productividad y eficacia en el departamento de atención técnica al cliente. Va a supervisar la entrega de servicios de TI para satisfacer las necesidades del negocio y sus clientes, además de mantener altos estándares en la entrega de servicios de TI, influyendo directamente en la satisfacción del cliente y la eficiencia organizacional. Tus funciones: • Resolver rápidamente los problemas relacionados con el servicio y mejoran continuamente la calidad de los servicios entregados., • Estrategia y Diseño del Servicio : Desarrollar e implementar estrategias de gestión de servicios de TI (ITSM) que se alineen con los objetivos de la organización. Esto incluye diseñar nuevos servicios o modificar los existentes para mejorar la eficiencia y eficacia., • Operaciones y Entrega de Servicios : Supervisar las operaciones diarias de TI y garantizar que todos los servicios se entreguen de acuerdo con los estándares acordados. Esto implica monitorear el rendimiento del servicio, gestionar incidentes y asegurar la disponibilidad y fiabilidad de los servicios de TI., • Gestión de Proveedores y Contratos : Gestionar las relaciones con proveedores externos y prestadores de servicios. Negociar contratos, asegurar que se cumplan los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y lidiar con cualquier problema que surja de servicios de terceros., • Gestión de Incidentes y Problemas : Coordinar la respuesta a incidentes y problemas de TI. Esto incluye identificar la causa raíz de los problemas, minimizar el impacto en las operaciones comerciales y asegurar una resolución oportuna., • Gestión de Cambios : Supervisar los cambios en los servicios y la infraestructura de TI. Esto implica evaluar el impacto potencial de los cambios, planificar e implementar cambios de manera controlada y asegurar una mínima interrupción de las operaciones comerciales., • Rendimiento y Reporte de Servicios : Monitorear y reportar el rendimiento de los servicios de TI. Crear y mantener paneles e informes que proporcionen información sobre el rendimiento del servicio, y utilizar estos datos para impulsar la mejora continua., • Gestión de Relaciones con Clientes : Actuar como el punto de contacto para clientes internos y externos en relación con los servicios de TI. Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente abordando inquietudes, resolviendo problemas y comunicando proactivamente sobre interrupciones o cambios en el servicio. Eres el candidato/a ideal si: • Experiencia analizando Kpis y SLAs relativos al departamento técnico al Cliente (SAT - CAU)., • Herramientas ITSM : Software como ServiceNow, BMC Remedy y Cherwell Service Management para gestionar y automatizar procesos de gestión de servicios de TI, incluidos incidentes, problemas y gestión de cambios., • Herramientas de Soporte Remoto : Soluciones como TeamViewer, LogMeIn y AnyDesk para proporcionar soporte remoto a los usuarios, resolviendo problemas sin necesidad de presencia física., • Herramientas de Reporte y Análisis : Herramientas como Power BI, Tableau y Splunk para analizar datos de rendimiento del servicio, crear tableros y generar informes que proporcionan información sobre la entrega de servicios de TI., • Experiencia en la resolución y trato directo con cliente., • Nivel de Inglés Fluido. (Imprescindible )., • Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra sede de Gijón . (Imprescindible ) ¿Qué ofrecemos? Como parte de este puesto, trabajarás en un equipo altamente integrado con la oportunidad y las herramientas para crecer, desarrollar e impulsar tu carrera. Tú defines el éxito; Econocom proporciona las herramientas y flexibilidad para tener un impacto significativo en tu carrera. • Incorporación inmediata en nuestras oficinas de Gijón., • Salario Competitivo en función de experiencia demostrable., • Entorno de trabajo agradable donde tendrás la oportunidad de formación y desarrollo profesional dentro de una empresa de referencia en servicios de consultoría y transformación digital.

Atención al cliente y ventas en supermercado son las principales tareas.Esto implica interactuar directamente con los clientes, ofreciéndoles ayuda y asegurando una experiencia de compra positiva.Además, se requiere la recepción y la correcta colocación de la mercancía en las estanterías y lo