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Azafato y Azafata jobs in Puente De VallecasCreate job alertsNo experience

  • Head Hostess
    Head Hostess
    8 days ago
    €30000–€33000 yearly
    Full-time
    Madrid

    ¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas liderando equipos? Buscamos una Jefa de Hostess para incorporarse a un grupo consolidado de restauración y coordinar la recepción de clientes en dos restaurantes ubicados en Madrid. Buscamos una persona con una excelente imagen, habilidades de liderazgo y una clara orientación al cliente, capaz de garantizar una experiencia excepcional desde el primer contacto. Funciones: • Supervisar y coordinar el equipo de hostesses de ambos restaurantes., • Organizar los turnos y asegurar la correcta cobertura del servicio., • Gestionar las reservas y optimizar la asignación de mesas., • Garantizar una excelente atención y bienvenida a los clientes., • Coordinarse con dirección y sala para asegurar el buen funcionamiento del servicio., • Formar y motivar al equipo, manteniendo altos estándares de calidad. Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años como Jefa de Hostess o Hostess Senior., • Experiencia liderando equipos., • Manejo de plataformas de reservas (CoverManager, OpenTable o similares)., • Excelente presencia y habilidades comunicativas., • Organización, capacidad de resolución y orientación al detalle., • Nivel de inglés. Se ofrece: • Incorporación a un grupo de restauración consolidado., • Contrato estable., • Salario competitivo según experiencia., • Posibilidades reales de crecimiento profesional., • Excelente ambiente de trabajo. Si cuentas con experiencia liderando equipos de recepción y quieres formar parte de un proyecto estable y en crecimiento, ¡queremos conocerte!

    No experience
    Easy apply
  • Hostess
    Hostess
    9 days ago
    Full-time
    Salamanca, Madrid

    En Grupo Paraguas buscamos una Hostess apasionada por la hospitalidad y la atención al detalle, capaz de ofrecer una bienvenida cálida y elegante que convierta cada visita en una experiencia memorable. Ser la primera imagen del restaurante, ofreciendo una bienvenida excepcional y personalizada a cada cliente. Garantizar una experiencia de excelencia desde la llegada hasta la despedida, gestionando reservas, asignación de mesas y coordinación con los equipos operativos para asegurar un servicio fluido y alineado con los estándares de lujo de la compañía. Funciones y responsabilidades Recibir y acompañar a los clientes con una atención cálida, elegante y profesional. Gestionar reservas, modificaciones, cancelaciones y listas de espera mediante las plataformas establecidas. Organizar el seating y la asignación estratégica de mesas para optimizar la experiencia del cliente. Coordinarse con Maître, Jefes de Sala y equipo de reservas para garantizar un correcto flujo de servicio. Atender llamadas telefónicas y consultas de clientes. Gestionar peticiones especiales, celebraciones y solicitudes VIP. Mantener actualizada la información y preferencias de clientes habituales. Resolver incidencias con rapidez, discreción y orientación al cliente. Supervisar la correcta presentación de la recepción y zona de espera. Apoyar en la comunicación y promoción de eventos especiales del restaurante. Garantizar el cumplimiento de los estándares de imagen, protocolo y servicio de la compañía. Competencias clave Orientación al cliente y vocación de servicio. Excelentes habilidades de comunicación. Proactividad y capacidad de anticipación. Organización y gestión multitarea. Inteligencia emocional. Resolución de incidencias. Trabajo en equipo. Discreción y confidencialidad. Elegancia y atención al detalle. ¡Te esperamos!

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  • Auxiliar de sala en museo (Madrid centro).
    Auxiliar de sala en museo (Madrid centro).
    2 months ago
    €1600 monthly
    Part-time
    Recoletos, Madrid

    Se ofertan 4 puestos de AUXILIAR DE SALA para la exposición temporal. «Teatro de las Grandezas de Madrid. La Villa y Corte en el esplendor del Barroco». Emplazada en el Teatro Fernando Fernan-Gomez de la Plaza de Colón, Madrid. IMPRESCINDIBLE: (rogamos absténganse quienes no posean los siguientes certificados): B1 en INGLES ACREDITADO B1 en FRANCES ACREDITADO 2 años de experiencia en atención al público en ámbito cultural ACREDITABLES (vida laboral / certificados de empresa). Salario: 1.600€ brutos/mes por 30h. Horario: Jornada fija intensiva (Mañanas ó tardes) Horarios: 10:10h a 15:10h (los 2 auxiliares del turno de mañanas.) 14:50h a 19:50h (los 2 auxiliares del turno de tardes.) 5 horas diarias, 5 días a la semana, con 2 días de descanso consecutivos. 1 pausa de 30 mins en mitad del turno para comer/descansar. Duración del contrato: Del 1 de octubre de 2026 al 10 de enero de 2027 (ambos inclusive). TAREAS A DESARROLLAR: Los/as auxiliares NO realizarán visitas guiadas. No se le va a pedir comisariado, ni diseño de contenidos, ni guía especializada. Sí forma parte del puesto: • Gestión de la entrada del público a la exposición., • Organización del flujo de visitantes y ayuda a personas con movilidad reducida y necesidades especiales., • Atención e información básica sobre la exposición y sobre el programa de actividades (visitas guiadas, itinerarios para familias y público escolar, etc.)., • Gestión y reparto del material divulgativo (folletos)., • Evacuación del espacio expositivo en caso de emergencia., • Control de luces, pantallas y proyectores de la exposición, según las indicaciones de la Dirección General., • Revisión diaria del espacio tras el cierre (que todo quede en perfecto estado y sin visitantes dentro)., • Facilitar las hojas de reclamación y pasar la encuesta de satisfacción (anónima) a los visitantes., • Venta del catálogo de la exposición (requiere manejar un datáfono/TPV).

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  • Host/Hostess
    Host/Hostess
    2 months ago
    Full-time
    Salamanca, Madrid

    Descripción del puesto: En el puesto de Hostess en Grupo Costeño serás la primera persona de contacto con los clientes, dando la bienvenida y acompañándolos a su mesa. En tu día a día gestionarás la lista de espera y las reservas, ya sea de forma presencial, por teléfono o a través de sistemas digitales, asegurando una atención rápida y organizada. Coordinarás con el equipo de sala para optimizar la ocupación del local y garantizar una experiencia fluida. También responderás consultas básicas sobre la carta, horarios y eventos especiales, manteniendo siempre una actitud cordial y profesional. Este es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en Madrid. Requisitos: • Aptitudes interpersonales y de comunicación: capacidad para relacionarte con todo tipo de personas, comunicación clara y empática, y trato cercano orientado a la satisfacción de la clientela., • Aptitudes en atención al cliente y protocolo telefónico: experiencia en servicio al cliente, manejo correcto del teléfono y capacidad para gestionar consultas y quejas de forma calmada y resolutiva., • Aptitudes para gestión de reservas: experiencia usando sistemas de reservas especialmente CoverManager, control de listas de espera y organización eficiente de turnos y mesas., • Valorable experiencia previa en hostelería o restauración, nivel avanzado de inglés demostrable u otros idiomas, capacidad para trabajar bajo presión en horarios rotativos, buena presencia profesional y puntualidad.

    No experience
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