Trabajos Servicio al Cliente en Puente De VallecasCrear alertasSin experiencia

Livensa Living es una compañía líder en alojamiento para estudiantes y flex living en Europa, enfocada en ofrecer una experiencia innovadora, cómoda y centrada en el cliente. Como Call Center Agent, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes (principalmente estudiantes internacionales), ofreciendo una atención excelente y acompañándolos durante todo el proceso: desde la información inicial hasta la resolución de incidencias. Responsabilidades • Atender llamadas entrantes y salientes en francés, inglés, español o portugués (3 de estos sería ideal), • Gestionar consultas sobre:, • Disponibilidad de residencias, • Precios y servicios, • Proceso de reserva, • Resolver incidencias y dudas de clientes de forma eficiente, • Registrar todas las interacciones en el sistema (CRM), • Coordinar con equipos internos (ventas, operaciones, residencias), • Garantizar una experiencia de cliente alineada con los estándares de calidad de la empresa Si te encuentra sinteresado/a, no dudes en aplicar.

The ideal candidate will have experience leading a team and managing the daily operation of the business. They will be responsible for maintaining the standard of work from employees as well as onboarding and hiring new team members. Responsibilities • Provide leadership and direction to a team of people, • Manage operations and finances of business, • Recruit and train new hires on business practices, • Drive development of employees, • Ensure that quality of work or service is maintained Qualifications • Management and Customer Service experience Strong administrative skills, • Demonstrated ability to lead, • Comfort working with budgets, payroll, revenue and forecasting Strong communications skills

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Empresa consolidada con más de 30 años de trayectoria en el sector tecnológico, especializada en la distribución y servicios de soluciones IT de alto valor para el canal profesional. Ofrece tecnologías de vanguardia en áreas como ciberseguridad, datacenter, networking y soluciones audiovisuales, acompañando a sus partners con un fuerte enfoque técnico y orientación al servicio. Formar parte de su equipo implica integrarse en un entorno dinámico, con oportunidades reales de crecimiento profesional y participación en proyectos innovadores con impacto en múltiples sectores. Descripción del puesto: Importante empresa del sector tecnológico incorpora un/a Account Manager IT con fuerte orientación comercial, especializado/a en soluciones de virtualización, sistemas y datacenter. Buscamos un perfil estratégico y proactivo, con sólida experiencia en ventas de soluciones de fabricante IT y desarrollo de negocio, preferentemente con cartera activa de clientes, capaz de identificar oportunidades y liderar proyectos tecnológicos de alto valor agregado. Responsabilidades • Desarrollo y gestión de cartera de clientes (nuevos y existentes)., • Generación de oportunidades comerciales en soluciones de virtualización (VMware, Nutanix u otras), infraestructura y datacenter., • Venta consultiva de proyectos IT de mediana y gran envergadura., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales., • Coordinación con el equipo de preventa y fabricantes para el diseño de soluciones., • Cumplimiento de objetivos comerciales y métricas de facturación. Requisitos • Experiencia mínima de 5 años como Account Manager IT, en la misma posición., • Sólido conocimiento técnico-comercial en virtualización, infraestructura, sistemas y Datacenter., • Deseable cartera propia de clientes corporativos o del sector público/privado., • Perfil altamente comercial, orientado a resultados y generación de negocio., • Excelentes habilidades de negociación y relacionamiento. Se ofrece • Incorporación a una empresa referente en el sector tecnológico., • Esquema de compensación competitivo (fijo + variable)., • Desarrollo profesional en proyectos de innovación y alto impacto.

Our client, Huawei is a leading global provider of information and communications technology (ICT) infrastructure and smart devices. With integrated solutions across four key domains – telecom networks, IT, smart devices, and cloud services – Huawei is committed to bringing digital to every person, home, and organization for a fully connected, intelligent world. At Huawei, innovation focuses on customer needs. Huawei invests heavily in basic research, concentrating on technological breakthroughs that drive the world forward. With more than 208,000 employees, that operates in more than 170 countries and regions. Main Responsibilities: • Target, develop and close opportunities in Enterprise Accounts in the vertical assigned: Public Administration., • Develop and maintain a territory channel plan for local partners aligned with channel team and coordinate with others Account Manager managing national & global partners with local presence., • Enhance customer relationships managing and coordinating all activities between Huawei and the customer. Promote the full range of Huawei Technologies solutions., • Create Sales Account plans which will identify, quantify, and recommend Sales action plans to address new business opportunities consistent with overall Huawei Enterprise strategy., • Employ available Sales Engagement Deliverables to demonstrate efficient, focused and aligned execution., • Use Huawei reporting tools to ensure knowledge sharing, synergies and business predictability., • Work with individual targets and execute aligned with team objectives., • Understand and practice Solution Sales Mechanism/Components., • Obtain extensive industry and Huawei Enterprise hard skills knowledge., • Provide Customer and market insight feedback and ensure Customer Satisfaction and brand integrity. Requirements: • +5 years ITC solutions sales / account management experience with a proven track record of projects/accounts focused in Public Administration., • Experience building long-term relationships with big accounts., • Ability to develop new business models for customers with new technology and to manage customer accounts at both the CxO and technical level., • Ability to establish brands, explore product opportunities, work out customer product competitive strategies and competitive plans., • Have a good working knowledge of ITC solutions., • Excellent collaboration skills, time management, ability to show creativity and a different way of thinking will be essential., • Good oral and written communication and interpersonal skills. Important: To be considered for this role, applicants must be eligible to live and work in Spain. What we offer: We offer you an exciting professional career in one of the leading and fastest growing multinational telecommunication companies, challenging work and a competitive salary package. Personal development is ensured through many training opportunities in Western Europe and abroad. Privacy Statement: We are committed to protecting your privacy by following the local legal data privacy legislation. If you decide to continue your contact with Huawei, you are giving us your consent to process your data. Please note that your data will be treated confidentially and securely. ___ If you have any queries in regards to Huawei Europe Data Privacy, please feel free to contact our European Data Protection Officer by clicking:

Cada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles. Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote a Jungheinrich tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar. Strategic Account Manager... ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? • Definir y ejecutar planes estratégicos a corto, medio y largo plazo, con una visión 360° del negocio, para los clientes asignados, de acuerdo con los objetivos de la Dirección Comercial y las directrices del grupo., • Realizar una venta consultiva en todas las líneas de negocio, asegurando una explotación integral del mercado y una adecuada coordinación interna con los departamentos implicados., • Preparar presentaciones corporativas y de producto para ofrecer un asesoramiento de calidad (demos, presentaciones, resolución de incidencias, etc.)., • Asegurar el Market Penetration Contact (Obj: 100%), desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes asignados mediante visitas regulares a todos los centros y con los interlocutores clave (compradores, prescriptores, responsables logísticos, etc.)., • Gestionar de forma proactiva los indicadores de actividad comercial (KPIs), corrigiendo desviaciones y asegurando el adecuado desarrollo de cada cuenta., • Asegurar la ejecución de los planes de acción definidos en las reuniones periódicas de seguimiento. Requisitos: • Buscamos una persona con formación en Ciclo Formativo o Universitaria acostumbrada a tratar con ventas técnicas y al detalle, • Nivel alto de inglés (B2-C1), • Experiencia previa en puesto similar de, al menos, 5 años, • Disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional >60%, • Habilidades de negociación, orientación al cliente, orientación a resultados y pensamiento estratégico. En Jungheinrich queremos que tod@s se sientan bienvenidos/as y motivados/as, por lo que ofrecemos: • Ser parte de una compañía multinacional líder, en constante crecimiento y con valores corporativos sólidos. Con nuestra certificación Great Place to Work, garantizamos un entorno laboral excepcional y flexible, enfocado en el bienestar de nuestros colaboradores/as., • Contrato indefinido, • Horario flexible e intensivo todos los viernes del año, • Modelo híbrido de trabajo, • Coche de empresa, tarjeta Solred, • Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico (subvencionado al 50%), ticket guardería y ticket restaurant, • PPSE (Plan de Previsión Social), • Posibilidad de elegir como quieres recibir tu retribución en 12, 14 o 16 pagas., • Plataforma de Bienestar, un servicio gratuito, que os ayudará a mejorar vuestra calidad de vida y aumentar vuestro bienestar laboral y personal., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa Para más información visítanos en

Sobre nosotros: Vidoomy es una compañía especializada en la difusión de videos publicitarios en sitios premium. ¡Más de 3,000 de ellos forman parte de nuestro inventario! Nuestro objetivo es claro: ofrecer el mejor servicio de cobertura a los anunciantes y maximizar la monetización para los editores que confían en nosotros cada día. Fundada en 2017, nuestra sede principal se encuentra en Madrid, pero nuestra proyección no tiene fronteras. Operamos en más de 20 países y seguimos expandiéndonos con fuerza. Nuestro equipo internacional y nuestra presencia global crecen a un ritmo imparable. Gracias a nuestra tecnología única, gestionamos peticiones publicitarias para aproximadamente 600 millones de usuarios únicos cada día, lo que se traduce en alrededor de 5 mil millones de solicitudes diarias, una cifra que aumenta mes a mes. ¡Todo un desafío que afrontamos con orgullo y entusiasmo! Sobre ti: Como Account Manager en prácticas en Vidoomy, buscamos a alguien con ambición y motivación. ¿Qué esperamos de ti? • Fluidez en español e inglés (nivel C1), tanto hablado como escrito (se evaluará durante la entrevista)., • Conocimientos de Microsoft Office., • Excelentes habilidades de seguimiento e informes., • Excelentes habilidades de comunicación., • Y, lo más importante, ¡buscamos a alguien con ganas de formar parte de un proyecto de éxito global y en constante crecimiento! ¿Cuál es tu misión? • Realización de análisis detallados de informes para apoyar el rendimiento de los clientes., • Recomendar e identificar oportunidades para mejorar los procesos actuales., • Gestión y adquisición de nuevas cuentas de clientes. ¿Por qué Vidoomy? Además de nuestro increíble equipo, nuestra cultura dinámica y nuestra ambición por alcanzar el éxito, en Vidoomy ofrecemos una variedad de beneficios que hacen de este un lugar extraordinario para trabajar. Únete a nosotros y disfruta de: • Trabajar en una oficina moderna y céntrica en el corazón de Madrid., • Un ambiente joven, multicultural y lleno de energía, donde cada día es una oportunidad para aprender y crecer., • ¿Moverte por la ciudad? ¡Hazlo con estilo! Te damos acceso gratuito a nuestros Vidoomynetes (nuestros patinetes eléctricos) para que llegues a donde quieras., • ¡Celebra tu cumpleaños como se debe! Tómate el día libre y haz lo que más te guste., • Mantente lleno de energía con fruta fresca, café ilimitado., • Teambuildings semanales y celebraciones por cada nuevo éxito, porque juntos logramos grandes cosas., • Forma parte de un proyecto emocionante y ambicioso, acompañado por los mejores profesionales del sector. ¿Reúnes todos estos requisitos? Entonces, ¡Aplica ya! Te estamos esperando 🙂

Role: Customer Service Manager Contract Type: Permanent Work model: hybrid Location: Madrid About the role: The Head of Customer Success will create an exceptional customer service model in Spain, exceeding service level expectations. The goal is to develop a strategic customer service department focused on knowledge, operational efficiency, and innovation, adding value for teachers, schools, distribution channels, and families. This role will establish strong, collaborative relationships across the organization to ensure a consistent, personalized, and data-driven customer experience. Technology will significantly enhance this area for customer satisfaction. Key responsibilities: 1. Creation and Development of the Department · Design and implement the structure, processes, and culture of the new Customer Service Center. · Define the strategic lines of the area in alignment with corporate objectives and in coordination with the Operations Management. · Establish collaborative relationships with all company departments to ensure a comprehensive customer vision and consistent service across all touchpoints. 2. Digital Transformation and Innovation · Drive the digital transformation of the area through the adoption of emerging technologies such as artificial intelligence, robotic process automation (RPA), and predictive analytics. · Develop proactive and predictive customer service models that anticipate needs and optimize the customer experience. · Foster a culture of continuous innovation focused on operational excellence and process improvement. 3. Data Governance and Advanced Analytics · Lead the implementation of advanced analytics systems to measure KPIs, customer satisfaction, and operational efficiency. · Use data to generate strategic insights that support decision-making across the organization. · Promote the use of dynamic dashboards and executive reporting for the General Management and Executive Committee. 4. Team Management and Service Culture · Build and lead a multidisciplinary customer service team, promoting collaboration, continuous learning, and customer orientation. · Design training programs focused on digital competencies, technological tools, and service excellence. · Serve as an internal role model for service culture, ensuring alignment across departments with defined service standards. 5. Optimization of Channels and Tools · Develop an intelligent omnichannel service model combining self-service, automation, and personalized support. · Oversee the implementation and evolution of tools such as Freshdesk, 3CX, Jira Service Manager, among others. · Integrate conversational AI solutions (chatbots, virtual assistants) to enhance efficiency and scalability. 6. Commercial and Logistics Coordination · Ensure smooth integration between customer service, commercial teams, and logistics. · Lead support initiatives for schools without in-person service and coordinate the execution of the School Census. · Oversee the management of logistics and financial incidents, ensuring efficient and sustainable relationships with key clients. Required Profile · Over 6 years of experience leading customer service departments in complex and transforming environments. · Proven experience in using technology for customer service. · Advanced knowledge of customer service technologies, automation, AI, and data analytics. · Proven experience in designing and implementing predictive models and digital solutions. · Strong strategic leadership, business vision, and results orientation. · Advanced English level (B2–C1). · Residence in Madrid and availability for occasional travel. About Sanoma Learning How do you prepare students for the world, engage their curiosity and inspire them to grow? That is the main question of teachers all around the world. At Sanoma Learning, it has always been our mission to help to find and develop best-in-class answers to this question. If you join us, it means that you embark on an exciting journey to help shape the future of learning for primary, secondary and vocational education. We believe that your journey is our success as a company. Sanoma Learning is a leading K12 European learning company, operating in 12 countries. Our learning products and services enable and support teachers and schools to develop the talents of every child to reach their potential. By offering printed and digital learning content, as well as digital learning and teaching platforms for primary, secondary and vocational education, we want to grow our positive impact on learning across Europe. With over 3000 employees, we help shape the future of education for 25+ million of students. So, are you ready to start your journey to help shape the future of learning and help teachers to support all students to reach their potential? • Sanoma Learning is an equal opportunity employer; we are committed to inclusion and diversity, ensure equal opportunity for all applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or any other characteristics.

JOB SUMMARY: We are looking for an experienced and highly motivated Account Manager to join our team in the HealthCare sector in Iberia. The successful candidate will be responsible for supporting our team of Account Managers in the Iberia Plastics Market (Pharma, veterinary and OTC) This position requires a strong ability to manage the assigned sales budget, as well as solid customer management skills, ensuring that the company maintains its commitment to quality without losing competitiveness. ACCOUNTABILITIES: • Identify and attract new potential clients within their assigned area or sector., • Maintain and strengthen relationships with existing clients, ensuring loyalty and satisfaction., • Explain the features, benefits, and competitive advantages of the company’s commercial offering., • Prepare commercial proposals, negotiate terms, and close deals., • Ensure the client receives the product or service correctly and resolve any issues that may arise., • Gather information on trends, customer needs, and competitor activity., • Meet sales, margin, and growth objectives set by the company., • Ensure that all terms of the contract are clearly defined and protect the interests of the company., • Collaborate with other departments to align sales strategies with company objectives., • Monitor segment specific trends and competitor developments, producing strategic reports and recommendations for leadership., • Represent the company at key industry events, trade fairs, and strategic customer meetings to strengthen visibility and influence., • Serve as the senior point of escalation for key clients, ensuring operational excellence, service continuity, and rapid issue resolution., • Environmental responsibility. SKILLS AND EXPERIENCE – REQUIRED FOR THE ROLE: • Demonstrated experience (3-5 Years) in Sales, ideally in pharmaceutical packaging (such as vials and their stoppers), showcasing a solid understanding of sales processes., • Familiarity with packaging materials, packaging suppliers, and packaging processes. This includes understanding packaging trends, regulations, and best practices., • Strong investigative skills, with the ability to research new customers, trends, and market conditions., • Proficiency with basic computer programs such as Microsoft Office (Excel, Word, etc.) for tracking data, preparing reports, and communicating with teams and experience with Navision ERP & Salesforce., • High level of accuracy and attention to detail., • Enthusiastic, motivated, and proactive attitude, with the drive to continually improve sales processes and contribute positively to the team., • A background in Chemistry, Health Sciences or related fields is a must., • Language skills: English, Italian/French is a must.

¿Quieres un desafío profesional en una consultora IT de primer nivel? ¡Esta es tu oportunidad! En Intelequia, nos encontramos en búsqueda de talento innovador y apasionado por las tecnologías de vanguardia para unirse a nuestro equipo. Con más de 15 años de experiencia en el sector y reconocidos como una de las mejores empresas de tecnología para trabajar en España, según Great Place To Work, estamos especializados en realizar servicios TIC en la nube, operando a nivel nacional e internacional y abarcando áreas como Ciberseguridad, Data e Inteligencia Artificial, Desarrollo de Aplicaciones Empresariales e Infraestructura Cloud. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en cada etapa de sus proyectos de IT, liderando sus iniciativas y ofreciendo soluciones innovadoras, inteligentes y seguras que impulsen su crecimiento y eficiencia en un entorno tecnológico cada vez más competitivo. Si estás dispuesto a asumir nuevos retos y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Account Executive, para seguir creciendo en Madrid, apasionado/a por la tecnología que cuente con 3 años de experiencia en el sector IT. Si te apasiona este sector y quieres crecer de la mano de profesionales de primer nivel, este es tu lugar. 🎯 Tus principales responsabilidades: • Prospección de clientes potenciales a través de llamadas, redes sociales, visitas y eventos., • Desarrollo y gestión de relaciones con clientes, vendiendo soluciones y brindando asesoramiento., • Fidelización de clientes mediante visitas, invitaciones a eventos y seguimientos., • Identificación de nuevos clientes y promoción del portafolio de servicios., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales, cuidando la relación con el cliente en todo el proceso., • Recopilación y análisis de necesidades de clientes existentes para ofrecer servicios adicionales. 🛠️ Estas son las tecnologías con las que trabajarás: • CRM para la gestión de clientes. 📊, • Herramientas de comunicación como Zoom o Microsoft Teams. 💬, • Software de análisis de datos. 📈, • Redes sociales (LinkedIn) y marketing digital para prospección. 📱 💡 Requisitos y por qué son importantes: • Titulación en Ventas, Administración de Empresas, Marketing o Ingeniería, clave para entender el negocio., • Pasión por la tecnología y deseo de aprender en un entorno en constante evolución., • Inglés mínimo B2 para comunicación efectiva con clientes internacionales., • Disponibilidad para viajar, facilitando relaciones más cercanas con clientes. 🌟 Valorable: • Experiencia en ventas y gestión de clientes., • Habilidades en negociación y resolución de conflictos., • Conocimientos en marketing digital., • Familiaridad con herramientas de análisis de datos., • Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Porque en Intelequia creemos firmemente que el bienestar de nuestro equipo influye directamente en el trabajo realizado, para ello TE OFRECEMOS: • Incorporarte a un proyecto ilusionante y motivador, que despertará la pasión que hay en ti., • Plan de desarrollo profesional para potenciar tu perfil (certificaciones, formaciones en idiomas y competencias profesionales, etc.), • Modelo de trabajo remoto., • Jornada Intelequia- Nuestra jornada laboral completa es de 38 horas/semana., • 25 días hábiles de vacaciones al año., • Tarde de cumpleaños libre., • Plan de retribución flexible para tu beneficio., • Plan de retribución variable en función de tus objetivos., • Formar parte de una empresa Great Place to Work., • Crecer y aportar junto a grandes profesionales, dentro de un buen clima laboral.

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Madrid. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! ¡¡Te estamos buscando!!🔎

Qualifications: • Preferably 2-3 years Shipboard experience in a similar position and in an International 5 star and luxurious establishment., • Excellent fluent English (verbal and written). This includes the ability to give and receive instructions in verbal and written forms and to effectively and efficiently engage with guests and crew members. Conversational in an additional language (German, French, Spanish, Mandarin)., • Good working knowledge of Microsoft applications, Fidelio and hotel operating systems., • Proactive approach to problem solving., • Sensitivity to cultural differences and the ability to work in a wide variety of cultural contexts., • Strong interpersonal skills and ability to lead, motivate and develop a culturally diverse work force. Duties and Responsibilities: • Provides guests with the highest quality guest services, demonstrating genuine concern for guests wellbeing at all times--Personalized Customer Services., • Ensures that all guest requests, enquiries and complaints are responded to immediately and are followed up on efficiently and to the guests satisfaction., • Maintains a high level of communication and feedback with the Hotel Director as well as other departments around the ship., • Coordinates, organizes and supervises the front office operation., • Displays a full and comprehensive knowledge of the ships facilities, ports of call and services., • Organizes and leads training sessions for all reception team members to continuously develop their knowledge, techniques, skills, guest focus and sense of service.

🌟 ¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés? ¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti! 👉 🌱 Sobre Spring GDS En Spring GDS, conectamos el e-commerce con el mundo. 🌍 Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras. Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo PostNL, nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente. Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online. Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia. En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades. 🚀 Tu reto como Customer Service Specialist Serás el punto de contacto clave de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y dudas: ✅ Dar soporte de servicios para cuentas asignadas • Gestionar incidencias operativas y consultas de servicio, • Hacer seguimiento de entregas, devoluciones y casos de rastreo, • Mantener contacto regular con los clientes ✅ Coordinación transversal • Colaborar con Operaciones, Ventas y Reclamaciones, • Documentar procesos y comunicación en el CRM, • Apoyar acciones de mejora lideradas por el CX Manager ✅Guiar y acompañar al cliente • Apoyar la configuración de cuentas con equipos internos, • Formar a los clientes en herramientas y flujos de servicio, • Compartir actualizaciones relevantes del servicio ✅ Feedback y mejora • Recoger comentarios de las cuentas asignadas, • Identificar brechas en procesos o problemas recurrentes, • Proponer acciones de mejora prácticas 🧠 Buscamos a alguien con... 🎓 Formación y experiencia • Estudios de nivel medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Gestión de ventas, Administración y Dirección de Empresas, Logística y Supply Chain Management, o afín., • 2–3 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en logística o e-commerce., • Muy valorable experiencia en logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de inglés (mínimo B2) y español nativo., • Manejo de Excel, CRM y herramientas de ticketing. 💬 Competencias clave • Atención al detalle y sentido de urgencia., • Comunicación clara y orientación al cliente., • Capacidad para coordinar con equipos internos., • Actitud proactiva y resolutiva. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo y beneficios atractivos, • Tarjeta de comida, • Seguro médico privado, • Plan de pensiones, • Oportunidades de desarrollo profesional, • Horario de martes a sábado de 09:00-18:00 en modalidad híbrida. En Spring valoramos a las personas que hacen que las cosas pasen. Si buscas un reto donde puedas aportar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de una empresa en plena transformación, ¡te estamos esperando!

Alguien llega por primera vez a la oficina de Madrid sin experiencia en ventas, solo con ganas de aprender y mejorar. Lo que encuentra no es un trabajo cualquiera, sino un equipo que apuesta por las personas y una formación remunerada que le enseña desde cero cómo explicar coberturas, resolver dudas y asesorar con seguridad. Con un horario estable de tarde, objetivos alcanzables y comisiones sin techo, cada día se convierte en una oportunidad de crecimiento. Cada llamada es un cliente que busca tranquilidad y alguien que pueda guiarle con claridad. Poco a poco, ese alguien descubre que la clave no era saber de telecomunicaciones, sino tener motivación, buena comunicación y constancia. Lo demás se aprende. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Oficinas ubicadas en pleno centro de Madrid ( Calle Valverde 13, 5ta planta ), • 30 horas semanales de Lunes a Viernes en turno de tarde (15:00/16:00 a 21:00/22:00)., • Formación previa (remunerada) en horario de mañana + contrato indefinido, • Un equipo cercano, objetivos alcanzables y posibilidad de desarrollo. NUESTRAS COMISIONES SON SIN TECHO. ¿QUÉ BUSCAMOS? • Motivación, claridad al comunicar y constancia., • Interés por el mundo de las ventas., • Incorporación completa e inmediata. Si te apetece crecer en un sector estable ¡queremos conocerte! Requisitos mínimos: • Ganas de aprender, • Pasión por las ventas, • Adaptación al producto, • Compromiso ¿Nos ACCOMpañas?

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Buscamos perfiles con orientación al cliente y enfoque comercial para oportunidades dentro de un entorno aeroportuario internacional. Se trata de un entorno dinámico, con alta interacción con cliente, donde la capacidad de adaptación, la comunicación y la vocación de servicio son clave. Esta posición está dirigida prioritariamente a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Funciones principales • Atención y asesoramiento a clientes (telefónico, digital y/o presencial), • Soporte a la actividad comercial y seguimiento de solicitudes, • Gestión de incidencias y resolución de consultas, • Coordinación con diferentes áreas internas, • Registro y actualización de información en sistemas, • Contribución a la calidad del servicio y experiencia de cliente Perfil que buscamos • Experiencia en atención al cliente y/o funciones comerciales, • Experiencia en entornos dinámicos (retail, turismo, aeropuertos, servicios, etc.), • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente, • Capacidad de adaptación y trabajo en equipo, • Perfil proactivo y resolutivo Se valorará • Experiencia en aerolíneas, aeropuertos o sector travel, • Nivel medio-alto de inglés (u otros idiomas), • Manejo de herramientas digitales o CRM Nuestro compromiso con la diversidad • En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, valoramos especialmente candidaturas de personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%., • Garantizamos un proceso de selección accesible y adaptado a las necesidades de cada persona.

TELEOPERADOR/A DEL SECTOR AUTOMOCIÓN. IDIOMA PORTUGUÉS NATIVO Desde GI GROUP estamos buscando la figura de un/a teleoperador/a para una importante empresa integrada en una multinacional del sector de la publicidad y tecnológico, ubicada en Madrid. ¿CUÁLES SERÍAN TUS FUNCIONES? Emisión y recepción de llamadas a clientes o clientes potenciales particulares y empresas del mercado portugués y del mercado español para realizar cualquiera de las funciones de plataforma enfocada en el sector de automoción. COMPETENCIAS ASOCIADAS AL PUESTO Perfil orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y motivación intrínseca para la venta. Vocación de servicio. Imprescindible Portugués y Español. ¿QUÉ OFRECEMOS? CONTRATO: Temporal de 3 meses + Prorroga de 3 meses. HORARIO: L-V (10 a 19 h) con 1 día de jornada reducida. MODALIDAD: Mixta (Teletrabajo + Presencial 1 día a la semana) UBICACION: Ríos Rosas (Madrid) JORNADA COMPLETA: 39 horas semanales de lunes a viernes (no se trabaja fines de semana) SALARIO: Según convenio de contact center 1.559,25 € € b/mes + 30 € b/mes por teletrabajo) POSIBILIDAD DE CRECIMIENTO Y ESTABILIDAD INCORPORACION INMEDIATA

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Somos una empresa especializada en la gestión de alojamientos turísticos, colivings y residencias de estudiantes y buscamos incorporar un/a Agente de Call Center de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo en Madrid.La persona seleccionada será responsable de gestionar la atenció

Minor Hotels Europe & Americas.Are you passionate about hospitality and the art of welcoming?.Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide.At Mino

Daikin AC Spain S.A., empresa multinacional líder en el sector del Aire Acondicionado, Climatización, Calefacción y Refrigeración, busca incorporar para su Contact Center de Servicio, un/a Gestor/a de Calidad de Call Center, con conocimientos y/o experiencia en climatización. En las oficinas de Alvento, Madrid. La persona seleccionada se integrará en el área de Servicio y será responsable de asegurar la calidad del servicio prestado al usuario final, así como de la correcta gestión de incidencias y procesos operativos. Funciones principales • Gestión integral de incidencias de call center., • Atención y resolución de reclamaciones de usuario final., • Gestión de e-mails de Servicio., • Control y seguimiento de la calidad en la atención al cliente, tanto de agentes como de procesos., • Auditoría, seguimiento y formación de agentes de Call Center externo., • Creación y gestión de órdenes de trabajo para subcontratas a través de Salesforce., • Planificación y gestión de equipos técnicos y ubicaciones mediante SAP., • Uso y gestión de información en SAP CRM para el seguimiento de incidencias y clientes., • Coordinación con otros departamentos internos para la correcta resolución de incidencias y mejora continua del servicio. Requisitos mínimos • Experiencia en Atención al Cliente y gestión de incidencias., • Experiencia en contact center o entornos de servicio técnico., • Conocimientos y manejo de herramientas de gestión como Salesforce y SAP., • Capacidad para gestionar reclamaciones y tratar con usuario final de manera profesional y orientada a la calidad del servicio. Requisitos valorables • Experiencia previa en entornos de climatización, calefacción o servicios técnicos., • Experiencia trabajando con SAP CRM., • Conocimiento de procesos de subcontratación y coordinación de servicios técnicos externos. Formación • Se valorará Formación Profesional o Grado en Administración y Gestión, o formación superior equivalente. Idiomas • Se valorará inglés medio escrito, especialmente para la atención a usuarios extranjeros residentes en España. Competencias personales • Capacidad de trabajo en equipo., • Proactividad y orientación a la mejora continua de procesos., • Habilidad en la comunicación y trato con cliente., • Capacidad analítica y orientación a la calidad del servicio. Se ofrece • Incorporación a empresa multinacional líder en su sector., • Contrato temporal con posibilidad de incorporación indefinida., • Salario fijo + variable, acorde a la experiencia aportada., • Buen entorno de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional. Si esta oferta encaja con tus expectativas de crecimiento y desarrollo profesional, no dudes en aplicar. En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global. #HazDaikin :)

¡Hola! 👋 Buscamos la pieza clave para nuestro equipo de Corporate Travel en Madrid Si eres de los que sabe que un viaje de empresa perfecto no es cuestión de suerte, sino de una gestión impecable, eres de nuestro #Team. En Nautalia Business Live buscamos a alguien que no se limite a "atender", sino que se convierta en el aliado estratégico de nuestros clientes Tu misión con nosotros ⤵️ ➡ Atención al cliente de empresa vía telefónica y mail ➡ Asesoramiento y adecuación de las ofertas que han solicitado nuestros clientes para garantizar una mejor experiencia en su viaje ➡ Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus. ➡ Gestión de los cambios, cancelaciones y servicios especiales ➡ Facturación de los servicios prestados Nuestro compañero/a ideal es.... 😉 💼 Experiencia de, al menos, 4-5 años como Agente de Viajes Corporativos (Requisito indispensable). 📓 Buenos conocimientos de productos para empresas. 💻 Conocimiento alto de Amadeus (Requisito indispensable, se realizará prueba de nivel). 🤼 Don de gentes y orientación a la venta. ✅ Espíritu proactivo. 🌍 Residencia en Madrid o alrededores (Requisito indispensable). No todo es trabajo, por lo que si formas parte de nuestro equipo podrás acceder a los siguiente beneficios: 🎂 Día de cumpleaños libre 💰 Club de beneficios para empleados ¨Club Travel Live¨ 👶 Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad 🍼 Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€ 🏥 Seguro de vida 🧘 Plan de Bienestar 🎓 Plan de Formación ✍ Política de Promoción Interna ✅ Modalidad de trabajo híbrida, tras pasar el periodo inicial de formación ✌ En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma. ⚧️ Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc.. ¿Te sumas? 💥

Sales Operations Executive para Satguru Travel Group 📍 Madrid (Presencial, Gran Vía 69) 💰 €22,000 – €24,000 base + Bonus Trimestral (Basado en Revenue) 🌍 Empresa con presencia Global: 35+ Países 🌟 Sobre el Rol Buscamos a un profesional del sector turismo; alguien que realmente disfrute las ventas, la atención al cliente y quiera crecer su carrera en esta industria; para el puesto de Sales Operations Executive. ¿Tu misión? Ser el motor operativo que impulsa el éxito de nuestras ventas B2B y B2C en España. Gestionarás el ciclo completo de operaciones de viaje, desde la solicitud inbound hasta la entrega final, asegurando que cada cliente reciba una experiencia impecable. Si eres ágil, estructurado, rápido y mantienes la calma bajo presión… este rol te dará oportunidades de crecimiento donde the sky is the limit. 🔥 Tus Responsabilidades (Key Responsibilities) 1. Operaciones de Viaje B2C & B2B Gestionar solicitudes inbound de viaje para clientes de negocios y ocio que llegan a España. Trabajar directamente con agencias de viajes, tour operadores y partners internacionales. Coordinar el ciclo completo del viaje: solicitud – pricing – reserva – pago – ejecución – cierre. 2. GDS & Ejecución de Propuestas Crear itinerarios, reservas y cotizaciones usando Amadeus GDS (obligatorio). Preparar propuestas, presupuestos, confirmaciones y documentación de viaje de forma rápida y precisa. 3. Soporte Comercial & Aceleración de Deals Dar soporte a los KAMs convirtiendo hilos caóticos o información incompleta en propuestas estructuradas. Aportar valor detectando objeciones, riesgos o detalles faltantes desde el inicio. 4. CRM & Precisión de Datos Mantener todas las interacciones con clientes, notas, documentos y etapas del deal en el CRM. Asegurar que ningún lead, negociación o acción pendiente quede sin seguimiento. 5. Excelencia Operativa Identificar cuellos de botella (ej.: retrasos de proveedores, errores en documentación). Mejorar procesos de forma proactiva para reducir fricción y aumentar la velocidad de cierre. 🏆 Quién Eres Más de 2 años en operaciones de viajes, TMC backoffice, soporte de ventas hoteleras o similar. Dominio de Amadeus GDS (must-have). Inglés B2+ (debes gestionar interacciones con clientes internacionales). Buen manejo de Excel + CRM (te encantan los sistemas organizados). Calma, estructura y resiliencia, sabes gestionar la frustración. Te gusta trabajar en culturas cercanas y tipo “familia”, donde la gente realmente disfruta trabajar junta. Buscas estabilidad y crecimiento en un grupo global de viajes. 💎 Why Join Satguru? 🌍 Global Brand Credibility — work with teams across 35 countries. 🤝 A warm, human, close-knit culture — people genuinely support each other. 🚀 Career Growth — if you achieve more, they give you more. 🎯 Quarterly Bonus linked to revenue and performance. ✈️ Travel perks and exposure to international clients daily. 💼 A stable team where your contribution will be highly valued. Ready to grow in one of the world’s strongest travel networks? Our culture is built on closeness, flexibility, and openness. We’re a multicultural team where everyone feels welcome. This is a stable opportunity with a permanent contract from day one, and real chances to grow and succeed with the company. If that’s what you’re looking for, we’d love to meet you.

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Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de gestionar reservas, proporcionar información sobre destinos y servicios, resolver reclamaciones y garantizar una experiencia positiva para quienes confían en nuestra empresa para sus excursiones. Conviértete en parte de nuestro equipo com

· Please attach your ENGLISH resume to be considered · Proficiency/Bilingual in English is a MUST · A Knowledge TEST will be done Company Description Bucksense, Inc. is a digital marketing technology company that connects brands and publishers through transparent, performance-driven solutions. We combine advanced technology with hands-on expertise to deliver measurable results across programmatic, social and display advertising, content marketing, SEO, and SEM. Our unified platform helps brands maintain control over their data and outcomes, while our DirectoPub solution enables publishers to optimize revenue efficiently. About the Role Bucksense is seeking a Senior Digital Account Manager to lead digital strategy, execution, and performance across a portfolio of travel brands. This role goes beyond traditional account management. You will be responsible for overseeing all digital activities across multiple channels (organic and paid), supporting the Chief Digital Officer in executing the website roadmap, and driving both brand and performance marketing initiatives. The ideal candidate is strategic, hands-on, and performance-driven, with the ability to manage campaigns, collaborate across teams, and use data to continuously improve results. Key Responsibilities Strategic Leadership • Develop and implement comprehensive digital marketing strategies aligned with brand positioning and business objectives, • Identify opportunities to improve digital performance, lead generation, and revenue growth, • Support digital transformation initiatives and improvements in the overall digital experience Digital Scope & Campaingn Management • Oversee and execute digital marketing activities across all channels (paid and organic), • Plan, launch, and optimize brand and performance campaigns across paid media, • Ensure campaigns are optimized for both creative quality and media efficiency, • Monitor performance metrics and continuously improve ROI through data-driven decisions Website & Digital Experience • Support the execution of the website roadmap, including new features, content updates, and UX improvements, • Collaborate with design, content, and development teams to enhance user journeys and on-site performance, • Optimize landing pages and digital experiences for paid and organic traffic Client & Stakeholder Management • Manage day-to-day relationships with clients and internal stakeholders, • Present performance reports, insights, and recommendations, • Align digital marketing efforts with broader company and client objectives Cross-Functional Collaboration • Work closely with internal teams including paid media, SEO, content, analytics, design, and development, • Ensure alignment between digital marketing and brand initiatives, • Coordinate execution across multiple teams to deliver integrated campaigns Budget Management • Support planning and management of digital marketing budgets, • Ensure effective allocation of spend across channels to maximize performance Market Localization • Adapt digital strategies for key markets (US, UK, AU), • Incorporate local nuances into campaigns, messaging, creatives, and landing pages Product & Brand Understanding • Build a strong understanding of the client’s products and differentiators, • Apply this knowledge to campaign strategy, messaging, and website improvements Qualifications • 4–6+ years of experience in digital marketing or account management, • Strong understanding of SEO, PPC, paid social, email marketing, content marketing, and UX/UI, • Experience managing multi-channel digital campaigns and performance reporting, • Proven ability to analyze data and translate insights into actionable strategies, • Experience working with cross-functional teams (design, development, media buyers) Preferred • Experience in the travel or luxury industry, • Experience working across multiple markets or regions, • Agency experience is a plus Skills and Competencies • Strong analytical and data-driven mindset, • Excellent organizational skills with the ability to manage multiple projects, • Strong communication and presentation skills, • Proactive, detail-oriented, and solution-focused, • Ability to work in fast-paced, high-pressure environments, • Advanced Microsoft Excel and PowerPoint skills Benefits • Remote work position with optional office access, • Work with international clients and teams, • Career growth in a dynamic and collaborative environment

¿Quieres un desafío profesional en una consultora IT de primer nivel? ¡Esta es tu oportunidad! En Intelequia, nos encontramos en búsqueda de talento innovador y apasionado por las tecnologías de vanguardia para unirse a nuestro equipo. Con más de 15 años de experiencia en el sector y reconocidos como una de las mejores empresas de tecnología para trabajar en España, según Great Place To Work, estamos especializados en realizar servicios TIC en la nube, operando a nivel nacional e internacional y abarcando áreas como Ciberseguridad, Data e Inteligencia Artificial, Desarrollo de Aplicaciones Empresariales e Infraestructura Cloud. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en cada etapa de sus proyectos de IT, liderando sus iniciativas y ofreciendo soluciones innovadoras, inteligentes y seguras que impulsen su crecimiento y eficiencia en un entorno tecnológico cada vez más competitivo. Si estás dispuesto a asumir nuevos retos y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Ingeniero/a de preventas, apasionado/a por la tecnología, con experiencia en entornos cloud y capacidad para conectar las necesidades del cliente con las soluciones técnicas de Intelequia. 🎯 Tus principales responsabilidades: • Analizar y definir diversos procesos y requerimientos funcionales de los proyectos., • Diseño de soluciones técnicas y funcionales de acuerdo con las necesidades del cliente., • Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes, aportando visión consultiva y técnica., • Participación en la toma de decisiones en la selección de tecnologías y en la definición de la arquitectura de las soluciones., • Preparación de documentación funcional y técnica., • Brindar soporte y capacitación a los usuarios finales., • Identificación de oportunidades de mejora en los procesos del cliente y proponer soluciones adecuadas. 🛠️ Estas son las tecnologías con las que trabajarás: • Herramientas de comunicación como Microsoft Teams y Zoom, • CRM para seguimiento de oportunidades y gestión comercial., • Herramientas del ecosistema Microsoft., • Presentaciones, documentación técnica y propuestas comerciales., • LinkedIn y otras herramientas digitales de apoyo a la actividad comercial. 💡 Requisitos y por qué son importantes: • Formación en Ingeniería Técnicas o vinculadas al sector IT., • Experiencia previa mínima de 3 años en preventa, consultoría tecnológica o posiciones híbridas entre negocio y tecnología, fundamental para entender ambas perspectivas., • Conocimientos del sector IT y capacidad para comprender soluciones tecnológicas y su valor para el cliente., • Experiencia con metodologías ágiles., • Inglés mínimo B2, importante para colaborar en entornos internacionales y con documentación técnica. 🌟 Valorable: • Experiencia en entornos Microsoft, cloud o proyectos de transformación digital., • Conocimiento en elaboración de propuestas técnicas y económicas., • Habilidades de organización, priorización y seguimiento de oportunidades., • Orientación al cliente, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Porque en Intelequia creemos firmemente que el bienestar de nuestro equipo influye directamente en el trabajo realizado, para ello TE OFRECEMOS: • Incorporarte a un proyecto ilusionante y motivador, que despertará la pasión que hay en ti., • Plan de desarrollo profesional para potenciar tu perfil (certificaciones, formaciones en idiomas y competencias profesionales, etc.), • Modelo de trabajo remoto., • Jornada Intelequia- Nuestra jornada laboral completa es de 38 horas/semana., • 25 días hábiles de vacaciones al año., • Tarde de cumpleaños libre., • Plan de retribución flexible para tu beneficio., • Plan de retribución variable en función de tus objetivos., • Formar parte de una empresa Great Place to Work., • Crecer y aportar junto a grandes profesionales, dentro de un buen clima laboral.

As a Trainee in Financial Client Services – Cash Management, you will be part of the FCS team in Spain, collaborating closely with the Front Office (International Trade & Transactional Banking), operational managers, and clients. You will support the management of treasury operations, cash flows, and client services, ensuring cross-business continuity in case of absence. Key Responsibilities • Monitor, and coordinate investigations into detected anomalies (overruns, overdue authorizations, etc.)., • Analyze and respond to compliance requests related to financial flows., • Maintain diary systems to ensure all actions on the portfolio are monitored., • Ensure that a high level of interaction and communication is maintained with the Front Office to ensure full knowledge of developments in the Cash Management Activity., • Manage Account opening process., • Clarify the doubts that Back Office may have., • Collaborate providing information on the portfolio to the Front Office, as reasonably requested, e.g. for inclusion in annual reviews., • Support with the internal procedures, follow up transaction, documentation., • Respond to customer requests, particularly related to cash flows, reports, and reconciliations., • Monitor daily indicators related to the client portfolio (quantitative and qualitative analysis)., • Prepare and attend customer meetings, including account reviews., • Manage customer requests related to their Optim contract and electronic connectivity systems. Knowledge needed • Financial skills related to Cash Management., • Computer skills: Excel, Power Point, • English Education required: Business Administration and Management or Law Competencies required: Initiative Communication Time Management Influence & Persuasion Negotiation Diplomacy Organisation Languages: High level of English and Spanish.

Imagina ser la persona que acompaña y guía a las nuevas incorporaciones desde el primer día, proporcionándoles las herramientas, conocimientos y confianza necesarias para empezar con éxito su carrera en ventas de seguros de salud. En ACCOM, sabemos que un buen inicio lo es todo. Por eso buscamos un/a Formador/a de Seguros de Salud, con experiencia en call center y, preferiblemente, en el sector asegurador, que quiera liderar el onboarding y preparar a nuestros nuevos agentes para alcanzar resultados desde el primer momento. Si te apasiona enseñar, motivar y ver crecer a los equipos desde el inicio, este es tu lugar. ¿Qué perfil buscamos? • Experiencia previa como formador/a en call center o entornos comerciales, • Valorable experiencia como coordinador/a o responsable de equipo en contact center, • Valorable experiencia en seguros de salud, • Experiencia en formación inicial de nuevas incorporaciones, • Excelentes habilidades de comunicación y transmisión de conocimientos, • Capacidad para motivar, inspirar y acompañar a los nuevos integrantes, • Perfil dinámico, organizado y resolutivo, • Disponibilidad horaria hasta las 20:00 ¿Cuál será tu misión? • Diseñar e impartir la formación inicial de los nuevos agentes, • Asegurar que comprendan el producto, los procesos y las herramientas desde el primer día, • Resolver dudas, acompañar y dar feedback durante la formación, • Contribuir a que los nuevos agentes comiencen con seguridad, motivación y capacidad para alcanzar sus objetivos. Condiciones que ofrecemos • Contrato indefinido, • Jornada completa, • Trabajo presencial en nuestras oficinas, • Incentivos mensuales, • Formación continua y apoyo constante, • Posibilidad real de crecimiento dentro de la compañía, • Buen ambiente de trabajo y equipo joven y dinámico, • Retribución flexible, • Rango salarial anual: 18.700€/Brutos- 23.000€/brutos ¿Por qué ACCOM? Porque aquí no solo enseñas, formas la base del futuro éxito de cada persona que se une al equipo. Si buscas un reto profesional donde tu experiencia y pasión por la formación tengan un impacto directo, ACCOM es tu próximo paso.

Desde BEIGAR buscamos un Business Development Manager especializado en Defensa Nacional, para liderar el desarrollo de negocio a nivel nacional. El objetivo del rol es abrir y gestionar oportunidades comerciales con organismos públicos de Defensa, impulsando soluciones propias de Ciberdefensa y tecnología avanzada. Se trata de un puesto estratégico, con fuerte componente relacional, técnico-comercial y de liderazgo en procesos de oferta y ejecución de proyectos. Responsabilidades clave • Desarrollar y ejecutar la estrategia comercial en el ámbito de Defensa Nacional., • Gestionar y expandir relaciones con organismos como Ministerio de Defensa, DGAM, Ejército de Tierra y Fuerzas Armadas asociadas., • Liderar la preparación y presentación de ofertas, licitaciones y contratos públicos, coordinando equipos internos técnicos y de producto., • Promover soluciones propias de Ciberdefensa y tecnología avanzada, aportando base técnica para la interlocución con clientes., • Acompañar la ejecución de los proyectos, asegurando alineación entre cliente y equipos internos., • Establecer y desarrollar relaciones estratégicas con partners nacionales e internacionales., • Representar a la compañía en ferias, eventos y demostraciones del sector., • Realizar seguimiento de pipeline, KPIs comerciales y objetivos de crecimiento. Qué ofrecemos • Contrato estable con cliente final., • Participación en programas estratégicos del sector Defensa con alto impacto tecnológico., • Entorno profesional especializado, colaborando con equipos de ingeniería, producto y estrategia., • Retribución competitiva con variable por desempeño., • Desarrollo profesional en un sector estratégico y de alto crecimiento. Requisitos • Experiencia directa en venta y desarrollo de negocio con organismos de Defensa Nacional., • Experiencia en licitaciones y contratos públicos., • Base técnica sólida en ciberseguridad o tecnología avanzada., • Capacidad de interlocución con perfiles técnicos, estratégicos y de dirección., • Titulación en Ingeniería (grado + máster habilitante o equivalente)., • Nivel de inglés C1., • Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales. Valorable • Procedencia de empresas del sector Defensa., • Experiencia en generación y gestión de partners estratégicos., • Experiencia en presentaciones técnicas y demostraciones a clientes públicos., • Participación en programas o proyectos internacionales de defensa/ciber.

Compañía de servicios de outsourcing, busca incorporar para su vertical de HORECA (orientada a diseñar y ejecutar activaciones de alto valor que generen impacto real en el punto de venta), un/a: Account Manager (Trade Marketing & Activaciones HORECA) Buscamos un perfil estratégico y de coordinación muy orientado al cliente, con buen conocimiento del canal HORECA y experiencia en activaciones de trade marketing. • Acompañar al equipo comercial en sus reuniones con cliente., • Liderar la defensa técnica y estratégica de las activaciones., • Gestionar al equipo, coordinando su trabajo a nivel administrativo. Buscamos un/a profesional que haya “vivido HORECA”, que conozca el terreno, el ritmo del canal y las necesidades reales del cliente. Funciones: • Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes para realizar la defensa técnica y creativa de las propuestas, aportando storytelling, visión estratégica y conocimiento del canal., • Supervisar la operativa de las activaciones de trade marketing para el canal HORECA, asegurando coherencia estratégica, creatividad y viabilidad operativa., • Mantener interlocución directa con los clientes para el seguimiento de los proyectos, detección de nuevas oportunidades y asesoramiento estratégico., • Supervisar las propuestas comerciales garantizando su adecuación a los objetivos del cliente y a los estándares de la compañía., • Impulsar la acción comercial y el desarrollo de la unidad de negocio de HORECA, identificando oportunidades en clientes actuales y potenciales., • Coordinar, supervisar y controlar todas las activaciones en los clientes de la línea de negocio de HORECA, gestionando eficazmente los recursos humanos y técnicos, así como la parte administrativa., • Controlar costes y rentabilidad de los proyectos, en coordinación con la dirección de la unidad de negocio., • Colaborar en la definición y seguimiento del presupuesto anual de la vertical HORECA. Se requiere: • Experiencia mínima de 5 años gestionando acciones y activaciones de trade marketing para canal HORECA, preferiblemente desarrollada dentro de una agencia especializada en HORECA., • Perfil de gestión de cuentas, con capacidad para conceptualizar acciones diferenciales y defenderlas frente a cliente., • Con experiencia en gestión de equipos (2/3 personas) y en el seguimiento de su trabajo., • Con mentalidad de desarrollo de negocio: detectar qué se ha hecho y qué se puede hacer nuevo para generar impacto y valor., • Alta orientación a cliente, capacidad de interlocución y visión de negocio., • Acostumbrado/a a estar cerca del cliente y del punto de venta., • Con capacidad para transformar necesidades comerciales en propuestas replicables y eficientes., • Imprescindible aportar experiencia y conocimientos del canal HORECA: funcionamiento, operativa, dinámicas comerciales y limitaciones legales., • Experiencia trabajando con marcas de bebidas, spirits o gran consumo en activaciones en punto de venta. Requisitos: • Formación en Marketing, ADE o similar., • Buen nivel de inglés (valorable entorno internacional de clientes). Ubicación: Madrid Se ofrece: • Salario: 40.000€ + variable (en función de la experiencia aportada)., • Contrato Indefinido, • Sistema híbrido con 2 días de teletrabajo a la semana., • Flexibilidad horaria., • Salario fijo + retribución variable en función del cumplimiento de objetivos., • Incorporación inmediata.

En Centauro Rent a Car seleccionamos para nuestro departamento financiero un Manager de Administración del grupo. El puesto está ubicado en nuestras oficinas centrales de Finestrat y se encargará de coordinar, supervisar y controlar la ejecución de los procedimientos administrativos, financieros y contables que rigen el funcionamiento interno de la organización, optimizando los recursos asociados y asesorando en la toma de decisiones al CFO. Funciones del cargo: • Mantener y controlar el funcionamiento de las tareas de orden financiero y administrativo., • Ejecutar el cierre contable mensual y anual de la organización con los asesores externos., • Revisar el inventario de los activos fijos de la organización., • Elaborar el consolidado, cuentas anuales y reporting., • Apoyar al CFO en el análisis de los estados financieros., • Gestionar y motivar el equipo a su cargo, así como su evaluación continua., • Liderar los principales asuntos fiscales del Grupo (impuesto sobre sociedades, transfer pricing, etc.)., • Liderar los principales proyectos a implantar en Navision para una mejor eficiencia en la gestión., • Mantener y gestionar la comunicación con los asesores externos de las diferentes sociedades del grupo, incluidas las internacionales (imprescindible nivel alto de inglés)., • Desarrollar el análisis contable de las diferentes áreas para asegurar que la información contable refleja la imagen fiel del Grupo y su adecuado reporting., • Coordinar las auditorías externas., • Elaborar los Cash Flows para la toma de decisiones de la Gerencia. Requisitos mínimos: • Mínimo 4 años de experiencia desarrollando funciones similares al cargo., • Experiencia en Big Four., • Sólidos conocimientos en auditoría, contabilidad y fiscal., • Experiencia gestionando equipos multidisciplinares., • Nivel avanzado de inglés (se realizará prueba de nivel)., • Nivel avanzado de Excel., • Conocimientos en IFRS., • Disponibilidad y flexibilidad. Se ofrece: • Puesto de trabajo estable., • Salario competitivo., • Proyectos internacionales., • Formación continua. ¿Estás buscando un nuevo desafío? Si crees que tu perfil es adecuado y te gustaría formar parte del equipo de Centauro, ¡apúntate a esta oferta!

El grupo Tazzetti líder en el sector de los refrigerantes y gases especiales, así como en las tecnologías y los servicios medioambientales, está buscando: ATENCIÓN AL CLIENTE - MERCADO ESPAÑOL Capaz de desarrollar y conseguir los objetivos definidos por la Dirección de la empresa, que consolide las relaciones comerciales ya existentes, implementándolas con una organizada actividad de progreso en un sector industrial. El candidato deberá gestionar la cartera de clientes activos y potenciales, introduciendo los pedidos en el ERP; realizará el seguimiento logístico de dichos pedidos y las posibles incidencias que se produzcan. Participará en la realización de campañas de desarrollo sobre sectores de interés y clientes objetivo, apoyando las actividades de marketing planificadas. Perfil ideal licenciatura deseable, en Comercio Internacional o Economía ; experiencia en posición similar por lo menos de 4/5 años en empresas estructuradas y organizadas en un contexto internacional; optimas capacidades de comunicación y negociación, dotada de experiencia en el ámbito de la venta en el area industrial; conocimiento del idioma inglés, hablado y escrito. conocimiento del paquete informático y de la comunicación electrónica, experiencia en el manejo de sistemas ERP, se valorará conocimiento de Microsoft Dynamics AX. dinámica, flexible y con capacidad de organización. se valorará conocimiento y experiencia en Logistica (Nacional e Internacional). Residencia en zona este de Madrid / Alcalá de Henares. Contrato inicial: trabajo temporal Los interesados pueden enviar su CV detallado a Tazzetti, e-mail citando la Ref.: EAC/159 . Puede consultar la política de privacidad de candidatos presente en el siguiente enlace. TAZZETTI - Privacy El envío de la candidatura autoriza la empresa al tratamiento de datos de lo proyectado en dicha Política

¿Tienes ganas de comenzar tu trayectoria profesional en el Departamento de Customer Service & Operations de una compañía referente en el sector de gran consumo, con marcas reconocidas en alimentación, cuidado personal y del hogar? MISIÓN Como Customer Service Intern será responsable de garantizar una gestión eficiente y efectiva del servicio al cliente y de las operaciones de copacking. FUNCIONES A DESEMPEÑAR LOGISTICA: Gestión de incidencias: Resolución de incidencias relacionadas con pedidos y retrasos, coordinando con transportistas y gestionando abonos junto al equipo de OTC. Control de stock: Monitorización diaria del stock en el operador logístico para bloquear o liberar mercancía según las necesidades operativas. Seguimiento de pedidos: Revisión del estado de los pedidos y comunicación de información actualizada al equipo de KAM para asegurar un nivel de servicio óptimo. MANIPULACIONES Y FABRICACIÓN DE PLV (COPACKING): Alineación con Trade Marketing: Comprensión de las necesidades de cada marca en cuanto a materiales promocionales (formatos, timings y volúmenes). Coordinación con proveedores: Gestión y seguimiento de entregas de PLV en el operador logístico (Carreras). Monitorización del proceso de manipulación: Control de los plazos y ejecución del copacking en Carreras. Coordinación de entregas: Una vez finalizado el proceso de manipulación, gestión de pedidos con los KAMs para asegurar entregas puntuales y en las condiciones requeridas. ESTUDIOS Licenciatura/Grado en ADE-Económicas y/o estudios afines. Muy valorable formación en: máster de logística. CONOCIMIENTOS NECESARIOS Conocimientos de excel ,Power BI, SAP. . Si tienes actitud y ganas para aprender y desarrollarte profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad! ¡No dudes en aplicar! Aviso informativo en materia de protección de datos: En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos le informamos que los datos que nos ha facilitado serán incluidos en las actividades de tratamiento de VARMA S.L., ALIMENTACIÓN VARMA S.L. e IMPORTACIONES Y EXPORTACIONES VARMA S.L., actuando las tres entidades como corresponsables del tratamiento de sus datos. Sus datos serán tratados con la finalidad de formar parte en nuestros procesos de selección de personal, estando basado dicho tratamiento en su consentimiento expreso al enviarnos su candidatura. Sus datos serán tratados durante el plazo de dos años desde la finalización del proceso de selección. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión/olvido, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento y de la toma de decisiones individuales automatizadas, mediante el envío de una petición a la dirección postal Calle de la Granja, 15 – Pol. Industrial de Alcobendas, 28108, Madrid; o mediante correo electrónico a . En caso de que considere que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar la oportuna reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Territory Account Manager – Data Centre Cooling & Power (Spain) The Opportunity Data centre operators across Europe are hitting a wall. Rack densities are increasing. AI workloads are accelerating. And traditional cooling and power strategies are no longer enough. We’re supporting a global infrastructure manufacturer addressing this challenge directly - delivering high-density liquid cooling and intelligent rack power solutions into live data centre environments. They are now hiring a Territory Account Manager for Spain . Why This Role Stands Out This is a true front-line sales role . You are not inheriting a passive account base. You will: Engage customers facing real capacity constraints Sell solutions that unlock revenue, density and efficiency gains Operate in a market where demand is already ahead of supply This is where strong commercial operators can genuinely differentiate. The Role You will take ownership of the Spannish market, working directly with enterprise data centres, colocation providers and emerging cloud operators. The focus is on: Driving short to mid-cycle opportunities Building relationships with end users Positioning cooling and power solutions into existing environments Larger, long-cycle projects are supported by a wider commercial and technical team — but you remain at the centre of customer engagement. What You’ll Be Selling High-density liquid cooling (direct-to-chip, rear door, CDU systems) Intelligent rack power (iPDUs) Solutions designed to support AI and high-performance workloads These are not theoretical products - they are already being deployed across the European market. What We’re Looking For Sales experience within data centre infrastructure (cooling, HVAC, power) Strong exposure to operators, colocation or enterprise environments in Spain. Ability to run a sales cycle independently Confidence selling technical solutions to both engineers and commercial stakeholders Comfortable building a territory from the ground up Package Competitive base salary + 40% bonus Company car + full benefits Remote setup with regional travel Next Step If you’re already working in the Spannish data centre market and open to hearing what’s happening in this space: Please apply now or drop me a message. I’ll give you the full context and you can decide if it’s worth pursuing.

To increase our global expansion, expand our brand presence, we are looking for a Partner Account Manager – Spain (m/f/d) for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible. This role will report directly to the Country Manager Iberia, LATAM, and Italy and will be responsible for Southern Spain , and it is welcome to work hybrid in Madrid . Your Job You will identify as well as continuously supervise and develop a network of regional sales partners and distributors in Southern Spain . You will oversee the onboarding process of new partners and build long-term, successful business relationships . You will organize and coordinate both online and in-person training sessions for our partners, including product training, while ensuring the effective implementation of the Hornetsecurity Partner Program. You will define and drive business plans with partners , closely monitoring their growth and ensuring continuous strategic and commercial development. You will actively participate in industry events, fairs, and partner meetings, promoting our solutions and strengthening brand presence. You will create accurate sales forecasts and define actionable strategies to ensure business targets in Spain are achieved. Internally, you will collaborate closely with teams such as Sales, Marketing, and Product Management. Externally, you will act as a key point of contact, representing the company with professionalism and expertise. You will regularly update our CRM system with the relevant partner and deal with information to ensure accurate tracking and reporting. Valuable knowledge and existing relationships within Partners and MSSP in Spain will be considered a strong asset for this role. Your Profile You have solid IT knowledge gained through your academic background, university studies, or an equivalent qualification—ideally in the field of cybersecurity or cloud services. You have at least five years of professional experience in the IT sector and a strong understanding of complex IT solutions and business processes. Experience with enterprise sales methodologies such as MEDDIC, SPIN Selling, Miller Heiman is highly valued, especially in complex Partners or end users environments involving multiple stakeholders. You have relevant experience in dealing with sales partners and distributors in Spain and have been able to successfully develop partners strategically and economically. You are an excellent communicator and interact confidently and professionally with partners and customers. You are willing to travel frequently (up to 50% of business days) and enjoy presenting and promoting Hornetsecurity’s solutions during customer meetings, partner sessions, and negotiations You bring a winning personality and thrive in an international, fast-paced environment. You have an excellent knowledge in Spanish and at least a B2 level of English, both spoken and written. You are driven by your own achievements and pursue your quarterly goals with passion and accountability. You are highly organized and know how to prioritize tasks to support the growth and success of the Hornetsecurity Group. Your Benefits A dynamic and growing cybersecurity company with a strong market presence. A competitive salary with a performance-based bonus structure. Career development opportunities in a fast-paced, international environment. Home-Office Option and flexible, trust-based working time. Team events like Laser Tag, Escape Room or nights out together – let yourself be surprised. Be-Active Bonus – we’ll keep you healthy with an allowance for your membership in fitness and sports clubs. Unlimited contracts – we’re looking for hornets to grow long-term with us. Referral Bonus: we pay 1500€ for each referral who is successfully hired by us! And, of course, the usual standards such as development opportunities, coffee, tea, soft drinks & fresh fruit, office dogs, no dress code and much more. Join us and be a key player in taking Hornetsecurity’s growth in Spain to the next level!

To increase our global expansion, expand our brand presence, we are looking for a Partner Account Manager – Spain (m/f/d) for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible. This role will report directly to the Country Manager Iberia, LATAM, and Italy and will be responsible for Southern Spain , and it is welcome to work hybrid in Madrid . You will identify as well as continuously supervise and develop a network of regional sales partners and distributors in Southern Spain . You will oversee the onboarding process of new partners and build long-term, successful business relationships . You will organize and coordinate both online and in-person training sessions for our partners, including product training, while ensuring the effective implementation of the Hornetsecurity Partner Program. You will define and drive business plans with partners , closely monitoring their growth and ensuring continuous strategic and commercial development. You will actively participate in industry events, fairs, and partner meetings, promoting our solutions and strengthening brand presence. You will create accurate sales forecasts and define actionable strategies to ensure business targets in Spain are achieved. Internally, you will collaborate closely with teams such as Sales, Marketing, and Product Management. You will regularly update our CRM system with the relevant partner and deal with information to ensure accurate tracking and reporting. You have solid IT knowledge gained through your academic background, university studies, or an equivalent qualification—ideally in the field of cybersecurity or cloud services. You have at least five years of professional experience in the IT sector and a strong understanding of complex IT solutions and business processes. Experience with enterprise sales methodologies such as MEDDIC, SPIN Selling, Miller Heiman is highly valued, especially in complex Partners or end users environments involving multiple stakeholders. You have relevant experience in dealing with sales partners and distributors in Spain and have been able to successfully develop partners strategically and economically. You are willing to travel frequently (up to 50% of business days) and enjoy presenting and promoting Hornetsecurity’s solutions during customer meetings, partner sessions, and negotiations You have an excellent knowledge in Spanish and at least a B2 level of English, both spoken and written. You are highly organized and know how to prioritize tasks to support the growth and success of the Hornetsecurity Group. A competitive salary with a performance-based bonus structure. Home-Office Option and flexible, trust-based working time. Team events like Laser Tag, Escape Room or nights out together – let yourself be surprised. And, of course, the usual standards such as development opportunities, coffee, tea, soft drinks & fresh fruit, office dogs, no dress code and much more.

Qualifications: 1. Hotel Director/Hotel General Manager background in a 4- or 5-star hotel Preferably: With SHIPBOARD Experience 2. 5yrs of hotelier experience 3. Additional languages is an advantage (Spanish, Italian, Portuguese, French, German) Duties and Responsibilities: 1. Takes the lead in owning and delivering an exceptional guest experience while embracing an ambassador’s role in tutoring other divisions on the key drivers of these standards. Encouraged to maintain and further develop strong rapport with division heads from both Hotel and Marine departments. 2. Responsible for leading a team of empowered individuals who will strive to deliver focused and extraordinary customer service, taking ownership for efficiently reacting to guest requests. Maintain a detailed knowledge of all key performance indicators, guest ratings and comments to establish a culture throughout the Guest Services team for complete ownership of the guest experience. 3. Effectively balances operational needs between the Financial and Guest Services Divisions through synergetic communication of guest issues to optimize positive guest comments and ratings of the overall Guest Services operation. 4. Effectively manages all group business onboard ensuring the Group Coordinator has all the necessary skills, training, tools, information and support to enable consistent delivery of services and products. 5. Assigns duties and responsibilities to team members. Observes and evaluates team members through open and honest feedback to ensure high quality standards are met. 6. Comprehensive knowledge of Customs and Immigration policies and procedures. The Guest Services Manager is the driving force to ensure maximum compliance with all internal requirements and external authorities as it relates to guest immigration and clearance

The Junior Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations team, the Junior Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and expectations. The Junior Guest Relations Officer must possess outstanding hospitality, communication and organizational skills in addition to effective decision-making abilities. Paying keen attention to detail, the Junior Guest Relations Officer is held fully accountable for the quality of their guests’ personalized experience. This individual will take full ownership and accountability of their guest interaction, the guest sentiment following the interaction and the orderliness, emergency preparedness and efficacy of stateroom services. Qualifications: ~ SHIPBOARD Employment type ~1-2 yrs experience as Front Desk/Receptionist in a 4 or 5 * hotel. ~ Ability to speak English clearly, distinctly and cordially with guests. ~ Ability to speak additional languages preferably Spanish, Portuguese, Italian, French or German ~ Guest Services shipboard experience is an advantage Essential duties and responsibilities: Maintains a constant presence of professionalism and emergency preparedness within stateroom services, supporting the operation in resolving elevator and ADA alarms, being the brand voice of the ship and Guest Relations for external calls and providing impeccable quality of personalized service to internal and external guests and crew alike Responds to escalated guest concerns in an up-scale, considerate, professional and positive manner, showing empathy and actively listening Championing strong administrative skills, taking periodic metrics of data such as guest counts, call volume, call content and guest and crew call behavioral analysis Readily communicates inventory, program access and maintenance requirements by taking full stewardship of work areas and tools As an Officer, leads by example by maintaining a firm, calm composure in all situations, treats all guest and crew with equal humility and respect, champions cleanliness and orderliness when walking all guest and crew areas by correct reporting and ownership, greets all guest and crew following service philosophy and takes full ownership of all guest and crew occurrences that require direction and leadership.

¿Te gustaría formar parte de un entorno profesional que apueste por la innovación y genere impacto en la sociedad? ¡Te estamos buscando! En Fi Group , apostamos por la I+D+i como la clave para cambiar el presente y mejorar el futuro. Somos la empresa líder en el sector, impulsando a pequeñas y grandes empresas a desarrollar sus proyectos a través de la obtención de financiación (incentivos fiscales, ayudas o subvenciones), tanto a nivel nacional como internacional. Simpatía, profesionalidad y honestidad son las señas de identidad de nuestro equipo humano. Somos una organización dinámica, joven y flexible donde apostamos por el “nosotros” antes que el “yo” como vía para el desarrollo profesional y personal. Si te sientes alineado con esta visión ¡continúa leyendo! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Buscamos un perfil para incorporarse como Account Manager en nuestro eje de Acción Comercial enfocado principalmente en clientes de sector industrial y energético , llevando a cabo las siguientes funciones: Identificar clientes a los que ofrecer los servicios, aplicando la oferta de valor apropiada y los argumentos que demuestran dicho valor. Ejecutar la estrategia comercial definida (servicios prioritarios, segmentos con más potencial, etc) para prospects. Participar de las iniciativas de desarrollo de negocio, en cooperación con las categorías de servicios e industrias, para impulsar las ventas de FI Group. Identificar y proponer medidas de ajuste de la acción comercial y de la cooperación interna con las categorías de servicio e industrias para la venta y la satisfacción de los clientes. Hacer seguimiento de clientes para influir en la recurrencia y la relación a largo plazo. ¿Qué estamos buscando en ti? Experiencia previa de al menos 3 años en roles de ventas o desarrollo de negocio, preferiblemente en el sector de consultoría de financiación para I+D+i. Experiencia en la identificación y segmentación de clientes potenciales. Experiencia en sectores industriales, energéticos y similares. Familiaridad con herramientas de CRM y análisis de datos para seguimiento de clientes. Excelentes habilidades de interlocución y negociación para presentar la oferta de valor de manera efectiva. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos para impulsar la venta. Proactividad para identificar oportunidades de negocio y adaptabilidad para ajustar estrategias comerciales según la retroalimentación del mercado y de los clientes. Fuerte habilidad de orientación al cliente en establecer relaciones a largo plazo. ¿Qué beneficios tendrás? Posición estable y con perspectiva de desarrollo. Conciliación y flexibilidad. Modelo de trabajo híbrido, jornada flexible cada día y jornada intensiva los viernes y en verano. Sistema de Retribución flexible. Podrás personalizarlo según tus intereses, teniendo opción a Ticket Restaurant, Tickets Guardería y/o Tarjeta Transporte, para que los uses cuando quieras. ¿Te gusta estar en forma? Perfecto, dispondrás de gimnasio en la oficina además de fruta y snacks. Plan de carrera y formación personalizados. Para nosotros es fundamental el buen ambiente, podrás disfrutar con tus compañeros/as de diferentes actividades (afterworks, actividades solidarias y deportivas, etc.) Además de esto podrás descubrir y optar a múltiples beneficios que se irán liberando y te acompañarán en diferentes áreas como flexibilidad, conciliación, compensación…¡y muchas más! Si crees que puedes encajar en nuestro proyecto, ¡apúntate! Te esperamos con los brazos abiertos. --------- F. Iniciativas España I+D+i, S.L.U le informa que sus datos han sido incorporados a un fichero automatizado con la finalidad de avanzar en los procesos de selección. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas. Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer sus derechos a través del siguiente correo electrónico: Para conocer nuestra política de privacidad en mayor detalle pinche

Qualifications: Preferably 2-3 years Shipboard experience in a similar position and in an International 5 star and luxurious establishment. Excellent fluent English (verbal and written). This includes the ability to give and receive instructions in verbal and written forms and to effectively and efficiently engage with guests and crew members. Conversational in an additional language (German, French, Spanish, Mandarin). Good working knowledge of Microsoft applications, Fidelio and hotel operating systems. Proactive approach to problem solving. Sensitivity to cultural differences and the ability to work in a wide variety of cultural contexts. Strong interpersonal skills and ability to lead, motivate and develop a culturally diverse work force. Duties and Responsibilities: Provides guests with the highest quality guest services, demonstrating genuine concern for guests wellbeing at all times--Personalized Customer Services. Ensures that all guest requests, enquiries and complaints are responded to immediately and are followed up on efficiently and to the guests satisfaction. Maintains a high level of communication and feedback with the Hotel Director as well as other departments around the ship. Coordinates, organizes and supervises the front office operation. Displays a full and comprehensive knowledge of the ships facilities, ports of call and services. Organizes and leads training sessions for all reception team members to continuously develop their knowledge, techniques, skills, guest focus and sense of service.

Qualifications: Preferably 2-3 years Shipboard experience in a similar position and in an International 5 star and luxurious establishment. Excellent fluent English (verbal and written). This includes the ability to give and receive instructions in verbal and written forms and to effectively and efficiently engage with guests and crew members. Conversational in an additional language (German, French, Spanish, Mandarin). Good working knowledge of Microsoft applications, Fidelio and hotel operating systems. Proactive approach to problem solving. Sensitivity to cultural differences and the ability to work in a wide variety of cultural contexts. Strong interpersonal skills and ability to lead, motivate and develop a culturally diverse work force. Duties and Responsibilities: Provides guests with the highest quality guest services, demonstrating genuine concern for guests wellbeing at all times--Personalized Customer Services. Ensures that all guest requests, enquiries and complaints are responded to immediately and are followed up on efficiently and to the guests satisfaction. Maintains a high level of communication and feedback with the Hotel Director as well as other departments around the ship. Coordinates, organizes and supervises the front office operation. Displays a full and comprehensive knowledge of the ships facilities, ports of call and services. Organizes and leads training sessions for all reception team members to continuously develop their knowledge, techniques, skills, guest focus and sense of service.

Tu nueva empresa Fabricante líder mundial de sistemas HVAC reconocido tanto en el sector residencial como en el comercial e industrial . Tu nuevo puesto Ingeniero/a de Ventas de sistemas de Control & BMS /EBMS Funciones Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para incrementar la presencia de las soluciones de Control y BMS/EBMS en el mercado. Identificar nuevas oportunidades de negocio en sectores clave (comercial, terciario, retail, etc.). Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, presentación técnica-comercial, elaboración de propuestas y cierre. Colaborar estrechamente con los equipos comerciales de producto y servicio para garantizar propuestas competitivas y alineadas con la estrategia de la compañía. Realizar visitas regulares a clientes finales, ingenierías, instaladores y partners. Mantener actualizada la información en las herramientas internas de gestión comercial y plan de negocio. Representar a la marca en eventos, formaciones y presentaciones técnicas. Contribuir al posicionamiento de TT como líder en soluciones HVAC, y control orientadas a la eficiencia energética y sostenibilidad. Qué necesitarás para encajar con el puesto Experiencia previa en ventas técnicas, idealmente en el sector HVAC , automatización, BMS o soluciones de control. Conocimientos básicos de sistemas de climatización, integración y protocolos de comunicación (BACnet, Modbus, etc.) Habilidades sólidas de comunicación, negociación y gestión de relaciones. Capacidad para trabajar de forma autónoma orientado/a a resultados. Nivel adecuado de inglés para entorno multinacional. Disponibilidad para desplazamientos dentro del territorio asignado. Qué obtendrás a cambio Ofrecemos, además, desde un inicio contrato indefinido y una banda salarial muy competente compuesta por un alto componente fijo a partir de €45.000 brutos/año variable y vehículo y un plan de carrera definido por la estructura de la compañía donde dependiendo de tu desempeño de desarrollo de negocio irás creciendo. Ofrecemos un proceso de onboarding en la compañía donde no te dejará en ningún momento indiferente. Si estás interesado y cumples con los requisitos, mándanos tu CV actualizado y completo.

En The Charming Concept , empresa especializada en la gestión de alojamientos turísticos y temporales en Madrid, buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para reforzar nuestro equipo. Buscamos una persona orientada al servicio, con buen nivel de inglés y acostumbrada al trato con clientes internacionales, que quiera formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector hospitality. Funciones Atención telefónica y por email a huéspedes nacionales e internacionales. Asistencia y gestión de incidencias durante la estancia. Apoyo puntual en la recepción presencial de clientes en los alojamientos. Coordinación con el equipo interno de operaciones. Uso diario de PMS y plataformas OTA. Seguimiento básico de la satisfacción del cliente. Requisitos Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior. Experiencia previa en atención al cliente o recepción en alojamientos turísticos o similares (se valoran prácticas). Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas. Manejo de PMS y OTAs. Conocimientos de ofimática: Excel, Word y Outlook. Buenas habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente. Se valorará positivamente Experiencia o interés en el análisis de valoraciones y comentarios de clientes. Capacidad para detectar áreas de mejora en la atención al cliente. Perfil resolutivo y acostumbrado a gestionar situaciones con clientes. Experiencia previa en control de calidad, reputación online o mejora de procesos. Qué ofrecemos Contrato indefinido. Jornada continua de 40 horas semanales . Turnos rotativos comunicados con más de un mes de antelación. Salario bruto anual de 22.500 € , con todos los complementos incluidos. Seguro médico privado incluido en salario. Posibilidades de desarrollo profesional. Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo. Ubicación Madrid.

Account Manager-Spain-Madrid The company has subsidiaries in nearly 20 countries in East Asia, Southeast Asia and Europe, etc., also industrial and technological parks in Italy, Germany, India, Brazil and Belarus as well as more than 50 resident offices around the world. Zoomlion is ranked 4th globally in the machinery manufacturing industry. Visit end customers and companies, establish, maintain and update customer files in database system Collect project information and promote sales, analyze competitor information Develop sales plan and implementation plan together, complete sales targets Participate in commercial negotiations for key projects to ensure that regional business objectives are met Support financing and collection work Familiar with local market, construction machinery knowledge on priority or Heavy machinery such as Excavator, Mobile Crane, Concrete, Tower Crane, Forklift, Foundation, Aerial Work Machinery, Mining etc. Diploma and Bachelor Degree or above in marketing, Engineer major mechanical, electrical, international business or other relate filed. Subject: Application for Account Manager-Spain-Madrid vacancy.

Firma de servicios profesionales especializada en búsqueda de talento selecciona, para una compañía líder en su sector, un/a Agente de Atención al Cliente que se incorporará al equipo de soporte a red comercial. Responsabilidades Interlocución directa con la red de colaboradores para la resolución de consultas operativas del día a día. Coordinación y tramitación de solicitudes vinculadas a la actividad comercial. Monitorización de casos abiertos, asegurando tiempos de respuesta y cierre. Apoyo en la comunicación de procedimientos, campañas y actualizaciones a los canales. Registro y actualización de la información en los sistemas internos. Requisitos Formación Profesional o titulación universitaria. Experiencia en posiciones de atención telefónica y gestión de clientes/canales. Se valorará conocimiento previo del mercado energético. Se valorará especialmente Capacidad de planificación y método de trabajo. Autonomía en la gestión de tareas. Enfoque a la calidad de servicio. Motivación por integrarse en entornos dinámicos y en evolución.

Welcome to ImmuniWeb, one of the fastest-growing and most innovative application security companies with over 1,000 enterprise customers in more than 50 countries. We built our first AI model in 2018 far before the AI hype, while being cashflow positive and profitable since our incorporation. We are looking for motivated and creative sales professionals to join our international team to further accelerate our growth and success. More: Responsibilities: Search for new and develop existing customer relationships Ensure the highest customer satisfaction and retention Build and continually grow a recurrent sales pipeline Mandatory requirements: At least 3 years of B2B sales experience in cybersecurity English and Spanish at least C1 level (spoken and written) Negotiation, product demonstration and presentation skills What we offer: Competitive base remuneration and bonus for each deal Flexible hours and fully remote work from home Rapid career growth for best performers The application process: Please apply using LinkedIn If your profile corresponds to our requirements, we will contact you in 3 business days If you pass a first interview on Zoom (approx. 30 mins), the final interview is scheduled just after If you pass the second interview (approx. 45 mins), you will get a contract within 5 business days We look forward to seeing your application and thank you in advance for your time.

Do you enjoy helping people and being part of the energy behind world-class festivals? We are looking for a Customer Service Agent to support festival visitors and ticket buyers across several international events mainly located in Iberia. In this role, you will be the first point of contact for thousands of festival fans, ensuring they receive clear information and excellent support before, during, and after their event experience. You will support festivals such as elrow, Sónar, Arenal Sound and Resurrection Fest, working closely with internal teams and ticketing partners to deliver a seamless customer experience. Your responsibilities Act as the first point of contact for festival visitors and ticket buyers Handle customer enquiries via email and social media direct messages Support customers with ticket-related questions using the Bleep Ticketing platform Work closely with festival brands and internal teams to resolve customer issues efficiently Identify recurring questions and customer pain points and help improve processes and communication by working closely with with developing team Ensure a high level of customer satisfaction through clear, accurate and customer-focused communication What we are looking for Excellent written communication skills in Spanish, Catalan and English Experience in customer service, support, or hospitality Ability to handle multiple conversations and stay organised in a fast-paced environment Strong problem-solving skills and a proactive mindset Comfortable working with digital tools such as ticketing systems, CRM tools and social media platforms Interest in music, festivals, or live events is a strong plus What we offer A dynamic role in the international festival and live events industry Opportunity to support some of Europe’s most iconic festivals A collaborative and international team environment Competitive salary based on experience Opportunities to grow within the organisation Who are we? Superstruct Entertainment is a live entertainment group, with 60+ festivals, events and live tours throughout Europe and Australia. The Digital Iberian service team is responsible for the succesful rollout of Bleep, the in-house ticketing system, across all Spanish events that are part of Superstruct Spain. Our team is growing and ambitious. We are building a digital ecosystem tailored to the dynamic world of live entertainment. The platform includes ticketing, fan profiles, marketing automation and business intelligence. If you enjoy helping people and want to play a key role behind the scenes of unforgettable festival experiences, we would love to hear from you. Apply now and join the team!

¡Únete a la compañía líder en seguridad residencial y comienza una carrera sin límites! Movistar Prosegur Alarmas es la alianza entre Telefónica y Prosegur , una de las empresas más reconocidas por Forbes y una de las 10 mayores compañías de alarmas del mundo . Nuestro crecimiento es imparable: hemos superado los 600.000 clientes y seguimos ampliando equipo en toda España. Si te apasionan las ventas, te motiva superarte y quieres estabilidad real, ¡esta es tu oportunidad! ¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS? Somos una empresa reconocida por Forbes como una de las mejores compañías para trabajar . Más de 600.000 clientes confían en nuestras soluciones de seguridad. Expansión continua: estamos en el Top 10 mundial del sector. Cultura basada en la transparencia, innovación y confianza en las personas. MISIÓN DEL PUESTO El/la Coordinador/a de Atención al Cliente de Grandes Cuentas y Backoffice tiene como misión liderar, organizar y coordinar los equipos responsables de la atención y gestión administrativa de los clientes B2B de mayor relevancia para la compañía, asegurando una experiencia excelente, personalizada y eficiente. Su objetivo principal garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio y calidad definidos, optimizando los procesos operativos y administrativos y actuando como figura clave de coordinación entre los distintos departamentos implicados. FUNCIONES: 1. Gestión operativa, eficacia y eficiencia Planificar, asignar y priorizar tareas garantizando el cumplimiento de SLAs y niveles de servicio. Supervisar la correcta ejecución, registro y cierre de las gestiones en los sistemas corporativos. Realizar seguimiento periódico de actividades pendientes y casos críticos. Coordinar la actividad con otros departamentos del CRC y áreas transversales. Dar soporte operativo en momentos de alta carga de trabajo o situaciones excepcionales. 2. Atención a Grandes Cuentas (soporte especializado) Supervisar y gestionar solicitudes relacionadas con contratos, facturación, incidencias y siniestros. Velar por una comunicación proactiva, clara y personalizada con el cliente. Supervisar el correcto uso y gestión del canal de correo corporativo de Grandes Clientes. Validar la elaboración y envío de informes y documentación solicitada por el cliente. 3. Gestión de Backoffice Garantizar la correcta ejecución de procesos administrativos y de soporte. Detectar ineficiencias y proponer mejoras en los flujos de trabajo. Impulsar la estandarización y simplificación de procedimientos. Asegurar la correcta trazabilidad documental de las gestiones. 4. Calidad y experiencia de cliente Supervisar la calidad de las gestiones mediante revisiones y análisis de casos. Realizar feedback continuo y constructivo a los integrantes del equipo. Proponer mejoras en procesos y argumentarios de atención. Garantizar la fiabilidad de la información registrada en los sistemas. 5. Gestión y desarrollo de personas Motivar, acompañar y desarrollar al equipo de Atención Grandes Cuentas y Backoffice. Detectar necesidades formativas y coordinar acciones de formación y reciclaje. Realizar seguimiento del desempeño individual y colectivo. Facilitar la integración y tutorización de nuevas incorporaciones. REQUISITOS: Experiencia previa en coordinación o supervisión de equipos de atención al cliente. Conocimiento de entornos CRC / Contact Center y herramientas CRM. Capacidad analítica y de organización. Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión del cambio. Alta orientación a resultados y a la satisfacción del cliente.