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Tens un do especial per l'organització i l'atenció al client? Trasllada la teva "oficina" a la natura com a Adjunt/a Administratiu a Rosa dels Vents! 🌲💻 Siguem clars: treballar en administració o atenció al client moltes vegades vol dir tancar-se en una oficina grisa al mig de la ciutat. I si et diguéssim que pots fer la feina en la qual ets bo/na (organitzar, atendre, planificar), però envoltat de natura i en un ambient ple de vida? A Rosa dels Vents, fa 50 anys que som referents en turisme escolar i cases de colònies. Perquè l'experiència dels nens i les escoles sigui un 10, necessitem que la documentació i l'atenció al client funcionin perfectament a totes les cases. Per això, busquem un/a Adjunt/a (Perfil Administratiu i Recepció). Tu seràs el "centre de control" de la casa i la mà dreta organitzativa del Director/a. Com serà el teu dia a dia? (Adéu a la rutina avorrida) Treballaràs en torns partits (aprox. de 10:00 a 14:15 i de 18:00 a 22:00), cosa que et deixarà temps lliure al migdia per desconnectar: • Als matins (El teu moment de Back Office): Seràs la primera persona a rebre les escoles. T'encarregaràs de preparar les carpetes, passar a net la distribució d'habitacions, introduir factures i altes de personal, i una tasca sagrada: confirmar amb l'escola els assistents i les al·lèrgies per passar la informació exacta a la cuina., • A les tardes (El teu moment Front Desk): Seràs la cara amable de la casa. Atendràs els professors des del despatx (si necessiten una manta extra, una pilota, o tenen algun dubte). Revisaràs que el menjador estigui a punt per al sopar i t'encarregaràs de resoldre aquelles petites incidències del dia a dia amb rapidesa i un somriure. Per què fer la temporada amb nosaltres és una gran idea? • Dies de desconnexió reals: Treballaràs els caps de setmana (quan hi ha més moviment), però a canvi tindràs els teus dos dies de descans setmanal entre setmana (normalment dilluns i dimarts), ideals per gaudir de la tranquil·litat de la zona. (Nota: al pic de juliol es fa 1 dia de festa i l'altre es paga extra)., • Zero pressió directiva: Tindràs la teva llista de tasques clares. Si hi ha un problema greu, el Director/a del centre és qui pren les decisions. Tu hi ets per donar suport, organitzar i facilitar les coses. Fem "matx" si... • Ets una persona molt metòdica, que s'entén bé amb l'ordinador i no se li escapa cap detall (fonamental per a les al·lèrgies i les dietes)., • Tens una empatia natural i t'agrada l'atenció directa al client (mestres, famílies, nens)., • Tens disponibilitat per viure amb nosaltres a la casa de colònies aquesta temporada (algunes cases fan temporada de maig a juliol)., • Tens el Certificat de Delictes Sexuals vigent. Si busques una feina on el teu ordre i la teva simpatia siguin el pilar de l'equip, volem conèixer-te. Inscriu-te i parlem!

Buscamos una persona a tiempo completo para nuestra cafetería de especialidad en el centro de Playa de Aro. Servimos café de calidad, matcha y desayunos, por lo que valoramos el interés por el producto y el trato al cliente. Imprescindible castellano y catalán. Se valora inglés y otros idiomas. Se valorará experiencia previa, pero lo más importante es la actitud. Ofrecemos formación constante y oportunidades de crecimiento dentro del proyecto.

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/una Host/Hostess para uno de nuestros hoteles ubicado en Sant Feliu de Guíxols. Estamos buscando una persona atenta, organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva y con don de gentes, que busque nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: • Mantener la sala del restaurante y bar en perfecto estado de orden y limpieza, de manera que sea un espacio agradable e higiénico para que el huésped pueda disfrutar la experiencia gastronómica, • Llevar un control de la cantidad de comensales previstos y de sus reservas, • Mantener una comunicación efectiva con los compañeros de cocina y sala, informando acerca de las necesidades de servicio, atendiendo al volumen de ocupación de la sala, el ritmo de consumo y la cantidad de servicios pendientes, • Ofrecer una cálida bienvenida a los clientes cuando llegan al restaurante o bar, • Informar a los clientes acerca del funcionamiento de la sala y de los horarios de servicio, • Asignar las mesas y acompañar a los clientes, distribuyendo la carga de trabajo equitativamente en los rangos de la sala, • Presentar la oferta gastronómica en la carta, siendo capaz de hacer recomendaciones acordes al perfil de cliente, • Registrar los consumos de los clientes de restaurante y gestionar las cuentas de mesa, • Comprobar que todos los detalles son correctos y presentar la cuenta a los clientes, • Realizar los cargos en habitación y los cobros correspondientes, • Despedir a los clientes que abandonan el restaurante y desear un buen día, • Trabajar para la consecución de los objetivos establecidos por la dirección, • Registrar las preferencias de los clientes para ofrecer un servicio personalizado y atento y tenerlas en cuenta para sorprender y deleitar a nuestros huéspedes, • Asegurar que la experiencia del cliente es satisfactoria, • Informar al supervisor directo acerca de cualquier problema, queja o falta, tanto las relativas a clientes como al resto del personal, • Responsabilizarse del correcto mantenimiento del material y de las instalaciones, • Anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer los servicios antes de que se soliciten, • Asegurar la satisfacción de todos los clientes, • Atender las quejas de los clientes y hacer el seguimiento de las mismas, • Anotar de los pedidos, registrando peticiones especiales y detalles, • Mantener una comunicación efectiva con Cocina para asegurar que el ritmo de servicio es adecuado, las peticiones especiales se atienden y la calidad del producto es correcta, • Servir los platos y bebidas, ofreciendo un servicio exquisito, • Recoger las mesas inmediatamente después de cada servicio, retirando el material sucio o utilizado y reponiéndolo con material limpio o nuevo, • Reportar al supervisor directo cualquier problema, queja o falta que pueda haber ocurrido durante el servicio, tanto las relativas a clientes como al resto del personal, • Colaborar con el equipo de Cocina para realizar una correcta limpieza e higienización del material y responsabilizarse del correcto mantenimiento del material y de las instalaciones, • Cumplir con los estándares de apariencia definidos por la dirección del centro de trabajo y los estándares de la compañía relativos a la posición de responsable de sala, • Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 años en un puesto similar., • Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares., • Inglés y francés requeridos., • Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas., • Carné de conducir y vehículo propio., • Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa con horarios rotativos y los descansos establecidos por ley.

En Rosa dels Vents, empresa dedicada a la gestión de Casas de Colonias, buscamos nuevo/a compañero/a para el equipo de comedor de una de nuestras Casas de Colonias ubicada en La Bisbal d'Empordà, donde ofrecemos manutención y alojamiento gratuito. ¿Cuáles serían tus principales responsabilidades en el equipo de comedor? 1. Montaje de las mesas del comedor antes de que lleguen los niños y niñas, 2. Limpieza del comedor después de cada servició: mesas, sillas, bancos, suelos..., 3. Reparto de bandejas de comida desde el pasaplatos y atención a todos los comensales., 4. Servicio directo a la mesa en caso de maestros, profesores y atención individualizada., 5. Limpieza a fondo del comedor y de todos los utensilios adicionales., 6. No tendrás que realizar pedidos a los clientes ni cobros! ¿Qué perfil estamos buscando? • Tienes disponibilidad para realizar temporada en la zona de La Bisbal d'Empordà, ya sea porque resides cerca o te interesa quedarte en el centro los días de trabajo (Comidas y alojamiento gratuito por nuestra parte!, • Disponibilidad para hacer turno partido, • Puedes hacer temporada hasta finales de agosto. ¿Qué te ofrecemos en Rosa dels Vents? • Manutención y alojamiento gratuito para que quede el salario lo más limpio posible., • Ambiente dinámico trabajando principalmente con niños y jóvenes

Restaurante Basilico, situado en el centro de Platja d'Aro, necesita incorporar camarero/a, incorporación inmediata