Trabajos chat online en España

Buscamos una persona proactiva y resolutiva para gestionar la atención al cliente en nuestra tienda online de recambios para portátiles. Su función principal será atender consultas por email, teléfono, WhatsApp y chat web, resolviendo dudas sobre productos, pedidos y soporte postventa. También venta directa a cliente en el mostrador y gestión de devoluciones. Valoramos experiencia previa en e-commerce o atención técnica, así como buena comunicación escrita y ganas de aprender sobre componentes informáticos.

Buscamos un perfil con capacidad de liderazgo que este relacionado con la industria tecnológica a ser posible con experiencia en el sector hotelero y con buen manejo del Inglés. Responsabilidades a realizar: - Liderar un equipo de entre 2-10 personas - Gestionar cartera de clientes B2B - Manejo de las plataformas online y canales de distribución (Atención al cliente via chat, publicar anuncios, revenue management...) - Customer service (llamadas y mensajes) - Planificación del equipo de mantenimiento y limpieza - Nivel de Inglés profesional - Otros idiomas es un plus Experiencia a ser posible de las siguientes herramientas: - Excel - Docusign - Channel Manager - Motor de reservas - Canales de reservas online - CRM

🔎 Estamos buscando un Desarrollador especializado en Automatizaciones e Inteligencia Artificial 🧠 Lo que buscamos: Una persona con experiencia en: 🔧 Automatizaciones: - Uso avanzado de herramientas como n8n y Make (Integromat) para crear flujos automatizados eficientes. - Conexión de estas automatizaciones con CRMs, plataformas de mensajería (WhatsApp, Telegram), y otros servicios online. 🤖 Inteligencia Artificial: Conocimiento en el uso de IA generativa, especialmente: - Canva AI (Magic Write, diseño automatizado, etc.) - Agentes de chat y voz basados en IA, integrables en WhatsApp, Telegram y CRM. Ideal si tiene experiencia con: - ElevenLabs (generación de voz con IA) - Retell (IA de voz conversacional) - HighLevel (GoHighLevel): CRM para marketing y automatizaciones. 🧩 Valorable también: - Experiencia integrando APIs de IA (OpenAI, Google, etc.) - Conocimientos en herramientas de desarrollo low-code o no-code. - Creatividad y visión para resolver problemas con automatizaciones inteligentes. 🗣 Habilidades personales: - Autonomía y proactividad - Capacidad de trabajo en equipo (si aplica) - Buena comunicación 📩 Interesad@s enviar: - Portfolio, proyectos anteriores o Github - Breve descripción de experiencia con IA y automatizaciones

Oferta de Trabajo: Administrativo en Ferretería (Venta Física y Online)** Ubicación: BARCELONA Sant Martí Tipo de Contrato: Tiempo completo Horario: Lunes a jueves , horario 12 a 20:00 viernes 12 a 16 y sábado de 10:00 a 14:00 (mañanas y tardes) Descripción del puesto: Estamos en la búsqueda de un Administrativo para nuestra ferretería, que cuenta con venta tanto física como online. El candidato ideal será una persona organizada, con buen trato hacia el público y habilidades informáticas que faciliten la gestión diaria. Responsabilidades: - Atención al cliente en el punto de venta físico, ofreciendo un trato cercano y eficiente. - Gestión de pedidos y ventas online a través de la plataforma e-commerce de la ferretería. - Control y actualización del inventario de productos. - Manejo de facturación, albaranes y documentación administrativa. - Resolución de dudas y consultas de clientes, tanto en tienda como a través de canales digitales (email, chat, etc.). - Coordinación con el equipo de almacén para la correcta preparación y envío de pedidos. Requisitos: - Experiencia previa en trabajos administrativos y/o atención al cliente, preferentemente en el sector de ferretería o retail. - Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office, sistemas de gestión, plataformas de e-commerce). - Excelentes habilidades de comunicación y atención al público. - Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas de manera eficiente. Ofrecemos: - Jornada laboral de lunes a sábado , con . - Ambiente de trabajo dinámico y con proyección de crecimiento. - Incorporación inmediata. - ⁠salario según convenio Si eres una persona proactiva, organizada y disfrutas trabajando con clientes, ¡te invitamos a postular a esta oportunidad!

Ecommerce Sales Agent con Francés Fluido Sobre Nosotros Somos una empresa especializada en la venta de productos de peluquería profesional, ofreciendo soluciones de alta calidad a salones de belleza, estilistas y clientes particulares apasionados por el mundo de la peluquería. Nos encontramos en plena expansión internacional, especialmente en el mercado francés, por lo que buscamos incorporar a nuestro equipo un Ecommerce Sales Agent con francés fluido, que comparta nuestra pasión por el sector y el trato excepcional al cliente. Descripción del Puesto Buscamos una persona apasionada por la atención al cliente, preferiblemente con experiencia en ecommerce y marketplaces, que disfrute ayudando a los clientes a encontrar los productos ideales para sus necesidades. El/la candidato/a ideal será alguien dinámico/a, con habilidades de comunicación sobresalientes, que sepa manejarse con soltura en diferentes plataformas de venta online. Este puesto es clave dentro de nuestra empresa, ya que la persona seleccionada será la responsable de brindar una atención excepcional a nuestros clientes en Francia y España, a través de los distintos canales de comunicación. Responsabilidades Principales Atención al cliente multicanal: Resolver dudas y gestionar incidencias a través de teléfono, email, chat en vivo y sistemas de mensajería propios de los marketplaces. Gestión de pedidos y postventa: Seguimiento de envíos, resolución de incidencias, devoluciones y reclamaciones, asegurando la satisfacción del cliente. Atención personalizada y asesoramiento: Ayudar a los clientes a elegir los productos más adecuados según sus necesidades, brindando una experiencia de compra impecable. Manejo de marketplaces: Gestión de pedidos, incidencias y consultas en plataformas como Amazon, Miravia, Carrefour, entre otras. Gestión en Prestashop: Actualización y optimización de fichas de producto, precios, stock y seguimiento de pedidos dentro de nuestro ecommerce. Control de reseñas y feedback: Monitorizar opiniones de clientes y trabajar en la mejora continua del servicio. Coordinación interna: Comunicación con otros departamentos (almacén, logística, administración) para garantizar respuestas rápidas y eficientes a los clientes. ** Requisitos** ✔ Francés fluido y español avanzado. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. ✔ Habilidades de comunicación excepcionales, con un enfoque empático y resolutivo. ✔ Gran capacidad organizativa y multitarea, con atención al detalle. ✔ Autonomía para la resolución de problemas y gestión eficiente del tiempo. ** Se Valorará** ⭐ Formación en peluquería o estética profesional. ⭐ Conocimientos de estrategias de ventas en marketplaces y ecommerce. ⭐ Experiencia con herramientas de CRM y ticketing. Si eres una persona entusiasta, resolutiva y con pasión por la atención al cliente y el sector de la peluquería profesional, ¡nos encantaría conocerte!