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¡ÚNETE A LA EXPERIENCIA GINKGO SKY BAR! 🌇🍸 Desde Ginkgo Restaurantes, buscamos incorporar a un/a Hostess para sumarse al equipo de nuestro emblemático Ginkgo Sky Bar, ubicado en la planta 12 del exclusivo hotel VP Plaza de España Design *. ¿Te apasiona la hospitalidad de alto nivel, el trato con el cliente y los espacios únicos? ¡Esta es tu oportunidad! ¿Qué harás en tu día a día? ✨ Recibirás a nuestros huéspedes con una sonrisa, acompañándolos a su mesa y despidiéndolos con calidez. 📞 Gestionarás reservas por teléfono y email. 📝 Apoyarás con órdenes de servicio y atención personalizada a clientes VIP. 🤝 Colaborarás con el equipo de sala para asegurar una experiencia impecable. 💼 Asistirás en el cierre de caja y tareas administrativas. 📆 Gestionarás turnos, vacaciones y días festivos del equipo de hostess. ¿Qué ofrecemos? ✔️ Un entorno exclusivo con vistas espectaculares a Madrid. ✔️ Formar parte de un equipo dinámico y profesional. ✔️ Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión. ✔️ Un ambiente de trabajo inspirador en uno de los rooftops más reconocidos de la ciudad. Si tienes pasión por la atención al cliente, actitud proactiva y quieres formar parte de una experiencia única... ¡Queremos conocerte!

¿Quiénes somos? Fundada en 2012, en la última década nos hemos convertido en la aerolínea low-cost de referencia en Madrid, operando vuelos de corto y medio alcance hacia más de 30 destinos nacionales e internacionales. Somos una compañía que conecta personas, ofreciendo en cada vuelo una experiencia única y al alcance de todos, basada en la excelencia, la puntualidad y la cercanía con nuestros clientes. Combinamos las ventajas del segmento low cost (operación punto a punto, eficiencia en costes y precios muy competitivos), con las de una compañía de red (amplia red de conexiones, gran calidad de servicio, clase business, programas de puntos, etc.). Con más de 50 millones de pasajeros que han depositado su confianza en nosotros desde el inicio de nuestras operaciones, nos hemos posicionado entre las cuatro principales compañías aéreas en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas en 2023. Este logro refleja nuestro compromiso con la excelencia operativa y empresarial Como empresa joven, conscientes del mundo que queremos construir para las futuras generaciones, pensamos y actuamos comprometiéndonos con la sostenibilidad, tanto social como ambiental, siempre desde la excelencia operativa y empresarial. Iberia Express forma parte del Grupo Iberia, con una red que opera a más de 130 destinos en todo el mundo y que es líder entre Europa y América Latina. También es parte de IAG (International Airlines Group), uno de los mayores grupos de aerolíneas del mundo, y es miembro de OneWorld, una alianza de quince compañías aéreas y una red mundial que ofrece vuelos a más de 900 destinos en 170 territorios. Tu oportunidad Estamos en búsqueda de un Agente Airport Network para unirse a nuestro equipo, desempeñando un papel clave en la gestión y coordinación de la operativa en tierra. En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno desafiante, garantizando la calidad de los servicios de la compañía y contribuyendo al éxito de nuestras operaciones diarias. Si eres una persona organizada, con capacidad de trabajo bajo presión y orientada a la excelencia, ¡este es tu momento para despegar con nosotros! Lo que tendrás que hacer • Atención y coordinación con empresas de handling: Proporcionar soporte directo a las empresas de handling en todos los aeropuertos, supervisar los servicios ofrecidos durante la operación y coordinar con las autoridades aeroportuarias y fuerzas de seguridad del estado., • Gestión operativa de vuelos: Supervisar la prevención y resolución de overbookings, gestionar retrasos y cancelaciones, revisar e investigar incidencias diarias en AIMS, y realizar el seguimiento de errores y tendencias operativas en los aeropuertos., • Control y planificación de recursos: Revisar las previsiones para la agrupación de vuelos, gestionar la supervisión de vuelos chárter, y controlar el manejo de ULD's (Unit Load Devices) en las escalas., • Atención a pasajeros y necesidades especiales: Gestionar la atención a pasajeros VIP, confirmar solicitudes de SSR (Servicios Especiales para pasajeros), y gestionar el tratamiento de pasajeros inadmitidos (INADs)., • Comunicación y elaboración de informes: Enviar comunicaciones a los aeropuertos, actualizar los contactos aeroportuarios, elaborar informes sobre reclamaciones de clientes y sobre incidencias que afecten la operativa., • Resolución de dudas y soporte operativo: Resolver dudas operativas y de procedimientos, asegurando que todos los procesos se lleven a cabo conforme a las normativas y protocolos establecidos. Lo que esperamos de ti • Buscamos a una persona con un perfil con conocimientos del entorno aeroportuario y en sistemas DCS de líneas aéreas o handling (RESIBER, SITA u otros)., • Capacidad de comunicación: Habilidad para comunicarse de manera efectiva con diferentes stakeholders., • Organización y gestión del tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y priorizar según la urgencia de las operaciones., • Resolución de problemas: Habilidad para identificar y solucionar problemas operativos de manera rápida y eficiente, especialmente en situaciones de alta presión., • Adaptabilidad y flexibilidad: Capacidad para adaptarse a cambios imprevistos y gestionar situaciones excepcionales de manera eficiente., • Alto nivel de inglés. Lo que podemos ofrecerte • Bonus anual (dependiendo de los resultados de la compañía y del performance individual)., • Variables por: horario nocturno, festivos, domingos, turnicidad., • 34 días de vacaciones al año., • Acceso a los beneficios del programa de billetes de empleados, con billetes ilimitados en Stand by para toda la red de Iberia e Iberia Express para ti y tus beneficiarios, y un número limitado de billetes con plaza confirmada en Iberia Express., • Descuentos en algunos servicios de la industria del turismo, como hoteles, empresas de alquiler de coches, etc.

🏠 Modalidad: Híbrida – 60% presencial en Madrid capital (zona Torres Arias / Calle Alcalá). 💸 Salario: 30 - 35.000€ brutos anuales (14 pagas). Guardias pagadas aparte. Contrato indefinido con nosotros, dando servicio a uno de nuestros clientes. 🕒 Jornada: 40 h/semana – Horarios rotativos El equipo se rota semanalmente para cubrir tres horarios: Mañana: de 7:00 a 15:00 Estándar: de 9:00 a 18:00 Tarde: de 12:00 a 20:00. En festivos se cubren turnos mañana y tarde at‑desk. GUARDIAS: de 20:00 a 7:00 y fines de semana. Normalmente las personas que estas de tarde pasan a oncall a partir de las 20:00 hasta las 7:00 del siguiente día laborable. 🌎 Viajes: Internacionales cuando se requiera 🗣️ Inglés: Mínimo B2 (conversación y escritura fluida) ✨ Sobre el proyecto Trabajarás en un entorno internacional, colaborando con equipos técnicos ubicados en diferentes países. Formarás parte de un servicio crítico para el negocio, con infraestructuras provistas por el cliente y con procesos avanzados basados en microservicios y cloud. 🔧 Perfil buscado Buscamos un/a desarrollador/a con experiencia en Java y arquitectura de microservicios, acostumbrado/a a entornos exigentes y colaborativos. 🎯 Requisitos principales • +3/4 años de experiencia en desarrollo backend., • Java + Spring Boot., • Experiencia en microservicios y consumo de APIs REST., • Conocimientos de Angular u otro framework frontend moderno., • Manejo de bases de datos SQL., • Control de versiones con Git., • Experiencia en entornos Cloud (AWS, Azure o similar)., • Conocimiento en contenedores Docker. Avalora somos una compañía tecnológica del Grupo OHLA donde creemos en un entorno cercano, colaborativo y humano, donde cada profesional puede aprender, crecer y avanzar en su carrera rodeado de un equipo que acompaña, escucha y apoya. Desde tu primer día contarás con acompañamiento, formación constante y una estructura pensada para que puedas desarrollar tu talento de manera sostenible y adaptado a tus intereses. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a construir tu futuro profesional mientras formas parte de una comunidad que te cuida y te impulsa. Estamos en Chile, Perú y en España (Madrid capital). ⭐ LO QUE TE OFRECEMOS 🎓 Formación y Desarrollo Profesional • Formación continua, con acceso a plataformas como OpenWebinars, KnowBe4..., • Plan de certificaciones oficiales, con apoyo para certificarte en tecnologías como Microsoft, AWS, UiPath, Checkpoint, entre otras., • Clases de inglés para impulsar tu crecimiento profesional y ampliar tus oportunidades., • Planes de desarrollo profesional, con rutas claras de evolución según tu perfil e intereses., • Acompañamiento real, con seguimiento periódico, orientación y apoyo tanto desde People como desde tu equipo., • Comunidad y cultura que fomentan la conexión, el aprendizaje compartido y el sentimiento de pertenencia. 🚀 Onboarding estructurado • Te acompañamos desde el primer día con una bienvenida clara, soporte continuo, recursos actualizados y una guía personalizada para que puedas integrarte de forma sencilla y segura. 🛡️ Bienestar y Seguridad • Seguro médico privado (Sanitas)., • Seguro de vida y accidentes, para tu tranquilidad y la de tu familia., • Plan Familia, con apoyo específico para familiares con discapacidad. 💼 Beneficios laborales • Plan de retribución flexible, con opciones como tickets restaurante, guardería, seguro médico familiar, plan de jubilación, entre otros., • Anticipos y préstamos personales, para apoyarte en momentos puntuales., • 22 días laborables de vacaciones al año. 🎁 Ventajas adicionales • Descuentos exclusivos en tecnología, ocio, bienestar, cultura y más a través del programa VIP OHLA. Tecnología con propósito para lo más valioso: la gente que nos rodea.

El Gran Asador Lecanda quiere brindar a sus clientes la oportunidad de disfrutar una cocina -ancestral aunque- moderna inspirada en las tradiciones gastronómicas de los caseríos vascos en Madrid. En este contexto buscamos una Head Hostess para trabajar en ambos restaurantes ubicados en Pozuelo y Madrid. Funciones: Acogida, entrenamiento, liderazgo y supervisión del equipo de hostess de los dos locales ( 6-7 miembros) encargadas a su vez de recibir a los clientes con la calidez, discreción y alto standard de atención y cortesía que debe definirnos, manteniendo siempre un trato impecable. Formar y acompañar al equipo en estándares de protocolo, atención y comunicación Diseñar, organizar y supervisar la planificación de reservas y la asignación estratégica de mesas. Cuidado y mejora de los procesos de acogida y despedida de los clientes como momentos clave en su experiencia en nuestros locales Coordinarse con dirección y equipos de sala para anticipar picos de servicio y eventos especiales. Supervisar la satisfacción del cliente y gestionar posibles incidencias con profesionalidad y orientación a la excelencia. Atención individual de la línea de teléfono habilitada como canal exclusivo de contacto y reservas para clientes VIP Requisitos: Experiencia demostrable como Head Hostess o en puesto de responsabilidad en recepción dentro de restauración de alto nivel. Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Excelente presencia, elegancia y dominio de protocolo. Alta orientación al cliente y habilidades comunicativas sobresalientes. Manejo avanzado de Cover Manager. Disponibilidad para trabajar en ambos locales. Vehículo propio (valorable). Qué se ofrece: Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. Proyecto estable con responsabilidad transversal en dos restaurantes de referencia. Entorno profesional, exigente y orientado a la excelencia. Sueldo competitivo acorde al nivel de responsabilidad. Si buscas un proyecto serio, con nivel y recorrido profesional, envíanos tu CV a

Supervisar la satisfacción del cliente y gestionar posibles incidencias con profesionalidad y orientación a la excelencia. Atención individual de la línea de teléfono habilitada como canal exclusivo de contacto y reservas para clientes VIP Experiencia demostrable como Head Hostess o en pues

En Olivia Hotels buscamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción con visión operativa, liderazgo cercano y pasión por la excelencia en el servicio. Será una figura clave en la supervisión integral del departamento, garantizando estándares de calidad, eficiencia operativa y un ambiente de trabajo positivo. Tus responsabilidades principales Guiar, apoyar y desarrollar al equipo de recepción. Mantener un conocimiento exhaustivo de políticas, procedimientos, tipos de habitaciones, tarifas, disponibilidad y programación de grupos y eventos. Revisar reservas del día siguiente y supervisar cuentas de huéspedes VIP. Gestionar horarios, rotaciones y desempeño del equipo. Asegurar la limpieza, orden y correcta imagen del departamento. Atender necesidades operativas del hotel y coordinar con otros departamentos. Elaborar y revisar el presupuesto mensual del departamento. Gestionar comentarios de clientes y supervisar la seguridad de áreas comunes. Controlar suministros y recursos necesarios para la operación. Participar en procesos de selección, formación y evaluación del equipo. Implementar estrategias de motivación y eficiencia. Contribuir a la planificación estratégica del departamento. Lo que necesitas para destacar Liderazgo Capacidad para articular visión, priorizar, delegar y coordinar. Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de conflictos. Conocimiento profundo de prácticas laborales en hotelería de alta gama. Competencias técnicas Formación en hostelería o turismo. Dominio de Microsoft Office y del PMS del hotel. Fuerte orientación comercial y habilidades de venta. Idiomas: español e inglés imprescindibles; otros, valorables. Competencias personales Presentación impecable. Carisma, resiliencia y capacidad de persuasión. Perfil dinámico, inspirador y con integridad profesional. Experiencia Mínimo 1 año como Jefe/a de Recepción o 2–3 años como Segundo/a Jefe/a de Recepción. Experiencia demostrable en funciones similares.

#SomosÁvoris Ávoris es la división de viajes del Grupo Barceló y es mucho más que un proyecto empresarial. Pues ha nacido con los mismos motivos que impulsan siempre a las grandes personas viajeras: ir más allá, descubrir nuevos lugares, traspasar fronteras, conectar con nuevas visiones del mundo y recorrer otros caminos. Gracias al esfuerzo, dedicación y compromiso de las más de 6000 personas que formamos parte de este gran proyecto, Ávoris se ha convertido en la empresa líder del sector de los viajes en España y referente a nivel mundial. Ávoris Corporación Empresarial es un operador turístico global, líder en los mercados español y portugués, propiedad del Grupo Barceló. Está estructurado mediante un ecosistema de marcas especializadas y basa su modelo de negocio en seis áreas principales: distribución, producto, aéreo, servicios en destino, experiencias y desarrollo tecnológico. Nuestro propósito es ayudar a nuestros clientes a vivir experiencias únicas de manera sostenible. En esta ocasión, en BCD Travel precisamos incorporar a un/a Team Leader Business Travel en nuestras oficinas de Málaga, cuyas principales funciones serán: Supervisión y liderazgo del equipo de consultores de viajes corporativos, asegurando el cumplimiento de objetivos y estándares de calidad. Gestión integral de reservas (aéreo, hotel, tren, coche, etc.), especialmente en casos complejos o VIP. Asesoramiento a clientes clave, garantizando el cumplimiento de políticas de viaje y optimización de costes. Control y validación de procesos de emisión, reemisión y cancelación de billetes, asegurando eficiencia y precisión. Resolución de incidencias escaladas y seguimiento postventa, actuando como punto de referencia para el equipo. Dominio de herramientas GDS (Amadeus) y plataformas de reservas online (OBT), con capacidad para formar y apoyar al equipo en su uso. Coordinación interdepartamental para garantizar servicio y necesidades de clientes. Seguimiento de KPIs y elaboración de informes de rendimiento, proponiendo mejoras continuas. ¿Te interesa trabajar en la empresa líder del sector de los viajes y cumples con los siguientes requisitos? ¡No lo dudes e inscríbete en la oferta! Experiencia consolidada en agencias de viajes corporativos, con al menos 3 años en funciones de liderazgo o coordinación de equipos. Dominio avanzado de GDS Amadeus y herramientas OBT. Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de equipos. Capacidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones y resolver conflictos. Orientación al cliente, con enfoque estratégico y comercial. Nivel alto de inglés (mínimo B2); se valoran otros idiomas. Manejo paquete Office ¿Qué podemos ofrecerte a cambio de tu compromiso y confianza? Contrato indefinido Jornada completa Incorporación inmediata Plan de formación continua en sistemas propios, Amadeus y Office, así como competencias digitales y sociales Compensación flexible Beneficios sociales (descuentos en viajes, productos financieros) Proyección profesional en empresa líder. Organización comprometida con la igualdad de oportunidades. En Ávoris Corporación Empresarial creemos y practicamos el respeto hacia las personas que conforman la compañía, por lo que nuestro compromiso pasa por: Ofrecer un entorno seguro, respetuoso y confiable. Fomentar la igualdad de oportunidades, contribuyendo al pleno desarrollo profesional, sin tener en cuenta sexo, género, orientación sexual, raza, creencias, nacionalidad, estado civil, edad o cualquier otro factor diferenciador de la persona. Trabajar porque la diversidad y la inclusión de las personas representen un valor significativo del grupo. Impulsar las mejores prácticas en materia de gestión de las personas.

¡ÚNETE A LA EXPERIENCIA GINKGO SKY BAR! Desde Ginkgo Restaurantes , buscamos incorporar a un/a Hostess para sumarse al equipo de nuestro emblemático Ginkgo Sky Bar , ubicado en la planta 12 del exclusivo hotel VP Plaza de España Design * . ¿Te apasiona la hospitalidad de alto nivel, el trato con el cliente y los espacios únicos? ¡Esta es tu oportunidad! ¿Qué harás en tu día a día? ✨ Recibirás a nuestros huéspedes con una sonrisa, acompañándolos a su mesa y despidiéndolos con calidez. Gestionarás reservas por teléfono y email. Apoyarás con órdenes de servicio y atención personalizada a clientes VIP.

¡ÚNETE A LA EXPERIENCIA GINKGO SKY BAR! Desde Ginkgo Restaurantes , buscamos incorporar a un/a Hostess para sumarse al equipo de nuestro emblemático Ginkgo Sky Bar , ubicado en la planta 12 del exclusivo hotel VP Plaza de España Design * . ¿Te apasiona la hospitalidad de alto nivel, el trato con el cliente y los espacios únicos? ¡Esta es tu oportunidad! ¿Qué harás en tu día a día? ✨ Recibirás a nuestros huéspedes con una sonrisa, acompañándolos a su mesa y despidiéndolos con calidez. Gestionarás reservas por teléfono y email. Apoyarás con órdenes de servicio y atención personalizada a clientes VIP.

Empresas: ¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación. Meliá Hotels International El/la becario/a en prácticas formará parte del departamento de Calidad , área clave en la creación de experiencias personalizadas y servicios exclusivos para los huéspedes del Hotel Palacio de los Duques Gran Meliá . Su labor consistirá en apoyar al equipo en la gestión de atenciones, bienvenida, seguimiento y fidelización de los clientes, asegurando que disfruten de una estancia excepcional acorde con los altos estándares de la marca Gran Meliá. Funciones principales: Asistir en la gestión de solicitudes especiales (amenities, preferencias, celebraciones, transporte, restaurantes, experiencias culturales, etc.). Seguimiento personalizado de clientes VIP, RedLevel y asíduos para garantizar su satisfacción durante la estancia. Colaborar en la elaboración de atenciones de bienvenida, cartas personalizadas, detalles especiales y amenities de alto nivel. Gestionar información y preferencias del huésped en sistemas internos. Apoyar al equipo en la resolución de incidencias, asegurando una comunicación ágil con todos los departamentos implicados. Acompañar a los huéspedes en visitas, recomendaciones locales y orientación dentro del hotel. Participar en la medición de satisfacción del cliente, incluyendo encuestas, análisis de comentarios y reportes diarios. Apoyar en proyectos internos de mejora de la experiencia del huésped, creación de nuevos servicios y programas de fidelización. Requisitos: Ser estudiante de Turismo, Protocolo, Comunicación, Relaciones Públicas, Gestión Hotelera o áreas similares. Pasión por el servicio al cliente y el sector del lujo. Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas. Actitud proactiva, capacidad de adaptación y sensibilidad hacia los detalles. xsgfvud Conocimiento básico de herramientas informáticas y deseo de aprender sistemas hoteleros. Requisitos :

¿Quiénes somos? Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos. En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras. Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación. Neotalent, the responsive people. Más información en y . Ubicación: Madrid, España Modalidad: Híbrida, 2 dias remoto. Tipo de contrato: Indefinido 📌 Descripción del puesto En Neotalent Conclusion estamos en búsqueda de un Project Manager con formación universitaria en INGENIERIA y experiencia demostrada en la Ley 9/2017. La persona seleccionada participará en la gestión, vigilancia y control técnico de proyectos tecnológicos asociados a diversos planes estratégicos. Formará parte de un entorno altamente especializado, dando apoyo transversal a múltiples iniciativas internas. 🛠️ Responsabilidades principales 🔹 ATCV (Asistencia Técnica de Control y Vigilancia) para proyectos del AM SIPA: – Suministro e implantación de Asistentes Virtuales (AVAs) en varios centros. – Supervisión del suministro e instalación del Videowall de SSCC. 🔹 ATRP y ATCV en proyectos de: – Aforadores para la Gestión de Salas VIP (GSV). – Suministro de Beacons en distintos centros. 🔹 Coordinación y apoyo técnico en actividades adicionales relacionadas con la ejecución global del contrato. 🎓 Requisitos mínimos ✔ Titulación universitaria oficial (Ingeniería) – niveles MECES 2 o 3 ✔ ≥ 5 años de experiencia profesional global ✔ ≥ 2 años en redacción de contratos de sistemas tecnológicos conforme a la Ley 9/2017 ✔ ≥ 2 años ejecutando proyectos tecnológicos en entornos complejos 🚀 Qué ofrecemos • Incorporación a un entorno profesional estable y con proyectos estratégicos en el ámbito de contratación pública., • Participación en iniciativas de alto impacto relacionadas con tecnologías de la información y procesos de adquisición., • Plan de desarrollo profesional y formación continua., • Condiciones competitivas acorde a la experiencia y perfil del candidato

En Olivia Hotels buscamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción con visión operativa, liderazgo cercano y pasión por la excelencia en el servicio. Será una figura clave en la supervisión integral del departamento, garantizando estándares de calidad, eficiencia operativa y un ambiente de trabajo positivo. Tus responsabilidades principales Guiar, apoyar y desarrollar al equipo de recepción. Mantener un conocimiento exhaustivo de políticas, procedimientos, tipos de habitaciones, tarifas, disponibilidad y programación de grupos y eventos. Revisar reservas del día siguiente y supervisar cuentas de huéspedes VIP. Gestionar horarios, rotaciones y desempeño del equipo. Asegurar la limpieza, orden y correcta imagen del departamento. Atender necesidades operativas del hotel y coordinar con otros departamentos. Elaborar y revisar el presupuesto mensual del departamento. Gestionar comentarios de clientes y supervisar la seguridad de áreas comunes. Controlar suministros y recursos necesarios para la operación. Participar en procesos de selección, formación y evaluación del equipo. Implementar estrategias de motivación y eficiencia. Contribuir a la planificación estratégica del departamento. Lo que necesitas para destacar Liderazgo Capacidad para articular visión, priorizar, delegar y coordinar. Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de conflictos. Conocimiento profundo de prácticas laborales en hotelería de alta gama. Competencias técnicas Formación en hostelería o turismo. Dominio de Microsoft Office y del PMS del hotel. Fuerte orientación comercial y habilidades de venta. Idiomas: español e inglés imprescindibles; otros, valorables. Competencias personales Presentación impecable. Carisma, resiliencia y capacidad de persuasión. Perfil dinámico, inspirador y con integridad profesional. Experiencia Mínimo 1 año como Jefe/a de Recepción o 2–3 años como Segundo/a Jefe/a de Recepción. Experiencia demostrable en funciones similares.

En Olivia Hotels buscamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción con visión operativa, liderazgo cercano y pasión por la excelencia en el servicio. Será una figura clave en la supervisión integral del departamento, garantizando estándares de calidad, eficiencia operativa y un ambiente de trabajo positivo. Tus responsabilidades principales Guiar, apoyar y desarrollar al equipo de recepción. Mantener un conocimiento exhaustivo de políticas, procedimientos, tipos de habitaciones, tarifas, disponibilidad y programación de grupos y eventos. Revisar reservas del día siguiente y supervisar cuentas de huéspedes VIP. Gestionar horarios, rotaciones y desempeño del equipo. Asegurar la limpieza, orden y correcta imagen del departamento. Atender necesidades operativas del hotel y coordinar con otros departamentos. Elaborar y revisar el presupuesto mensual del departamento. Gestionar comentarios de clientes y supervisar la seguridad de áreas comunes. Controlar suministros y recursos necesarios para la operación. Participar en procesos de selección, formación y evaluación del equipo. Implementar estrategias de motivación y eficiencia. Contribuir a la planificación estratégica del departamento. Lo que necesitas para destacar Liderazgo Capacidad para articular visión, priorizar, delegar y coordinar. Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de conflictos. Conocimiento profundo de prácticas laborales en hotelería de alta gama. Competencias técnicas Formación en hostelería o turismo. Dominio de Microsoft Office y del PMS del hotel. Fuerte orientación comercial y habilidades de venta. Idiomas: español e inglés imprescindibles; otros, valorables. Competencias personales Presentación impecable. Carisma, resiliencia y capacidad de persuasión. Perfil dinámico, inspirador y con integridad profesional. Experiencia Mínimo 1 año como Jefe/a de Recepción o 2–3 años como Segundo/a Jefe/a de Recepción. Experiencia demostrable en funciones similares.

Guest Experience (Relaciones Públicas) Hoteles Elba | Hotels & Resorts•Castro e Marzán, Galicia, España Descripción del trabajo Si buscas una nueva oportunidad, desde el Hotel Elba Lanzarote Royal Village Resort 4* estamos buscando a una persona dinámica, con capacidad para trabajar en equipo y con ganas de seguir aprendiendo para incorporarse al Departamento de Dirección como Guest Experience (Relaciones Públicas). En Elba Lanzarote no solo ofrecemos experiencias únicas, sino que también establecemos altos estándares de calidad y servicio haciendo que nuestros clientes pasen a formar parte de nuestra familia. Por ello queremos conocerte y estas son las funciones que deberás desarrollar en nuestro equipo: Brindar servicios que superen las expectativas de satisfacción y fidelización del cliente. Atender solicitudes generales y únicas. Interactuar con los clientes en todo el hotel para obtener su opinión sobre la calidad del producto, los niveles de servicio y la satisfacción general. Analizar los comentarios y reseñas de los clientes para mejorar continuamente la calificación general, las puntuaciones y las métricas. Proporcionar información sobre los servicios e instalaciones del hotel. Trabajar en equipo y comunicarse con otros departamentos según los procedimientos del hotel para garantizar una calidad y un servicio excelente. Realizar otras tareas a asignar, como visitas guiadas a las habitaciones, servicios de conserjería, solicitudes y necesidades especiales de los huéspedes, etc. Recibir a los clientes VIP y ayudarles a disfrutar de su merecido descanso entre nosotros. Disfrutar del servicio al cliente junto con el equipo del hotel. Buscamos: Título universitario con énfasis en Administración Hotelera. Más de 2 años de experiencia en hotelería en un puesto similar. Líder con gran energía y motivación, y una trayectoria demostrada en el cumplimiento de los valores de la compañía. Se requiere dominio de sistemas informáticos como Microsoft Word, Excel y Outlook. Dominio del PMS de SAP. Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar en un entorno dinámico y prestar atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Dominio del español y el inglés además de un tercer idioma (alemán, francés...). Que hagas sentir bien a las personas: a tu equipo, a tus huéspedes y tus compañeros. Generarás un impacto positivo. Que seas un líder de equipo sólido, con talento natural para gestionar e inspirar a otros, sacando lo mejor de ellos. Que seas un excelente constructor de relaciones, con confianza al trabajar con otros equipos y líderes. Que te responsabilices de los asuntos importantes, resuelvas problemas y tomes decisiones eficaces. Si: Eres humilde y abierto a las ideas. Dejamos el ego a un lado y ayudamos a que las cosas se hagan. Te animas a hacer las cosas de forma diferente y a probar (casi) todo una vez. Quieres formar parte de un equipo que trabaja duro, se apoya mutuamente y se divierte en el proceso. Si crees que tu perfil puede encajar con todo lo expuesto anteriormente ¡te animamos a que nos dejes saber de ti! En Elba valoramos la diversidad, la inclusión y la igualdad. No discriminamos por razón de edad, raza, identidad de género, orientación sexual, color, religión, género, nacionalidad ni discapacidad, por lo que todas las personas candidatas serán consideradas en igualdad de condiciones en base a sus habilidades, conocimientos y experiencia. ¡Te esperamos! #J-18808-Ljbffr

Director/a Unidad de Negocio de Ciberseguridad En emetel queremos que tu talento importe desde el primer día. Somos una consultoría de tecnología estratégica que impulsa soluciones reales con ideas valientes. Si te atraen los retos, la innovación y un equipo que confía en tu criterio, aquí puedes crecer, crear impacto y convertirte en tu mejor versión. ¿Por qué existe este rol? La ciberseguridad ya no es un “servicio”, es un área estratégica que marca el posicionamiento, la reputación y la sostenibilidad de Emetel. Necesitamos a alguien que no solo conozca el sector, sino que sepa transformarlo en negocio, con visión, orden, criterio y capacidad real para liderar equipos, porfolio, clientes y crecimiento. Este rol es clave para que BE:SEC siga siendo una referencia y evolucione al ritmo del mercado. ¿Qué vas a hacer realmente? Aquí va lo que ocupará tu día a día, sin adornos: Dirección estratégica Definir y ejecutar el rumbo del área: clientes, servicios, equipo, marketing, I+D+i. Asegurar el cumplimiento del plan estratégico, de los objetivos del área y de los KPIs del negocio. Mantener el porfolio actualizado: qué ofrecemos, por qué, a qué precio y a quién. Desarrollo de negocio Presencia activa en clientes VIP y potenciales relevantes. Liderar relaciones con socios, fabricantes y actores clave del sector. Impulsar propuestas estratégicas y participar en su defensa. Acompañar y capacitar al área comercial para que gane autonomía real. Gestión de proyectos y servicios Asegurar que los servicios estratégicos y proyectos críticos se ejecuten con calidad y foco. Verificar cumplimiento de políticas, procedimientos y normativas aplicables. Identificar riesgos operativos del área y tomar decisiones a tiempo. Liderazgo del equipo Facilitar el trabajo de los equipos técnico y de consultoría (no ser un cuello de botella). Gestionar conflictos cuando aparezcan y trabajar por un clima sano y sostenible. Asegurar disciplina, orientación a resultados y calidad en la ejecución. Representación Ser la cara visible de BE:SEC en foros, eventos y entornos de ciberseguridad. Posicionar el área como referente en el sector con criterio y credibilidad. ¿Qué necesitamos ver en ti? Experiencia Más de 10 años en TIC o ciberseguridad, con al menos 5 liderando equipos, proyectos relevantes o servicios gestionados. Experiencia tomando decisiones estratégicas, no solo ejecutando. Formación y conocimiento técnico Ingeniería informática o telecomunicaciones. Certificaciones relevantes: CISSP, CISM, CRISC, CISA o similares. Conocimiento profundo de marcos de gestión (COBIT5, PMI, ITIL, Agile…), de normas (ISO 27001/27002, NIST, ENS, RGPD/LOPDGDD…) y de tecnologías de seguridad (FW, WAF, SIEM, NDR, EDR, IAM, etc.). Inglés técnico (B2). Valorable, pero no imprescindible MBA. Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2, Scrum…). Certificaciones avanzadas de ciberseguridad (CEH, CHFI, OSCP…). Máster en ciberseguridad. ¿Qué esperamos de ti como líder? No buscamos solo una persona experta, sino alguien que planifique y ejecute con criterio; que proponga, se adelante y tome decisiones difíciles, entienda el negocio y al cliente con la misma profundidad, mantenga foco en resultados sin perder la visión global… y si esto fuera poco, que sea honesto, estable, consistente y fiable, sepa trabajar bajo presión sin perder calidad, construya equipos y los haga mejores. ¿Qué te vas a encontrar aquí? Libertad para definir el rumbo del área y dejar tu sello. Un entorno donde tu criterio tiene impacto directo en la compañía. Una empresa que apuesta por la ciberseguridad como área estratégica, no como complemento. Relación directa con dirección general y participación activa en decisiones clave. Un equipo técnico y de consultoría sólido, con ganas de crecer. Un proyecto con recorrido y ambición, sin burocracia innecesaria. Si te encaja este reto Este rol es para alguien que quiere liderar de verdad: estrategia, negocio, equipo y posicionamiento. Si buscas un entorno donde puedas construir, decidir y avanzar, queremos hablar contigo. #J-18808-Ljbffr

¡ÚNETE A LA EXPERIENCIA GINKGO SKY BAR! Desde Ginkgo Restaurantes , buscamos incorporar a un/a Hostess para sumarse al equipo de nuestro emblemático Ginkgo Sky Bar , ubicado en la planta 12 del exclusivo hotel VP Plaza de España Design * . ¿Te apasiona la hospitalidad de alto nivel, el trato con el cliente y los espacios únicos? ¡Esta es tu oportunidad! ¿Qué harás en tu día a día? ✨ Recibirás a nuestros huéspedes con una sonrisa, acompañándolos a su mesa y despidiéndolos con calidez. Gestionarás reservas por teléfono y email. Apoyarás con órdenes de servicio y atención personalizada a clientes VIP. Colaborarás con el equipo de sala para asegurar una experiencia impecable. Asistirás en el cierre de caja y tareas administrativas. Gestionarás turnos, vacaciones y días festivos del equipo de hostess. ¿Qué ofrecemos? ✔️ Un entorno exclusivo con vistas espectaculares a Madrid. ✔️ Formar parte de un equipo dinámico y profesional. ✔️ Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión. ✔️ Un ambiente de trabajo inspirador en uno de los rooftops más reconocidos de la ciudad. Si tienes pasión por la atención al cliente, actitud proactiva y quieres formar parte de una experiencia única... ¡Queremos conocerte!

En Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Guest Service para unirse a nuestro equipo directivo de Fuerteventura en nuestro hotel Iberostar Waves Gaviotas Park 4*, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes. Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… ¡puede que este sea tu sitio! La posición de Guest Service es el primer paso dentro del plan de carrera Iberostar, en el que, si tienes disponibilidad para viajar y las competencias necesarias, podrás desarrollarte en la compañía pasando por Subdirección, hasta la posición de Director/a. ¿Cómo sería tu día a día? Gestionar la reputación on-line del hotel y revisar las encuestas de ISC. Analizar constantemente los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora. Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos. Interactuar constantemente con los clientes, ofreciéndoles una atención directa, y gestionar o realizar las acciones necesarias para asegurar su satisfacción. Representar al Hotel en ausencia de la Dirección. Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas. Asegurar que los clientes VIP y los clientes repetidores reciben una atención y servicio acordes a su condición. Colaborar con la Recepción en la gestión de la App. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: Grado en ADE, Turismo o Dirección Hotelera. Experiencia mínima de 1 año en la misma posición o similar. Nivel avanzado de inglés y alemán como requisito imprescindible. Vocación de servicio. Proactividad. Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Liderazgo. Persona organizada, metódica y responsable. Disponibilidad geográfica. ¿Qué podemos ofrecerte? Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. xiphteb #WeAreIberostar.

Desde Grand Palladium Select Palace-White Island queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Assistant. A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes. Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos, siendo el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Gestionar la atención al cliente VIP. Asesoramiento a los clientes en información de la isla y venta de servicios adicionales: alquiler barcos, transfers, coches de lujo… Coordinación, junto a Recepción, de transfers solicitados en el hotel. Gestionar las reservas de restaurantes y servicios internos y externos, a clientes del hotel. Solucionar en la medida de lo posibles las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación. Informar al responsable de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos: Estudios de grado en Turismo. Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. Conocimiento de la isla. Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). xiphteb No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro equipo! Buscamos un/a Guest Service Organizer para Palladium Hotel Menorca. Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: • Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. - Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel. - Atender de manera personalizada a los clientes VIP del hotel. - Organizar, citar y atender las diferentes visitas guiadas o Fam Trips. - Solucionar en la medida de lo posibles las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación. - Enviar a Room Service las diferentes ODS para el día siguiente, sobre todo las especiales (cumpleaños, VIPs, luna de miel...). - Asesorar en la venta de diversos servicios adicionales, como reservas en restaurantes, alquiler de barcos, transfers o coches de lujo. - Atender los comerciales de servicios adicionales externos y recopilar la información facilitada. - Mantener un libro de acciones e incidencias actualizada por día y turno con todo lo que sucede para dejar constancia en caso de incidente. - Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. Requisitos mínimos: • Estudios de grado en Turismo. - Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. - Conocimiento de la isla. - Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. - Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: • Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. - Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. - Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. - Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.

Gestión y coordinación del área VIP durante eventos Atención personalizada a clientes VIP y reservas Supervisión de mesas, botellas y servicio Coordinación con sala, barra y relaciones públicas Gestión de incidencias en tiempo real Maximizar la experiencia y el ticket medio del cliente VIP.

Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.Descripción del puesto: Misión del Puesto: El Butler se encarga de gestionar toda la experiencia del cliente VIP y de clientes alojados en las

Se busca una persona para un puesto de atención telefónica y por correo electrónico en un centro de llamadas especializado en reservas hoteleras.Las funciones principales incluirán la gestión de consultas y la tramitación de reservas para clientes VIP, así como ofrecer soporte general al clie

Un club de lujo en Madrid busca un profesional para asegurar una bienvenida excelente y una experiencia impecable para socios e invitados.Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.Las funciones