Trabajos como comercial en CartagenaCrear alertas

Buscamos un/a Responsable de Tienda con fuerte orientación comercial para liderar nuestro Cash & Carry especializado en hostelería. Se trata de una posición clave que combina la gestión operativa del punto de venta con el desarrollo de negocio y la relación directa con cliente profesional. Misión del puesto: Gestionar el punto de venta y su equipo, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas y rentabilidad, al mismo tiempo que se impulsa la captación y fidelización de clientes mediante una venta consultiva de valor. Funciones principales: Área comercial: • Captación activa de nuevos clientes profesionales (hostelería, restauración, colectividades, etc.)., • Fidelización y desarrollo de la cartera existente., • Venta consultiva: detección de necesidades, asesoramiento técnico y propuesta de soluciones (incluyendo maquinaria y mobiliario)., • Identificación de oportunidades de negocio, upselling y cross-selling., • Seguimiento de clientes y cierre de ventas. Gestión de tienda: • Coordinación y liderazgo del equipo de tienda (3 personas)., • Organización del día a día operativo del punto de venta., • Seguimiento de KPIs: ventas, margen, ticket medio, rotación de stock., • Control de stock, inventarios, reposiciones y pedidos., • Gestión de incidencias (devoluciones, reclamaciones, garantías)., • Asegurar una correcta imagen y dinamización comercial de la tienda. Experiencia requerida: • 2–4 años en posiciones comerciales o de gestión en retail profesional o entornos B2B (hostelería, suministros, industrial, etc.)., • Experiencia en: Venta de valor y atención a cliente profesional., • Gestión de tienda o unidad de negocio., • Control operativo (stock, pedidos, incidencias). Se ofrece: • Salario fijo: 25.000 € brutos/año + variable por objetivos., • Variable ligado a ventas y margen., • Posición estable, con autonomía real y desarrollo dentro del negocio.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Desde Scharpf y en colaboración con uno de nuestros clientes más TOP en el sector hostelero, buscamos un/a Responsable de Tienda para liderar su Cash & Carry especializado en Hostelería ubicado en Cartagena. Se trata de una posición clave para la tienda, con un impacto directo en los resultados y un fuerte componente comercial y operativo. Funciones principales: • Liderar y coordinar el equipo de tienda, organizando tareas y rutinas operativas., • Cumplir y hacer seguimiento de los objetivos de ventas, margen y rentabilidad., • Fidelización y captación de clientes profesionales (bares, restaurantes, hoteles, colectividades)., • Venta consultiva., • Gestión integral de la tienda y almacén. ., • Resolución de incidencias: devoluciones, faltantes, garantías y reclamaciones., • Dinamización comercial del punto de venta para impulsar el crecimiento. Requisitos: • 2–4 años en venta B2B o retail profesional en sectores como la hostelería, suministros o ferretería., • Atención y fidelización de clientes profesionales., • Venta de valor., • Gestión de stock y almacén., • Gestión de incidencias operativas. Se ofrece: • Salario fijo: 25.000 € brutos/año, • Variable por objetivos, claro y alcanzable, ligado a ventas y margen., • Posición estable, con responsabilidad real y recorrido dentro del negocio.

Trabaja en un resort único en Europa donde deporte, bienestar y lujo se unen en un mismo destino. En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa vivirás una experiencia profesional diversa, con múltiples áreas operativas y contacto directo con clientes internacionales. Un lugar perfecto para aprender, crecer y desarrollar una carrera estable en el segmento resort. Funciones principales: • Gestionar solicitudes de eventos (MICE, deportivos, eventos sociales, etc), • Coordinar reuniones con clientes para entender necesidades, presupuesto y objetivos., • Elaborar propuestas comerciales, presupuestos, pro formas y contratos., • Supervisar el evento in situ garantizando el correcto desarrollo y resolución de incidencias., • Gestionar proveedores externos (audiovisuales, floristas, entertainment, etc.) Funciones adicionales: • Realizar seguimiento post-evento y recopilación de feedback., • Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente y fidelización., • Controlar costes y rentabilidad del evento. Requisitos: • Titulación: Formación en Turismo, Eventos, Hospitality Management o similar., • Experiencia previa en organización de eventos en hotel o sector hospitality., • Alto nivel de organización y atención al detalle., • Excelentes habilidades de comunicación y negociación., • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente, • Conocimientos de herramientas de gestión hotelera (OPERA) y Envision, • Idiomas: Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas) Se ofrece: • Descuentos exclusivos en hoteles Hesperia y Hyatt a nivel mundial., • Beneficios en seguros de salud, viajes, ocio y más., • Excelente ambiente laboral en un equipo apasionado, motivado y creativo

Dependiente con dotes comerciales y venta cara al público. Imprescindible idiomas, sobre todo, buen manejo del inglés