Trabajos comercio exterior en ManisesCrear alertas

Administración, Gestión Comercial, Comercio Exterior o afines. Mínimo 1 año en posiciones comerciales (valoramos mucho si vienes del sector transporte/logística).

Asesoramiento en la elección de la forma jurídica que debe adoptar una empresa (Sociedad Limitada, Sociedad Anónima, etc. Asesoramiento en relación con el hecho imponible de los derechos aduaneros y los impuestos que gravan las operaciones de comercio exterior. Asesoramiento en materia de tribut

Administración, Gestión Comercial, Comercio Exterior o afines. Mínimo 1 año en posiciones comerciales (valoramos mucho si vienes del sector transporte/logística).

Administración, Gestión Comercial, Comercio Exterior o afines. Mínimo 1 año en posiciones comerciales (valoramos mucho si vienes del sector transporte/logística).

RESPONSABLE DE CUSTOMER SERVICE Y ATENCIÓN AL CLIENTE ¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado. La empresa Lladró, multinacional especializada en la creación y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición de Responsable de Customer Service y Atención al Cliente. Dependencia jerárquica y funcional: Dirección de Supply Chain & Customer Service Misión Definir, planificar, ejecutar y supervisar todas las actividades relacionadas con el proceso Order to Invoice, incluyendo el servicio postventa, a través de todos los canales de venta de la compañía (wholesale, retail y e-commerce), optimizando cada una de las fases con el objetivo de obtener de los clientes una percepción de servicio excelente. Funciones: Definir, implantar y supervisar los procedimientos operativos del departamento de Customer Service y Atención al cliente, de acuerdo con las políticas empresariales, con el objetivo de que se cumplan los plazos de entrega, la calidad pactada y el servicio previsto. Identificar todos los requerimientos técnicos aplicables respecto al proceso de venta, servicio al cliente, condiciones de entrega y devolución, incluyendo las condiciones comerciales y económicas. Mantener actualizada la información de los clientes y pedidos, las instrucciones de envío, las observaciones específicas del pedido, la fecha de entrega acordada, la fecha de disponibilidad, etc. Gestionar todo el circuito de los pedidos, tramitándolo o bloqueándolo, desde la recepción de estos hasta la entrega al cliente, interactuando con los departamentos de la organización implicados en el proceso (producción, planificación, supply chain, administración financiera, marketing, ventas, etc.), así como con operadores externos (transportes, aduanas, etc.). Gestionar las solicitudes de los clientes: gestionar y resolver incidencias, consultas y reclamaciones relacionadas con los pedidos, servicio postventa, devoluciones, etc. Gestionar el servicio de atención al cliente, asegurando que el servicio se presta en los plazos y estándares de calidad, de acuerdo con los valores de la marca, incluyendo todos los canales de distribución (cliente final, reclamaciones en tienda, e-commerce, etc.) Liderar los equipos de Customer Service y de Atención al Cliente a nivel global y coordinar todos los stakeholders implicados para alcanzar los objetivos. Gestión presupuestaria del departamento. Asegurar el archivo y custodia de la documentación exigible legalmente. Definir, mantener y producir los KPI´s que permitan medir, analizar y tomar decisiones. Realizar análisis periódicos sobre la satisfacción del cliente, proponiendo planes de acción a la Compañía para mejorar e identificar oportunidades de mejora. Implantar un Sistema de Control de Incidencias que afecten a la calidad del producto y/o servicio. Control y resolución de las incidencias de manera rápida, eficaz y eficiente. Análisis de los motivos de las incidencias que permita la toma de acciones correctivas. Cubrir las necesidades operativas diarias en caso de necesidad. Ser facilitador del cambio y mejora continua, proponiendo y liderando iniciativas que lleven a la excelencia en el servicio. Requisitos Formación Universitaria: económica, administrativa o ingeniería Formación complementaria en comercio exterior. Informática: Paquete Office Completo Sap SD (valorable SAP MM) Idioma. Nivel alto inglés. Experiencia mínima de cinco años, en puesto similar en sector retail. Competencias: Orientación a resultados Persona analítica con clara mentalidad de servicio, responsabilidad y empatía con el cliente. Planificación y Organización. Resiliencia y autocontrol. Autonomía. Capacidad para crear entornos de trabajo colaborativos. Team builder. Ofrecemos Contrato de trabajo indefinido a tiempo completo. Formar parte de su nuevo plan estratégico, creando nuevos retos y contribuyendo a mejorar el posicionamiento de la empresa. xcskxlj En consonancia con nuestras políticas de igualdad, nos comprometemos y aseguramos que nuestros procesos de selección se basan el principio de igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y no discriminación.

Esto significa preparar, revisar y controlar toda la documentación que se necesita para los envíos, asegurando que se cumplan las normativas de comercio exterior.

En Colchones Denoi estamos buscando un/a Técnico/a de Comercio Exterior para impulsar el desarrollo de nuevos mercados. GRAD Graduado o Graduada en Comercio. GRAD Graduado o Graduada en Comercio y Marketing.

Las funciones incluyen la identificación y análisis de mercados, prospección de clientes B2B y gestión documental de exportaciones. Se requieren titulaciones en Comercio y habilidades en inglés (nivel B2). Se ofrece una oportunidad para contribuir a un proyecto ambicioso en un entorno dinámico

Se requiere formación mínima de Grado Superior en Comercio Internacional, Administración de Empresas o Finanzas.

Experiencia de uno a cinco años en comercio exterior, internacionalización o consultoría empresarial. Formación continua en comercio internacional, atención especializada y uso de CRM. Colaborar con cámaras de comercio y oficinas comerciales para resolver cuestiones técnicas.

DEPOSITOS DE COMERCIO EXTERIOR.