Trabajos con incluida en Marbella

Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Ayudantes de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción. Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Oportunidades de estabilidad y crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Experiencia de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*. Valorable tener formación superior relacionada con Turismo. Pasión por la atención al cliente. Inglés a nivel alto, siendo valorables más idiomas. Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Responsabilidades: Gestión Administrativa: - Organizar y mantener documentos, archivos y registros relacionados con las diversas sociedades y negocios del empleador. - Coordinar la creación, revisión y presentación de informes financieros, facturas y otros documentos relevantes. - Gestionar la correspondencia, incluidos correos electrónicos, cartas y llamadas telefónicas, en nombre del empleador. Asistencia Personal: - Planificar y coordinar los viajes del empleador, incluyendo reservas de vuelos, alojamiento, transporte y actividades. - Gestionar la agenda del empleador, programando reuniones, citas y eventos según sea necesario. - Brindar apoyo en tareas personales, como compras, reservas en restaurantes y otras actividades recreativas. Coordinación de Personal: - Servir como punto de contacto principal entre el empleador y su equipo, facilitando la comunicación efectiva y asegurándose de que se cumplan los plazos y objetivos. - Organizar reuniones y conferencias, asegurando la disponibilidad de recursos y la asistencia necesaria. - Supervisar la asignación de tareas y el progreso del trabajo realizado por el equipo, proporcionando retroalimentación y apoyo según sea necesario. Coordinación Internacional: - Mantener una comunicación fluida con las oficinas en España, coordinando actividades, proyectos y flujos de trabajo entre las diferentes ubicaciones. - Facilitar la colaboración y el intercambio de información entre equipos internacionales, asegurando la coherencia y la eficiencia en las operaciones. Requisitos: - Experiencia previa en roles de asistencia personal o administrativa, preferiblemente en un entorno empresarial o ejecutivo. - Excelentes habilidades de organización y atención al detalle, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva. - Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, tanto en español como en inglés. - Competencia en el uso de software de oficina, como Microsoft Office o Google Workspace. - Disponibilidad para viajar y adaptarse a horarios flexibles según las necesidades del empleador. - Actitud proactiva y orientada al servicio, con la capacidad de trabajar de manera autónoma y tomar decisiones informadas cuando sea necesario. Beneficios: - Salario competitivo y beneficios adicionales según experiencia y desempeño. - Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal en un entorno dinámico y estimulante. - Exposición a un amplio rango de actividades y responsabilidades, ofreciendo una experiencia diversa y enriquecedora. - Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, ¡esperamos recibir tu solicitud!