Técnico de Servicio (SAT) - AGV's y Robótica Móvil
1 day ago
Mataró
¿QUIÉNES SOMOS? Green Robotics (Kivnon Robotics) es una compañía industrial especializada en robótica móvil autónoma (AGV y AMR) para intralogística e industria avanzada. La empresa opera desde hace más de un año como entidad independiente , tras la adquisición de la unidad productiva de Kivnon, y se encuentra en una fase de consolidación, profesionalización y crecimiento internacional . Contamos con una base instalada relevante, proyectos activos en distintos países europeos y una clara ambición de reforzar nuestra presencia comercial en mercados estratégicos. Actualmente buscamos un Técnico de Servicio (Field Service / SAT) con ubicación en nuestras oficinas de Mataró (Barcelona) MISIÓN DEL PUEST OComo parte del equipo técnico y de atención al cliente, tendrás un papel clave para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas de robótica móvil y mantener los más altos niveles de satisfacción del cliente .No buscamos únicamente un técnico SAT tradicional .Buscamos una persona capaz de combinar conocimientos técnicos, capacidad de análisis, orientación al cliente y habilidades de comunicación para convertirse en un referente de confianza para nuestros clientes . RESPONSABILIDAD • ESEjecuta r mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de robóti ca móvi, • l.Diagnostica r incidencias mecánic as, eléctricas, electrónicas y de softwar, • e.Coordinar la resolución de problemas junto a los equipos de ingeniería, software y operacione, • s.Gestionar incidencias manteniendo una comunicación fluida y proactiva con el client, • e.Informar periódicamente del estado de las actuaciones y coordinar expectativas de plazo y solució, • n.Imparti r formación básica a usuarios final es y equipos de mantenimiento del client, • e.Elaborar informes técnic os de intervención y documentación de incidencia, • s.Detectar oportunidades de mejora en instalaciones existentes y proponer solucione, • s.Representar a la compañía con profesionalidad como cara visible del servicio técnic o. REQUISI • TOSFormación técn ica en Electrónica, Automatización Industrial, Mecatrónica, Robótica, Electricidad Industrial o simil, • ar.Experien cia mínima de 3 años en servicio técnico industr ial, mantenimiento industrial o automatizaci, • ón.Conocimientos de sistemas eléctricos, electrónicos y automatizaci, • ón.Disponibilidad para via jar frecuentemente en España y Europa (50% del tiem, • po)Nivel de inglés alto B2/, • C1.Carnet de conduc ir. COMPETENCIAS C • LAVEExcelente capacidad de comunicac, • ión.Orientación al clie, • nte.Mentalidad resolut, • iva.Capacidad analít, • ica.Organización y autono, • mía.Trabajo en equ, • ipo.Proactivi, • dad.Gestión de priorida des. REQUISITOS VALOR • ABLESExperienci a en AGVs, AMRs o robótica m, • óvil.Experiencia en automatización logís, • tica.Conocimientos de PLCs, redes industriales y comunicaci, • ones.Experiencia en software de gestión de fl, • otas.Conocimientos de programación o diagnóstico de sistemas industri, • ales.Experiencia en entornos logísticos o automo, • ción.Experiencia previa en Customer Support Técnico o Technical Account Manage, • ment.Capacidad para formar y acompañar clie ntes. OFR • ECEMOSIncorporación a una compañía tecnológica en fuerte crecimiento internac, • ional.Participación en proyectos de automatización industrial de refer, • encia.Formación continua en robótica móvil y nuevas tecnol, • ogías.Desarrollo profesional dentro de un grupo industrial internac, • ional.Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la innov, • ación.Herramientas tecnológicas y soporte técnico especial, • izado.Salario máximo 30 .000 €