Gestor/a de catálogo e incidencias Amazon (e-commerce/marketplaces)
hace 19 horas
Mataró
Somos Roicos, una agencia de Retail Online con sede en Mataró, a solo 20 minutos de Barcelona. Nos especializamos en la gestión de ventas online con un enfoque integral en Amazon, marketplaces y ecommerce, y somos Shopify Partners, Google Ads Partners, Klaviyo Partners y Amazon Ads Advanced Partners. Nuestra misión es clara: ayudar a las marcas a crecer y vender más online mediante estrategias personalizadas, análisis profundo y una colaboración cercana con cada cliente. Para nosotros, el catálogo no es solo una lista de productos: es el motor técnico que permite que todo lo demás —publicidad, ventas, logística— funcione. Y ahora buscamos a la persona adecuada para cuidar ese motor. 🔎 ¿Qué buscamos? Buscamos a una persona meticulosa, resolutiva y con alta agilidad digital, que quiera consolidar su carrera profesional en la gestión técnica de datos y catálogos en entornos digitales. Alguien que encuentre satisfacción real en los datos bien estructurados, en los procesos que funcionan y en no rendirse hasta que el problema queda resuelto. Es un puesto 100% digital y de pantalla: el día a día consiste en procesar grandes volúmenes de información, mantener la integridad del dato y resolver incidencias en plataformas. El perfil ideal combina una sólida base administrativa, maestría en Excel, agilidad demostrada con sistemas digitales estructurados, y la madurez profesional necesaria para operar con eficiencia en entornos complejos. Los conocimientos previos en Amazon son valorables, pero no excluyentes: si no los tienes, te formaremos. Nos encantará conocerte si eres alguien… • Con experiencia consolidada en roles administrativos, de back-office, soporte comercial o gestión de datos, manejando grandes volúmenes de información con orden y precisión., • Meticuloso/a y orientado/a al detalle: eres la persona que detecta el error en la fila 500 de un Excel antes que nadie., • Ágil con sistemas digitales estructurados: te mueves con soltura en plataformas como ERP, CRM, herramientas SaaS de gestión de datos o cualquier entorno digital complejo. Si has trabajado con SAP, Salesforce, plataformas de catálogo, BBDD o sistemas similares, encajas perfectamente., • Resolutivo/a y maduro/a, con la templanza para gestionar incidencias técnicas y burocráticas —a veces frustrantes— sin agobio., • Con baja sensibilidad a la rutina: encuentras satisfacción en la excelencia operativa, en hacer las cosas bien de forma sistemática, una y otra vez., • Con mentalidad de especialización a largo plazo: buscas un proyecto en el que crecer en profundidad dentro del área de operaciones., • Con agilidad digital demostrada: dominas Excel a nivel avanzado y no te asusta incorporar herramientas de IA (Gemini, Claude) para ser más eficiente en tu trabajo. 💻 Tus tareas serán… • Gestión masiva de catálogo: subida, modificación y auditoría de productos mediante ficheros planos (Flat Files / Excel) en Amazon Seller Central y Vendor Central., • SEO técnico en Amazon: búsqueda de keywords con herramientas como Helium10 e implementación precisa en el backend de cada listing., • "Médico de guardia" de Amazon: apertura, seguimiento y resolución de casos en Seller Central y Vendor Central. No te rindes hasta que el caso queda cerrado., • Cumplimiento normativo: gestión de documentación técnica, manuales de producto y normativas vigentes (GSPR, CE, etc.)., • Optimización de conversión: auditoría de variaciones, gestión de BuyBox y configuración de promociones para maximizar la visibilidad y ventas., • Documentación de procesos: creación y mantenimiento de procedimientos y SOPs para asegurar la replicabilidad de la operativa. 🌟 Esto es para ti si... • Tienes formación en Administración, Gestión de Datos, Comercio o áreas afines., • Cuentas con una trayectoria profesional consolidada, con estabilidad demostrada en tus puestos anteriores y experiencia sólida en roles administrativos o de back-office., • Dominas Excel a nivel avanzado: tablas dinámicas, fórmulas complejas, manipulación de grandes volúmenes de datos y carga masiva de ficheros., • Te desenvuelves con soltura en entornos digitales estructurados (ERP, CRM, plataformas de gestión, BBDD, etc.)., • Los conocimientos previos en Amazon Seller Central o Vendor Central son valorables, pero no imprescindibles: si no los tienes, te formaremos., • Buscas estabilidad y especialización: un proyecto donde crecer en profundidad dentro del ecosistema operativo, con autonomía y reconocimiento real., • Resides en la comarca del Maresme (Mataró, Pineda de Mar, Calella, Arenys de Mar, Premià, etc.) o en zonas con conexión directa por tren o carretera a nuestra oficina., • Si además manejas herramientas de IA como Gemini o Claude para optimizar tu trabajo diario, tienes mucho ganado. ⭐ Te ofrecemos… • Formación continua y acompañamiento para potenciar tu desarrollo profesional., • Reputación y visibilidad en el ecosistema digital, participando en eventos, podcasts y proyectos de referencia., • Salario competitivo, acorde a tu perfil y experiencia, con opciones de evolución según desempeño., • Un entorno cercano, colaborativo y dinámico, donde tus ideas cuentan y tu trabajo tiene impacto real., • Entorno Pro-IA: fomentamos el uso de herramientas de IA generativa y analítica para maximizar el impacto de tu trabajo., • Ubicación Estratégica: oficina en Mataró. Cercanía y calidad de vida para quienes residen en el Maresme., • Modelo Híbrido (3+2): tres días de teletrabajo para máxima concentración y dos días presenciales para potenciar la colaboración., • Flexibilidad Horaria: entrada entre las 7:30h y las 8:30h, junto con una bolsa de horas recuperables para gestionar tus asuntos personales con total libertad., • Crecimiento en RetailHub: formarás parte de un grupo empresarial en expansión donde tú marcas tu propio recorrido profesional. Si disfrutas del trabajo bien hecho, te sientes cómodo/a en entornos técnicos de datos y buscas un proyecto estable donde tu excelencia operativa tenga valor real, ¡queremos conocerte! 💡 Envíanos tu candidatura y únete al equipo de operaciones de Roicos. 📍 Mataró (Barcelona) – Modalidad híbrida