Consultor/a de Salesforce Business Analyst
hace 7 días
Madrid
Con más de 26 años de experiencia, más de 1.500 proyectos ejecutados y presencia internacional, Stratesys se ha consolidado como una de las multinacionales líderes en transformación digital y una de las mayores especialistas en tecnología SAP. La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación. Buscamos un/a Salesforce Business Analyst con experiencia en consultoría funcional dentro del ecosistema Salesforce y una marcada orientación al análisis de datos. Actuará como puente entre negocio y tecnología, ayudando a transformar necesidades empresariales en soluciones funcionales que generen valor y mejoren la toma de decisiones. Además, tendrá un papel clave en iniciativas de analítica avanzada y reporting, aportando experiencia en Tableau y Tableau Next, así como en la definición funcional de modelos de datos, KPIs y métricas de negocio • Recopilar, analizar y documentar requisitos funcionales relacionados con procesos de ventas, atención al cliente, marketing y analítica, • Actuar como interlocutor principal entre stakeholders de negocio y equipos técnicos durante todo el ciclo de vida de los proyectos, • Diseñar soluciones funcionales sobre Salesforce, garantizando su alineación con los objetivos y necesidades del cliente, • Definir procesos, casos de uso, historias de usuario y criterios de aceptación para iniciativas de transformación digital, • Participar en proyectos de Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y otras soluciones del ecosistema Salesforce desde una perspectiva funcional, • Liderar la definición funcional del dato, incluyendo modelos de información, KPIs, métricas de negocio y requerimientos analíticos, • Impulsar iniciativas de reporting y analítica avanzada mediante Tableau y Tableau Next, asegurando la disponibilidad de información fiable, relevante y accionable, • Facilitar workshops, sesiones de descubrimiento y validación con usuarios y áreas de negocio, • Coordinar y apoyar las pruebas funcionales (UAT), la gestión del cambio y la adopción de las soluciones implementadas, • Elaborar documentación funcional y garantizar la trazabilidad entre requisitos de negocio y entregables., • Más de 4 años de experiencia como Business Analyst o Consultor/a Funcional en proyectos Salesforce., • Experiencia demostrable trabajando con Tableau y Tableau Next., • Conocimiento funcional de Salesforce y experiencia en alguna de sus nubes principales (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.), • Experiencia en análisis de requisitos, modelado de procesos y definición de historias de usuario, • Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales y requerimientos claros para equipos técnicos., • Experiencia en definición de KPIs, métricas de negocio y modelos de información, • Excelentes habilidades de comunicación, facilitación y gestión de stakeholders Valorable • Certificaciones Salesforce, Tableau o Business Analysis, • Experiencia en proyectos de Customer Experience (CX), CRM o transformación digital, • Conocimientos de gobierno del dato, calidad de datos y analítica avanzada, • Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum, Agile), • Participación en proyectos innovadores de Salesforce y analítica avanzada para clientes de primer nivel, • Modalidad flexible de trabajo., • Entorno colaborativo, dinámico y orientado al crecimiento profesional., • Oportunidades de formación continua y certificaciones. xcskxlj Si te apasiona conectar negocio, tecnología y datos para generar impacto real en las organizaciones, queremos conocerte. #J-18808-Ljbffr