Asesor/a Comercial - Atención telefónica.
8 days ago
Madrid
Descubre una nueva oportunidad en Cuideo como asesor/a de familias! En el equipo de Atención a las familias de Cuideo ® buscamos a una nueva incorporación. No buscamos a solo a alguien que sepa vender, buscamos a alguien que sepa escuchar, empatizar y acompañar… y sí, también cerrar. Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada. Si tienes experiencia en ventas consultivas y/o telefónicas B2C, te sientes cómodo/a en entornos dinámicos y crees en las ventas con propósito, me encantará conocerte. Beneficios • Cultura Innovadora: Ambiente de trabajo startup que valora la creatividad, la innovación y la agilidad., • Retribución fija más un atractivo componente variable. ¡Te espera una compensación extra mensual altamente motivadora!, • Cuideo Benefits: Acceso a un paquete exclusivo de beneficios con descuentos en servicios de cuidados, formación, viajes, retribución flexible, días libres adicionales y mucho más., • Impacto Social Positivo: Contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mayores., • Estabilidad Laboral: Contrato indefinido a jornada completa en modalidad híbrida (3 días presencial, 2 días teletrabajo)., • Horario partido: Lunes de 9 a 14 y de 15 a 19, de martes a jueves de 9 a 14 y de 15 a 18 y viernes intensivos de 9 a 15.Funciones, • Atención a las familias: Brindar atención telefónica y presencial a las familias que se ponen en contacto con Cuideo., • Evaluación de necesidades: identificar necesidades específicas y circunstancias particulares., • Asesoramiento personalizado: Explicar de manera clara y detallada los diferentes planes y servicios de cuidado a domicilio que ofrecemos, adaptándolos a las necesidades de cada familia., • Gestión de presupuestos: Calcular y enviar presupuestos a las familias que se ponen en contacto con Cuideo., • Seguimiento de presupuestos: Realizar seguimiento a las familias una vez que hayamos enviado un presupuesto resolviendo cualquier duda que puedan tener., • Gestión de plataformas y procedimientos: Trabajar en todas las plataformas que ponemos a disposición del equipo para realizar presupuestos y mantener actualizado el estado de cada cliente., • Interacción con otros departamentos: Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar la excelencia en el servicio., • Promoción de valores de la empresa: Representar los valores de Cuideo en cada interacción, promoviendo un enfoque ético y humano en el cuidado de personas dependientes., • Experiencia mínima de 3 años en ventas consultivas B2C o atención al cliente, preferentemente en sectores relacionados con el cuidado de personas o servicios a domicilio y en, • Experiencia previa en call center, altamente valorable ya que la naturaleza del puesto implica un volumen elevado de llamadas y una dinámica muy intensa que requiere agilidad y resistencia al teléfono., • Se valorará muy positivamente tener experiencia en el seguimiento de KPIs comerciales, saber interpretar los datos, detectar momentos de baja performance y reaccionar rápido. Buscamos a alguien que no le tenga miedo al dato, sino que lo use como aliado para mejorar., • Se valorará experiencia en la gestión de presupuestos y el seguimiento de clientes.Habilidades y competencias necesarias, • Uso de herramientas tecnológicas: CRM y entorno Gmail., • Capacidad para trabajar con objetivos de venta y orientación a resultados., • Proactividad, orientación al cliente, habilidades comunicativas y empatía., • Disponibilidad a trabajar festivos locales y fines de semana de forma esporádica. Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura! Fomentamos la igualdad y la inclusión, comprometidos con oportunidades laborales sin discriminación por raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otros factores. xcskxlj Valoramos y celebramos la diversidad en nuestro entorno de trabajo. #J-18808-Ljbffr