Trabajos cursos gratuitos en España

En Konecta, líder en la prestación de servicios y soluciones de customer management, estamos buscando un/a agente de atención y soporte financiero N1, para trabajar con una de las entidades bancarias más reconocidas. Tu función principal será ofrecer asistencia telefónica a clientes empresa, gestionando conciliaciones de pagos, control de deuda y otras tareas contables (no se trata de un puesto de ventas). FUNCIONES: • Proporcionar soporte de Nivel 1 a clientes empresa de la entidad bancaria., • Facilitar información sobre herramientas y procedimientos de la plataforma de comercio electrónico., • Recoger y verificar datos necesarios para formalizar contratos y facturas entre la entidad bancaria y los clientes empresa., • Gestionar y resolver incidencias relacionadas con la plataforma de comercio, incluyendo facturación y contratos., • Realizar llamadas ocasionales para solicitar información necesaria para completar las solicitudes de alta de contratos (sin actividad comercial ni venta)., • Gestionar tareas administrativas y contables., • Gestionar deudas y hacer seguimiento de clientes., • Actualización de la base de datos. REQUISITOS: • Comunicación clara y efectiva y orientación al cliente., • Actitud proactiva, atención al detalle y precisión en la gestión de datos., • Organización y capacidad para gestionar el tiempo., • Valorables (no excluyentes): conocimientos de plataformas de comercio electrónico, procedimientos bancarios, CRM y bases de datos., • Imprescindible: experiencia en soporte Nivel 1., • Imprescindible: experiencia en conciliaciones de pagos, gestión de deuda y contabilidad. TE OFRECEMOS: • Incorporación inmediata el 9 de diciembre., • Jornada de 39 h/semana, de lunes a viernes., • Horario: las primeras dos semanas de 10:30 a 14:00 y de 15:30 a 20:00. A partir de la 3º semana, de 13:00 a 22:00 (con 1 h para comer)., • Para asegurar que tu curva de aprendizaje sea óptima y puedas adaptarte al puesto, al principio estarás presencialmente en San Blas-Canillejas, luego modelo híbrido: 2 días teletrabajo + 3 días presencial., • Salario: 1.381 € brutos/mes (según convenio Contact Center) + plus por festivos trabajados., • Puesto estable: contrato de tipo fijo-discontinuo. ¡Crece dentro de la compañía! ¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS? • Disfrutarás de un entorno profesional y dinámico, con oportunidades reales de crecimiento., • Accederás a nuestro club de beneficios, con descuentos y ventajas exclusivas., • Podrás seguir aprendiendo con un amplio catálogo de cursos online y gratuitos. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones. ¡Si buscas estabilidad y desarrollo profesional, postúlate y te contactaremos para una entrevista online!

¿Te apasiona la ATENCIÓN AL CLENTE y buscas un puesto estable sin venta fría ni captación? En Konecta, líder en experiencia del cliente y consultoría, buscamos teleoperadores/as con dominio avanzado de rumano + inglés y español al menos intermedio (imprescindibles), para trabajar 100% en remoto, con una de las empresas más importantes del sector Retail. Buscamos personas con: -Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, empatía y compromiso con la calidad. -Buen manejo de herramientas digitales y ofimática. -Disponibilidad completa para formación y trabajo en remoto, desde Madrid. -Nivel avanzado o nativo de rumano e inglés escrito y hablado (se realizará prueba de idioma). -Nivel al menos intermedio escrito y hablado de español. ¡No es imprescindible la experiencia, nosotros te formamos! -Formación online, de lunes a viernes, del 3 al 11 de noviembre, de 9:00 a 17:00. -Con tu asistencia, implicación y buena asimilación de los contenidos, la superarás con éxito. -No remunerada. Incorporación: -Inicio de contrato el 12 de noviembre. -Jornada de trabajo de 30h semanales, en modalidad teletrabajo (imprescindible que residas en Madrid). -Trabajo de lunes a viernes + 2 sábados como máximo al mes (trabajarás 5 días y tendrás 2 libres, y la semana que trabajes los sábados, tendrás los de libranza entre semana): Turno 1: L-V: 15:00 a 21:00 Turno 2: L-S: 16:00 a 21:00 -Es imprescindible que tengas un lugar cómodo para trabajar desde casa y una conexión a internet estable por cable o Ethernet. La empresa te proporcionará todo lo necesario para que te conectes (no funciona con Wifi). -Puesto estable: contrato de tipo fijo discontinuo de temporada, en una campaña duradera. ¡Crece dentro de Konecta! -Salario: fijo de 1.062,56€ brutos/mes según Convenio + 96€ por plus de idioma. Total 1159€ brutos/mes. Más beneficios como empleados de Konecta: -Un entorno profesional, dinámico y con posibilidades reales de crecimiento. -Club de beneficios, con ahorros y descuentos exclusivos. -Catálogo de cursos gratuitos y online, para que te sigas formando. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones. ¡Si quieres un puesto estable y con desarrollo profesional, postúlate y te contactaremos para una entrevista online!

En Konecta, líder en la prestación de servicios y soluciones de customer management, estamos buscando un/a agente de soporte N1, para trabajar con una de las entidades bancarias más reconocidas. Tu función principal será ofrecer asistencia telefónica a clientes empresa, resolviendo incidencias y consultas sobre sus herramientas de gestión (no se trata de un puesto de ventas). FUNCIONES: • Proporcionar soporte de Nivel 1 a clientes empresa de la entidad bancaria., • Facilitar información sobre herramientas y procedimientos de la plataforma de comercio electrónico., • Recoger y verificar datos necesarios para formalizar contratos y facturas entre la entidad bancaria y los clientes empresa., • Gestionar y resolver incidencias relacionadas con la plataforma de comercio, incluyendo facturación y contratos., • Realizar llamadas ocasionales para solicitar información necesaria para completar las solicitudes de alta de contratos (sin actividad comercial ni venta)., • Actualización de la base de datos. REQUISITOS: • Comunicación clara y efectiva y orientación al cliente., • Actitud proactiva, atención al detalle y precisión en la gestión de datos., • Organización y capacidad para gestionar el tiempo., • Valorables (no excluyentes): conocimientos de plataformas de comercio electrónico, procedimientos bancarios, CRM y bases de datos., • Imprescindible: experiencia en soporte Nivel 1. TE OFRECEMOS: • Incorporación inmediata el 9 de diciembre., • Jornada de 39 h/semana, de lunes a viernes., • Horario: las primeras dos semanas de 10:30 a 14:00 y de 15:30 a 20:00. A partir de la 3o semana, en uno de los dos horarios:, • 16:00 a 00:00 (1 h para cenar) con posibilidad de prolongar hasta la 01:00 para cubrir ausencias y vacaciones., • 17:00 a 01:00 (1 h para cenar), • Para asegurar que tu curva de aprendizaje sea óptima y puedas adaptarte al puesto, al principio estarás presencialmente en San Blas-Canillejas, luego modelo híbrido: 2 días teletrabajo + 3 días presencial., • Salario: 1.381 € brutos/mes (según convenio Contact Center) + plus de nocturnidad y por festivos trabajados., • Puesto estable: contrato de tipo fijo-discontinuo. ¡Crece dentro de la compañía! ¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS? • Disfrutarás de un entorno profesional y dinámico, con oportunidades reales de crecimiento., • Accederás a nuestro club de beneficios, con descuentos y ventajas exclusivas., • Podrás seguir aprendiendo con un amplio catálogo de cursos online y gratuitos. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones. ¡Si buscas estabilidad y desarrollo profesional, postúlate y te contactaremos para una entrevista online!

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