Buscar empleo: 24 ofertas de trabajo de de en ciudad en Murcia (julio 2026)

CRM Specialist

hace 2 días

Murcia

ppAtida Mifarma es la farmacia online de referencia en España, parte del grupo Atida, líder europeo en e-commerce de salud y bienestar. Nuestra misión es acercar la atención farmacéutica de calidad a todas las personas, con una experiencia de compra sencilla, experta y de confianza. /p h3Misión del Puesto /h3 pEjecutar y optimizar las estrategias de CRM para mejorar la relación con el cliente a lo largo de todo su ciclo de vida, contribuyendo al crecimiento del negocio a través de una comunicación personalizada, automatizada y orientada a resultados. /p h3Funciones Principales /h3 bImplementación de campañas /b ul liCrear, ejecutar y monitorear campañas de CRM basadas en la segmentación de clientes y los objetivos definidos (email marketing, notificaciones push, SMS, etc.). /li /ul bSegmentación y análisis de datos /b ul liTrabajar con datos de clientes para identificar segmentos clave y personalizar la comunicación según intereses, comportamiento de compra y otros atributos relevantes. /li /ul bAnálisis y reporte de resultados /b ul liMedir y analizar el desempeño de las campañas para proporcionar insights que permitan ajustar estrategias e identificar oportunidades de mejora. /li /ul bAutomatización de procesos /b ul liImplementar y gestionar flujos de trabajo automatizados en el CRM que optimicen la interacción con el cliente en los diferentes puntos de contacto (lifecycles). /li /ul bA/B testing y mejora continua /b ul liRealizar pruebas A/B de campañas y segmentaciones para evaluar y optimizar su efectividad, alineadas a los KPIs definidos por el CRM Manager. /li /ul bGestión de bajas /b ul liGestionar las bajas de clientes en todas las tiendas, garantizando el cumplimiento de los procesos establecidos. /li /ul bApoyo transversal /b ul liCoordinar con el equipo creativo para adaptar mensajes según el perfil del cliente y dar soporte en análisis puntuales de comportamiento. /li /ul h3Requisitos /h3 bFormación /b ul liGrado en Marketing, Publicidad, ADE, Estadística o disciplina afín. /li /ul bExperiencia /b ul li2‑3 años de experiencia en puesto similar (CRM, email marketing o marketing automation). /li liSe valorará muy positivamente experiencia en entorno e‑commerce. /li /ul bConocimientos técnicos /b ul liManejo de plataformas de CRM y marketing automation (Klaviyo, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Braze o similares). /li liConocimientos de segmentación de clientes y análisis de datos de campañas. /li liFamiliaridad con herramientas de analítica (Google Analytics o similares). /li liNivel usuario de Excel / Google Sheets para reporte de resultados. /li /ul bCompetencias /b ul liCapacidad analítica y orientación a datos. /li liOrganización, autonomía y atención al detalle. /li liComunicación efectiva y trabajo en equipo. /li liProactividad y ganas de aprender en un entorno digital dinámico. /li /ul h3Qué Ofrecemos /h3 ul liIncorporación a un equipo de marketing digital en crecimiento dentro de un grupo líder en e‑commerce de salud en Europa. /li liContrato indefinido. Banda salarial orientativa: 20.000 € – 23.000 € brutos anuales, ajustable según perfil y experiencia. /li liFormación continua y plan de desarrollo profesional. /li liEntorno de trabajo colaborativo, con impacto real en la estrategia de cliente. /li liRetribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte, seguro médico, etc.) /li liTeletrabajo permanente los viernes. /li liDía libre por cumpleaños. /li li23 días laborables de vacaciones al año. /li liCafé e infusiones gratis en las oficinas. /li liMúltiples actividades de empresa con los compañeros. /li liOficinas en el centro de la ciudad. /li liEntorno joven y dinámico. /li /ul pEn Atida promovemos la igualdad de oportunidades y la diversidad en nuestros equipos. Todas las candidaturas se evaluarán sin distinción de sexo, edad, origen, orientación sexual o cualquier otra condición personal. /p /p #J-18808-Ljbffr

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