SUPERVISORA DE HABITACIONES DE HOTEL Funciones: supervisión y realización de habitaciones, formación de personal, apoyo a la gobernanta ,realización puntual de cierres y aperturas y realización de habitaciones. Disponibilidad total e inmediata
Urge incorporar gobernanta para hotel de 4* ubicado en la localidad de pinto madrid. Experiencia de 1 año
En Temporing no nos importa cómo seas, de dónde vengas o qué edad tengas, nos importa que seas tú. Que tengas ganas de aprender, de mejorar, de asumir nuevos retos. Que te guste trabajar en equipo, compartir tus ideas y tener un trato cercano con nuestros clientes. Estamos deseando que formes parte de nuestro equipo de Recursos Humanos. Desde Temporing externalización, estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Hoteles para la división de Hostelería para nuestros clientes de Madrid. Funciones: - Realizar entrevistas a candidatos para futuras incorporaciones. - Planificar y asegurar que las tareas diarias del personal estén cubiertas y funcionen eficientemente. - Organizar las sesiones de capacitación para el personal, asegurando que todos los empleados estén bien informados sobre los estándares de servicio y las políticas del hotel. -Comunicación con el equipo de RRHH sobre los movimientos de afiliación, bajas médicas, finalizaciones de contratos, accidentes, etc. -Supervisión de la calidad del servicio de limpieza (habitaciones y áreas), implementando mejoras cuando sea necesario para mantener altos estándares de satisfacción del cliente. -Gestionar y resolver dudas, sugerencias y conflictos entre el personal de manera efectiva y oportuna. -Realizar evaluaciones periódicas del rendimiento del personal, proporcionando retroalimentación constructiva y estableciendo objetivos de mejora (dar seguimiento a gobernantes/as). -Controlar y supervisar los inventarios de suministros y equipos, asegurando que haya suficiente stock disponible para las operaciones diarias. -Asegurar que todo el personal cumpla con las normativas de seguridad y salud laboral, proporcionando formación y realizando inspecciones regulares. -Actuar como punto de contacto para resolver consultas y quejas de los clientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria. -Facilitar la comunicación y colaboración entre diferentes departamentos del hotel (recepción, mantenimiento, etc.) para asegurar una operación fluida y coherente. -Realizar facturación y verificar que sean correctas. -Revisar fondos de auditoría y calidad que los clientes exigen. -Verificar el calendario de rotación que realizan las gobernantas/es para sus equipos y realizar las correcciones en caso que sea necesario. -Dar cobertura al puesto de trabajo de gobernante/a en caso de ausencia. ¿Qué esperamos de ti? - Que puedas incorporarte lo antes posible. - Que te comprometas a mantener una comunicación fluida con tus compañeros y managers y a cumplir los timings establecidos. - Formación relacionada con el sector de la hostelería o administrativo. - Conocimientos de office 365, Excel nivel medio. - Deseable experiencia mínimo de 6 meses en coordinación y / o dirección de equipos del sector. - Que tengas facilidad para entender e implementar los nuevos procesos de trabajo. - Que seas proactivo/a con capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y a resultados. ¿Cómo es trabajar en Temporing? - Es trabajar en una empresa en la que, a pesar de ser más de 180 empleados, cada voz es escuchada. - En la que conviven más de 7 lenguas y que está presente en 25 ciudades. - En la que te animamos y te acompañamos a crecer dentro de la empresa. - En la que creemos que trabajando juntos podemos llegar más lejos. - En la que tendrás posibilidad de formar parte del cambio involucrándote en proyectos sociales y medioambientales. - Te ofrecemos jornada completa. - Contrato de 6 meses + 6 meses e indefinido, teléfono de guardia. ¿Y tú, tienes actitud Temporing?
Gobernanta/limpieza Supervisa y hace el seguimiento al conjunto de personal y tareas que para el mantenimiento y limpieza de estos servicios. Dirige y controla las existencia de lencería, ropa blanca, productos de limpieza. Supervisar el trabajo realizado por subordinados y les corrige si es necesario. Se encarga de supervisar el inventario de las habitaciones. Se encarga de la decoración y climatización del servicio de pisos del hotel. Elabora los informes de su área a otros departamentos y a la dirección del hotel.