Teleoperador/a Trilingüe (Holandés, Español y Alemán)
hace 4 días
Madrid
¿Buscas un puesto con 3 días de teletrabajo que te permita trabajar cómodamente desde casa? ¿Tienes experiencia en Call Center y dominas holandés, español y alemán? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Desde EULEN Selección colaboramos con una reconocida empresa del sector de Seguros de Viaje en la búsqueda de un/a Teleoperador/a Trilingüe (Holandés, Español y Alemán) para sus oficinas centrales en San Sebastián de los Reyes. ¿Qué te ofrecemos? Proyecto • Jornada completa (40 h/semana), de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h., • 3 días a la semana., • 2 semanas en verano totalmente en remoto, desde donde quieras., • 32/33 días laborables de vacaciones., • Cierre el 24 de diciembre y jornada reducida el 31 de diciembre y 5 de enero., • Compensación por teletrabajo: 2,14 €/día., • Tarjeta restaurante de 11,30 €/día en días presenciales., • Clases de inglés gratuitas y acceso a otros cursos formativos., • Seguro de accidentes incluido. Tu misión Formarás parte del equipo de Asistencia, realizando tareas como: • Atención de llamadas y gestión de incidencias según la póliza contratada., • Coordinación con la red asistencial para garantizar un servicio de calidad al asegurado/a., • Seguimiento completo del siniestro, desde su apertura hasta su cierre., • Resolución de dudas, consultas e información actualizada sobre el estado de los expedientes. Requisitos mínimos Eres la persona que buscamos porque… • Cuentas con al menos 1 año de experiencia en Call Center, ofreciendo una atención al cliente de calidad., • Tienes muy valorable experiencia en el sector de seguros de viaje., • Dominas holandés, alemán y español (idiomas imprescindibles para el puesto)., • Te defines como una persona dinámica, resolutiva y con energía positiva., • Sabes adaptar tu comunicación a cada cliente, demostrando empatía y profesionalidad., • Destacas por tus habilidades de comunicación, tu capacidad de escucha y tu tolerancia a la frustración.