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  • 5* Hotel Camarero/a
    5* Hotel Camarero/a
    2 hours ago
    Full-time
    Barcelona

    Como Camarero/a de un Hotel de 5 Estrellas, serás responsable de brindar un servicio excepcional a los huéspedes, asegurando una experiencia memorable y de alta calidad en nuestro establecimiento de lujo. Trabajarás en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción de los clientes y mantener los estándares de servicio de clase mundial. RESPONSABILIDADES ● Atender a los huéspedes con cortesía y profesionalismo, cumpliendo con los estándares de servicio de 5 estrellas. ● Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa, brindando recomendaciones según las preferencias del cliente. ● Servir alimentos y bebidas de manera elegante y eficiente, asegurándote de que se cumplan los estándares de presentación. ● Conocer el menú y los detalles de los platos, así como estar informado sobre las opciones vegetarianas, veganas y alergénicas. ● Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas especiales y promociones del hotel ● Configurar y despejar mesas de manera eficiente, asegurándote de que el entorno de comedor esté impecable. ● Colaborar con el equipo de cocina y el personal de bar para garantizar un servicio fluido y coordinado. ● Manejar pagos y transacciones con precisión, utilizando el sistema de punto de venta según sea necesario. ● Responder a las solicitudes y quejas de los huéspedes de manera proactiva y resolver problemas de manera eficiente. ● Mantener un conocimiento actualizado sobre las instalaciones y servicios del hotel para proporcionar información precisa a los huéspedes. ● Participar en reuniones de personal y formación para mantener un alto nivel de conocimiento y servicio. Department: F&B service About you REQUISITOS: Excelentes habilidades de atención al cliente, preferiblemente con experiencia previa en el sector hotelero. Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés. Excelente capacidad de organización y atención al detalle. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Presentación impecable, orientación al cliente con actitud proactiva y motivada, y gran capacidad de trabajo en equipo. Languages required: English and Spanish. Catalan is a plus The company Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.

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  • 5* Hotel Recepcionist
    5* Hotel Recepcionist
    2 hours ago
    Full-time
    Barcelona

    En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al servicio al cliente, proporcionando un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento. Sus principales responsabilidades serán las siguientes: • Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento., • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes y garantizar que toda la documentación se complete correctamente., • Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas., • Manejar reservas de habitaciones y procesar pagos., • Gestionar y resolver quejas o problemas de los huéspedes, y asegurarse de que cualquier problema sea resuelto de manera oportuna. About you • Idioma imprescindible: inglés a nivel profesional, • Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente., • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita., • Excelentes habilidades de organización y atención al detalle., • Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión de reservas y recepción., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo. Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.

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  • 5* Hotel Host/Hostess
    5* Hotel Host/Hostess
    2 hours ago
    Full-time
    Barcelona

    El/la host/hostess del restaurante es el primer empleado/a que interactúa con los clientes que entran en el restaurante. Es su trabajo saludar a los huéspedes que llegan, darles la bienvenida en el establecimiento y acomodarlos. Los clientes reciben su primera impresión del servicio del restaurante por su intercambio con el host/la hostess. • Responsable de contestar el teléfono, realizar reservas y asignar las mesas según necesidades, saber acomodar a grandes grupos., • Gestionar el sistema de reservas., • Conocer el espacio del restaurante disponible, así como la distribución para fines de acomodación., • Seguimiento de las zonas del restaurante para mesas vacías y limpias, estimando los tiempos de espera para los clientes., • Monitorear la lista de espera de los clientes y asegurarse que sus necesidades se satisfacen mientras esperan., • Tomar el pedido inicial de bebidas, si es necesario, y reportar la información al camarero responsable., • Conocer los precios de la carta, menús de grupo., • Comunicar la información de las reservas al MOD., • Procesar las cancelaciones y modificaciones y transmitir rápidamente la información al MOD., • Conocer y entender la política del restaurante sobre reservas garantizadas y no-shows., • Gestionar la correspondencia diaria respondiendo a las consultas., • Comprobar que los archivos estén actualizados., • Mantener siempre un aspecto limpio y ordenado de la zona de trabajo., • Asegurarse que el restaurante tenga una apariencia limpia y atractiva cuidando la limpieza general, la iluminación, las plantas, tarjetas de visita, porta cuentas y menús en buen estado (impresos, limpios y actualizados)., • Ser cortés, amable y servicial con los clientes, gerentes y compañeros de trabajo., • Conocer todos los procedimientos de oficina necesarios y ayudar con las tareas de recepción cuando sea necesario., • Tener pleno conocimiento de los procedimientos de salud y seguridad y cumplirlos., • Disponibilidad a realizar cualquier solicitud razonable realizada por la gerencia en cualquier otra área del establecimiento. Department: F&B service About you REQUISITOS: • Excelentes habilidades de atención al cliente, preferiblemente con experiencia previa en el sector hotelero., • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés., • Excelente capacidad de organización y atención al detalle., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Presentación impecable, orientación al cliente con actitud proactiva y motivada, y gran capacidad de trabajo en equipo. Languages required: English and Spanish. Catalan is a plus The company Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.

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  • Backoffice agent Marché Français - CDD 2 mois -
    Backoffice agent Marché Français - CDD 2 mois -
    1 month ago
    €1500–€1670 monthly
    Full-time
    Sant Martí, Barcelona

    Description du poste : Dans le cadre d'un projet opérationnel destiné au marché français, nous recherchons un(e) Agent de Back Office motivé(e) et rigoureux(se) pour renforcer notre équipe à l'occasion d'un pic d'activité. Vous serez en charge du traitement de diverses opérations administratives, en lien avec la gestion de comptes, la vérification documentaire et la conformité réglementaire. Missions principales : • Vérifier et traiter les alertes de notre client., • Contrôler la conformité des pièces justificatives selon les procédures internes et réglementations en vigueur (KYC/AML)., • Saisir et mettre à jour les données clients dans les outils internes., • Signaler tout écart ou suspicion de fraude et appliquer les processus de contrôle adéquats., • Collaborer avec les équipes internes (conformité, support, opérations) pour assurer un suivi efficace., • Garantir un traitement précis, rapide et conforme aux standards de qualité., • Profil recherché :, • Expérience préalable en back office, opérations bancaires, finance ou services administratifs., • Maîtrise du français (niveau natif ou bilingue) à l'écrit et à l'oral., • Sens du détail, rigueur, discrétion et esprit d'équipe., • À l'aise avec les outils bureautiques et les plateformes numériques., • Capacité à suivre des procédures et à travailler sur des volumes importants dans des délais serrés., • Nous offrons :, • Un contrat CDD de 39hs par semaine, avec une date de début fixe le lundi 24 novembre 2025., • Une expérience enrichissante dans un environnement professionnel structuré., • Une formation au démarrage pour vous accompagner dans la prise de poste., • Un cadre dynamique, collaboratif et orienté qualité., • Horaire: du lundi au vendredi de 9hs a 18hs., • Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée dans un projet tres passionnant et formateur.

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  • 5* Hotel Bar Back
    5* Hotel Bar Back
    2 hours ago
    Full-time
    Barcelona

    En el Grand Hotel Central estamos en busca de un/una Bar Back responsable y dinámico/a, cuya función principal será garantizar que los bartenders trabajen de manera fluida, eficiente y continua, asegurando el abastecimiento de insumos, la correcta preparación de las estaciones de trabajo y el mantenimiento del orden para ofrecer un servicio rápido y de alta calidad. RESPONSABILIDADES: Abastecimiento del bar: mantener siempre disponibles bebidas, hielo, vasos, garnituras, utensilios y todos los materiales necesarios para los bartenders. Preparación de ingredientes: cortar fruta, preparar garnish, rellenar jarabes, zumos y premix. Apoyo durante el servicio: asistir a los bartenders en los momentos de mayor afluencia, proporcionando de forma ágil los productos y materiales solicitados. Limpieza y orden: mantener limpias y ordenadas las estaciones de trabajo; vaciar cubos de basura y fregaderos; lavar y colocar vasos y herramientas. Gestión del almacén: informar oportunamente sobre faltantes, organizar los espacios y colaborar con el responsable en las operaciones de inventario. Montaje y cierre: preparar el bar antes del inicio del turno y reorganizar las estaciones al finalizar, siguiendo los procedimientos internos. Department: F&B service About you REQUISITOS: Rapidez, precisión y atención al detalle Capacidad para trabajar bajo presión Buena resistencia física y actitud para el trabajo dinámico Trabajo en equipo y comunicación efectiva con bartenders y responsables Conocimientos básicos de equipos y productos del bar (preferible) Languages required: English and Spanish. The company Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.

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