¡Únete a nuestro equipo como Administrativo/a de Atención al Cliente en Madrid! ¿Te apasiona las ventas y tienes habilidades organizativas? ¿Buscas un rol donde puedas combinar la interacción con clientes con tareas administrativas esenciales? ¡Esta es tu oportunidad! En Floristería Menta y Canela, somos una empresa líder en venta de flores online y estamos buscando a una persona proactiva y orientada al detalle para unirse a nuestro equipo en Madrid. Valoramos el buen ambiente de trabajo, el compromiso con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes. ¿Qué harás en este puesto? Como Administrativo/a de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y un pilar fundamental en la gestión diaria de nuestras operaciones. Tus responsabilidades incluirán: Atención al Cliente: - Gestionar y resolver consultas, dudas e incidencias de clientes a través de teléfono, correo electrónico y, ocasionalmente, presencialmente. - Proporcionar información precisa sobre nuestros productos/servicios y el estado de sus solicitudes. - Escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes, asegurando un seguimiento hasta su resolución. - Mantener una comunicación amable, eficiente y profesional en todo momento. Soporte Administrativo: - Gestionar la documentación administrativa relacionada con clientes y servicios (contratos, facturas, expedientes, etc.). - Realizar tareas de archivo, digitalización y organización de documentos. - Colaborar con otros departamentos (ventas, finanzas, operaciones) para asegurar una gestión fluida. ¿Qué buscamos en ti? - Habilidades de Comunicación: Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, con empatía y tacto en el trato con clientes. - Organización: Altamente organizado/a, metódico/a y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente. - Proactividad y Resolución: Iniciativa para resolver problemas y capacidad para trabajar de forma autónoma. - Ofimática: Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Se valorará el manejo de algún CRM. - Idiomas: Ingles B1 - Formación: Preferiblemente Grado Medio en Administración, Comercio, Gestión o similar. - Ubicación: Residencia en Madrid o alrededores. ¿Te animas? Si crees que encajas con lo que buscamos y estás listo/a para unirte a un equipo dinámico, ¡no dudes en aplicar! Envíanos tu currículum vitae actualizado a través de este portal de empleo. ¡Estamos deseando conocerte!. Tipo de puesto: Media jornada Horas previstas: 20 a la semana Horario: De lunes a viernes Disponibilidad fin de semana Retribución complementaria: Horas extras Experiencia: Atención al cliente: 1 año (Deseable) Idioma: Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial Fecha de inicio prevista 01/09/2025
Tu rol consistirá en gestionar y brindar apoyo para asegurar el funcionamiento eficiente de la oficina. Este puesto requiere excelentes habilidades organizativas, atención al detalle y la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno dinámico. La persona se encargará de una variedad de funciones administrativas como gestionar la comunicación, la agenda, el archivo y apoyar las necesidades de diferentes departamentos. Un conocimiento general amplio sobre la administración de oficina es fundamental para este puesto. Responsabilidades clave: Soporte general de oficina: Gestionar las funciones administrativas diarias, incluyendo atención de llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia, manteniendo el espacio de trabajo e información organizada y accesible. Coordinar con el servicio de limpieza y supervisar el mantenimiento de la oficina. Programación: Organizar citas, reuniones y llamadas de conferencia. Mantener y actualizar los calendarios de la gerencia y del personal. Gestión documental: Preparar, editar y enviar documentos, informes y presentaciones. Mantener sistemas de archivo tanto electrónicos como en papel. Comunicación: Ser el primer punto de contacto para clientes y visitantes. Proveer información y responder consultas de manera profesional y oportuna. Entrada de datos: Introducir y mantener datos en hojas de cálculo, bases de datos y sistemas internos, asegurando la precisión y confidencialidad de la información. Inventario y suministros: Supervisar y ordenar materiales de oficina, buscar nuevas ofertas y proveedores. Mantener el inventario y gestionar el mantenimiento de equipos cuando sea necesario. Coordinación de eventos: Ayudar en la organización de eventos de la empresa, reuniones y encuentros del personal. Apoyo financiero: Procesar facturas y gestionar informes de gastos de forma eficiente y precisa, asegurando su presentación oportuna. Apoyo en proyectos: Brindar soporte en proyectos interdepartamentales, contribuyendo a la entrega puntual y a la comunicación efectiva. Organización de viajes: Coordinar viajes para la gerencia y el personal de manera eficiente en costos, incluyendo transporte, alojamiento e itinerarios, garantizando comodidad y cumplimiento del presupuesto. Comunicación con gerentes: Interactuar con ejecutivos y gerentes senior para atender solicitudes y consultas. Requisitos clave: Buen dominio del inglés. Mejorar la eficiencia y generación de datos. Atención al detalle y habilidades para resolver problemas. Fuertes habilidades organizativas con capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Excelente gestión del tiempo y capacidad para priorizar. Impulsar la digitalización y la colaboración entre funciones. Ser una persona a la que le gusta trabajar en equipo y que disfruta colaborando con otros y al mismo tiempo asume responsabilidades individuales. Lo que necesitarás: Al menos 2-3 años de experiencia administrativa en un entorno corporativo o profesional. Formación de ciclo medio/superior en gestión administrativa Conocimiento de sistemas y procedimientos de gestión de oficina. Dominio de MS Office (Excel y PowerPoint). Orientación a las personas, capacidad analítica y proactividad. Fluidez en español e inglés.
Desde Eurofirms Foundation buscamos para empresa ubicada en Madrid un/a Técnico/a en RRHH con certificado de discapacidad. Las tareas a realizar son las siguientes: - Altas, bajas y variaciones en Seguridad Social (Sistema Red). - Confeccion de contratos, prorrogas, anexos y novaciones contractuales. - Confección acuerdos de teletrabajo. - Gestión de la documentación oficial requerida por la seguridad social y otros organismos oficiales. - Selección de personal. - Archivo y digitalización de documentos. - Soporte al departamento de formación. - Soporte al departamento de PRL. - Otras tareas administrativas afines al puesto. Se valorará más experiencia en selección y administración. REQUISITOS: - Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. - Grado Universitario en RRHH. - Conocimiento de la normativa laboral y de los aplicativos Contrat@, Sistema RED, SILTRA y Delta. - Usuario habitual del paquette office 365. EXPERIENCIA LABORAL: Al menos 1 año de experiencia en una posición similar. Buscamos una persona ordenada, responsable, con iniciativa, resolutiva y con trabajo en equipo. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Incorporación inmediata. - Contrato temporal para cubrir una baja por enfermedad. (interinidad) - Salario: 20000€ brutos anuales Horario: Jornada completa intensiva de mañana de lunes a viernes.