Administrativo/a Back Office con Soporte en Recepción Departamento: Administración / Operaciones Reporta a: Gerencia Administrativa Objetivo del Puesto: Brindar soporte administrativo y operativo a las clínicas médico-estéticas desde el back office, asegurando la correcta gestión de documentación, agendas, facturación, gestión de pedidos y coordinación interna. Además, cubrir la recepción de pacientes de forma ocasional, manteniendo un trato profesional y cálido en línea con la imagen de la empresa. Responsabilidades Principales: Back Office (80% del tiempo): Gestión de agendas médicas y coordinación de citas. Control y carga de facturación (emitida y recibida). Seguimiento de pagos, cobros y conciliaciones bancarias. Control de stock e insumos (registro, pedidos, coordinación con proveedores). Apoyo en la gestión de RRHH (altas, bajas, asistencia, liquidaciones simples). Archivo y gestión de documentación médica y administrativa. Apoyo para preparación de reportes mensuales para dirección. Soporte a la dirección en tareas administrativas generales. Recepción (20% del tiempo o según necesidad): Atención presencial y telefónica de pacientes. Coordinación de turnos y confirmaciones. Registro de primeras visitas y fichas clínicas. Cobro de servicios y emisión de comprobantes. Mantenimiento del orden y la buena imagen del área de recepción. Requisitos del Puesto: Formación: Estudios en Administración, Gestión Empresarial, Secretariado o afines (completos o en curso). Experiencia: Mínimo 1 año en tareas administrativas similares. Valorada experiencia en clínicas, centros estéticos o de salud. Conocimientos Técnicos: Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico). Sistemas de gestión (preferentemente vinculados a salud/estética). Facturación y nociones básicas contables. Habilidades: Organización y atención al detalle. Buena comunicación y trato interpersonal. Proactividad y autonomía. Flexibilidad para adaptarse a tareas variadas. Condiciones del Puesto: Jornada: Tiempo completo/ Disponibilidad: Incluye fines de semana Ubicación: Calle Alcalá (zona retiro). Disponibilidad: Inmediata / A convenir. Remuneración: Según convenio / A convenir.
Requisitos mínimos Muy valorable experiencia en empresa de mantenimiento integral para comercio e industria. Si no es el caso, se valorará la experiencia en dirección de obra, reforma, interiorismo o rehabilitación, ya que habitualmente las actuaciones se realizarán sin la presencia física en obra. IMPRESCINDIBLE TITULACIÓN TÉCNICA. Descripción Tarea 1: Recibir todas las demandas de servicio de los clientes, e introducirlas en el sistema BR. Ponderar la urgencia, necesidad, volumen y alcance de cada una, así como la situación y características del cliente que la formula. Decidir la prioridad de cada una y hacerla operativa en el proceso a seguir. Tarea 2: Programar todas las intervenciones preventivas contratadas y asegurar, con antelación, que se cumplen, coordinando las citas entre el cliente y el proveedor. Tarea 3: Seleccionar de la base de datos del BR al proveedor idóneo para dar el servicio más adecuado a cada demanda. Encargarle el servicio, definiendolo mejor posible el contenido de las tareas y fijando los plazos de su actuación, y los precios. Para las intervenciones que lo requieren, solicitar varios presupuestos (encargando la correspondiente visita previa), y fijar el plazo de su recepción. Tarea 4: Estudiar, comparar, y aclarar dudas hasta resolver el mejor presupuesto para el cliente de modo que se le pueda dar razón de cualquier consulta. Tarea 5: Estudiar el posible margen general a cargar en cada presupuesto de los proveedores. Tarea 6: Seguir cada expediente hasta su cierre definitivo. Fijar la fecha de la operación siguiente cada vez que se termina una en el BR. Controlar que el cliente no está demasiados días desinformado de todo lo que se está operando: informar de anomalías o contratiempos que le acarreen retrasos. Tarea 7: Negociar los precios y demás condiciones con los proveedores de cada intervención. Tarea 8: Estudiar periódicamente la evolución de cada cliente respecto al servicio prestado, para identificar áreas geográficas, tipos de servicios, divisiones de la compañía, o intervenciones que podemos ofrecer y que todavía no nos contrata, y ofrecer satisfacerlas de forma adecuada y en momentos oportunos, para profundizar más en cada uno. Tarea 9: Estudiar periódicamente la evolución de cada cliente respecto al servicio que le prestamos, para proponerle materiales que mejoren su rendimiento, o su estética, opciones de mejora en sus instalaciones por obsolescencia, cambios por peligros de sus instalaciones, o por desgastes caros de mantener, o por ubicación inadecuada de sus locales, etc. Esta tarea ha de concretarse en un tiempo, al menos, trimestral, y ha de informarse por escrito al jefe inmediato. Tarea 10: Anualmente hacer un resumen por cliente de toda la actividad, con los criterios que fije la gerencia, fijar objetivos para el siguiente ejercicio y presupuestarlos.
Requisitos mínimos-1-2 años de experiencia en una posición similar o en la gerencia de centros deportivos y ocio, desarrollando funciones de gestión similares con clientes, equipos, instalaciones y recursos. - Experiencia previa en liderazgo y gestión de equipos. - Experiencia previa y conocimiento sólido de las operaciones de un parque de ocio, control de costes, elaboración de horarios, proveedores... - Deseable dominio de paquete Office. - Capacidad de organización para la gestión del personal del centro. - Persona resolutiva capaz de trabajar bajo presión. Y con buenas habilidades en la gestión del tiempo, con dotes comerciales y clara orientación al cliente. - Disponibilidad para trabajar los fines de semana y festivos. FORMACIÓN: - Licenciatura o Grado Comercial, Administración y Dirección de Empresas. Valoramos positivamente poseer formación específica en Dirección y Gestión de instalaciones de Ocio y Deporte y actividades deportivas, ya sea en forma de cursos de postgrado, de especialización o máster. - Descripción PARTYDAY empresa dedicada al ocio y entretenimiento, precisa incorporar en uno de nuestros parques en Madrid a un Gerente para ser responsable de la gestión y operación de parque de ocio. Que tenga dotes comerciales y experiencia en la gestión de Centros de Ocio y/o Deporte, con gran capacidad organizativa y con habilidades para dirigir equipos de trabajo. Que como responsable del centro, se encargue de realizar las siguientes funciones: - Gestión integral del parque y del personal del centro. Siendo capaz de llevar el liderazgo de los servicios, en la toma de decisiones. Conocedor de todas las tareas y responsabilidades del centro. - Gestión del flujo de clientes en el parque. Buena atención al público. - Gestión con proveedores. Control de presupuestos y compras. - Gestión, planificación y control del mantenimiento de todas las instalaciones del parque. - Control de la cuenta de resultados, caja, facturación mensual. - Control de stocks. - Labores comerciales - Realización de presupuestos para empresas, colectivos, colegios... - Gestión del personal del parque y de las tareas administrativas relacionadas. Habilidades: - Ser una persona con fuertes habilidades de liderazgo. Atento a las necesidades de su equipo en un ambiente de trabajo dinámico, con capacidad para motivar y guiarles hacia un buen ambiente de trabajo. - Disponer de excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes, proveedores y empleados. - Persona organizada, detallista y con orientación a objetivos. - Que persiga la calidad en su trabajo, de su equipo y del servicio prestado. Y sea capaz de guiar a las personas de su equipo para conseguirlo. - Que tenga pasión por el trabajo bien hecho. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido inicial. - Jornada completa - Formación y desarrollo profesional - Salario fijo + variable por objetivos
📍 Ubicación: Madrid (presencial con cierta flexibilidad) 📅 Jornada completa | Incorporación inmediata 💼 Empresa: Tripath – Gestión de habitaciones en coliving 📊 Operamos más de 200 habitaciones en Madrid y Alicante 🌍 Sobre nosotros Tripath es una empresa en expansión, especializada en la gestión de alquileres por habitaciones bajo el modelo de coliving. Combinamos eficiencia operativa, automatización y orientación al cliente para maximizar la rentabilidad de los propietarios y ofrecer experiencias de calidad a los inquilinos. Nuestro próximo gran paso: consolidar el negocio y escalar. Buscamos un perfil gerencial y comercial que lidere ese proceso. 🎯 Tu misión Como Gerente General, serás el responsable de hacer crecer los ingresos de la empresa, mejorar la ocupación y rentabilidad de cada inmueble, controlar los costes y márgenes, y liderar la estrategia comercial y financiera de Tripath. Tu objetivo es claro: más ingresos, más eficiencia, más rentabilidad. 🧩 Responsabilidades clave 🏘️ Comercial & Revenue Garantizar una ocupación >95% de nuestras habitaciones en Madrid y Alicante. Definir e implementar una estrategia de pricing dinámico. Supervisar la publicación y gestión de anuncios en portales como Spotahome, Uniplaces, HousingAnywhere, etc. Negociar acuerdos con propietarios, universidades y agencias. 📈 Estrategia de crecimiento Diseñar y ejecutar el plan de expansión comercial. Establecer KPIs de crecimiento y rentabilidad. Desarrollar e implementar automatizaciones de marketing y ventas (CRM, funnels, retargeting...). Consolidar la marca Tripath como referente en gestión de coliving en España. 💰 Control financiero Supervisar ingresos, costes, presupuestos y márgenes por ciudad e inmueble. Optimizar gastos de mantenimiento, limpieza, marketing y comisiones. Colaborar con el equipo contable en Holded para el control de resultados mensuales. Establecer previsiones y objetivos financieros claros y realistas. 🧑🤝🧑 Gestión de equipo Coordinar al equipo comercial, de atención al cliente, operaciones y mantenimiento. Contratar, formar y liderar talento a medida que escalamos. Establecer procesos eficientes y sistemas de reporte claros. 🛠️ Nuestro stack actual ERPs inmobiliarios para la gestión de propiedades y ocupación. Holded para contabilidad y control financiero. n8n, Zapier y CRM propio para automatización de procesos. Publicación y gestión de leads en marketplaces como Spotahome, Uniplaces, HousingAnywhere. ✅ Requisitos mínimos Experiencia mínima de 5 años en dirección o gerencia en el sector inmobiliario, coliving o similar. Perfil comercial y estratégico, con capacidad para generar ingresos y controlar gastos. Conocimiento profundo de portales inmobiliarios, pricing, ventas B2C y B2B. Sólidos conocimientos de contabilidad operativa y control financiero. Experiencia previa liderando equipos. Español nativo. Inglés medio-alto. 🌟 Se valorará especialmente Haber trabajado en empresas como, Uniplaces, Kanso Coliving, DoveVivo o Spotahome. Conocimiento de automatización (n8n, Zapier, Make). Experiencia reportando a fundadores o inversores. 💰 Qué ofrecemos Contrato indefinido con salario competitivo fijo + variable por resultados. Entre 30.000€ y 50.000€ Trabajo Híbrido, Oficina en Bravo Murillo (Madrid) y desplazamientos ocasionales a Alicante. Proyecto en plena fase de crecimiento real, con impacto directo en el futuro de la empresa. IMPORTANTE PARA APLICAR A ESTA OFERTA ESCRIBE LA PALABRA : GERENTE TRIPATH