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¡En Escampa Hotels te estamos buscando! ¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? ¡Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando JEFE/A DE RECEPCIÓN para nuestro HOTEL PLANAMAR situado en Platja d’Aro. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? - Liderar y coordinar el equipo de recepción, asegurando un servicio excelente y eficiente. - Organización del departamento y elaboración de los horarios. - Supervisar los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia de alta calidad para nuestros huéspedes. - Optimizar la gestión de reservas y alojamientos, maximizando la ocupación y la satisfacción del cliente. - Coordinarse con otros departamentos para garantizar el correcto funcionamiento del hotel. - Gestionar incidencias y ofrecer soluciones ágiles y eficientes con empatía y profesionalidad. - Formar y motivar al equipo de recepción, impulsando su desarrollo profesional. ¿POR QUÉ TRABAJAR EN EL HOTEL PLANAMAR COMO JEFE/A DE RECEPCIÓN? - Ubicación inigualable: trabajarás con vistas privilegiadas al mar y un ambiente inspirador. - Proyecto en crecimiento: serás parte de un hotel renovado que abrirá sus puertas en febrero de 2025, aportando tu talento desde el inicio y marcando la diferencia en un equipo apasionado y comprometido. - Cultura de desarrollo y aprendizaje: plan de formación continua diseñado para que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en el mundo del turismo. - Equipo comprometido con la excelencia: trabajarás con un grupo que valora la proactividad y la óptima experiencia del cliente. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Contrato indefinido - 5 días de trabajo (8h al día) y 2 días seguidos de descanso a la semana. - El día de tu cumpleaños fiesta porque es tú gran día y te mereces disfrutarlo como tú quieras. - Descuentos en los hoteles del grupo. - Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros… - Un entorno privilegiado a pie de playa. - Plan de formación para que potencies tus habilidades y desarrolles de nuevas. ERES EL CANDIDATO/A IDEAL SI… - Experiencia previa mínima de 2 años en un departamento de recepción. - Experiencia previa mínima de 1 año gestionando equipos y realizando horarios. - Dominio de inglés y francés fluido. - Capacidad de liderazgo, resolución de conflictos y gestión de equipos. - Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS). Si estás buscando un gran reto en tu carrera profesional que te hará crecer y desarrollarte, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡No te lo pienses más y únete al equipo del Hotel Planamar, queremos conocerte!