PROGRAMA GRADUATE: ACCOUNT MANAGER MADRID (M/F) (San Fernando de Henares)
hace 4 días
ppEn Newrest, avanzamos gracias a quienes se involucran, asumen riesgos y tienen ganas de desarrollarse. Únete a un equipo dinámico con mentalidad emprendedora y deportiva, donde las decisiones se toman con rapidez y sin miedo al fracaso. En Newrest, todos contribuyen al crecimiento del Grupo. Aquí, la experiencia práctica es fundamental; incluso el CEO participa activamente en el trabajo. /ph3Acerca de Newrest /h3pNewrest, experto en catering fuera del domicilio, es uno de los líderes mundiales en catering multisectorial. Impulsado por un espíritu pionero y sin límites, el Grupo opera en 53 países con 60000 empleados. /ppNuestros servicios abarcan una amplia gama de áreas: catering para aerolíneas, venta a bordo, duty free a bordo, catering para concesiones, servicios para ubicaciones remotas y gestión de instalaciones, catering ferroviario y concesiones en aeropuertos y autopistas. /ppMás que una empresa, Newrest representa una verdadera familia, con el 97% de su capital en manos de más de 700 empleados. /ph3Nuestras Operaciones en España /h3pNúmero de empleados: 1300 /ppActividades principales: catering aéreo y ferroviario /ppClientes clave: American Airlines, Emirates, Delta, Binter, Air Nostrum, Ouigo, por mencionar sólo algunos /ph3Nuestro Programa de Graduados/as /h3pEl Programa de Graduados/as es un programa intensivo de 12meses diseñado para apoyar a jóvenes talentos con alto potencial en el desarrollo de sus habilidades y la asunción de responsabilidades. /ppUn verdadero acelerador de carrera, nuestro Programa de Graduados/as combina experiencia operativa práctica, desarrollo estructurado de habilidades y apoyo constante (mentoría, seguimiento de RRHH, retroalimentación periódica). Los/as graduados/as se integran plenamente en los principales desafíos del negocio y contribuyen activamente a proyectos de alto valor añadido. /ph3Tu rol /h3pBuscamos un/a Customer Service Manager para nuestra nueva Digital Factory de Madrid, cerca del Aeropuerto Madrid Barajas (San Fernando de Henares). /ph3Responsabilidades principales /h3ulliColaboración activa con el equipo comercial para asegurar la calidad de servicio a nuestros clientes (principalmente las aerolíneas más conocidas del país): /liliComunicación y transmisión de las necesidades de nuestros clientes al equipo, siendo interlocutor/a y enlace principal entre cliente y operativos. /liliGestión y control de los datos del cliente en nuestro ERP. /liliControlar la conformidad de los servicios prestados y asegurar la satisfacción del cliente (catas, chequeos de vuelo y carga, revisión de inventarios, seguimiento de incidencias y plan de acción, preparación de auditorías o visitas…) /liliRevisión de facturación, control de rentabilidad y seguimiento de puntualidad en cobros. /li /ulpPara llevar a cabo esta función de Ejecutivo/a de cuenta, entre las más dinámicas y completas de nuestra empresa, e impactar visiblemente en la gestión del centro, tanto en la calidad de servicio al cliente como en los resultados económicos del sitio, recibirás una formación operativa y en nuestro ERP. /ph3Requisitos /h3ulliRecién graduado/a en ADE, Marketing, Economía, Ingeniería, o similares. /liliDominio del inglés y del castellano. /liliDominio de las herramientas Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook…) y habituado a trabajar en ambiente digital. /liliCapacidad para comunicar eficientemente, trabajar en equipo y liderar proyectos. /liliActitud dinámica, proactiva y resolutiva. /liliCapacidad analítica y atención al detalle. /liliVoluntad de desarrollarse en funciones transversales, tanto comerciales como de control y coordinación operativas. /li /ulh3Lo que debes saber antes de postularte /h3ulliPor solidaridad con nuestros equipos de campo, el trabajo remoto no está disponible. /liliLa versatilidad es clave, incluso en funciones de apoyo. /liliUn ADN corporativo sólido basado en el compromiso, la responsabilidad y el espíritu de equipo. /liliUn contexto dinámico e internacional en constante evolución. /liliCrecimiento de dos dígitos desde 2020. /lili3.400 millones de € en ingresos (2024/2025). /liliDesarrollo de la Industria 4.0: Fábrica Digital: /liliSistema ERP interno: Winrest. /liliUn Graduate Program que desarrolla el talento joven. /liliGestión de toda la cadena de valor: desde la adquisición de materias primas hasta la entrega en la pista. /liliMás de 2 millones de comidas servidas al día. /liliNoticias del grupo disponibles aquí: /li /ulpAsí que, si quieres unirte a un equipo que valora tu motivación tanto como tu potencial… envíanos tu solicitud y construye tu éxito con nosotros! /p /p #J-18808-Ljbffr