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EL PERFIL El Técnico de Soporte en Astroline es un profesional clave que despliega habilidades técnicas y de comunicación para garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al éxito de la empresa en el sector de las telecomunicaciones. Este perfil se caracteriza por su capacidad para resolver eficientemente las solicitudes de los clientes, mantener un alto nivel de conocimientos técnicos sobre los productos y servicios de la empresa y colaborar en el desarrollo continuo del servicio. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Soporte al Cliente: Ser el punto de contacto principal para resolver las solicitudes de los clientes. Ayudar a los clientes a entender y utilizar los productos y servicios de la empresa. Mantener una relación de confianza con los clientes y asegurarse de que sus necesidades sean atendidas de manera efectiva. Desarrollo y Mantenimiento del Conocimiento Técnico: Mantener un alto nivel de conocimientos técnicos sobre los productos y servicios de la empresa. Actualizarse constantemente sobre los nuevos desarrollos y tecnologías relacionadas con el sector de las telecomunicaciones. Colaboración en el Desarrollo del Servicio: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de preventa, asistencia y operaciones. Recopilar comentarios de los usuarios y contribuir al desarrollo continuo de los productos y servicios de la empresa. REQUISITOS Conocimiento en telecomunicaciones. Experiencia en procesos tecnológicos. Habilidad con herramientas de análisis de redes. Familiaridad con tecnologías VoIP (SIP, WebRTC, etc.). Permiso de conducir. Certificados Microsoft (preferible). Alto nivel de inglés (preferible). Conocimiento de lenguajes de programación backend (preferible).
Título del Puesto: Ejecutivo de Ventas Autónomo en Pipoca Soluciones Descripción del Puesto: Como Ejecutivo de Ventas Autónomo para nuestra empresa de servicios de telecomunicaciones especializada en telefonía móvil y fibra óptica, tu principal responsabilidad será promover y vender nuestros servicios a clientes potenciales en tu área designada. Trabajarás de forma autónoma, gestionando tu tiempo y recursos para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos. Responsabilidades: Identificar y contactar clientes potenciales en el área designada. Presentar y promover nuestros servicios de telecomunicaciones, destacando sus características y beneficios. Desarrollar relaciones sólidas con clientes potenciales y existentes para impulsar las ventas y la fidelidad del cliente. Realizar demostraciones de productos y explicar las opciones de servicio según las necesidades del cliente. Seguir de cerca el proceso de ventas, desde el contacto inicial hasta el cierre de la venta, garantizando una experiencia fluida para el cliente. Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y los desarrollos en la industria de las telecomunicaciones para adaptar las estrategias de ventas según sea necesario. Cumplir con los objetivos de ventas establecidos de manera regular. Requisitos: Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector de las telecomunicaciones. Fuertes habilidades de comunicación y negociación. Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo. Orientación hacia el logro de objetivos y resultados. Conocimientos básicos de tecnología y servicios de telecomunicaciones. Disponibilidad para viajar dentro del área designada según sea necesario. Ser autónomo registrado en España con los documentos fiscales en regla. Beneficios: Comisiones atractivas basadas en el rendimiento y las ventas generadas. Flexibilidad en el horario y la gestión del tiempo. Oportunidad de crecimiento profesional en una industria en constante evolución. Soporte y capacitación continua por parte de la empresa para mejorar tus habilidades de ventas. Si estás buscando una emocionante oportunidad para desarrollar tu carrera en ventas y tienes la motivación para trabajar de forma independiente, ¡únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Ventas Autónomo y sé parte del éxito en el creciente mercado de las telecomunicaciones en España!
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