Agente de Atención al Cliente – Centro de Control Ubicación: Las Rozas de Madrid Jornada: Completa, incluyendo fines de semana y festivos Contrato: Indefinido Salario: Según convenio ¿Quiénes somos? Empresa líder en gestión y explotación de parkings, con presencia nacional y compromiso con la calidad del servicio y la innovación tecnológica. Buscamos incorporar a una persona con alta capacidad de comunicación y enfoque al cliente, para nuestro Centro de Control. Responsabilidades del puesto • Atender consultas y resolver incidencias por teléfono, email y chat. • Monitorización y asistencia en tiempo real mediante cámaras y sistemas de telecontrol • Control de accesos en parkings (barreras, entradas/salidas). • Informar sobre tarifas, abonos y servicios complementarios. • Registrar incidencias técnicas y coordinar con operarios in situ • Actuar como interlocutor y soporte principal cuando no hay personal presencial Perfil ideal Requisitos esenciales: • Experiencia en atención al cliente telefónica o presencial • Flexibilidad para trabajar turnos rotativos, incluidos fines de semana y noches. • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas. • Nivel intermedio de ofimática (Office, sistemas de control). Valorable: • Idiomas: nivel funcional de inglés, francés o catalán Condiciones y beneficios • Proyecto estable en entorno tecnológico con opciones de continuidad a largo plazo. • Formación inicial y continua en protocolos, herramientas de control y atención especializada. • Retribución competitiva • Buen ambiente laboral ¿Te interesa? Envía tu CV actualizado ¡Únete a nuestro equipo! Si te motiva brindar un servicio excepcional y formar parte de un equipo dinámico en el sector de la movilidad urbana, ¡ésta es tu oportunidad! Apúntate ya y presume de tu vocación de servicio desde el Centro de Control.
¿Eres de Madrid y te apasiona la atención al cliente? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil? ¡Esta oportunidad es para ti! ¡Inscríbete! ¡Qué hay para ti! - Formación presencial y bonificada una vez superado el periodo de prueba de lunes a viernes desde el 16/07/2025 hasta el 31/07/2025, donde te daremos las herramientas que necesitas para tu trabajo y te ayudaremos a desarrollar todo tu potencial. - Fecha de incorporación: 01/08/2025 - Salario bajo categoría teleoperador/a (Convenio Contact Center) - Jornada de trabajo: Servicio de lunes a domingo. - Turno de Tarde: 30 horas de contrato con posibilidad de ampliación. - Modalidad de trabajo presencial - Club de descuento para empleados, y Transcom Care (actividades sociales) - Estamos orgullosos de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera. - Trabajar en un ambiente internacional, dinámico y motivador. ¡Únete a nuestra familia Transcom como Teleoperador/a de atención al cliente. Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y motivador con grandes oportunidades de trabajo en una empresa certificada como Top Employer. Te proporcionaremos la formación inicial, te acompañaremos y haremos seguimiento de tu desarrollo. Sólo necesitamos tu compromiso y energía en aprender. Tu trabajo diario consistirá en atender las llamadas de los de clientes de una de una importante empresa de retail con presencia física y e-commerce, para la gestión, resolución de dudas e incidencias, trabajando para satisfacer sus necesidades, manteniendo en todo momento una actitud positiva. Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. ¿Qué buscamos? Para tener éxito en este puesto se necesita cumplir con los siguientes requisitos: - Imprescindible tener buenas habilidades comunicativas (Será muy valorable tener experiencia previa en servicios de atención al cliente ). - Calidad en la llamada. - Excelencia telefónica. - Habilidad para el manejo de plataformas informáticas. - Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación. El proceso de selección se llevará a cabo vía online mediante Google Meet. ¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más? ¡INSCRÍBETE! ¿Cómo es la vida en Transcom? Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa. Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 69 centros de contacto en 26 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores. En Transcom puedes ser tal y como eres. ¡Inscríbete, tenemos ganas de conocerte!
¿Qué harás? - Desarrollar un plan de carrera estable y a largo plazo mediante la prospección, gestión y fidelización de clientes. - Asesorar a los clientes con ofertas personalizadas, apoyándote en las mejores herramientas digitales y comerciales. - Formarte de manera continua en una amplia gama de productos, tanto personales como de empresas, para brindar un asesoramiento integral. - Gestionar oportunidades comerciales a través de nuestro CRM, tanto para clientes potenciales como para los ya existentes en tu cartera. - Desarrollar habilidades “Phygital”, combinando la atención presencial con la online. Plan de carrera. ¿Qué te ofrecemos? - Un proyecto estable y a largo plazo con el apoyo de un tutor personal. - Ingresos crecientes y recurrentes, con un sistema retributivo que incluye fijo mensual, bonus y comisiones. - Gestionar tu propio negocio con el respaldo de GENERALI. - Estabilidad profesional en un sector confiable. - Flexibilidad horaria y herramientas digitales avanzadas. - Formación para obtener el Certificado Grupo 2, exigido por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Requisitos mínimos. ¿Que buscamos? - Experiencia comercial. - Perfil digital. - Espíritu emprendedor y ambicioso. ¿Qué requisitos te darán un plus? - Certificación EFPA. - Formación universitaria. - Experiencia en puestos comerciales o de gestión de cuentas. - Conocimiento demostrable del sector asegurador o banca. - Habilidades de negociación y alta capacidad de comunicación.
Grupo Tecnocasa, 1ª Red en Franquicia Inmobiliaria de España con más de 800 Puntos de Venta a nivel nacional y 3 oficinas en Majadahonda seleccionamos personal para ser agente inmobiliario/a de ventas en la zona de Majadahonda. Buscamos gente comprometida e interesada para trabajar en un entorno laboral joven y dinámico, con un proyecto para progresar dentro de la empresa y poder llegar el día de mañana a ser franquiciado de Tecnocasa. REQUISITOS: - No es necesaria experiencia profesional - Imprescindible disponibilidad para JORNADA COMPLETA - Buena presencia, don de gentes, afán de superación, aptitudes para el trabajo en equipo, entusiasmo, compromiso y motivación. - Preferiblemente de Majadahonda o alrededores SE OFRECE: - Formación a cargo de la empresa. - Oficio con crecimiento futuro dentro de la empresa. - Contrato indefinido y alta en la seguridad social. SALARIO FIJO más COMISIONES e incentivos por buen trabajo. FUNCIONES: - Asesoramiento sobre inmuebles a potenciales compradores - Prospección de los inmuebles en las zonas asignada - Captación y Venta de propiedades - Captación de ventas y alquileres. - Seguimiento de clientes, asesoramiento y atención a los mismos