Trabajos en area de atencion al cliente en Marbella

Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Ayudantes de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción. Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Oportunidades de estabilidad y crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Experiencia de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*. Valorable tener formación superior relacionada con Turismo. Pasión por la atención al cliente. Inglés a nivel alto, siendo valorables más idiomas. Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Estamos buscando un encargado de sala para unirse a nuestro equipo en un restaurante ubicado en la zona de Elviria, en Marbella. El candidato ideal deberá contar con al menos un año de experiencia previa en roles similares, preferiblemente en la gestión de personal y atención al cliente en restaurantes de alta calidad. Será responsable de garantizar un servicio excepcional a nuestros comensales, coordinando las operaciones diarias del área de sala. Funciones - Supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de sala. - Garantizar un servicio de alta calidad y atención al cliente excepcional. - Entrenar y supervisar al personal de sala para mantener los estándares del restaurante. Requisitos - Mínimo un año de experiencia como encargado de sala en restaurantes. - Nivel avanzado de inglés (imprescindible). - Disponibilidad inmediata. Beneficios - Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional. - Ambiente de trabajo agradable y colaborativo. - Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Estamos buscando una persona enérgica y amable para unirse a nuestro equipo como Hamaquero en nuestro chiringuito en Marbella. El Hamaquero será responsable de proporcionar el servicio a nuestros huéspedes, asegurándose de que tengan una experiencia relajante y placentera en nuestras hamacas. Buscamos a alguien con una actitud positiva, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico. Responsabilidades: Preparar y mantener las hamacas y sombrillas en la playa para los clientes, asegurando un entorno limpio y ordenado. Saludar a los huéspedes y proporcionarles información sobre los servicios del chiringuito. Ayudar a los clientes con la colocación de toallas y almohadas, y asegurarse de que estén cómodos. Estar atento a las necesidades de los clientes y responder de manera rápida y cortés a sus solicitudes. Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia placentera y segura para todos los huéspedes. Mantener el área de las hamacas y la playa limpia y ordenada en todo momento. Ayudar en otras tareas operativas según sea necesario. Requisitos: Actitud amigable y servicial con una pasión por brindar un excelente servicio al cliente. Capacidad para trabajar de pie durante largos períodos y levantar equipo de playa, como sombrillas y hamacas. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con una variedad de clientes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos. Experiencia previa en roles de atención al cliente o servicios de playa es una ventaja, pero no esencial.