Trabajos enviar por correo electronico en MadridCrear alertas

Sueldo mensual+ bonificaciones Sobre el empleo Categoría: Atención a clientes - Call Center Subcategoría: Atención al cliente Estudios mínimos : Bachillerato Detalles Tipo de contrato: indefinido Jornada: a tiempo completo Espacio de trabajo: Presencial Beneficios - Excelente esquema de bonificaciones Descripción Principales responsabilidades: - Analizar operaciones y situaciones de clientes para la aprobación de préstamos. - Validar documentos oficiales, características de seguridad y datos del cliente (personales, laborales, crediticios, de solvencia, etc.). - Realizar verificaciones telefónicas (personales y laborales). - Revisar y registrar documentos legales. - Analizar y autorizar operaciones y enviar documentos para su archivo. - Supervisar y mantener operaciones de cambio de contrato. - Evaluar oportunidades y riesgos potenciales de los clientes. - Establecer objetivos y metas económicas. - Preparar y enviar informes diarios de servicio por correo electrónico al supervisor designado. - Ejecutar cobros por servicios prestados a los clientes. - Preparar expedientes de clientes al finalizar el servicio. Resultados esperados: - Procesamiento y conversión efectiva de prospectos/solicitudes de acuerdo con los objetivos mensuales. - Trabajar de acuerdo con los requisitos e instrucciones de la empresa. - Implementación oportuna y precisa de los procesos actuales de acuerdo con el puesto. - Registrar los resultados de la comunicación con los clientes en el sistema CRM corporativo. - Proporcionar respuestas oportunas a las consultas de los clientes. - Asegurar un alto nivel de calidad en la comunicación con los clientes de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa. Cualificaciones profesionales: Experiencia trabajando en un centro de llamadas. Fintech es un plus - Capacidad para procesar grandes cantidades de información (escrita/oral). - Confiabilidad, habilidades de comunicación y deseo de desarrollarse. - Uso competente del lenguaje, dicción clara. - Puntualidad en el horario de trabajo y en las tareas asignadas. - Compromiso y determinación para alcanzar el objetivo. - Discurso claro y presentación de la información con confianza. - Capacidad para negociar competentemente con los clientes. - Aprendizaje rápido de nuevos procesos. - Capacidad para trabajar en equipo y rápida adaptación. - Atención, responsabilidad y diligencia.