Gerencia jobs in Lloret De MarCreate job alertsFull-time

¿Quiénes somos? L’Azure no es un color, es un estilo de vida. Somos un reflejo de lo que somos: abiertos a nuevos estímulos y tolerantes con nuevas realidades. Somos un lugar de lugares donde viajas, trabajas, sueñas y te cuidas; un crisol de culturas donde todas las vidas caben en nuestro mar. Tu misión Serás el/la responsable de liderar el corazón del hotel, promoviendo la rentabilidad económica del departamento y asegurando que el equipo ofrezca un servicio de excelencia que supere las expectativas de nuestros huéspedes. Responsabilidades • Gestión Económica: Promover la rentabilidad mediante la consecución de objetivos de Up & Cross Selling y el impulso de la venta directa. • Excelencia en Calidad: Liderar la operativa diaria asegurando el cumplimiento de estándares y procedimientos de calidad definidos por el grupo. • Experiencia del Huésped: Detectar las necesidades, gustos y preferencias de los clientes para generar experiencias personalizadas y momentos de felicidad. • Gestión de Incidencias: Atender personalmente quejas o incidencias, buscando siempre soluciones proactivas y constructivas. • Liderazgo de Equipo: Guiar, motivar y evaluar al equipo, transmitiendo la estrategia del hotel y fomentando un clima de confianza y trabajo en equipo. • Coordinación Interdepartamental: Trabajar estrechamente con Pisos y Mantenimiento para la planificación de habitaciones, VIPs y bloqueos. • Comunicación: Realizar briefings diarios para garantizar que la información fluya correctamente hacia todos los colaboradores. Requisitos Experiencia: Trayectoria consolidada como Jefe/a de Recepción o 2º Jefe/a en hoteles de alto volumen, preferiblemente vacacionales. Idiomas: Dominio de español e inglés (valorable francés y otros idiomas). Competencias Transversales • Orientación al Cliente: Empatía y atención al detalle para ser el mejor anfitrión. • Iniciativa: Actitud proactiva para proponer mejoras continuas. • Flexibilidad: Capacidad para gestionar imprevistos con una actitud positiva. • Trabajo en Equipo: Fomentar la colaboración sin protagonismos individuales. • Valores: Alineación con los valores de Humildad, Transparencia, Optimismo y Perseverancia. Qué ofrecemos • Proyecto Estable: Formar parte de un hotel referente con una propuesta moderna y experiencial. • Cultura de Personas: Un entorno que valora la verdad, la sinceridad y el esfuerzo compartido. • Desarrollo: Participar en procesos de detección de talento interno y formación continua. • Impacto Real: Un rol donde tu liderazgo directo en la operativa influye en la felicidad de nuestros clientes y el éxito del equipo. Cómo inscribirte Si crees que tu estilo de vida encaja con el de L’Azure, inscríbete y adjunta tu CV. Estamos deseando conocer al nuevo anfitrión que nos ayudará a seguir sumando experiencias inolvidables.

Lidera un restaurant amb volum real, equip propi i projecció dins d’un complex turístic consolidat! Breu descripció del rol Cerquem un/a Maître / Encargat/da de Restaurant amb experiència en gestió operativa, lideratge d’equips i orientació a resultats, capaç de dirigir el servei diari, garantir l’excel·lència al client i optimitzar la rendibilitat del restaurant. Descripció del projecte Restaurant situat dins d’un complex de 75 apartaments turístics, amb serveis com parc aquàtic infantil, piscina i activitats recreatives. • Aforament habitual: 130 pax (interior + exterior), • Pics de temporada: 250–260 serveis, • 2 snack-bars (piscina i terrassa), • Esmorzars: bufet, • Dinars i sopars: carta, • Equip de sala: 4 a 7 persones, • Software: El teu Cuiner, PDA, • Sistema de reserves: My Rest Soft skills clau • Lideratge natural, ferm i proper., • Gestió de l’estrès en serveis d’alta intensitat., • Orientació a resultats i a l’experiència client., • Comunicació clara i assertiva., • Presa de decisions ràpida i eficient., • Intel·ligència emocional i gestió de conflictes., • Alta capacitat d’organització i planificació., • Compromís, responsabilitat i exemplaritat. Hard skills • Direcció i gestió operativa de restaurant., • Gestió de costos, escandalls i control de marges., • Planificació de torns i organització d’equips., • Atenció al client en entorns de volum., • Ús d’eines digitals de gestió: El teu Cuiner, PDA., • Gestió de reserves amb My Rest. Condicions • Salari: 2.000 – 2.200 € nets / mes, • Jornada: 40 h/setmana, • Contracte fixe discontinu de 9 mesos (8 mesos de treball + 1), • Horari partit, • Festiu:, • 1 dia/setmana a l’estiu, • 2 dies/setmana la resta de la temporada, • Incorporació: març Requisits • Experiència demostrable com a Maître / Cap de Sala., • Sòlids coneixements en gestió de restauració i equips., • Capacitat per treballar sota pressió i gestionar volum., • Passió per l'hostaleria i el servei al client., • Idiomes:, • Castellà: imprescindible, • Anglès: imprescindible, • Català i francès: valorables

En nuestro hotel ubicado en Lloret de Mar, buscamos incorporar un/a Segundo/a Maitre con experiencia, compromiso y pasión por el servicio. Si eres una persona proactiva, organizada y con clara orientación al cliente, ¡queremos conocerte! Funciones principales: • Asistir al Maitre en la organización y supervisión del servicio de restauración., • Coordinar al equipo de sala y garantizar un servicio fluido y profesional., • Apoyar en la formación, motivación y control del personal del departamento., • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente., • Supervisar el montaje y desmontaje del servicio, así como el cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria., • Gestionar y resolver incidencias durante el servicio, garantizando la satisfacción del cliente. Requisitos: • Experiencia previa como Segundo/a Maître o Jefe/a de Sala en hoteles de categoría 4* o superior., • Excelentes habilidades comunicativas y de liderazgo., • Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas)., • Buena presencia, actitud resolutiva y orientación al detalle., • Capacidad para trabajar en equipo., • Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos. Ofrecemos: • Incorporación a un hotel de referencia en la Costa Brava., • Contrato de temporada con posibilidad de continuidad., • Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional., • Salario competitivo según experiencia y valía. Si crees que tu perfil encaja con esta oferta y estás preparado/a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional, envíanos tu CV. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes!

htophotels está en búsqueda de un/a Gobernante/a comprometido/a y con experiencia para liderar nuestro equipo de limpieza y garantizar la excelencia en la presentación de nuestras instalaciones. Responsabilidades: • Supervisar y coordinar las actividades del personal de limpieza, asegurando que todas las áreas públicas y habitaciones estén impecables., • Gestionar el inventario de suministros de limpieza, realizando pedidos según sea necesario., • Establecer y mantener estándares de limpieza y presentación, asegurando el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad., • Atender las peticiones de los clientes, asegurando que su experiencia sea memorable., • Formar y evaluar al personal a su cargo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y eficiente. Requisitos: • Experiencia previa mínima de 2 años en un puesto similar en el sector hotelero., • Habilidades organizativas y de liderazgo, con capacidad para gestionar y motivar equipos., • Conocimiento de protocolos de limpieza, higiene y mantenimiento en establecimientos hoteleros., • Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y proactiva., • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Se valorará: • Formación en Hostelería, Turismo o áreas relacionadas., • Conocimientos de idiomas adicionales, especialmente inglés y francés., • Experiencia en la implementación de sistemas de gestión de calidad en el área de pisos. Ofrecemos: • Contrato estable y salario competitivo acorde a la experiencia y formación aportada., • Ambiente de trabajo dinámico en un hotel reconocido de la zona., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado y una carta de presentación. ¡Esperamos conocerte y que te unas a nuestro equipo para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes!