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T’agrada estar en contacte amb les persones i ets d’aquells/es que sempre té un somriure preparat? Busquem un/a Recepcionista de camping per unir-se al nostre equip, amb experiència en atenció al client i amb una actitud amable, resolutiva i professional. Ets la primera cara que veu el client quan arriba, i volem que aquesta impressió sigui impecable. Quines seran les teves funcions? - Atendre els clients durant el check-in, el check-out i al llarg de la seva estada. - Donar informació sobre serveis, horaris i punts d’interès de la zona. - Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions mitjançant el sistema de gestió. - Atendre trucades, correus i peticions de manera ràpida i cordial. - Coordinar-se amb la resta de departaments per garantir una bona experiència del client. - Resoldre incidències amb empatia i eficàcia. - Portar el control de caixa i realitzar tasques administratives bàsiques. Què esperem de tu? - Experiència prèvia com a recepcionista. - Domini del català i del castellà; es valorarà molt l’anglès i francès. - Bon nivell d’informàtica i experiència amb programes de gestió hotelera (PMS). - Capacitat per organitzar-se, atendre múltiples tasques i prioritzar. - Orientació al client, empatia i comunicació assertiva. - Flexibilitat horària i disponibilitat per treballar torns rotatius. Quines capacitats hauries de tenir? - Tracte proper, amable i professional. - Seguretat i calma per gestionar situacions imprevistes. - Atenció al detall i capacitat de concentració. - Autonomia, responsabilitat i capacitat per prendre decisions. - Ganes d’aprendre i formar part d’un equip col·laboratiu. Si et motiva donar una bona benvinguda i ser part essencial de l’experiència del client, ens encantaria comptar amb tu!

Acerca de Olala Homes Olala Homes es una empresa de gestión inmobiliaria y hostelería con tecnología de rápido crecimiento con sede en Barcelona. Formamos parte de un grupo hotelero que gestiona más de 1.200 unidades de alojamiento, como alquileres a corto plazo, hoteles y otras estancias únicas, así como 10 activos de restauración, en varios países de Europa, Asia y Oriente Medio. Nuestra misión es proporcionar a nuestros huéspedes experiencias de hospitalidad únicas, al tiempo que promovemos una forma eficiente y sostenible de viajar con estilo. Desde nuestros inicios en 2014, hemos ampliado nuestras operaciones a 17 ciudades y estamos en camino de seguir creciendo en diferentes mercados de todo el mundo, ofreciendo a los viajeros alojamientos inteligentes/digitales y con estilo, así como un servicio de alto nivel. ¿Te apasiona el sector de la hostelería y buscas desarrollarte profesionalmente en el ámbito de los alojamientos turísticos? ¡Esta es tu oportunidad! Funciones: - Atención al cliente (teléfono, email, WhatsApp) - Coordinación de check-in / check-out - Gestión de incidencias - Apoyo administrativo - Comunicación constante con limpieza, mantenimiento y Opps Requisitos: - Experiencia previa en recepción o atención al cliente - Español e inglés fluido (francés es un plus) - Persona resolutiva, responsable y con don de gentes - Manejo básico de herramientas digitales Condiciones : - Contrato temporal de 3 meses - Jornada completa en turnos rotativos de 8 horas/día - Posibilidad de continuidad Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo y cumplir con los requisitos, ¡esperamos tu candidatura! Diversidad y sostenibilidad En Olala Homes, nos enorgullecemos de cultivar un entorno de trabajo vibrante e integrador que celebra la individualidad y la diversidad. Creemos que son activos inestimables que alimentan la innovación, fomentan la creatividad e impulsan nuestro éxito general. Además, creemos en la adopción de medidas para reducir el impacto de nuestra empresa en el medio ambiente. Esto incluye la aplicación de prácticas de eficiencia energética y la participación en proyectos comunitarios que promuevan la preservación cultural, entre otras acciones. ¡Esperamos recibir su solicitud!