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Job Description: Deputy Store Manager en WHSmith - Aeropuerto de Palma de Mallorca Como Deputy Manager, liderarás e inspirarás a tus equipos para su funcionamiento óptimo en un entorno Retail dinámico y rápido y, si te gusta trabajar para WHSmith, podrás ascender en la empresa e impulsar tu carrera profesional. Recibirás condiciones competitivas. Esta es la oportunidad perfecta para que un/a Manager con aspiraciones y talento se una a un Retailer consolidado, en constante crecimiento y que fomenta colaboraciones globales continuamente para hacer de nuestra oferta la mejor del mercado. Sea cual sea el viaje que emprendan nuestros clientes, siempre estaremos ahí, como siempre hemos estado. Al igual que el mundo al que servimos, somos una gran empresa, pero también somos grandes en oportunidades. Con una empresa global como la nuestra, tu crecimiento profesional no tendrá límite. ¿Cómo es? Como Manager experimentado/a, para ti será un orgullo dirigir una operación excepcional y ser un/a embajador/a de WHSmith. Entre tus responsabilidades principales encontrarás: · Elaborar y ejecutar planes de formación del equipo, asegurándose de que toda la formación y el cumplimiento normativo estén completos y actualizados. · Mantener un plan continuo de control de mermas, apoyando la precisión del inventario, la prevención de pérdidas y la preparación para auditorías. · Completar y gestionar la lista de verificación SCR, asegurándose de que se cumplan de forma sistemática las normas operativas y de cumplimiento normativo. · Apoyar la planificación de turnos, asegurando una cobertura eficaz, un buen control de costes y el cumplimiento de las normas sobre tiempo de trabajo. · Controlar y mantener el control de accesos, garantizando siempre la seguridad y el cumplimiento normativos. · Gestionar los pases aeroportuarios, incluidas las solicitudes, renovaciones, bajas y el mantenimiento de registros. · Asumir una responsabilidad clara en materia de salud y seguridad, garantizando el cumplimiento normativo, las prácticas de trabajo seguras y unas normas sólidas de prevención de riesgos laborales. · Actuar como gerente de tienda, asumiendo la responsabilidad del rendimiento de la tienda, el equipo y la experiencia del cliente en ausencia del gerente de la tienda. Nuestros valores En WHSmith nos regimos por cuatro valores fundamentales que son tan relevantes hoy como lo eran en 1792. Siempre queremos mirar hacia fuera, centrarnos en nuestros clientes y cumplir nuestras promesas. Nuestros valores nos ayudan a hacerlo, y como Deputy Manager, vivirás y respirarás estos valores para ofrecer los mejores resultados. - Orientación al cliente: Mantenemos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. - Valoramos a nuestra gente: Nuestra gente es respetada y valorada en un entorno honesto y abierto. - Orientación a los resultados: Nos esforzamos por conseguir resultados ambiciosos y competitivos, cumpliendo con celeridad . - Responsabilidad: Asumimos nuestra responsabilidad personal y cumplimos lo que prometemos. ¿Qué experiencia necesito? Para incorporarte a WHSmith como Deputy Manager, sería estupendo que tuvieras: · Experiencia previa en supervisión o gestión en el sector retail (se valorará experiencia en travel retail). · Sólidos conocimientos sobre cumplimiento normativo, pérdidas y, seguridad y salud en el sector Retail. · Buen líder, con capacidad para formar y motivar a equipos. Así como, gestión de los turnos de horarios y resolución de incidencias. · Persona organizada, meticulosa y cómoda trabajando en un entorno aeroportuario. · Flexibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos. ¿Qué más puedo aportar? - Nivel alto de inglés. (B2/C1) - Dominio de MS Office Se valorará positivamente, aunque no es imprescindible, la experiencia en la gestión de categorías como prensa, confitería, libros y papelería. Si eres exigente y tienes iniciativa, llegarás lejos en WHSmith. WHSmith se enorgullece de ser un empleador inclusivo, queremos que las personas que forman parte de nuestro equipo se sientan bienvenidas y libres de ser ellas. * El acceso a un puesto en el entorno aeroportuario está supeditado a la superación de un control de antecedentes penales. Tipo de puesto: Contrato indefinido Pay: €22,000.00 per year Experiencia: Gestión de tienda: 2 años (Obligatorio) Gestión de equipo: 2 años (Obligatorio) Idioma: inglés nivel intermedio (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial