Gestion administrativo jobs in Girona

atención telefónica, gestión cobros y pagos,

Responsable de planificar y organizar el servicio de restauración y bar, coordinando la cocina con la sala, dirigiendo y supervisando el servicio de mesas y atendiendo las necesidades del cliente. La persona en este rol es el responsable de la venta y promoción de los servicios del establecimiento. Responsabilidades: - Planificar y organizar el servicio de restaurante y bar. - Organizar los recursos necesarios para la correcta prestación del servicio, dotándolo de una estructura eficiente en función del tipo de establecimiento, de la categoría y de la rentabilidad económica esperada. - Definir, junto con el responsable de cocina y la dirección del establecimiento, los servicios que se van a prestar (carta, menú, autoservicio, plancha, etc.). - Determinar el equipo de camareros y los turnos de trabajo. - Gestionar el aprovisionamiento y la relación con los proveedores. - Supervisar la decoración y la ambientación de la sala para conseguir crear un entorno confortable y una imagen acorde con el tipo de servicio que pretende ofrecer el establecimiento. - Definir los procesos a seguir antes (preparación de las mesas), durante y después (limpieza, preparación de los servicios posteriores) del servicio, y dar las instrucciones necesarias para asegurar la atención al cliente, los niveles de calidad y los resultados económicos deseados. - Asesora al cliente en aspectos gastronómicos, así como sobre la oferta de servicios disponibles cerca del establecimiento (comercios, cines, espectáculos, etc.). - Controlar el cobro del servicio. - Desarrollar una estrategia de comunicación para informar, promocionar y vender los servicios del establecimiento, teniendo en cuenta las necesidades - del destinatario. Intereses clave del candidato: - **Atención al público**: El trato directo y cercano con las personas y relacionarse en público son aspectos altamente motivadores para las personas que muestran interés en el campo de atención al público. La orientación a las personas y a la satisfacción de las necesidades de los clientes son clave en las actividades profesionales englobadas en este campo y conllevan la necesidad de conocer las técnicas adecuadas para atender al público y poder dar un servicio adecuado a sus necesidades y expectativas. Las actividades de asistencia y guía en actos, viajes o equipamientos o el asesoramiento sobre productos y servicios son un buen ejemplo. - **Logística**: La planificación, organización, control y realización de tareas logísticas y administrativas constituyen el foco de interés de las personas afines al campo de logística. Actividades como la organización y planificación de sistemas de aprovisionamiento, almacenamiento, producción y distribución, la realización de inventarios, controles de stocks y estimaciones de producción, y la organización y/o ejecución de las tareas administrativas necesarias para la implementación de estas actividades, son representativas del campo de logística. El conocimiento de técnicas de organización, control y gestión es clave para llevar a cabo estas actividades.

ADMINISTRATIVO/A - ATENCION AL CLIENTE En Tendenze somos especialistas en tratamientos de Depilación Láser y tratamiento de Body Contouring. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y personalizada a todos nuestros clientes. Llevamos más de 3 años operando y estamos en continua expansión. Buscamos un/a administrativo/o que se enfoque en atención al cliente, tus principales objetivos serán coordinar las agendas y reservas, informar a nuestros clientes de nuestros tratamientos y resolver todas sus inquietudes. Así como poner en prácticas tus dotes comerciales. Necesitamos de tu capacidad resolutiva y de tu proactividad para seguir creciendo. Imprescindible tener la capacidad de trabajar en equipo. Se valorará que tengas conocimientos del sector de la estética y/o experiencia en el sector. Conocimientos necesarios: Es imprescindible hablar y escribir en castellano y catalán. Valorable otros idiomas. Buena ortografía y nivel bueno de mecanografía. Funciones: - Elaboración de agenda de los profesionales y clientes de nuestros centros; mediante un programa de gestión de citas. - Atención al cliente vía WhatsApp y telefónica. - -Seguimiento de la calidad de los tratamientos a través de: llamadas, reseñas, correos, etc. - Venta de tratamientos y productos. Te ofrecemos: Formación inicial por parte de la empresa. Trabajo estable con contrato indefinido, 40 h semanales. Excelente ambiente laboral. Seguimiento y apoyo en las gestiones diarias. Horario rotativo: Semana 1: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 y sábado de 08:30 a 13:30 Semana 2: de lunes a viernes de 15:00 a 22:00 y sábado de 15:30 a 20:30