Trabajos gestion de reservas en Marbella

Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Ayudantes de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción. Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Oportunidades de estabilidad y crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Experiencia de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*. Valorable tener formación superior relacionada con Turismo. Pasión por la atención al cliente. Inglés a nivel alto, siendo valorables más idiomas. Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Desde Fundación Eurofirms, seleccionamos un/a Recepcionista para importante hotel ubicado en Marbella. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención a clientes. - Check in y check out. - Gestión de reservas. - Arqueo de caja. - Coordinación con otros departamentos. - Asesoramiento a huéspedes sobre servicios del hotel y recomendaciones. - Entrega de llaves. Requisitos: - Indispensable certificado de discapacidad igual o superior al 33% - Experiencia de al menos 2 años en puesto similar. - Buscamos a una persona proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas. Horario en turnos rotativos de 08 a 16, de 16 a 00 y de 00 a 08 horas.

Desde Eurofirms ETT queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona el trato con el público? ¡Esta es su oportunidad! Seleccionamos un/a Recepcionista para importante hotel situado en Marbella. ¿Cuáles serán las funciones? -Atención a clientes -Check in y check out. -Gestión de reservas. -Arqueo de caja. -Coordinación con otros departamentos. -Asesoramiento a huéspedes sobre servicios del hotel y recomendaciones. -Entrega de llaves. ¿Cuáles son los requisitos? -Experiencia de al menos 2 años en puesto similar -FP en Turismo o similar. -Persona proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas. ¿Qué ofrecemos? -Jornada completa. -Oportunidad de crecimiento en empresa de prestigio. Si considera que su perfil encaja en la oferta ¡Inscríbase! ¡Le estamos esperando

Responsabilidades: Gestión Administrativa: - Organizar y mantener documentos, archivos y registros relacionados con las diversas sociedades y negocios del empleador. - Coordinar la creación, revisión y presentación de informes financieros, facturas y otros documentos relevantes. - Gestionar la correspondencia, incluidos correos electrónicos, cartas y llamadas telefónicas, en nombre del empleador. Asistencia Personal: - Planificar y coordinar los viajes del empleador, incluyendo reservas de vuelos, alojamiento, transporte y actividades. - Gestionar la agenda del empleador, programando reuniones, citas y eventos según sea necesario. - Brindar apoyo en tareas personales, como compras, reservas en restaurantes y otras actividades recreativas. Coordinación de Personal: - Servir como punto de contacto principal entre el empleador y su equipo, facilitando la comunicación efectiva y asegurándose de que se cumplan los plazos y objetivos. - Organizar reuniones y conferencias, asegurando la disponibilidad de recursos y la asistencia necesaria. - Supervisar la asignación de tareas y el progreso del trabajo realizado por el equipo, proporcionando retroalimentación y apoyo según sea necesario. Coordinación Internacional: - Mantener una comunicación fluida con las oficinas en España, coordinando actividades, proyectos y flujos de trabajo entre las diferentes ubicaciones. - Facilitar la colaboración y el intercambio de información entre equipos internacionales, asegurando la coherencia y la eficiencia en las operaciones. Requisitos: - Experiencia previa en roles de asistencia personal o administrativa, preferiblemente en un entorno empresarial o ejecutivo. - Excelentes habilidades de organización y atención al detalle, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva. - Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, tanto en español como en inglés. - Competencia en el uso de software de oficina, como Microsoft Office o Google Workspace. - Disponibilidad para viajar y adaptarse a horarios flexibles según las necesidades del empleador. - Actitud proactiva y orientada al servicio, con la capacidad de trabajar de manera autónoma y tomar decisiones informadas cuando sea necesario. Beneficios: - Salario competitivo y beneficios adicionales según experiencia y desempeño. - Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal en un entorno dinámico y estimulante. - Exposición a un amplio rango de actividades y responsabilidades, ofreciendo una experiencia diversa y enriquecedora. - Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, ¡esperamos recibir tu solicitud!

FUNCIONES: - Recibir a los clientes en la entrada del restaurante y acomodarlos en su mesa correspondiente. - Coordinar todas las reservas y atender las necesidades de los clientes como intolerancias alimentarias o alergias. - Comprobar el perfecto montaje de la mesa previa llegada de los clientes al establecimiento. - Supervisar que los elementos de la decoración y menaje estén en perfecto estado. - Llevar la cuenta a cada mesa y cobrarle al cliente. REQUISITOS: - Nivel de Inglés Alto – Valorable otros idiomas. - Formación en hostelería y/o restauración y conocimiento de atención al cliente. - Experiencia de al menos 1 año desempeñando las funciones descritas. - Manejo de softwares de gestión de reservas. - Persona proactiva, con don de gentes, con facilidad de adaptación y responsable.

¿Eres un/a apasionado/a del servicio al cliente y estás buscando la oportunidad de formar parte de un equipo en un entorno impresionante? Si es así, tenemos la oportunidad perfecta para ti. En Grupo Barbillón, tienes la oportunidad de forjar tu futuro. Estamos a tu lado para ayudarte a crecer más allá de tus límites y para celebrar contigo cada victoria. Te presentamos Barbillón Beach Club, la nueva apertura en la Costa del Sol del Grupo Barbillón, un grupo de restauración que cuenta con cinco restaurantes en Madrid. Para esta nueva apertura, estamos buscando HOSTESS que esté dispuesto/a a llevar nuestro establecimiento al siguiente nivel. Si tienes pasión por la atención al cliente, entonces te invitamos a unirte a nuestro equipo en Barbillón Beach Bar - Restaurant y formar parte de nuestra historia culinaria en la Costa del Sol. ¿Qué aportas? - Formación en hostelería y/o restauración y conocimiento de atención al cliente. - Experiencia de al menos 1 año desempeñando las funciones descritas. - Manejo de softwares de gestión de reservas. - Espíritu de equipo, lealtad, dotes de liderazgo y función de modelo a seguir. - Flexibilidad, compromiso, dedicación, fiabilidad. - Nivel de Inglés Alto – Valorable otros idiomas. FUNCIONES: - Recibir a los clientes en la entrada del restaurante y acomodarlos en su mesa correspondiente. - Coordinar todas las reservas y atender las necesidades de los clientes como intolerancias alimentarias o alergias. - Comprobar el perfecto montaje de la mesa previa llegada de los clientes al establecimiento. - Supervisar que los elementos de la decoración y menaje estén en perfecto estado. - Llevar la cuenta a cada mesa y cobrarle al cliente.

Buscamos HOST/HOSTESS para nuestro Restaurante TAKUMI MARBELLA. La personas que desempeñan éste puesto son las encargadas de atender al cliente en su primer contacto para realizar su reserva, recibirles y despedirse de ellos una vez finalizada la experiencia. Buscamos personas dinámicas con don de gentes, que sepan agradar al cliente tanto en la atención telefónica como directa. Con capacidad para adaptarse y gestionar situaciones derivadas de la atención al cliente. Se requiere experiencia previa, dominio de CoverMaganer y nivel de inglés intermedio/alto. Se valorará positivamente dominio de otros idiomas. FUNCIONES: Gestión de las reservas del Restaurante, siguiendo las indicaciones de operativa indicadas. Trato directo con el cliente, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa. Recepción, acomodo en mesa y seguimiento del servicio. Trabajar con el Sistema de reservas Covermanager, gestionar peticiones de reservas y lista de espera, así como informes de clientes semanales. Capacidad para resolver situaciones de reclamaciones y peticiones de clientes y saber velar en todo momento por el interés de la empresa. Realizar todas las preparaciones necesarias para el servicio de sala. Conocer la carta y bebidas para poder recomendar al cliente cuando solicite una reserva y cuestione por estos asuntos. Gestión de cobros y control del servicio valet parking. OFRECEMOS Contrato indefinido. Jornada 20h Semanales, turno de noche. Dos días de descanso semanales. Descuento en Takumi Marbella y en otros Restaurantes del grupo.

Buscamos hostess con al menos 2 años de experiencia .Comunicación con los visitantes, invitar visitantes al restaurante, sentar a los visitantes en las mesas. Gestión de reservas. Hacer llamadas telefónicas, contestar llamadas. Se requieren conocimientos de inglés y español. Si además tienes conocimientos de otros idiomas, esto será un plus. Discurso competente, apariencia presentable, amabilidad. Valoramos cualidades tales como: responsabilidad, profesionalismo, creatividad, actividad, amor por la profesión. Gracias por su atención y estaremos esperando su currículum.

¡en boho club abrimos proceso de selección! Runners chillout y cocina puesto de trabajo: runner reporta a: restaurant y bar managers responsable de: desarrollar un servicio desde la sala del restaurante que deleite a nuestros clientes requisitos del puesto de trabajo: - educación en: hostelería / turismo - experiencia: mínimo 1 año en restaurante gastronómico - idiomas: inglés: medio - profesional / español: nativo - profesional - muy valorable otros idiomas (francés/ alemán/ italiano/ ruso) principal objetivo del puesto: junto con el equipo, trabajar de manera proactiva y apasionada para desarrollar un negocio sostenible brindar un servicio sobresaliente y personalizado a nuestros clientes, en línea con la visión y los valores de boho club brindar una excelente experiencia gastronómica a nuestros clientes participar en el desarrollo del departamento y restaurante con el equipo directivo responsable de las funciones que se enumeran a continuación: cliente/operativa asegurar que los estándares y expectativas establecidos se mantengan al más alto nivel personal garantizar que se logre un ambiente de trabajo seguro de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidos en el restaurante preparar mise-en-place del servicio de terraza chill-out estimular la venta de la zona mantener la limpieza y orden de las diferentes áreas del restaurante preocuparse por la limpieza en la zona de confort del cliente de forma recurrente muy atento al servicio de agua de los comensales seguir las instrucciones de bar manager y buena comunicación con el equipo de bartenders y runners cumplir y hacer cumplir los estándares de calidad, seguridad y protección de la salud establecidos por la organización asegurar la satisfacción en la experiencia del cliente cumpliendo con los estándares de calidad equipo y desarrollo desarrollar una cultura de excelencia dentro del equipo ayudar en la formación y desarrollo de los nuevos miembros del equipo ser parte de una filosofía de creación y fomento en nuestro resort para garantizar un gran espíritu de equipo financiera asegurarse de que cada mesa reciba la factura correcta y realice el pago antes de salir del restaurante tener en cuenta las reservas de prepago o descuento optimizar, en la medida de lo posible, el gasto de recursos ventas y marketing construir relaciones con clientes recurrentes para brindar un servicio sobresaliente proporcionar actualizaciones frecuentes al equipo de gestión de los perfiles de los clientes ayudar con eventos/actividades de marketing y ventas de forma ad hoc conocer y revisar todos los comentarios de los clientes, tanto positivos y negativas, y en su caso asesoramiento sobre cambios para evitar repeticiones otros esta descripción del puesto de trabajo sirve de guía y puede modificarse en función de las necesidades cambiantes de la empresa. Las solicitudes se procesan de forma continua y el puesto se designará lo antes posible ofrecemos - posibilidad de contratación de larga temporada - plan de formación y desarrollo profesional - incentivos (por ventas y objetivos) - salario emocional alto. Buen ambiente de trabajo - jornadas laborales de 8 horas (sin turno partido). 2 días de descanso - ventajas por beneficios con terceros