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Descripción del Puesto: Buscamos un/a Operador/a de Salón de Juegos entusiasta y responsable para unirse a nuestro equipo de Calpe. El/la candidato/a ideal será responsable de garantizar una excelente experiencia a nuestros clientes, supervisando las actividades de juego y proporcionando un servicio de alta calidad. Responsabilidades: - Atención al Cliente: Brindar una atención al cliente excepcional, resolviendo dudas y asistiendo a los clientes en el uso de las máquinas de juego. - Supervisión de Juegos: Supervisar el correcto funcionamiento de las máquinas de juego (máquinas tipo B, ruleta, etc.), realizando pruebas periódicas para asegurar su buen estado. - Gestión de Incidencias: Resolver cualquier problema técnico que pueda surgir con las máquinas de juego, contactando con el servicio técnico si es necesario. - Cumplimiento de Normativas: Asegurar el cumplimiento de las normativas de juego y de seguridad, manteniendo un ambiente seguro y agradable para todos los clientes. - Inventario: Controlar y gestionar el inventario de productos necesarios para el funcionamiento diario del salón. - Limpieza y Mantenimiento: Asegurar que todas las áreas del salón se mantengan limpias y ordenadas, realizando un mantenimiento básico de las instalaciones. Requisitos: - Experiencia: Experiencia previa en un puesto similar en salones de juego, casinos o establecimientos de ocio. - Habilidades de Servicio al Cliente: Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. - Capacidad Técnica: Conocimientos básicos de electrónica y habilidad para solucionar problemas técnicos. - Flexibilidad Horaria: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y festivos. - Habilidades de Gestión: Capacidad para manejar transacciones de dinero y realizar tareas administrativas básicas. - Actitud Positiva: Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.

Estamos en búsqueda de una persona proactiva y enfocada en la atención al cliente para 2º Encargado/a de Salón de Juegos en la zona de la Marina Alta. El perfil tendrá la responsabilidad de gestionar las operaciones diarias del salón, garantizando una excelente experiencia para los clientes y manteniendo un entorno seguro y agradable, por lo que deberá tener experiencia como encargado/a. Responsabilidades: - Gestión de Personal - Organizar y supervisar los turnos y horarios del personal. - Evaluar el desempeño del equipo, brindando retroalimentación para su mejora continua. - Asegurar el funcionamiento óptimo de las máquinas y equipos de juegos. - Implementar y hacer cumplir las políticas internas y procedimientos establecidos. - Proporcionar un servicio de alta calidad al cliente en todo momento. - Gestionar quejas y problemas de manera rápida y efectiva.. - Asegurar la correcta aplicación de promociones y descuentos. - Velar por el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo. - Formar al equipo en los procedimientos de seguridad. - Requisitos: - Experiencia comprobada en roles de supervisión o gestión dentro de un salón de juegos o entornos similares. - Habilidades sólidas de liderazgo y manejo de equipos. - Alta orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación. - Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y resolver problemas eficazmente. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y días festivos. Ofrecemos: - Contrato a jornada completa (se cubrirá baja médica). - Ambiente de trabajo estimulante y con oportunidades de crecimiento. - Salario competitivo más beneficios adicionales.