Customer Transport Specialist (H/M/X)
hace 2 días
Gavà
Oportunidad en compañía internacional líder en diseño y creación de espacios. Desde Manpower Professional, estamos acompañando a una empresa internacional referente en diseño, iluminación en la incorporación de un/a Customer Transport Specialist. Se trata de una posición estratégica dentro del área de Customer Service, con el objetivo de profesionalizar y optimizar la gestión de transporte internacional hacia clientes en más de 100 países. 🎯 Objetivo del puesto El rol nace para fortalecer la gestión global de transportes, mejorar la eficiencia operativa y asegurar una experiencia de entrega de máxima calidad en un contexto de crecimiento, producto delicado de alto valor y expansión a nuevos mercados internacionales. El Customer Transport Specialist combinará gestión operativa diaria, análisis de datos, negociación con operadores y diseño de procesos, contribuyendo a un modelo de transporte más ágil, fiable y sostenible. 🚚 Responsabilidades principales Gestión operativa del transporte • Coordinación de envíos internacionales (terrestres, marítimos y aéreos)., • Gestión y resolución de incidencias críticas, identificando causas raíz., • Diseño y estandarización de procesos de transporte y expediciones., • Implementación de herramientas, paneles informativos y reporting (costes, tiempos, incidencias)., • Coordinación y negociación con transportistas, transitarios y agentes de aduanas., • Evaluación de niveles de servicio y optimización de rutas, tarifas y envíos urgentes., • Participación en la logística de nuevas filiales internacionales (p. ej., mercados asiáticos)., • Optimización de envíos express y definición de políticas globales de transporte. 🧩 Perfil que buscamos Formación • Experiencia demostrada en gestión de transporte internacional en entorno industrial o comercial., • Gestión directa de aduanas, certificaciones, documentación y expediciones fuera de la UE., • Negociación con operadores logísticos y análisis de KPIs., • Inglés alto (B2–C1) imprescindible., • Manejo de ERP/CRM (Dynamics 365 muy valorado)., • Perfil hands-on, autónomo y orientado a cliente., • Capacidad para equilibrar operativa (60%) con procesos/mejora (40%)., • Habilidades de comunicación y formación interna., • Pensamiento analítico, organización y orientación a resultados., • Trabajo colaborativo con equipos transversales. 💼 Condiciones de trabajo • Contrato indefinido con jornada completa., • Ubicación: Gavà (Barcelona), cerca de estación de tren., • Modelo híbrido: 1 día de teletrabajo semanal., • Salario competitivo y retribución flexible, • Horario:, • L–J: 9:00–18:00, • Viernes: 9:00–15:00