About the job Como Responsable de Calidad. (Área Housekeeping), dirigirás y motivarás a un equipo encargado de garantizar un alto nivel de limpieza y servicio en todo el hotel. Siendo responsable de la gestión diaria de las operaciones de limpieza en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes, también supervisarás el rendimiento financiero de las operaciones del departamento de limpieza y la eficiencia del servicio de lavandería. ¿Qué tendrás que hacer? Minor Hotels Europe & Americas precisa incorporar un o una Responsable de Calidad. Área Housekeeping para el NH Madrid Ribera del Manzanares: • La comunicación con la contrata de limpieza (junto a la dirección del Hotel) • Supervisar todo lo relacionado con la limpieza de las habitaciones y zonas comunes, así como de la gestión de la lencería. • Informar y velar por el cumplimiento de las normas de calidad de la compañía y los procedimientos operativos establecidos para el departamento • Atender las quejas y sugerencias de los clientes • Informar periódicamente a la supervisora de la contrata, de las habitaciones que debe limpiar cada día y asignar un tiempo diario de limpieza de zonas comunes. • Revisar diariamente las habitaciones y las zonas comunes que la Dirección del hotel establezca y reportar todas las deficiencias a la supervisora de la empresa de limpieza. Supervisión del trabajo de la contrata, mediante: - Informe de limpiezas diarias - Informes periódicos - Informe de reparaciones / deficiencias en habitación - Informe de objetos olvidados en habitación Principales funciones operativas: • Recoger hoja de cierre de la contrata del día anterior (status de habitaciones, pendientes de limpieza por turno de tarde, etc.) • Parte control consumo de minibares • Parte de objetos olvidados • Informe de averías • Control con Recepción de incidencias día anterior • Control de no-shows, salidas imprevistas, day use del día anterior • Asistir al breafing de Jefes de Departamento, e informar a la Supervisora de la contrata de todos los aspectos que deben tener presentes para la prestación del servicio. • Conciliación del día anterior con la contrata y posteriormente con Recepción • Recogida del informe con nombres de personal dados de alta por parte de la contrata para trabajar en el día, al igual que listado con firma de recogida de llaves, con cantidad de habitaciones limpiadas por cada persona • Recogida del conteo de ropa limpia y verificación con albarán de la lavandería externa • Revisión de disponibilidad de habitaciones limpias en el sistema • Revisar los clientes VIP. • Supervisar offices • Verificar el correcto uso de los medios y equipos ¿Qué buscamos? - Formación Académica: - Ciclo Superior de Formación Profesional en Alojamiento - Valorable Diplomado/a en Turismo - Conocimientos Específicos: - Experiencia en herramientas de gestión - Gestión de equipos humanos. - Administración del presupuesto asignado. - Inglés Avanzado - Experiencia Profesional: - Experiencia mínima de 2 años como Gobernanta de hotel, y/o 3 años como subgobernanta, y/o formar parte del programa NEW HOD en candidaturas internas - Perfil Requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host). ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Housekeeping The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Dependienta de comercio con experiencia anterior en el sector de lencería corsetería , o al menos en moda
Se busca Ayudante dependienta para tienda de lencería En Kosailusion no solo vendemos sujetadores, vendemos confianza, comodidad y empoderamiento. Por eso, buscamos una Ayudante dependienta que entienda la importancia de escuchar, asesorar y acompañar a nuestras clientas en un momento tan personal como es elegir su ropa interior o traje de baño. ¿Qué buscamos? Pasión por la atención al cliente Capacidad para asesorar de manera cercana y profesional Ganas de aprender sobre tallas grandes, copas especiales y necesidades reales Una persona despierta y activa. Valoramos muchísimo si además tienes: Experiencia en bra fitting o estás dispuesta a formarte Empatía, alegría y buena disposición Ofrecemos: Un entorno de trabajo cálido y respetuoso Formación continua en producto y atención al cliente Jornada partida viernes, sábados y lunes. Contrato hasta el 2 de agosto. Salario 16404 brutos al año Incorporación inmediata Si crees que esta oportunidad es para ti, envíanos tu CV . Buscamos más que una dependienta: buscamos una cómplice en la misión de hacer que cada mujer se sienta increíble.
Somos Leeways, una empresa dedicada al sector turístico de gestión de apartamentos de corta estancia y de temporada. Estamos buscando a una persona para completar nuestro equipo de reparto y mantenimiento responsable y proactivo. Reparto de lencería y productos según rutas asignadas. Realización de tareas de mantenimiento general: reparaciones menores, electricidad básica, plomería simple, etc. Reporte de incidencias y necesidades de mantenimiento. Para este puesto es importante utilizar patinete eléctrico (en la empresa contamos con patinetes y moto), para que el reparto sea más rápido y el desplazamiento por la ciudad sea mas efectivo. Conocimiento de rutas locales y uso de GPS. Tener buena disposición, puntualidad y saber trabajar en equipo. Disponibilidad para trabajar 1 o 2 fines de semana al mes. Jornada completa.
Se busca dependienta para tienda de lencería En Kosailusion no solo vendemos sujetadores, vendemos confianza, comodidad y empoderamiento. Por eso, buscamos una dependienta que entienda la importancia de escuchar, asesorar y acompañar a nuestras clientas en un momento tan personal como es elegir su ropa interior o traje de baño. ¿Qué buscamos? - Pasión por la atención al cliente - Capacidad para asesorar de manera cercana y profesional - Ganas de aprender sobre tallas grandes, copas especiales y necesidades reales - Una persona despierta y activa. Valoramos muchísimo si además tienes: - Experiencia en bra fitting o estás dispuesta a formarte - Empatía, alegría y buena disposición Ofrecemos: - Un entorno de trabajo cálido y respetuoso - Formación continua en producto y atención al cliente - Jornada completa partida de martes a sabado - Contrato idefinido - Salario 17000 brutos al año - Incorporación inmediata Si crees que esta oportunidad es para ti, envíanos tu CV . Buscamos más que una dependienta: buscamos una cómplice en la misión de hacer que cada mujer se sienta increíble.