Product Owner – Operativa Turística & Grupos (Tours)
hace 5 días
Palma
Acerca del empleo Estamos en búsqueda de un/a Product Owner para liderar un producto enfocado en venta y operativa de Tours, Excursiones y Reservas de Grupos . Serás la pieza clave en la coordinación entre los equipos de Desarrollo y Quality , los equipos internos de operaciones y negocio , y los clientes, orquestando la construcción y evolución de un software donde la ejecución real del viaje es tan importante como la venta . Si quieres formar parte de una empresa dinámica en expansión internacional, con un entorno scale-up, premiada como la mejor startup de todos los sectores en España por el Ministerio de Industria en 2016, y reconocida en el ranking FT1000 del Financial Times como una de las empresas de mayor crecimiento en Europa, ¡únete a nosotros! Creamos un software integral de venta y gestión de viajes , utilizado por operadores turísticos en más de 40 países, que conecta distribución, operativa y postventa en un único ecosistema. Serás responsable de analizar, implementar, testear y acompañar todo el ciclo de vida del producto , desde la definición funcional hasta su uso real en la operativa diaria de los clientes. Trabajamos en un entorno moderno y continuamente actualizado con metodologías ágiles, incluyendo integración y despliegue continuo , con foco en impacto real y no solo en entrega técnica. ¿Qué responsabilidades tendrás? • Analizar y priorizar el backlog del producto , con especial foco en procesos operativos reales de tours y grupos., • Definir y describir de forma clara el trabajo a realizar por el equipo de desarrollo, incorporando reglas de negocio complejas propias del sector turístico., • Tomar decisiones sobre qué funcionalidades deben componer el producto , equilibrando necesidades comerciales, operativas y técnicas., • Crear historias de usuario alineadas con flujos reales de venta, confirmación, cambios, cancelaciones y ejecución de servicios turísticos., • Participar y facilitar eventos Agile (daily, planning, retrospectivas, etc.)., • Actuar como puente entre negocio, operaciones y desarrollo , asegurando que el producto sea usable en contextos de alta presión operativa., • Coordinar la interacción entre el equipo de desarrollo y otros departamentos (operaciones, soporte, comercial) y/o clientes., • Acompañar la puesta en producción y el seguimiento de funcionalidades que impactan directamente en la operativa diaria de los clientes . ¿Qué Traveller buscamos? • Experiencia previa como Product Owner o rol similar , idealmente en productos B2B., • Experiencia o conocimiento sólido de operativa turística , especialmente en: Tours, excursiones y actividades Reservas de grupos Cupos, horarios, idiomas, guías, pickups, reconfirmaciones, cancelaciones • Capacidad para entender procesos donde los errores impactan en personas viajando , no solo en métricas., • Conocimientos de integraciones vía API / XML (no a nivel técnico profundo, pero sí funcional)., • Persona curiosa y crítica, que cuestione cómo se hacen las cosas y busque simplificar procesos complejos., • Mentalidad open-minded, orientada a mejora continua, pensamiento lateral y resolución de problemas junto al equipo técnico., • Buenas habilidades de comunicación: representarás a clientes y stakeholders internos, traduciendo necesidades operativas en soluciones de producto., • Capacidad de síntesis y adaptación a cambios de contexto frecuentes., • Autonomía en la toma de decisiones en entornos dinámicos y con información imperfecta., • Nivel de inglés mínimo C1. Nuestra propuesta • Horario flexible para facilitar la conciliación de la vida laboral y personal., • Teletrabajo hasta 3 semanas al año., • Formación continua para impulsar tu crecimiento profesional., • Desayuno, almuerzo, café y refrigerios incluidos de lunes a viernes., • Viernes más cortos para empezar el fin de semana con más energía., • Horario de verano en agosto para una mejor conciliación., • Programas de certificación para impulsar tu carrera profesional., • Participación anual en beneficios (20% distribuido entre los empleados)., • Incentivo anual de viaje (desde 400 €, con incrementos graduales)., • Descuentos en el seguro médico., • Apoyo para la reubicación (12 días de estancia en hotel para quienes se muden de otra ubicación)., • Trabaja durante una semana desde cualquiera de los 6 países del grupo Travelsoft (incluye hasta 150 € de gastos de viaje)., • Subvención del 75% para aparcamiento y gimnasio., • Opción de trabajar 4 días a la semana., • Clases de inglés disponibles., • Fisioterapia y masajes quincenales., • Bicicletas de empresa para desplazamientos ecológicos. Atractivas comisiones e incentivos adicionales., • Cerveza de barril los viernes a la hora del almuerzo: ¡porque el trabajo duro merece una recompensa fría!, • Actividades mensuales de Team Building: El último viernes de cada mes, disfruta de actividades divertidas y motivadoras fuera de la oficina, todo incluido. ¡Ven a crecer con nosotros!