Teleoperador (m/h/x) con euskera o gallego en Valencia
5 days ago
L'Eixample, València
Buscamos profesionales con vocación de servicio, orientación al cliente y capacidad de aprendizaje para incorporarse a un servicio especializado en la gestión de productos aseguradores y financieros. La posición combina atención al cliente y tareas administrativas, ofreciendo formación inicial y desarrollo profesional en un entorno dinámico y colaborativo.Es imprescindible contar con nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego. Funciones • Gestión de pólizas de Seguros de Vida y Seguros Colectivos., • Tramitación de Planes de Pensiones y movilizaciones., • Gestión de productos de ahorro y prestaciones., • Resolución de incidencias, consultas y reclamaciones., • Gestión de pagos y trámites administrativos., • Actualización y mantenimiento de información en CRM., • Atención y soporte a clientes a través de canales telefónicos., • Gestión documental y seguimiento de expedientes., • Colaboración con diferentes departamentos para garantizar la calidad del servicio. Requisitos • Nivel nativo o bilingüe de euskera o gallego., • Valorable experiencia y/o conocimientos en:, • Seguros de Vida., • Planes de Pensiones., • Seguros de ahorro., • Fiscalidad y beneficios asociados., • Valorable experiencia previa en atención telefónica o servicios BPO., • Manejo habitual de herramientas Microsoft Office., • Capacidad de trabajo en equipo., • Persona organizada, metódica, responsable y proactiva., • Capacidad para gestionar múltiples tareas y adaptarse a nuevos procedimientos. Condiciones Horario: Jornada de 39 horas semanales.La persona seleccionada podrá elegir entre uno de los siguientes turnos fijos: Turno de mañana • De 08:00 a 16:00 horas., • Una jornada semanal con una hora menos de trabajo. Turno de tarde • De 12:00 a 20:00 horas., • Una jornada semanal con una hora menos de trabajo. El servicio presta cobertura también en días festivos, según planificación. • Contrato Fijo Discontinuo., • Incorporación prevista para el 14 de septiembre de 2026., • Formación inicial presencial y remunerada., • Una vez finalizada la formación 20% presencial y 80% teletrabajo., • Acompañamiento continuo durante el proceso de incorporación., • Salario de 17.094 € brutos anuales + plus de idiomas, • Plus de idioma por uso habitual de euskera o gallego., • Complementos adicionales según convenio y condiciones del servicio. Lugar de trabajo Valencia Si buscas una oportunidad estable para desarrollarte en el sector asegurador, cuentas con experiencia en atención al cliente y dominas el euskera o el gallego, te invitamos a formar parte de este proyecto.
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