¿Eres empresa? Contrata menas en candidatos en Madrid
¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Madrid! ¿Quiénes somos? Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Además, somos un Centro Especial de Empleo, certificado para seleccionar, formar y contratar a personas con discapacidad, brindando oportunidades estables de trabajo y ayudando a nuestros clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. Nuestros valores: La mejora continua, la innovación y el trato humano son la base de todo lo que hacemos. ¡Estamos creciendo y te necesitamos! ¿Te gustaría ser nuestro próximo/a Recepcionista en Madrid? Buscamos incorporar un/a recepcionista para un prestigioso cliente en Madrid del sector bancario, inversión y servicios financieros. ¿Qué harás? - Atención al cliente presencial, telefónicamente y vía email - Recepción del edificio, control de accesos (acreditaciones) - Recibir visitas y acompañar a salas - Reservar y coordinar salas (implica preparar salas con aguas, coordinar tiempos, ofrecer cafés, recoger salas si hay caterings etc...). - Recepción y envío de paquetería, avisar a los empleados, correo interno. - Registro diario de visitas, gestión de incidencias, etc. - Tareas administrativas específicas del puesto ¿Qué necesitamos? - Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar. - Nivel de inglés alto (fluido demostrable) - Buena presencia y habilidades comunicativas. - Dominio del paquete Microsoft Office - Disponibilidad de incorporación inmediata Jornada y horario: 27,5 h/semanales De lunes a viernes de 8:30 a 14:00. Salario: 956 € br/mensuales x 12 pagas. Ubicación: C/ Serrano (parada de metro cercana Rubén Darío) ¿Qué te ofrecemos? - Contrato fijo: Nada de temporalidades, aquí queremos que crezcas con nosotros. - Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad - Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo. - Compromiso social: Somos una empresa comprometida con la igualdad y la inclusión, ¡aquí todos tienen su oportunidad! En Grupo Armonia nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
Buscamos camarero, responsable, profesional y con ganas de trabajar, para incorporación inmediata en restaurante de alta categoría, con posibilidad de promoción interna a futuro. Requisitos: - Al menos un 2 años de experiencia como camarero. - Conocimientos de protocolo. - Incorporación inmediata. Tareas: - Ayuda en la sala. - Elaboración de tareas previas al servicio: montaje de sala, preparación de cubertería y cristalería, control de mantelería, etc. - Ayuda a la consecución de objetivos por turnos. - Mantener comunicación fluida con sus responsables. Se ofrece: - Contrato indefinido. - Jornada completa. - Horario: turno partido. - Dos días de descanso repartidos en: Domingo, Lunes noche y otra noche por cuadrante. - Salario según convenio. - Manutención.
¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Madrid! ¿Quiénes somos? Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Además, somos un Centro Especial de Empleo, certificado para seleccionar, formar y contratar a personas con discapacidad, brindando oportunidades estables de trabajo y ayudando a nuestros clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. Nuestros valores: La mejora continua, la innovación y el trato humano son la base de todo lo que hacemos. ¡Estamos creciendo y te necesitamos! ¿Te gustaría ser nuestro próximo/a Recepcionista en Madrid? Buscamos incorporar un/a recepcionista para un prestigioso cliente en Madrid del sector bancario, inversión y servicios financieros. ¿Qué harás? - Atención al cliente presencial, telefónicamente y vía email - Recepción del edificio, control de accesos (acreditaciones) - Recibir visitas y acompañar a salas - Reservar y coordinar salas (implica preparar salas con aguas, coordinar tiempos, ofrecer cafés, recoger salas si hay caterings etc...). - Recepción y envío de paquetería, avisar a los empleados, correo interno. - Registro diario de visitas, gestión de incidencias, etc. ¿Qué necesitamos? - Al menos 1 años de experiencia en un puesto similar. - Nivel de inglés intermedio/alto - Buena presencia y habilidades comunicativas. - Dominio del paquete Microsoft Office - Disponibilidad de incorporación inmediata (jueves 12 de diciembre) Jornada y horario: 25h/semanales De lunes a viernes de 13:30-18:30. Salario: 869 € br/mensuales x 12 pagas. Ubicación: C/ Serrano (parada de metro cercana Rubén Darío) ¿Qué te ofrecemos? - Contrato fijo: Nada de temporalidades, aquí queremos que crezcas con nosotros. - Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad - Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo. - Compromiso social: Somos una empresa comprometida con la igualdad y la inclusión, ¡aquí todos tienen su oportunidad! En Grupo Armonia nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
Hola buenas, Mi nombre es Jimmy y soy Autónomo. Busco un conductor para trabajar en turno tarde-noche de 18:00h hasta 6:00h de la madrugada con experiencia 2 año por lo menos. Contrato indefinido de jornada completa. Salario 1332 + incentivos. Coche Toyota Corolla Híbrido del modelo 2024. La base está en Canillejas, San Blas. Preferible alguien vive cerca de la zona o no tiene problema para llegar a buscar y dejar el coche en esta zona. Si estás interesado inscríbete en la oferta para hacer una entrevista. Condiciones: 1- Carné de conducir tipo B en vigor con 8+ puntos 2- Tiene un teléfono móvil que funciona bien y con datos de 5 GB por lo menos. 3- Habla Español. 4- NO TIENE antecedentes penales. 5- Tiene experiencia de 2 años o mas. Muchas gracias.
Eurofirms selecciona un/a mozo/a de almacén para incorporación inmediata en una importante empresa del sector alimentación, situada en Mercamadrid (Madrid). La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Carga y descarga de mercancía manual. - Elaboración de pedidos de productos frescos (frutas y verduras). - Realizar el control de estado de la mercancía (calidad). - Orden y limpieza de la zona de trabajo. Requisitos: - Experiencia de al menos 6 meses en almacén. - Buscamos a una persona seria y responsable. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Formación: ESO finalizada.
Grupo Viva Las Vegas, empresa con más de una década de experiencia en el sector de la restauración, ocio nocturno, espectáculo y música en vivo en el centro de Madrid, se encuentra en plena expansión y busca personal para incorporar a su plantilla. Buscamos RESPONSABLE extrovertido, con ganas de trabajar Y con muy buen rollo. FUNCIONES: Dominio de todas las funciones/puestos del local. Gestión de personal, realización de horarios, desarrollo y motivación de plantillas. Control de gastos de personal. Supervisión de la uniformidad del personal. Realización de pedidos. Control de stock y de gastos de materia prima. Realización de cierres de caja. Atención al cliente. Comprobar satisfacción del cliente. Supervisar el estado del local, limpieza y mantenimiento. PERFIL QUE BUSCAMOS: Experiencia de al menos 3 años como encargado de plantillas de más de 10 personas. Valoramos experiencia previa en trabajos de ocio nocturno. Don de gentes. Persona extrovertida y dinámica. Carácter resolutivo. Inglés nivel conversación. Valoramos otros idiomas, preferiblemente francés. ¡Te estamos buscando! ¡Contamos contigo para ampliar nuestra gran familia, te damos la oportunidad de desarrollar al máximo todas tus capacidades y de trabajar en locales únicos y originales en el centro de Madrid! OFRECEMOS : Contrato de 40h semanales. 2 días libres a la semana consecutivos y turnos continuos. Buenas condiciones laborales. Desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Dirigir un local divertido y único en Madrid, con muchas posibilidades, pero con una base muy consolidada. ¡GRUPO VIVA LAS VEGAS LIVE MUSIC, GASTRONOMY AND ROCK AND ROLL!
Buscamos persona organizado/a y disciplinado/a con pasión por la restauración y ganas de aprender y crecer dentro de nuestro equipo. Se ofrece puesto de trabajo estable a jornada completa en turno continuo Imprescindible Experiencia previa demostrable en sector con al menos 2 años de experiencia en un entorno de cocina de ritmo rápido Capacidad para trabajar en entorno dinámico y mantener los estándares de calidad. Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva con el personal de cocina y el equipo de sala Excelente sentido del orden y la limpieza Documentación en vigor Por favor abstenerse personas que no cumplan los requisitos Puesto estable con buen ambiente de trabajo en turno continuo. Dias de libranza continuos y fijos. Horario: Miércoles, Jueves y Domingos de 14:30 a 23:00 Viernes y Sabados de 16:00 a 00:30 Si crees que tienes el perfil y la experiencia necesaria para este puesto, estaremos emocionados de recibir tu aplicación.
Buscamos incoporar un administrativo/a a jornada completa con conocimientos básicos de contabilidad y con experiencia demostrable de al menos 2 años en un puesto similar. Se valorará positivamente disponer de conocimientos en A3ERP y autocad. Buscamos una persona proactiva, resolutiva, con don de gentes y con ganas de crecer profesionalmente, que le guste trabajar en equipo y tratar con clientes. Las funciones a realizar incluirán: - Atención al cliente (telefónica y vía mail) - Gestión de agendas - Gestión de pedidos - Facturación y control económico. El horario será de 9:00 a 18:45 de lunes a jueves y de 9:00 a 14:00 los viernes.
Buscamos profesional organizado/a y disciplinado/a con pasión por la restauración y ganas de aprender y crecer dentro de nuestro equipo. Se ofrece puesto de trabajo estable a jornada completa en turno continuo Imprescindible Experiencia previa demostrable en sector con al menos 2 años de experiencia en un entorno de cocina de ritmo rápido Capacidad para trabajar en entorno dinámico y mantener los estándares de calidad. Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva con el personal de cocina y el equipo de sala Excelente sentido del orden y la limpieza Documentación en vigor Por favor abstenerse personas que no cumplan los requisitos Puesto estable con buen ambiente de trabajo en turno continuo. Dias de libranza continuos y fijos. Horario: Lunes, Martes y Domingos de 14:30 a 23:00 Viernes y Sabados de 16:00 a 00:30 Si crees que tienes el perfil y la experiencia necesaria para este puesto, estaremos emocionados de recibir tu aplicación.
Se necesitan camareras/os media jornada con experiencia demostrable, incorporación inmediata. Buscamos camarero/a para restaurante: - ubicación en zona norte de Madrid (Montecarmelo). - remuneración según convenio. - requisitos: - compromiso y seriedad. - buena presencia, actitud y trato excelente con el cliente. - experiencia mínima demostrable en puestos similares de al menos 2 años. - carnet de conducir tipo b
Buscamos un/a Pica/Fregaplatos dinámico/a para sumarse a nuestra cocina. Si tienes experiencia y estás listo/a para empezar pronto, ¡te esperamos! ¿Qué buscamos? - Experiencia en cocina: Al menos 1-2 años de experiencia como pica/fregaplatos. - Disponibilidad inmediata: Queremos que te incorpores a nuestro equipo en los próximos 15 días. - Dominio del castellano: Necesitamos que te comuniques fluidamente con el equipo. - Documentación en regla: Es imprescindible tener permiso de trabajo en España y número de seguridad social. ¿Qué ofrecemos? - Contrato estable: Comienza con un contrato indefinido de 27 horas semanales. - Salario competitivo: Gana cerca de 880€ netos al mes en 12 pagas, más propinas mensuales. - Horarios flexibles: Trabajarás en turnos partidos con más de 2 días libres a la semana para que disfrutes de tu tiempo libre. - Un equipo genial: Serás parte de un equipo joven y dinámico, donde te sentirás como en casa. Si eres una persona responsable, organizada y te gusta trabajar en equipo, ¡esta es tu oportunidad!
Grupo LALALA, empresa de restauración con más de 20 locales operando (restaurantes, cervecerías y locales de ocio nocturno),busca incorporar a nuestro equipo un jefe de cocina /a con muchas ganas de trabajar y hacer carrera en uno de los grupos de restauración más potentes del mercado. Imprescindible: - Experiencia previa de al menos 2 años - Disponibilidad para hacer turnos rotativos - Documentación en regla para trabajar en España - Se ofrece: - Contrato indefinido (estable) - Jornada completa con turnos rotativos - Plan de carrera dentro del grupo - Si estás interesado/a en saber más, ¡no dudes en inscribirte!
Únete a un restaurante dinámico y moderno, reconocido por su pasión por las pizzas artesanales y su ambiente acogedor. Buscamos personas apasionadas por la cocina que quieran formar parte de un equipo profesional y comprometido. ¿Qué ofrecemos? - Contrato estable: Contrato indefinido a jornada completa (40 horas semanales), para garantizar tu estabilidad laboral. - Salario competitivo: Salario neto entre 1.400 € y 1.500 €/mes, distribuido en 12 pagas, más propinas. - Horarios flexibles: Turnos mixtos (combinación de turnos partidos y seguidos) con 2 días de descanso consecutivos cada semana. - Crecimiento profesional: Formación y desarrollo continuo en un ambiente dinámico y en constante evolución. - Gran equipo humano: Forma parte de un equipo joven, apasionado y comprometido con la gastronomía, donde podrás aprender y compartir tus conocimientos. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa: Al menos 1-2 años trabajando en cocina en un puesto similar. - Pasión por la cocina: Creatividad y entusiasmo por preparar platos de alta calidad. - Disponibilidad inmediata: Preferimos que te incorpores lo antes posible. - Dominio del castellano: Nivel avanzado, para garantizar una buena comunicación en el equipo. - Documentación en regla: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (imprescindible para candidatos/as extranjeros/as). - Experiencia en pizzerías: Será un plus, aunque no es imprescindible. Si buscas un lugar donde crecer y aportar tu talento en un ambiente profesional y dinámico, ¡te estamos esperando!
Grupo LALALA, empresa de restauración con más de 16 locales operando (restaurantes, cervecerías y locales de ocio nocturno),busca incorporar a nuestro equipo un director/a hacer carrera en uno de los grupos de restauración más potentes del mercado. Imprescindible: - Experiencia previa de al menos 2 años - Tener conocimiento de gestión. - Experiencia en liderar equipos. - Ser una persona proactiva. - Disponibilidad para hacer turnos rotativos - Documentación en regla para trabajar en España - Se ofrece: - Contrato indefinido (estable) - Jornada completa con turnos rotativos - Plan de carrera dentro del grupo - Si estás interesado/a en saber más, ¡no dudes en inscribirte! - Se valorara la eficiencia de la persona
Buscamos una persona para incorporar a nuestro equipo de cocina. Que pueda desarrollar las actividades de cocina, con al menos 2 años de experiencia en el puesto. Es excluyente buena actitud, proactividad, atención al detalle, conocimiento en técnicas culinarias y muchas ganas de sumarse a un nuevo proyecto.
¿Te consideras una persona organizada? ¿Tienes experiencia y/o formación en administración? ¡Inscríbete! Desde Sundara, buscamos una persona administrativa/o con altas dotes de organización para nuestras oficinas del centro de Madrid. Sus principales funciones serán: - Gestión de presupuestos, control de gastos y garantizar la utilización eficiente de los recursos. - Facturación y atención a clientes y colaboradores sobre incidencias en las facturas y gestión de cobros. - Actualización de la contabilidad y las conciliaciones. - Mantenimiento del archivo administrativo. - Contratación de suministros y gestión de incidencias. - Organización de viajes de empresa y control de dietas. - Gestión de la centralita, filtro de llamadas y transferencias, control y mantenimiento de oficina. - Apoyo al CEO. Estudios requeridos: Ciclo Formativo Grado Superior. Requisitos: - Se busca una persona con madurez, experiencia e inteligencia emocional. - Al menos 2 años de experiencia demostrable en puesto administrativo similar. - Control avanzado del paquete Office (se hará prueba). - Ingles nivel avanzado (se hará prueba). - Alta capacidad de trabajo, organización y resolución de problemas.
Cocinero/a con experiencia de por lo menos 2 años. Conocimiento de cocina mexicana favorable. Para trabajar en Barrio de Salamanca
Buscamos un/a RECEPCIONISTA CON INGLÉS para una a jornada de 30 horas de lunes a viernes de mañana para incorporarse en un puesto estable (CONTRATO FJO DISCONTINUO) en importante empresa cliente situada en Madrid capital (zona metro Suanzes). FECHA DE INICIO: 17 de diciembre HORARIO: de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 FUNCIONES: - Atención de centralita y transferencia de llamadas - Gestión de mensajería local, nacional e internacional - Gestión de correo - Gestión de valijas - Atención y gestión de visitas - Petición de taxi - Gestión de tarjeta de accesos - Gestión de catering REQUISITOS: - Al menos un año de experiencia previa como recepcionista o en puestos similares. - Nivel alto de inglés - Dominio paquete office - Disponibilidad de incorporación inmediata
Si eres una persona simpática, con afán de superación, carismatica y te gusta el contacto con los de más, buscas un puesto dinámico y compatible con tu vida personal y con flexibilidad horaria eres lo que estamos buscando. SIN EXPERIENCIA En "Por un futuro mejor, OEPIS, es un proyecto que quiere ayudar a famillas con hijos, cuidando, fomentando el estudio, proporcionando alimentación y realizando actividades lúdicas para los pequeños y ofreciendo soporte psicológico a los padres en nuestros centros. Tu colaboración consiste en informar a la gente sobre nuestra labor, y concienciar sobre la importancia de su colaboración, tanto periodica como puntual, ofertando participaciones solidarias del valor de 2 euros, con las que se pueden ganar viajes, además de más actividades que ofertamos como la captación de socios libre. No hace falta experiencia, solo disponibilidad 4 horas de martes a sabado en los horarios de tarde de 18:30 a 22:30 Buscamos personas acostumbradas a trabajar por objetivos y con una clara vocación comercial. Pago directo desde el primer día y FORMACIÓN REMUNERADA de 1 semana. Lo que necesitamos son personas que sean capaces de aportar madurez y compromiso. Valoraremos la experiencia previa en el sector, aunque disponemos de un plan de formación personalizado en materia de venta y funding resources, en el que te enseñaremos todo lo necesario para ser un profesional del sector.¡¡ Si eres seleccionado te contactaremos en menos de 3 días por teléfono o whatsapp Te esperamos para formar parte de nuestro gran equipo !!
Si estás buscando un proyecto profesional estable, donde poder desarrollarte y unirte a nuestro equipo, ¡Queremos conocerte! La apuesta de la compañía por la imparcialidad, buen trato así como el crecimiento es nuestro gran valor. IMPRESCINDIBLE NUMERO DE LA SEGURIDAD SOCIAL. Buena presencia, experiencia de al menos 3 años y flexibilidad horaria Responsabilidades Preparar el área de trabajo para el servicio. Realizar la atención directa al cliente para el consumo de alimentos y bebidas. Controlar y revisar mercancías y objetos de uso de la sección. Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. Informar y aconsejar al cliente sobre la composición de alimentos y bebidas de la carta del restaurante. Cumplir con los estándares de seguridad, salud y limpieza establecidos por el local. Actuar de manera polivalente con todo el equipo de alimentos y bebidas cuando así lo requiera la operativa (barra, sala, room service, eventos..etc) Manejar equipos como lider Atentamente Victor Heras
Si eres una persona simpática, con afán de superación, carismatica y te gusta el contacto con los de más, buscas un puesto dinámico y compatible con tu vida personal y con flexibilidad horaria eres lo que estamos buscando. SIN EXPERIENCIA En "Por un futuro mejor, OEPIS, es un proyecto que quiere ayudar a famillas con hijos, cuidando, fomentando el estudio, proporcionando alimentación y realizando actividades lúdicas para los pequeños y ofreciendo soporte psicológico a los padres en nuestros centros. Tu colaboración consiste en informar a la gente sobre nuestra labor, y concienciar sobre la importancia de su colaboración, tanto periodica como puntual, ofertando participaciones solidarias del valor de 2 euros, con las que se pueden ganar viajes, además de más actividades que ofertamos como la captación de socios libre. No hace falta experiencia, solo disponibilidad 4 horas de martes a sabado en los horarios de tarde de 11:00 a 15:00 Buscamos personas acostumbradas a trabajar por objetivos y con una clara vocación comercial. Pago directo desde el primer día y FORMACIÓN REMUNERADA de 1 semana. Lo que necesitamos son personas que sean capaces de aportar madurez y compromiso. Valoraremos la experiencia previa en el sector, aunque disponemos de un plan de formación personalizado en materia de venta y funding resources, en el que te enseñaremos todo lo necesario para ser un profesional del sector.¡¡ Si eres seleccionado te contactaremos en menos de 3 días por teléfono o whatsapp Te esperamos para formar parte de nuestro gran equipo !!
Cafetería situada en el centro comercial Arturo Soria plaza, busca sobre todo buenas personas, con alta capacidad de comunicación, don de gentes, cuidado del cliente y grado altísimo de compañerismo. Experiencia de al menos dos años en restaurantes Horario de viernes a domingo con dos días libres. Gracias y mucho éxito!! Víctor Heras
Opatra Madrid busca captadores a pie de calle (enfrente de la tienda) para tienda de cosmética en temporada alta (oportunidad de quedarse fijo en plantilla) Experiencia al menos 6 en captación de clientes. Habilidades de comunicación e influencia. Amabilidad y disciplina. Se valorarán idiomas Se ofrece: Contrato de prueba e indefinido 36 horas semanales De L-S turnos rotativos semanales de 10:00-16:00 o de 16:00-22:00 Fijo+ comisiones ( sin techo) Se valora positivamente si ha trabajado en Premier, Adore, Kristals,Tresor, Vine Vera, Orogold… Si crees que eres la persona que estamos buscando postula. Te esperamos!!!!
En Generali, mejor grupo asegurador global según Forbes, presente en más de 60 países y con más de 65 millones de clientes, buscamos incorporar un/a Agente Gestor/a de equipo Comercial que asuma la creación y dinamización de un nuevo equipo de asesores de seguros en la zona. ¿Qué harás? · Buscar candidatos para el puesto de asesor de seguros y proponer su participación en el proceso de selección para incorporarlos como miembros de tu equipo. · Participar en la formación de productos, metodología comercial y herramientas digitales de los asesores de seguros bajo tu ámbito. · Dinamizar la actividad comercial de los miembros de tu equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos. · Acompañar a los asesores de seguros a visitas y reuniones con sus clientes. · Gestionar el desarrollo de los miembros de tu equipo para consolidarlos como profesionales del sector. ¿Qué requisitos mínimos debes cumplir? · Titulación universitaria. · Experiencia de al menos 2 años en la creación y desarrollo de equipos comerciales. · Capacidad para seleccionar, formar y consolidar un equipo de Agentes de seguros. · Perfil digital. · Imprescindible residencia en la provincia del puesto vacante. ¿Qué requisitos te darán un plus? · Certificación EFPA. · Experiencia en la gestión de procesos de selección y/o como formador. · Experiencia en puestos comerciales o de gestión de cuentas. · Conocimiento demostrable del sector asegurador o banca. · Habilidades de negociación y alta capacidad de comunicación. ¿Qué te ofrecemos? · Altos Ingresos crecientes y recurrentes mediante un sistema retributivo compuesto por fijo mensual + incentivos por productividad del equipo + bonus + comisiones por ventas propias a través de Contrato Mercantil Autónomo · Plan de desarrollo profesional en base a objetivos comerciales. · Flexibilidad horaria para facilitarte la conciliación. · Formación a nuestro cargo para que obtengas el Certificado Grupo 2, exigido por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones para ejercer la profesión. · Un completo programa de formación continua en productos y habilidades, con la posibilidad de obtener más certificaciones oficiales. · Estabilidad profesional en un sector estable y confiable, incluso en tiempos de incertidumbre.