En Grupo Crit, nuestra misión es conectar al mejor talento con las mejores oportunidades, por eso ahora ¡te estamos buscando a ti! Queremos incorporar a un/a Recepcionista que esté disponible para ayudarnos a cubrir diferentes suplencias y vacaciones en varias recepciones en Madrid durante el verano, y con opciones de reales de estabilizar la contratación. FUNCIONES. - Emitir, atender llamadas telefónicas y notificaciones por correo electrónico. - Gestión de accesos. - Atención al cliente. - Trato con proveedores. - Atención de mensajería y paquetería. - Otras tareas administrativas propias del puesto. PERFIL DESEADO: - Tienes una experiencia de más de 1 año en un puesto similar. - Experiencia y capacidad en gestión de alto volumen de llamadas y gestión administrativa. - Tienes un nivel C1 en Inglés. - Tienes conocimientos en Excel. - Disponibilidad para cubrir vacaciones, bajas médicas, etc. OFRECEMOS: - Formación exclusiva a cargo de la empresa para aquellos/as que hayan sido seleccionados/as. - Incorporación inmediata. - Entrarás a formar parte de nuestra cartera para futuras oportunidades de trabajo. REQUISITOS MÍNIMOS: - Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. - Experiencia y capacidad en gestión de alto volumen de llamadas y gestión administrativa. - Disponibilidad para cubrir vacaciones, bajas médicas, etc. - Inglés mínimo B2-C1 - Conocimientos Excel - Disponibilidad incorporación inmediata
¡URGENTE! Se necesita una recepcionista con experiencia en y nivel de ingles B2-C1, horario de 15:30 a 17:45 pero con disponibilidad total.
📢 ¡Te Estamos Buscando! 📢 Buscamos TELEOPERADOR (H/M/X) CON IDIOMA INGLÉS en Madrid. Sobre el puesto ¿Tienes experiencia como Teleoperador (H/M/X) o te gustaría dar el salto a este sector? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Estamos buscando a personas con ganas de trabajar en Madrid Capital. 💡 Lo que harás en tu día a día: - Atención al cliente. - Recepción de llamadas para gestiones de seguros, modificaciones, información, etc. ¿Qué buscamos? 🔹 Experiencia previa en Teleoperador (H/M/X) (valorable, pero no imprescindible). 🔹 Nivel de Inglés C1. 🔹 Ganas de aprender y actitud positiva. Lo que ofrecemos 🎯 Contrato: Indefinido. 💰 Salario: 9.35€ brutos hora 📅 Horario: Jornada de L-V 12:00h a 20:00h turno partido o de 13:00 a 20:00 turno continuo. 🏆 Extras: Formación presencial desde el 16/06 al 24/06 de 9:00 a 15:00. 🚀 Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. ¡Te estamos esperando! 💼
Descripción de la vacante Responder a las consultas y peticiones de los clientes (Empresas y particulares), proporcionarles información sobre productos o servicios y gestionar las posibles incidencias que tengan (telefónicas, chat en línea, mails...) Atender y gestionar las reclamaciones que le sean asignadas por las Supervisoras y/o Responsable del Departamento. Responsabilidades - Control y gestión de los tiempos en el desarrollo de su actividad, siguiendo el protocolo y normas internas de actividad del Departamento. - Utilización adecuada del material y equipo que se le facilite para el desarrollo de su actividad en el puesto de trabajo, así como del mobiliario donde se ubique. - Disponibilidad y conexión en el puesto, en el horario asignado. - Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa - Contestar al correo electrónico, al teléfono y a cualquier otra vía de comunicación de forma oportuna y sin demora Cualificaciones mínimas. - Experiencia mínima en Atención al Cliente: 1 año - Ofimática: nivel básico (mínimo) - Comunicación Verbal: Oral y escrita - Habilidades Comunicativas - Inglés alto C1 o bilingue - Escucha Activa, Asertividad, Actitud Positiva, Empatía Cualificaciones valoradas. - Conocimiento y experiencia en el Sector del Transporte - Gestión y Resolución de Conflictos - Trabajo en Equipo - Gestión del Tiempo - Capacidad de priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es elevado. - Flexibilidad y adaptación en el horario, en casos de necesidad del Departamento. - Buena predisposición para el aprendizaje Es una posición presencial en Ctt Express Coslada Av. de Europa, 9, 28821 Coslada, Madrid, contrato fijo-discontinuo con renovaciones mes a mes durante 6 meses, momento en el que se valora pase a empresa. Jornada completa 09:00 a 18:00 con 1h para comer. Con salario 11.96 euros brutos/hora Fecha de incorporación: 21-04-25
En Human Selection estamos buscando Personal de tienda, atención y venta telefónica, para uno de nuestros clientes ubicados en Madrid centro. (Zona de Retiro) Buscamos una persona proactiva para prestar servicios de apoyo en tienda con labores de atención al público, servicio de alquiler y venta de los productos. Se requiere buena presencia y buen trato con clientes. Se trata de una empresa dedicada a la movilidad personal y la accesibilidad en varios ámbitos tanto personales como para empresas. Es líder y pionera en el sector en España dando servicio también a personas o clientes a nivel internacional. Sus vías de negocio: -Tienda online y tienda física en Madrid, donde venden y alquilan productos de movilidad (scooters, sillas de ruedas…) y donde también ofrecen servicio técnico para reparaciones. Turismo: Organizan viajes accesibles a medida para personas, grupos o familias con algún integrante con movilidad reducida y que quieren viajar por España. Si estas interesad@ en formar parte del equipo, estas serán tus funciones: - Apoyo para atención directa con clientes y proveedores vía teléfono, email, tienda online y tienda física. - Llamar a listados de posibles clientes (de ortopedias, farmacias, centros sanitarios…) e intentar concertar citas o incluso hablar de productos de la empresa. - Seguimiento de los clientes más interesantes con los que hablen y que no compren en primera instancia, volviendo a llamarles a la semana o quince días.... para entender si siguen interesados o ya han comprado en otro sitio. Otras funciones: -Apoyo de otras labores del equipo. **PARA EL PUESTO BUSCAMOS PERSONAS CON EXPERIENCIA EN VENTA TELEFÓNICA, TELEMARKETING, VENTA ONLINE. Requisitos Para el puesto de trabajo buscamos personas que: Tenga habilidad de comunicación, liderazgo, orientación al cliente y objetivos… -Alta resolutividad. -Sensibilidad con el cliente. Nuestros clientes tienen su movilidad reducida y nuestro compromiso es hacerles la vida más fácil. -Debe ser una persona a la que le guste trabajar de cara al público y el trato personal en el entorno de una tienda. -Compromiso. Su labor se realiza en un entorno de confianza y ayuda entre el personal de la tienda. Todos colaboran y se ayudan entre ellos. -Proactividad: Siempre estamos abiertos a mejoras en el propio trabajo y a nuevas ideas en cualquier otra área que él considere que puede encajar con la empresa. LOS REQUISITOS MINIMOS EN CUANTO A CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA. -IMPRESCINDIBLE: inglés nivel Alto C1-C2 (se atiende a extranjeros en tienda, mail y por teléfono) -Informática: Excel, internet, Word, Outlook. -Titulaciones: No son necesarias. Buscamos un perfil con más aptitudes de comunicación, venta de cara al público y de gestión que con un título. -Se valorará experiencia en venta telefónica, telemarketing, venta de seguros por teléfono. SE OFRECE Horario de tienda: de 09.30h a 14.00h y de 17.00h a 20.30h. De lunes a viernes. Máxima puntualidad. Salario: Unos 17.511,72 euros brutos anuales en 12 pagas que son unos (1.316,€ netos/mes) ** MUY IMPORTANTE: Cada año se te incrementara el sueldo** Tipo de contratación: Indefinida con periodo de prueba. 2 meses La tienda va marcando incentivos con el tiempo. BENEFICIOS SOCIALES: A partir del primer año seguro privado de salud. **INCORPORACION INMEDIATA.
¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Madrid! Seleccionamos recepcionist@ con perfil administrativo para un reconocido cliente ubicado en zona Poligono LAS MERCEDES L-V 9 A 18H Se requiere un perfil amable, con don de gentes, proactivo y resolutivo y con gran capacidad de adaptación, experiencia en recepción y administración y con buen nivel de ofimática (paquete office completo). Requisito indispensable nivel C1 de inglés (se hará prueba oral). Contrato Indefinido, formación y uniformidad a cargo de la empresa. Urgente Incorporación.
Franquiciado general España de una reconocida marca internacional de restauración organizada saludable. En plena fase de expansión, el proyecto se apoya en un modelo de gestión basado en datos y mejora continua (enfoque Moneyball), que combina excelencia operativa, desarrollo estructurado y adaptación local del concepto. Buscamos un/a Director/a General que lidere la implementación de la marca en el mercado, actuando como enlace con la central internacional y responsable de garantizar la coherencia entre estándares globales y ejecución local. Funciones principales Asegurar la correcta aplicación del concepto de marca: operativa, imagen, formación, estructura y pipeline de aperturas. Presentar nuevos proyectos en formato Business Case para su validación por la central. Construir y coordinar el equipo local (Formación, Compras, RRHH, Marketing, Regional Managers). Visitar regularmente tiendas, ofrecer feedback y asegurar el cumplimiento de KPIs. Liderar reuniones semanales de gestión, delegar tareas y seguir objetivos financieros y operativos. Proteger la identidad de la marca y adaptarla con criterio al contexto local. Impulsar el crecimiento sostenible: Same Store Sales y mejora del 4-Wall EBITDA. Requisitos mínimos Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares en el ámbito de franquicias, retail o restauración organizada. Formación universitaria en ADE, Marketing, Dirección Comercial u otras disciplinas vinculadas al desarrollo de negocio. Conocimiento sólido en gestión de franquicias, expansión de redes comerciales y estándares de marca. Habilidades de interlocución con casas matrices internacionales y trabajo en entornos multiculturales. Capacidad analítica para trabajar con paneles de control y KPIs. Nivel alto de inglés (mínimo C1), imprescindible para la relación directa con la central. Perfil con orientación a resultados, visión estratégica y sensibilidad por la cultura de marca. Dominio de herramientas digitales de gestión y seguimiento de proyectos. Disponibilidad para viajar dentro del país y, puntualmente, a la central. Atención al detalle y visión 360º de la excelencia operativa Enfoque comercial, con experiencia en gestión de ingresos y desarrollo de negocio. Condiciones Proyecto estratégico de desarrollo nacional con respaldo de una marca global. Rol visible y decisivo dentro de la organización, con participación en el comité de dirección. Autonomía real para liderar estructura, operaciones y cultura de marca. Salario competitivo + bonus por objetivos + beneficios adicionales. Acceso a formación continua y soporte directo de la central internacional. Ambiente profesional, dinámico. Incorporación inmediata.
¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Madrid! Seleccionamos recepcionist@ con perfil administrativo para un reconocido cliente ubicado en Coslada de lunes a jueves con jornada de 8:30 a 18:30 (1 h de descanso a medio día). Se requiere un perfil amable, con don de gentes, proactivo y resolutivo y con gran capacidad de adaptación, experiencia en recepción y administración y con buen nivel de ofimática (paquete office completo). Requisito indispensable nivel C1 de inglés (se hará prueba oral). Contrato Indefinido, formación y uniformidad a cargo de la empresa. Urgente Incorporación.