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About the job ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, así como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: - Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. - Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. - Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. - Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. - Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. - Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). - Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). - Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. - Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. - Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. - Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: - Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. - Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. - Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. - Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. - Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social Department: Sales About you Para tener un buen encaje, deberás aportar: - Nivel alto de Ingles y Aleman. Se valorarán otros idiomas. - Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. - Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. - Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. - Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. - Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. - Resolución eficaz y eficiente de problemas. - Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. - Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

En beonit buscamos a un/a Web Analyst eCommerce con mentalidad digital, mirada estratégica y pasión por entender al usuario. ¿Sabías que los pequeños gestos de navegación de un usuario pueden anticipar decisiones clave para un negocio global? Nuestro cliente, líder mundial en distribución de moda, ha revolucionado la industria gracias a su capacidad de escuchar, analizar y adaptarse a la demanda en tiempo real. Y tú puedes ser parte de ese cambio. ¿Por qué seguir leyendo? Porque si tienes experiencia analizando datos web, entiendes el viaje digital del usuario y quieres ver cómo tus recomendaciones se transforman en mejoras tangibles dentro de uno de los e-commerce más potentes del mundo, esta es tu oportunidad. Formarás parte de un equipo multidisciplinar y tendrás visibilidad directa sobre decisiones que impactan a millones de personas. ¿Qué esperamos de ti? Buscamos una persona curiosa, rigurosa y con sensibilidad digital. Alguien que no se limite a medir, sino que se pregunte el porqué detrás de cada dato. Que proponga, que valide con tests, que se obsesione por la mejora continua de la experiencia de usuario. ¿Qué harás en tu día a día? - Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web para mejorar la navegación, conversión y retención. - Segmentar audiencias para detectar patrones y necesidades. - Proponer y validar mejoras orientadas a la experiencia del usuario. - Ejecutar experimentos A/B y pruebas funcionales. - Elaborar informes de rendimiento con foco en la toma de decisiones. ¿Qué necesitas para encajar? - Al menos 2 años de experiencia como Web Analyst, preferiblemente en e-commerce. - Conocimiento funcional de herramientas como Google Analytics y Adobe Analytics. - Manejo de herramientas de visualización como Power BI, Tableau o Looker. - Conocimientos básicos de SQL para análisis de datos. - Experiencia previa en entornos de marketing digital. - Experiencia con herramientas de testing como Google Optimize, Optimizely o AB Tasty. - Nivel de inglés B2 mínimo, especialmente para comunicación verbal. - Una mentalidad analítica y orientada a la calidad, con atención al detalle. ¿Qué te ofrecemos? Un proyecto estable, con proyección a largo plazo, dentro de una de las compañías más influyentes del mundo en su sector. Esta es una posición de nueva creación, con margen para aportar, construir y evolucionar dentro del área digital y comercial. Además: - Alta visibilidad en el equipo. - Colaboración con perfiles diversos: marketing, IT, producto. - Un entorno donde el dato y la experiencia de usuario son prioridad. - Oportunidad real de impacto y crecimiento. Si quieres formar parte de una marca global desde el análisis, la experiencia y la mejora continua, ¡queremos conocerte!

Se solicita empleado/a para fines de semana en local comercial ubicado en el corazón de Madrid. Buscamos una persona proactiva, responsable y con una gran orientación al cliente y las ventas. Requisitos - Experiencia en atención al cliente. - Conocimiento de inglés conversacional indispensable. Se valorará positivamente el manejo de otros idiomas. - Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario. - Capacidad para autogestionarse y trabajar de manera independiente. - Actitud proactiva. - Interesados en trabajo los fines de semana. Se ofrece una remuneración destacada.

Descripción del empleo El rol principal será impulsar el potencial de ingresos en la cartera de cuentas asignada y el establecimiento de la red de relaciones mientras se alcanza un alto nivel de satisfacción del cliente. Principales Responsabilidades 1. Lograr nuevas ventas con un elevado éxito en la obtención de nuevos clientes. 2. Fidelización de cuentas actuales y desarrollo de negocio en las mismas. 3. Desarrollar una comprensión profunda de las necesidades del cliente, generando propuestas de valor que integren las diferentes soluciones del Grupo Formadores { IT } Aptitudes y conocimientos deseados Estudios mínimos: Diplomado. Experiencia: (no se atenderán candidaturas que no cuenten con esta experiencia) Imprescindible un mínimo de 5-7 años de experiencia contrastada en la venta a grandes corporaciones (Sector Privado y/o Público) de soluciones de L&D: consultoría, gestión e impartición de la formación, plataformas LMS, content factory, contenidos online de catálogo, servicios asociados (Learning Office, TPO, LPO, BPO) . Experiencia en la aplicación de principios y herramientas de key account management en cuentas estratégicas. Aptitudes: Persona altamente motivada, dinámica, resolutiva y con clara orientación al cliente. Amplia experiencia en venta consultiva. Experiencia en ventas complejas, con capacidad de construir relaciones en todos los niveles de la organización, incluyendo el nivel C. Ventas anuales promedio demostrables superiores a los 500 K€. Grandes dotes de planificación comercial y capacidad de análisis para superar con enfoques creativos los obstáculos de ventas. Ser metódico en el reporte de la actividad comercial en herramientas CRM/ERP. Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación. Totalmente orientada a objetivos y capaz de actuar con autonomía, orden y eficacia. Otros: Se valorará muy positivamente: Experiencia en venta de soluciones y servicios formativos relacionados con FUNDAE en grandes corporaciones. Experiencia en diseño y venta de soluciones de L&D en alguno de estos sectores: BANCA/FINANZAS, ENERGÍA, CIENCIAS DE LA SALUD Aportar cartera de clientes o entrada demostrable en clientes potenciales. Conocimientos demostrables de inglés y/o francés, se valorará positivamente estar en posesión de certificado de Nivel B2 o superior. Vehículo propio. Requisitos Conocimientos: Conocimientos demostrables de las principales tecnologías, tendencias y conceptos claves aplicados a entornos de aprendizaje y desarrollo (modalidades online, presencial y blended). Elevado conocimiento del sector de la formación, sus competidores, la estrategia y su enfoque de ventas. Usuario medio-avanzado de Office y habituado a trabajar con herramientas CRM/ERP. Información adicional Lo que ofrecemos Te damos la bienvenida a una empresa líder en su sector, con un proyecto exitoso en pleno crecimiento, dinámico y desafiante. Incorporación inmediata. Contrato indefinido. Plan Retributivo muy competitivo. Oficina frente al Movistar Arena con muy buenas comunicaciones. Portátil y Móvil

Empresa de restauración en plena expansión, busca cubrir puesto de Camarero/a y/o Ayudante/a de camarero para restaurante de nueva apertura. Estamos preparando algo especial: un nuevo espacio gastronómico en zona AZCA-MADRID, donde la cocina mediterránea con toques saludables será la gran protagonista. Si te apasiona el trato con el cliente, la comida saludable y el trabajo en equipo ¡queremos conocerte! ¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS? - Experiencia mínima de 2 años en sala. - Excelentes habilidades comunicativas. - Pasión por el servicio y la atención al cliente. - Buena actitud, responsabilidad y ganas de crecer profesionalmente. - Agilidad, organización y capacidad para trabajar en equipo. - Capacidad para seguir procedimientos e instrucciones. - Conocimientos básicos de cocina mediterránea y productos saludables (valorado). - Ingles a nivel usuario (valorado). ¿CUALES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? - Toma de comandas y manejo de TPV. - Montaje y desbarase de mesas. - Atención, servicio y asesoramiento a comensales. - Apoyo en el office y limpieza del espacio. - Seguir los procedimientos de APPCC y seguridad alimentaria impuestos por dirección. - Reportar al jefe de sala cualquier problemática que pueda surgir en la operativa. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Incorporación al equipo desde el inicio del proyecto. - Jornada completa en horario partido. - Contrato indefinido. - Dos días libres consecutivos semanales según operativa. - Sueldo en un rango de 20.000-22.000€ b/a según experiencia y valía del candidato/a. - Buen ambiente laboral. - Comida de personal. Los procesos de selección se realizaran durante el mes de Junio para una posterior incorporación en el mes de Julio. ¡Si te motiva todo lo expuesto, no dudes en enviarnos tu CV para conocernos personalmente!

En Salesland incorporamos TELEOPERADORES/AS en TURNO DE MAÑANA, tu día a día estará centrado en asesorar a potenciales clientes/as. Emitirás llamadas a base de datos cualificadas para presentarles las ventajas de cada tipo de seguros, ofreciendo soluciones personalizadas. Registrarás la interacción con el cliente en nuestro CRM. Se ofrece - Contrato indefinido, un proyecto a largo plazo en una área muy consolidada dentro de la empresa. - Te integrarás en un equipo dinámico, ambicioso y colaborativo. Nuestro premio Forbes por 6º año nos avala como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España. - Jornada laboral 30 horas semanales de lunes a viernes. - Horario fijo 9 a 15 de lunes a viernes. - Modalidad mixta presencialidad oficina/teletrabajo (inicialmente presencial en nuestra oficina situada en el metro Suanzes) - Salario fijo garantizado de 1063 € + un atractivo variable que premia tus ventas. - Formación completa desde el primer día, para que tengas todas las herramientas para el triunfo - Formarás parte de un equipo estable y brillante que sigue creciendo, acompañando a una de las aseguradoras líderes de España. Te certificaremos como Mediador/a de Seguros. - Desarrollo profesional en una multinacional con más de 11000 profesionales en 14 países. - Plan de carrera real. Tu crecimiento nuestro éxito. El 95% de los mandos intermedios han promocionado internamente. - Ventajas adicionales: clases de inglés, formación en nuestro Campus, descuentos en formación universitaria, compras de moda, viajes, ocio… - Payflow: a través de nuestra app puedes solicitar un anticipo de nómina con un traspaso de dinero inmediato a tu cuenta Empresa socialmente responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades. Buscamos profesionales de ventas y candidaturas que quieran formar parte de proyectos sólidos, ofrecemos gran estabilidad en todos nuestros proyectos. Además contamos con equipos bien dimensionados, por lo que tendrás el apoyo necesario para desarrollar tu trabajo. Queremos potenciar tu talento! Requisitos: - Buscamos personas proactivas, entusiastas y con ganas de superarse. - Excelentes habilidades de comunicación y orientación a objetivos. - Se valorará previamente la experiencia en venta telefónica como teleoperador, teleoperadora, comercial, promotor, promotora, no es imprescindible si tienes la motivación para aprender. - Manejo fluido de herramientas informáticas a nivel usuario. - Eres entusiasta. entiendes que cada no te acerca más al SÍ. - Valorable certificado de discapacidad en vigor, igual o superior al 33%

Empresa de restauración en plena expansión, busca cubrir puesto de Camarero/a y/o Ayudante/a de camarero para restaurante de nueva apertura. Estamos preparando algo especial: un nuevo espacio gastronómico en zona AZCA-MADRID, donde la cocina mediterránea con toques saludables será la gran protagonista. Si te apasiona el trato con el cliente, la comida saludable y el trabajo en equipo ¡queremos conocerte! ¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS? - Experiencia mínima de 2 años en sala. - Excelentes habilidades comunicativas. - Pasión por el servicio y la atención al cliente. - Buena actitud, responsabilidad y ganas de crecer profesionalmente. - Agilidad, organización y capacidad para trabajar en equipo. - Capacidad para seguir procedimientos e instrucciones. - Conocimientos básicos de cocina mediterránea y productos saludables (valorado). - Ingles a nivel usuario (valorado). ¿CUALES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? - Toma de comandas y manejo de TPV. - Montaje y desbarase de mesas. - Atención, servicio y asesoramiento a comensales. - Apoyo en el office y limpieza del espacio. - Seguir los procedimientos de APPCC y seguridad alimentaria impuestos por dirección. - Reportar al jefe de sala cualquier problemática que pueda surgir en la operativa. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Incorporación al equipo desde el inicio del proyecto. - Jornada completa en horario partido. - Contrato indefinido. - Dos días libres consecutivos semanales según operativa. - Sueldo en un rango de 20.000-22.000€ b/a según experiencia y valía del candidato/a. - Buen ambiente laboral. - Comida de personal. Los procesos de selección se realizaran durante el mes de Junio para una posterior incorporación en el mes de Julio. ¡Si te motiva todo lo expuesto, no dudes en enviarnos tu CV para conocernos personalmente!