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Empresas: Hospes Hotels En las Oficinas Centrales de Madrid buscamos un/una Revenue Manager que desempeñe las siguientes funciones: Implementar los procesos de revenue management y distribución para hoteles de 5 , ubicados en la zona asignada, con el objetivo de maximizar los ingresos totales de todos estos hoteles en todos los departamentos (ancillary revenue). Analizar las dinámicas del mercado y monitorizar precios de la competencia, para incrementar los ingresos y el RevPar , así como la pentración del RGI, de los hoteles del portfolio asignado. Recopilar la información necesaria para establecer una base de datos de reservas y eventos en la que se basará la estrategia y previsión de los hoteles. Establecer una estrategia de pricing efectiva, así como de control de inventario, para todos los canales y segmentos. Monitorizar en formato estadístico y estudiar los patrones de pick-up, los tiempos de reserva y las tendencias comerciales. Generar Forecast de ventas y presupuestos para los hoteles del portfolio. Forecast semanales. Forecast por segmentos. Cotización de las solicitudes de precio de grupo conjuntamente con el dpto. Comercial. Asegurar que todos los segmentos del mercado objetivo se desarrollen para el beneficio a largo plazo del negocio del hotel. Trabajar con todo el equipo de los hoteles para promover la venta interna y el up selling de todas las instalaciones. Gestionar y optimizar la estrategia de distribución online y offline. Asegurar que todos los Sistemas de Distribución Electrónica estén actualizados en todo momento para maximizar el rendimiento de distribución y alojamiento. Supervisar la paridad tarifaria y el posicionamiento en OTA's. Gestionar relaciones con partners de distribución y canales directos. * Realización y envío todos los informes de gestión de ingresos diarios, semanales y mensuales estén actualizados y completados de acuerdo con los procedimientos estandarizados de la empresa. Requisitos : Conocimientos a nivel Experto de PMS Opera Cloud. Conocimientos avanzados herramientas Yield: Ezyield, Roomrez, Conocimientos de Pricing por segmentos, análisis benchmarking, Inventory Management y forecast. Conocimientos avanzados en herramientas Revenue y Distribución: RMS Beonprice, D-Edge, Synxis, STR - Costar, herramientas BI, extranets de canales de venta on/off line. u otros sistemas similares. Conocimientos a nivel Experto de Microsoft Office (Excel y Power Point). Nivel alto de inglés. Alta capacidad de análisis, organización y planificación, visión estratégica y mentalidad comercial. Titulado Superior: Turismo, ADE, Económicas. Experiencia mínima 3-5 años en puesto de Revenue Manager. Qué ofrecemos? Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España, en plena expansión. Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo. Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas. Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA. Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos. En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

¿Te apasiona el mundo del turismo y la gestión operativa? En My Top Tour seguimos creciendo y buscamos a una persona dinámica, organizada y con visión estratégica para unirse a nuestro equipo en la oficina de Madrid. Como Asistente de Operaciones, serás el motor que garantiza que cada experiencia de nuestros viajeros sea inolvidable. ¿Cuáles serán tus retos? • Gestión de Guías Turísticos: Serás el punto de referencia para nuestro equipo de guías. Te encargarás de su coordinación, supervisión y formación continua para asegurar que cada tour cumpla con nuestros altos estándares de calidad., • Gestión de Reservas: Administrarás nuestro sistema de reservas de forma eficiente, optimizando la disponibilidad y planificando los servicios para que todo funcione como un reloj suizo., • Atención al Cliente (Guest Experience): Ofrecerás un asesoramiento personalizado en todas las etapas del viaje. Tu misión será resolver incidencias con agilidad y garantizar que la satisfacción del cliente sea siempre del 100%. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia previa en operaciones turísticas o gestión de equipos., • Capacidad analítica para la gestión de reservas y optimización de recursos., • Excelentes habilidades comunicativas y enfoque en el servicio al cliente., • Proactividad, autonomía y amor por los detalles., • Conocimiento profundo del sector turístico en Madrid (valorable)., • Diponible para jornada parcial de 25-30 horas semanales., • Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos con dos dias de descanso. ¿Por qué unirte a My Top Tour? • Formar parte de una empresa líder en constante expansión., • Ambiente de trabajo joven, multicultural y dinámico., • Oportunidad de influir directamente en la creación de nuevos productos turísticos., • Ubicación en el corazón de Madrid.

Lidera el área de Front Desk en Madrid En Minty Host buscamos incorporar un/a Front Desk Manager para liderar el área de atención al huésped y asegurar una gestión ordenada, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente. La persona seleccionada coordinará al equipo de Front Desk, supervisará la correcta ejecución de los procesos del área y trabajará de forma transversal con otros departamentos para garantizar una experiencia coherente durante toda la estancia. Se trata de una posición con responsabilidad directa sobre la operativa diaria, la calidad del servicio y el desarrollo del equipo. ¿Quiénes somos? Minty Host es una empresa dedicada a la gestión de alquileres de corta estancia. Actualmente operamos en varias ciudades de España y gestionamos una cartera de más de 500 propiedades. Nuestro trabajo combina gestión operativa, atención al huésped, comercialización, revenue management y relación con propietarios, con el objetivo de ofrecer un servicio profesional y eficiente tanto a huéspedes como a clientes propietarios. Datos del puesto • Ubicación: Madrid, presencial, • Tipo de contrato: Indefinido, • Reporta a: Head of Operations, • Equipo a cargo: Equipo de Front Desk España, aproximadamente 10 agentes, • Horario: Jornada habitual de lunes a viernes, con disponibilidad planificada para trabajar 1-2 fines de semana al mes., • Idiomas: Español e inglés, nivel C1. Se valorará positivamente un segundo idioma. Tu misión Serás responsable de liderar el área de Front Desk, asegurando una atención adecuada al huésped, el cumplimiento de los procesos operativos y una correcta organización del equipo. Tu trabajo tendrá impacto directo en la satisfacción de los huéspedes, la reputación de la compañía y la eficiencia operativa del área. Principales responsabilidades 1. Liderazgo y gestión de equipo • Liderar y coordinar al equipo de Front Desk., • Acompañar el desarrollo del equipo mediante formación, seguimiento y feedback periódico., • Definir objetivos y KPIs, realizando seguimiento de los resultados., • Promover una forma de trabajo basada en la colaboración, la responsabilidad y la mejora continua., • Organizar recursos, turnos y planificación del equipo para asegurar una cobertura adecuada. 1. Gestión operativa • Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad definidos por la compañía., • Supervisar la correcta ejecución de los procesos de Front Desk., • Actuar como punto de escalado en incidencias complejas, tomando decisiones con autonomía y criterio., • Identificar oportunidades de mejora e implementar procesos, herramientas y metodologías que incrementen la eficiencia., • Asegurar una comunicación clara y ordenada dentro del equipo y con el resto de áreas. 1. Colaboración transversal Trabajar estrechamente con los equipos de Operaciones, Reservas, Revenue, Ventas y otras áreas para asegurar una gestión coordinada durante todo el ciclo del huésped. Qué buscamos 1. Experiencia y formación • Mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente dentro del sector hospitality, hoteles, apartamentos turísticos o property management., • Al menos 1-2 años de experiencia liderando equipos de forma directa., • Formación en Turismo, Administración de Empresas o áreas afines, valorable pero no excluyente. 1. Competencias de liderazgo • Capacidad para liderar equipos, organizar prioridades y hacer seguimiento de resultados., • Comunicación clara, directa y efectiva., • Capacidad para tomar decisiones bajo presión con autonomía y criterio., • Habilidad para ofrecer y recibir feedback constructivo., • Visión de negocio y comprensión del impacto de la experiencia del huésped en la reputación y los resultados de la compañía. 1. Competencias operativas • Buena capacidad organizativa y de gestión de múltiples prioridades., • Perfil analítico, orientado a métricas, KPIs y mejora continua., • Proactividad y capacidad de resolución., • Orientación al cliente y empatía tanto con huéspedes como con el equipo., • Inglés nivel C1 o superior., • Se valorará positivamente un segundo idioma. Qué ofrecemos • Oportunidad de liderar un área relevante dentro de una compañía en crecimiento., • Capacidad para proponer e implementar mejoras con impacto en la operativa., • Equipo multidisciplinar y colaborativo., • Contrato indefinido., • Plan de retribución flexible., • Formación interna y acompañamiento en el desarrollo profesional., • Participación en un proyecto empresarial con recorrido en el sector de la gestión de alquileres de corta estancia.

Nos encontramos en búsqueda de un técnico especialista en atención al cliente para empresa multinacional de asistencia en viaje a clientes. Sus responsabilidades serían: -Atención general telefónica a usuarios y empresas, gestión, seguimiento y resolución de incidencias en aplicaciones propias o de cliente. -Asistencia al viajero gestionando peticiones del asegurado. -Asistencia en viaje, resolución de incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios. -Gestión de otro tipo de tareas relacionadas con el proceso de reserva de viajes. -Atención a empresas y apoyo comercial. asesoramiento sobre la cartera de productos en base a las necesidades del cliente y la tipología del viaje, gestión de casos, chats, llamadas... -Asesoramiento post venta y back office. Modificación, anulación y canje de pólizas. -Envío y tratamiento de documentación relativa a las pólizas y certificados contratados. -Dar soporte y asesoramiento a los clientes interesados en adquirir una póliza de seguro. -Procesamiento y evaluación de reembolsos de siniestros de seguros de viaje. -Gestión documental del expediente: recepción y análisis de la documentación. -Atención por mail y telefónica. Soporte e información al asegurado. Formación académica: Turismo o similar Experiencia requerida: 1 año de experiencia demostrable en servicios de asistencia en viajes, carretera, tramitación de siniestros, atención al cliente en resolución de incidencias. Idiomas: Español, inglés e italiano/portugués trilingüe. Se requiere disponibilidad horaria de 08:00 a 22:00 de lunes a domingo (trabajo a turnos). Teletrabajo híbrido con dos días semanales presenciales en nuestras oficinas de Madrid. Puesto estable, indefinido. Beneficios sociales: -Teletrabajo. -Posibilidad de retribución flexible en nómina. -Facilidad de aparcamiento y cercanía a múltiples transportes públicos.

¿Tienes experiencia como Comercial – Coordinador de eventos y buscas un nuevo reto profesional? Desde Somos Design nos dedicamos a ofrecer experiencias excepcionales en la industria hotelera y de restauración, Coordinando los eventos de Vp Hoteles, Ginkgo Restaurantes y resto de empresas del Grupo VP. Buscamos incorporar un/a profesional para el puesto de COORDINADOR DE EVENTOS- COMERCIAL con un contrato de SUSTITUCIÓN, en el equipo de uno de nuestros clientes VP Plaza España Design 5*. Si eres la persona que estamos buscando ¡¡Queremos conocerte!! 🚀Algunas de las funciones a desempeñar serán: • Elaboración de cotizaciones/presupuestos para AAVV o clientes finales, realizar seguimiento de las mismas, con los objetivos de lograr la captación., • Realizar la facturación de los grupos en las fechas y condiciones de pago establecidas, asegurando el cobro de todos los servicios contratados por el cliente., • Colaboración interdepartamental y elaboración de órdenes de servicio., • Atención al cliente con visitas de inspección, acciones de control de eventos in house., • Reporte directo al Responsable de equipo en tareas diarias. ⭐Los requisitos imprescindibles son: • Profesional con Formación en Turismo, o similar., • Experiencia previa de al menos 3 años., • Experiencia previa como COMERCIAL en RESTAURACIÓN- HOSTELERÍA., • Idioma: Inglés B2-C1, • Habilidades de venta y comunicación., • Persona proactiva, responsable y dinámica con alto grado de organización., • Disponibilidad de realizar jornada completa con flexibilidad horaria., • Valorable conocimiento de herramienta ULYSES. 💥Qué podemos ofrecerte: Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte... • Contrato Indefinido, queremos que te quedes mucho tiempo con nosotros., • Formaciones internas., • Beneficios sociales en Retribución Flexible adhiriéndote al Seguro Médico privado., • Benefíciate de descuentos en productos y servicios gracias a “exclusive Benefits” solo por formar parte del Grupo VP., • Salario según valía., • Excelente ambiente de trabajo.

En ILUNION Hotels trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos. Buscamos personas que estén alineadas con nuestro propósito y con nuestros valores. ¿Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición? ¡Esta es tu oportunidad! Podrás formar parte de nuestro equipo como Técnico Revenue Manager Senior CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD (H/M/D) en nuestra sede Central. Algunas de tus principales funciones serán: • Analizar el precio de venta en relación con la competencia y establecer, en coordinación con su Director de departamento, la estrategia a implantar., • Controlar los canales de distribución de los hoteles así como configurar las estructuras tarifarias en las diferentes plataformas., • Comprobar que todos los sistemas están actualizados correctamente así como que todos los departamentos y canales de las compañías vendan según la estrategia establecida., • Apoyar a los hoteles en el análisis de la información y el desarrollo en relación con el Revenue Management., • Configurar, parametrizar y controlar las plataformas de conectividad desde nuestro PMS hasta las diferentes OTAs. Aspectos que necesitamos que tengas: • Formación específica en Revenue Management y Marketing On Line., • Conocimientos en técnicas de aplicación de Revenue Management así como de analítica de datos., • Conocimiento de programas específicos de gestión de Reservas., • Conocimiento de herramientas de gestión de canales de distribución. Conocimiento de Herramientas de BI., • Conocimiento de Herramientas tecnológicas de Gestión de las distintas líneas de ingresos de un hotel., • Experiencia del al menos 3 años en puestos similares., • Nivel Alto de Inglés., • Valorable: estar en disposición del certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato de carácter estable., • Salario competitivo según perfil., • Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro!, • Modalidad de trabajo híbrida: teletrabajo de 2 días a la semana., • Jornada completa con un horario de entrada y de salida flexible de lunes a jueves. Y, ¿los viernes? También contarás con flexibilidad horaria pero en jornada intensiva., • Jornada intensiva los meses de julio, agosto y semanas de Navidad., • Acceso a nuestro restaurante Foodie Box y comida subvencionada en 5€ por menú como ayuda a la manutención., • A través del Proyecto MyFlex, posibilidad de disfrutar de productos de retribución flexible: sociedad médica, guardería, comida, transporte y formación., • Servicio de Nutrición y Fisioterapia., • Desayuno gratuito en nuestro restaurante Foodie Box para dos personas el día de tu cumpleaños, • Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más., • Y entre otras muchas cosas, ¡disfruta de nuestro Family Day ILUNION junto a tu familia! ¿Quiénes somos? Somos la primera cadena del sector en obtener el ✅Sello Europeo de Excelencia EFQM 700+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Así como la primera compañía española que ha recibido el Premio de la Ética de la Organización Mundial del Turismo (OMT) por nuestro trabajo en el área de turismo accesible. Además, somos la primera compañía hotelera con espacios cerebroprotegidos. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universidad. 👀¿Quieres saber más? Pues sigue leyendo ⬇ 🚀¿Te animas a saber más? Sé el siguiente fichaje estrella para perseguir nuestro propósito! “ILUNION pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."

_ En NTT Data Industry - Operations, ayudamos a las compañías de Automoción, Manufacturing, Life Science, Fast-Moving Consumer Goods, Retail, Transporte y Logística, Turismo, Media, Real State, Infraestructuras y Servicios a la modernización de sus sistemas core y en la digitalización de sus operaciones para que sus sistemas sean más rápidos y eficientes. Cubrimos diferentes proyectos relacionados con la gestión de almacenes, el transporte y la optimización y digitalización de la cadena de suministro. Actualmente estamos buscando perfiles expertos en procesos Supply Chain para Madrid y/o Barcelona con experiencia demostrable en la gestión de almacenes y optimización de procesos logísticos (entre 3-5 años de experiencia). ¿Qué harás en tu día a día? • Conocimiento sobre el estado de los proyectos en curso, estableciendo los hitos necesarios para el logro de los objetivos. Establecimiento de prioridades y coordinación con otros departamentos, para asegurar que todas las áreas están alineadas y trabajan de manera conjunta hacia los mismos objetivos., • Analizar datos del almacén y del rendimiento de los sistemas WMS que permitan identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización., • Planificación de la implementación de mejoras en los procesos logísticos, garantizando una mayor eficiencia y efectividad en las operaciones. Detección de posibles ineficiencias en el almacén y aplicación de medidas correctivas y mejoras continuas mediante la revisión de KPIs., • Configuración y personalización de WMS según las necesidades del cliente. Además, se lleva a cabo la resolución de problemas técnicos y los ajustes necesarios para asegurar la eficacia y eficiencia del sistema., • Desarrollo de propuestas de consultoría innovadoras para nuevos clientes o nuevas oportunidad de negocio, orientándolas sobre los requisitos, el enfoque y la estrategia de potenciales proyectos que potencien nuestra propuesta de valor. ¿Y qué necesitas para hacer todo esto? • Habilidades avanzadas en la administración de almacenes, la implementación de sistemas WMS, así como la integración de estos sistemas con otros procesos logísticos y la mejora continua de los procesos logísticos., • Persona proactiva con un fuerte enfoque en la mejora continua y la consecución de objetivos. Capacidad de gestión de equipos de trabajo., • Es imprescindible tener un nivel avanzado de inglés. ¿Qué te ofrecemos? • Salario competitivo acorde a tu perfil, ámbito de especialización tecnológica y aportación de valor en conocimiento y experiencia., • Proceso de revisiones salariales anuales., • Contrato indefinido a jornada completa y estabilidad laboral., • Beneficios sociales y retribución flexible (opción de seguro médico para ti y tus familiares)., • Plan de formación y certificaciones que te permitan desarrollar conocimientos y capacidades dentro de la cuenta del cliente., • Modelo híbrido de teletrabajo, horario y presencialidad a convenir con el cliente. ¡Ven a formar parte de una de las compañías de IT más grandes del mundo! ¡Te esperamos!

¿Quieres ser parte del proyecto digital más ambicioso del Grupo Mutua Madrileña? ¿Te gustan los retos y quieres desarrollarte en un sector altamente competitivo y en constante crecimiento? Nuestra principal misión es hacer la vida más fácil a las personas, facilitando sus desplazamientos y ofreciendo las mejores soluciones tecnológicas de una manera sencilla, práctica y asequible. Nuestro compromiso es garantizar prácticas sostenibles y responsables con todos aquellos que intervienen en la cadena de prestación del servicio. Buscamos incorporar a un/a profesional en la división del Servicio de traslados para Imbric, nuestra plataforma de movilidad urbana líder en la prestación de servicios corporativos de movilidad. Los mejores desarrollos tecnológicos unidos a la mejor experiencia de servicio, permite a nuestros clientes controlar detalladamente el uso del mismo y ser claves en sus procesos de compras. Contamos con una red de más de 8.500 vehículos repartidos en más de 200 ciudades europeas y, actualmente, más de 50.000 usuarios nos eligen como su solución de movilidad. El mundo de la movilidad está cambiando y cada día existen menos personas dispuestas a efectuar sus desplazamientos en vehículos privados, ¿nos ayudas a construir un futuro más sostenible al alcance de todos? Funciones de la posición: Serás responsable de la estrategia de crecimiento y retención de la red de traslados. Tu misión principal será impulsar el crecimiento de la flota maximizando los niveles de calidad del servicio. Trabajarás en proyectos de lanzamiento, ejecución y medición de iniciativas que nos lleven a mejorar nuestra propuesta de valor y retención de usuarios. ¿Qué esperamos de ti en el día a día? • Identificar oportunidades de crecimiento de la flota, en concreto, a través del análisis de datos y la investigación de mercado, liderando proyectos estratégicos., • Desarrollar y ejecutar estrategias para aumentar el grado de compromiso de los conductores, trabajando paralelamente en el lanzamiento de programas de retención., • Búsqueda, activación, formación e integración de nuevos proveedores., • Seguimiento del servicio, reporting y toma de decisiones., • Seguimiento de KPI´s de servicio y dimensionamiento de la red de traslados., • Negociar y trabajar de la mano con los colaboradores locales para trasladarles recomendaciones y mejorar así la calidad del servicio., • Resolución de incidencias y gestiones vía email/teléfono, soporte a otras áreas y coordinación de necesidades especiales., • Entender la normativa del sector y las particularidades de cada zona para asegurar el éxito de las iniciativas o proyectos., • Realizar testeos del servicio, propuestas de evolutivos, definición de necesidades, automatizaciones... Requisitos: • Titulación universitaria, preferiblemente Ingeniería, ADE, Turismo, Comercio o similares., • Idiomas. Inglés intermedio-alto (escrito y conversación), • Persona analítica, con conocimientos de Excel., • Recomendable experiencia en áreas de negocio y/o equipos de soporte., • Capacidad para coordinar, planificar y priorizar tareas en múltiples proyectos., • Orientación al detalle y proactividad, fomentando la definición de procesos. Se ofrece: • Formarás parte de un equipo joven y acostumbrado al trabajo en equipo., • Tendrás la oportunidad de trabajar con diferentes áreas: técnica, legal, financiera, soporte, marketing..., • Posibilidad de crecimiento interno y transversalidad entre Servicios., • Trabajarás en un modelo de negocio innovador con la garantía y solvencia del Grupo Mutua., • Contrato indefinido con salario competitivo., • Horario flexible y modelo híbrido de trabajo., • Formación y programas de desarrollo personal. Eres la persona que buscamos si, además de la cualificación profesional, te apasiona el trabajo en equipo, cuentas con habilidades comunicativas y negociadoras, te apasionan los retos y quieres formar parte de un entorno dinámico en constante evolución. En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte! ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: _

En Grupo Paraguas trabajamos cada día para que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes y hoteles, ofreciendo cocina de excelencia, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores. Buscamos incorporar a nuestro equipo Recepcionistas de Hotel apasionados por la atención al cliente, con vocación de servicio y ganas de desarrollarse en un grupo de lujo en constante expansión. Requisitos mínimos: • Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en hoteles de categoría similar., • Formación universitaria o grado superior en Turismo u Hostelería., • Se valorará experiencia con PMS, especialmente Mews., • Elevada orientación al cliente, vocación de servicio y atención al detalle., • Capacidad resolutiva, habilidades para la gestión de incidencias y manejo del multitasking., • Trabajo en equipo y excelente actitud profesional., • Idiomas: imprescindible dominio de castellano e inglés, además de un tercer idioma (se valorarán positivamente otros idiomas)., • Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde o noche, así como fines de semana y festivos. Funciones: • Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel., • Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes., • Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings., • Dar soporte en reservas de grupos y rooming list., • Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno., • Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno., • Contacto con el resto de los departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. Se ofrece: Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión nacional e internacional. Proyecto estable con desarrollo profesional. Formación continua a cargo de la empresa. Excelente ambiente de trabajo en un equipo dinámico. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! JOIN OUR TEAM!!

¿Tienes vocación de servicio, pasión por la hospitalidad y la capacidad de crear experiencias memorables desde el primer contacto? ¡Entonces esta posición es para vos! En Selenta Group buscamos un/a Recepcionista para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza, un hotel en pleno reposicionamiento ubicado en el corazón de Madrid. Buscamos una persona proactiva, orientada al detalle y con gran capacidad de relación, capaz de combinar hospitalidad, eficiencia operativa y excelencia en el trato al cliente. ¿Cuál es la misión del puesto? Brindar una experiencia excepcional a cada huésped asegurando un servicio profesional, ágil y personalizado desde el momento de su llegada hasta su salida. La posición es clave en la operación diaria del hotel, actuando como el primer embajador de la marca, gestionando la ocupación, la venta de habitaciones, los procesos de facturación y cobro, así como la resolución de incidencias y solicitudes especiales. Responsabilidades: • Registro y check-in de huéspedes, asegurando una experiencia fluida desde su llegada., • Atención personalizada a las necesidades y solicitudes de los clientes durante su estancia., • Gestión eficiente de llamadas telefónicas internas y externas, así como de la correspondencia del hotel., • Coordinación de servicios adicionales como transporte y control del parking., • Manejo de situaciones de emergencia y supervisión de la seguridad mediante la centralita de incendios y alarmas., • Realización de auditorías y copias de seguridad durante el turno de noche., • Asistencia en el check-out de los huéspedes, asegurando la correcta liquidación de cuentas., • Información detallada sobre servicios del hotel, eventos locales y actividades culturales a disposición de los clientes., • Registro de incidencias y comunicación de eventos importantes a través del libro de actas, enfocándose especialmente en el turno nocturno. Requisitos • Licenciatura o Grado Superior en Hostelería, Turismo o áreas afines., • Experiencia: 2–3 años en puestos similares en hoteles 4 o 5., • Conocimientos técnicos: dominio de Paquete Office y experiencia con Opera PMS (Imprescindible)., • Idiomas: Español bilingüe y nivel de idioma inglés profesional., • Orientación al cliente y a resultados., • Trabajo en equipo, comunicación efectiva e inteligencia emocional,, • Atención al detalle, gestión del estrés y capacidad de multitasking., • Disponibilidad horaria para realizar turnos rotativos., • Experiencia en hoteles de la cadena Marriott (valorable). ¿Por qué este rol puede ser para ti? • Serás parte de un hotel en pleno reposicionamiento, con la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de miles de huéspedes., • Disfrutarás de un entorno multicultural, dinámico y alineado a los estándares globales de Marriott International., • Contarás con formación continua a través de las plataformas de aprendizaje de Marriott y Selenta Group., • Tendrás oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo., • Accederás a beneficios exclusivos Marriott Bonvoy, con ventajas preferentes en hoteles y experiencias en todo el mundo., • Acceso a descuentos en todos los hoteles de Selenta Group (Alojamienot, F&B y más)., • Formarás parte de una compañía hotelera líder con un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y enfocado en la excelencia., • Tendrás acceso a retribución flexible, contratación indefinida e incorporación inmediata.

En Madrid Duck Store, icónica tienda especializada en patitos de goma, buscmos dependiente/a para nuestra tienda en el centro de Madrid. Buscamos a una persona resolutiva, responsable y con buena actitud para incorporarse a un entorno de tienda real, con alto volumen de turismo internacional y ritmo de trabajo dinámico. Funciones: – Atención al cliente y venta en tienda – Gestión de caja – Reposición y orden de producto – Mantenimiento general del espacio – Apoyo en el día a día de la tienda Perfil: – Inglés imprescindible (nivel alto). Otros idiomas muy valorables – Persona ágil, organizada y con iniciativa – Buen trato con cliente y capacidad de trabajo en equipo – Se valora estabilidad y compromiso Qué ofrecemos: – Contrato de 20h/semana indefinido – Incorporación inmediata – Trabajo presencial en Madrid centro – Buen ambiente de equipo Interesados/as: enviar CV a 📩 info@duckstoremadrid.com

Empresa dedicada a la fabricación y venta de maquinaria industrial buscamos incorporar un/a Pintor/a para el departamento de Pintura. ¿Cuáles serán tus tareas? • Trabajos relacionados con todo lo que tiene que ver con el pintado de una máquina dentro de un proceso a seguir (empapelado, desengrasado, lijado, granallado, imprimación-aparejo y aplicación de pintura., • Pintar máquinas de producción, pintado de maquinaria usada que viene de posventa, realizar reparaciones, pintado de piezas y tuberías de almacén, etc, • Movimiento y desplazamiento de maquinaria, • Anticiparse a la realización de las tareas, previendo posibles dificultades y resolviendo las que sea posible, para minimizar su impacto tanto en tiempos como en calidad de realización, en perfecta coordinación con el jefe de equipo, • Formarse, aprender y conocer las tareas a realizar en el puesto de trabajo, realizándolas en los tiempos previstos y con la calidad requerida, • Llevar a cabo los autocontroles especificados en los procedimientos, • Herramientas utilizadas: lijadora, pistolas de aire comprimido para pintar, pistola aerográfica, máquina de granallar, etc. ¿Cuáles son los requisitos mínimos para esta posición? • Mínima de 2 años en puesto similar, • Formación profesional específica o experiencia equivalente, • Experiencia en pintura de vehículos, ya sea turismo o industrial

BECA ADMINISTRACIÓN ÁMBITO TURÍSTICO (CLIENTE FINAL) ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en el área de Recursos Humanos y adquirir experiencia en una compañía líder de su sector? ¿Qué ofrece el cliente? ✅ Beca remunerada de 6 meses a 1 año. ✅ Modalidad híbrida: 1 día de teletrabajo a la semana + 1 día adicional al mes. ✅ Horario flexible de lunes a jueves (entrada entre las 8:30 y las 9:00 h y salida entre las 17:30 y las 18:00 h). ✅ Jornada intensiva los viernes y durante el verano. ✅ Formación y acompañamiento continuo. Requisitos ✔ Estar cursando o haber finalizado recientemente estudios de Turismo o similar. ✔ Residir en Madrid o tener disponibilidad para trabajar presencialmente en la ciudad. 📌 Para que podamos valorar tu candidatura, es imprescindible inscribirte tanto a través de LinkedIn como de Connect mediante el siguiente enlace: https://rcf.adecco.com/process/xv458FF3mmSVeTcp2PTw/0c3b8250-b017-4cac-8010-8f09ee179e76 ¡Inscríbete y comienza tu desarrollo profesional con nosotros!

Buscas un nuevo reto? Si es así sigue leyendo! Minor Hotels Europe & Americas dispone de una beca en prácticas el departamento de eventos en el Casino de Madrid para comenzar el 01 de septiembre!. Tus funciones serán: A. Apoyo en la organización de eventos • Asistencia en la planificación y ejecución de eventos corporativos, bodas, conferencias, etc., • Coordinación con proveedores y departamentos internos (cocina, limpieza, mantenimiento). B. Gestión de reservas y seguimiento de clientes • Atención a clientes interesados en realizar eventos., • Elaboración de presupuestos y seguimiento de propuestas comerciales. C. Tareas administrativas y de soporte • Actualización de bases de datos de clientes., • Preparación de informes de ventas y estadísticas de eventos. D. Marketing y promoción • Apoyo en campañas de marketing digital y redes sociales., • Creación de contenido promocional para eventos. E. Atención al cliente • Recepción de llamadas y correos relacionados con eventos., • Acompañamiento durante el evento para asegurar la satisfacción del cliente. F. Análisis de competencia y tendencias • Investigación de mercado sobre eventos y servicios similares en la zona., • Propuestas de mejora o innovación en la oferta de eventos del hotel. Requisitos Formación Académica: • Cursando, preferiblemente, último año de la Grado de Turismo/ADE o Master relacionado. Conocimientos específicos: • Nivel medio-alto de inglés (hablado y escrito), • Conocimiento a nivel de usuario del paquete Office. Perfil Requerido: • Capacidad de Organización., • Orientación al detalle., • Trabajo en Equipo. Se ofrece • Duración: 6 meses con posibilidad de prorrogar por 6 meses más., • Horario de lunes a jueves 09:00 – 18:30 y Viernes 09:00 – 15:00, • Ayuda económica de 400€ brutos/mes + comida. Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias

_ En NTT Data Industry - Operations, ayudamos a las compañías de Automoción, Manufacturing, Life Science, Fast-Moving Consumer Goods, Retail, Transporte y Logística, Turismo, Media, Real State, Infraestructuras y Servicios a la modernización de sus sistemas core y en la digitalización de sus operaciones para que sus sistemas sean más rápidos y eficientes. Cubrimos diferentes proyectos relacionados con la gestión de almacenes, el transporte y la optimización y digitalización de la cadena de suministro. Actualmente estamos buscando perfiles expertos en proyectos de Supply Chain Execution con conocimiento funcional y operativo del sector Oil & Gas. Te incorporarás a un equipo especializado en transformación de operaciones logísticas y cadena de suministro, participando en proyectos nacionales e internacionales para compañías líderes del sector energético. ¿Qué harás en tu día a día? • Participar en proyectos de transformación digital y optimización de procesos de Supply Chain., • Analizar y diseñar procesos de planificación, logística, almacenes y ejecución operativa., • Colaborar con clientes del sector Oil & Gas para identificar oportunidades de mejora., • Definir requerimientos funcionales y apoyar la implantación de soluciones tecnológicas., • Coordinar workshops y sesiones de trabajo con negocio y equipos técnicos., • Elaborar documentación funcional y presentaciones ejecutivas., • Participar en iniciativas de preventa y desarrollo de negocio. ¿Y qué necesitas para hacer todo esto? • Entre 3 y 5 años de experiencia en Supply Chain, logística o ejecución de operaciones., • Experiencia o conocimiento del sector Oil & Gas., • Conocimiento funcional de procesos de: Gestión logística, Operaciones de almacén, Transporte, Inventario, Planificación operativa., • Experiencia trabajando en proyectos de transformación o implantación., • Nivel alto de inglés., • Capacidad analítica y orientación a cliente., • Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. También valoraremos... • Experiencia con soluciones SAP (EWM, TM, MM, IBP, S/4HANA) u otras plataformas SCM., • Experiencia en consultoría., • Conocimiento de metodologías Agile., • Experiencia en entornos internacionales. ¿Qué te ofrecemos? • Salario competitivo acorde a tu perfil, ámbito de especialización tecnológica y aportación de valor en conocimiento y experiencia., • Proceso de revisiones salariales anuales., • Contrato indefinido a jornada completa y estabilidad laboral., • Beneficios sociales y retribución flexible., • Plan de formación y certificaciones que te permitan desarrollar conocimientos y capacidades dentro de la cuenta del cliente., • Modelo híbrido de teletrabajo, horario y presencialidad a convenir con el cliente. ¡Ven a formar parte de una de las compañías de IT más grandes del mundo! ¡Te esperamos!

Empresa con sólida experiencia en la venta y distribución de piezas de recambio para turismo busca incorporar a su equipo un/a Técnico/a SAT en Madrid. En dependencia del Responsable de equipo, las principales tareas a desarrollar en el puesto de trabajo serán: • Reparación de maquinaria., • Montaje de maquinaria., • Mantenimiento de maquinaria. Se requiere: • Carné de conducir tipo B., • Disponibilidad para desplazarse por toda la Comunidad de Madrid. Se ofrece: • Un entorno de trabajo que fomenta tu desarrollo profesional y personal., • Contratación indefinida para que puedas planificar tu futuro con confianza y tranquilidad., • Horarios de oficina de lunes a viernes, permitiéndote disfrutar de tus fines de semana libres., • Vehículo de empresa a tu disposición para facilitar tu trabajo y desplazamiento, • Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con un equipo unido, donde valoramos las ideas y aportes de todos., • Salario de 25.000 €.

Únete a Flipco y participa en la transformación del sector del flex living. En Flipco buscamos un/a Jefe/a de Recepción que será responsable de la gestión operativa y administrativa del apartahotel ubicado en Tres Cantos, Madrid. En ausencia del Director, asumirá funciones de Subdirector, liderando el equipo y supervisando la operativa general. Principales responsabilidades: • Supervisar recepción, check-in y check-out., • Garantizar la correcta asignación de unidades y servicios adicionales., • Resolver incidencias y gestionar reclamaciones., • Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad y estándares de servicio., • Coordinar reservas, disponibilidad y logística operativa., • Controlar presupuestos, costes operativos y rentabilidad. Supervisar facturación, cobros y cierres administrativos., • Elaborar informes de desempeño y KPI's y proponer estrategias de optimización de ingresos., • Liderar y coordinar el equipo de recepción y atención al cliente. Organizar turnos, horarios y seguimiento del desempeño., • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador., • Apoyar acciones comerciales para mejorar el posicionamiento del apartahotel. Supervisar la reputación online y presencia digital., • Supervisar el uso de PMS, CRM y plataformas de reservas., • Garantizar el cumplimiento de regulaciones locales y políticas internas., • Velar por la seguridad de huéspedes y empleados., • Coordinar auditorías, controles de calidad y prevención de riesgos laborales. Requisitos: • Experiencia mínima de 5 años en recepción hotelera, apartahoteles o establecimientos similares., • Experiencia demostrada en gestión de equipos, coordinación operativa y atención al cliente., • Formación en Turismo, Gestión Hotelera, Administración o áreas afines (valorable)., • Manejo avanzado de PMS, CRM y plataformas de reservas., • Conocimientos en facturación, cierres administrativos y control de costes., • Excelentes habilidades de comunicación, trato al cliente y resolución de incidencias., • Organización, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas en entornos dinámicos., • Proactividad, iniciativa y capacidad para tomar decisiones de forma autónoma., • Imprescindible nivel muy alto de inglés.

En Selenta Group buscamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza. Un hotel ubicado en el corazón de Madrid, que hoy se reinventa. Tras una reforma integral y en pleno proceso de reposicionamiento, buscamos líderes que quieran dejar su huella en este nuevo capítulo. Buscamos una persona proactiva, orientada al detalle y con gran capacidad de gestión, capaz de combinar hospitalidad, eficiencia operativa y excelencia en el trato al cliente. Serás el motor que impulse la calidad en el departamento de Front Office. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? • Brindar una atención al cliente excepcional, resolviendo dudas e incidencias de manera eficiente y cortés., • Supervisar y participar en todas las tareas del departamento de Recepción, incluyendo check-in, check-out, reservas y gestión de la correspondencia., • Colaborar y sustituir al/ a la Jefe/a de Recepción en su ausencia, asegurando la continuidad y calidad del servicio., • Supervisar el cumplimiento de Normas de Seguridad y Salud Laboral, • Asegurar el cumplimiento de la política corporativa de compliance, garantizando la adherencia a las normativas internas y externas., • Coordinar y supervisar al equipo de recepción, promoviendo un espíritu de equipo y un ambiente de trabajo colaborativo., • Desarrollar e implementar programas de formación continua para el personal de recepción., • Gestionar y resolver incidencias operativas y de clientes, manteniendo registros precisos y proponiendo mejoras continuas., • Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos del departamento de Recepción para aumentar la eficiencia y calidad del servicio. Requisitos de la posición: • Formación profesional en Turismo, Hostelería o áreas afines., • Experiencia de 3-5 años en posiciones de supervisión en hoteles de 4 o 5 (Valoraremos positivamente perfiles potenciales de crecimiento)., • Conocimientos técnicos: dominio de Paquete Office y dominio de Opera PMS (Imprescindible)., • Idiomas: Español bilingüe y nivel de idioma inglés profesional (C1/C2)., • Experiencia gestionando personas, trabajo en equipo y comunicación efectiva., • Atención al detalle, gestión del estrés y capacidad de multitasking., • Disponibilidad horaria para realizar turnos rotativos., • Experiencia en hoteles de la cadena Marriott (Valorable), • Incorporación inmediata. ¿Por qué este rol puede ser para ti? • Serás parte de un hotel en pleno reposicionamiento, con la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de miles de huéspedes., • Disfrutarás de un entorno multicultural, dinámico y alineado a los estándares globales de Marriott International., • Contarás con formación continua a través de las plataformas de aprendizaje de Marriott y Selenta Group., • Tendrás oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo., • Accederás a beneficios exclusivos Marriott Bonvoy, con ventajas preferentes en hoteles y experiencias en todo el mundo., • Acceso a descuentos en todos los hoteles de Selenta Group (Alojamienot, F&B y más)., • Formarás parte de una compañía hotelera líder con un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y enfocado en la excelencia., • Tendrás acceso a retribución flexible, contratación indefinida e incorporación inmediata. En SELENTA GROUP creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal. Sus datos serán tratados en régimen de corresponsabilidad por las entidades de GRUPO SELENTA, con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección, y futuras vacantes. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos y sobre como ejercitar sus derechos puede consultar nuestra Política de Privacidad en nuestra página web.

¿Te motiva liderar experiencias corporativas memorables y proyectos a medida, con foco en excelencia, detalle y rentabilidad? Buscamos una persona con experiencia en MICE para coordinar programas de eventos y viajes de incentivo end-to-end, en un entorno dinámico y muy orientado a cliente. Tu misión Planificar, coordinar y ejecutar proyectos MICE a medida, gestionando proveedores, presupuestos y tiempos para asegurar una experiencia excelente para la clientela y un control sólido de costes y márgenes. Qué harás en tu día a día • 🗺️ Diseñar y coordinar programas MICE a medida (eventos corporativos y viajes de incentivo)., • 🧩 Gestionar la logística integral: alojamiento, transporte, restauración, actividades, producción y audiovisuales., • 💶 Elaborar y controlar presupuestos, costes y márgenes, velando por la rentabilidad de cada proyecto., • 🤝 Negociar y coordinar proveedores locales e internacionales (hoteles, espacios, catering, AV, aerolíneas, transporte…)., • 💬 Ser el punto de contacto con la clientela durante todas las fases del proyecto, asegurando una comunicación fluida., • 🎯 Supervisar operativas in situ cuando sea necesario, garantizando que todo ocurra como estaba previsto., • 🧯 Resolver imprevistos y cambios de última hora con enfoque proactivo y orientado a soluciones., • 🔄 Colaborar con equipos internos (ventas, operativa, administración, marketing u otros) para asegurar una ejecución perfecta., • 📊 Preparar cierres de proyecto: informes, evaluación post-evento, aprendizajes y oportunidades de mejora., • 📝 Mantener actualizada la información del proyecto en sistemas internos para su trazabilidad., • 🌿 Cumplir con las buenas prácticas ambientales y con el plan de prevención. Qué buscamos en ti • ✅ Experiencia de 5 años en gestión de eventos MICE / incentivos / turismo receptivo., • 🌍 Inglés mínimo B2 (otros idiomas, valorables)., • 🛠️ Dominio de Excel y PowerPoint (Canva u otras herramientas, valorable)., • 🧠 Perfil organizado, orientado a cliente, con atención al detalle y capacidad para priorizar., • 🤝 Habilidades de negociación y gestión de proveedores., • ✈️ Disponibilidad para viajar según necesidades de los proyectos. Qué ofrecemos • 🚀 Proyectos a medida con alta visibilidad y variedad (eventos, incentivos, experiencias)., • 🤍 Entorno colaborativo y orientación a calidad., • 📈 Desarrollo profesional y aprendizaje continuo., • 💼 Condiciones según experiencia y adecuación al rol.

Guest Relations Coordinator Hotel Urban 5GL y Hotel Villa Real 5 ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Guest Relations Coordinator para el Hotel Urban 5GL y Hotel Villa Real 5 situados en Madrid. Si te apasiona la hostelería, ofrecer un servicio excelente, crear experiencias memorables para los huéspedes y formar parte de un gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: Coordinar y ejecutar las acciones orientadas a garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, asegurando un servicio personalizado y alineado con los estándares de calidad de la compañía. Reporta a: Dirección del Hotel y Rooms Division Manager Funciones: • Fidelizar y crear experiencias memorables para nuestros huéspedes, ofreciendo una atención cercana, personalizada y proactiva., • Proporcionar información y asistencia a los huéspedes sobre servicios del hotel, medios de transporte, actividades en la ciudad y recomendaciones gastronómicas y culturales., • Gestionar y dar seguimiento a incidencias, peticiones y oportunidades de mejora durante la estancia, garantizando una resolución eficaz y orientada a la satisfacción del cliente., • Gestionar los pagos asociados a solicitudes y servicios requeridos por los huéspedes., • Actuar como embajador/a de la marca Derby Hotels, promoviendo y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad establecidos., • Atender y dar respuesta a las necesidades, consultas y solicitudes de los huéspedes, realizando el seguimiento necesario hasta su completa resolución., • Escuchar activamente y gestionar comentarios, sugerencias y reclamaciones de los huéspedes, colaborando con los distintos departamentos para asegurar una experiencia excelente., • Coordinar las llegadas, estancias y salidas de huéspedes VIP, Small Luxury Hotels y clientes especiales, realizando el seguimiento correspondiente antes, durante y después de su estancia., • Facilitar la comunicación entre los huéspedes y los diferentes departamentos del hotel, asegurando el correcto flujo de información y la coordinación de acciones., • Colaborar con los equipos de Recepción y demás departamentos en la implementación y seguimiento de los procedimientos y estándares de Guest Relations., • Velar por el cumplimiento de los requerimientos y preferencias de los huéspedes Small Luxury Hotels y otros segmentos estratégicos., • Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del huésped y proponer acciones que contribuyan a incrementar los índices de satisfacción y reputación online del hotel. Requisitos: • Experiencia de, al menos, 3 años en el área de Relaciones Públicas de Hotel 5* y muy valorable de Small Luxury Hotels y Luxury Hotels., • Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería., • Elevada orientación al cliente y vocación de servicio., • Persona detallista que se anticipe a las necesidades del cliente., • Nivel de resolución de incidencias rápida, capacidad para anticiparse a posibles problemas., • Capacidad de trabajar en equipo y buenas habilidades comunicativas., • Persona orientada a las tendencias actuales ocio, cultura, gastronomía de la ciudad de Madrid., • Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente., • Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. Se ofrece: • Incorporación inmediata., • Jornada completa, • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Payflow., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado., • Y muchos beneficios más.

Desde Marlex estamos colaborando con una compañía líder del sector de la restauración organizada, con una sólida presencia internacional y un modelo de negocio basado en una amplia red de franquicias. Actualmente, se encuentra en búsqueda de un/a ISR Documental APAC para incorporarse de forma estable a su equipo de Operaciones Internacionales. La persona seleccionada dará soporte a la gestión administrativa de la red de franquiciados en la región APAC, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos y contractuales, realizando el seguimiento de indicadores clave y elaborando informes que faciliten la toma de decisiones estratégicas. Se trata de una excelente oportunidad para incorporarse a un entorno multinacional, dinámico y con proyección profesional . ¿Cuál será tu misión en la empre sa? Formarás parte del equipo de Operaciones Internacionales, siendo responsable del seguimiento administrativo y documental de la red de franquiciados en el mercado A PAC. Tu principal misión será garantizar que la información relativa al desempeño de la red, la documentación contractual, los recursos asignados y los indicadores operativos se mantengan actualizados, permitiendo asegurar el correcto funcionamiento de las franquicias y facilitando la mejora continua de los proc • esos. Recopilar, organizar y mantener actualizada la información relativa al desempeño de las franquicias, incluyendo auditorías internas, Cliente Misterioso y Google My Bus • iness.Realizar el seguimiento de los principales indicadores de desempeño de la red y documentar posibles desviac, • iones.Elaborar informes periódicos para la Dirección con el objetivo de facilitar la toma de decisiones y el desarrollo de planes de m, • ejora.Registrar y realizar el seguimiento administrativo de incidencias detectadas en l, • a red.Gestionar, organizar y mantener actualizada toda la documentación contractual de los franquic, • iados.Supervisar la vigencia de contratos y licencias, proponiendo renovaciones o actuaciones cuando sea nece, • sario.Mantener actualizado el inventario de puntos de venta y licencias del mercado asi, • gnado.Controlar la ubicación, entrega y recepción de foodtrucks, maquinaria y otros recursos cedidos a los franquic, • iados.Identificar incidencias o dificultades en la implantación de procesos, documentando propuestas de mejora para la Ce, • ntral.Realizar el seguimiento de las acciones correctivas para asegurar la mejora continua y el cumplimiento de los estándares corpora tivos. Al perfil seleccionado se le • ofrece: Contrato estable dentro de una compañía internacional en constante crec • imiento.Salario fijo entre 24.000 € y 26.000 € brutos anuales, más un 10% de v, • ariable.Incorporación a un entorno multinacional con contacto directo con mercados internac, • ionales.Participación en un proyecto estratégico dentro del área de Operaciones Internac, • ionales.Posibilidades de crecimiento y desarrollo prof, • esional.Formación continua y acompañamiento durante el proceso de incorp, • oración.Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales dentro del mercado a signado. Eres el/la candidato/a i • deal si... Cuentas con Grado Universitario o Formación Superior en Administración, ADE, Turismo, Hostelería • o similar.Aportas entre 0 y 2 años de experiencia en posiciones administrativas, de soporte operativo o control d, • e procesos.Valoras desarrollarte en un entorno internacional y, preferiblemente, cuentas con conocimientos o experiencia en mercados de la r, • egión APAC.Tienes experiencia o interés en el seguimiento de indicadores, elaboración de informes y control, • documental.Posees un nivel de inglés mínimo C1, imprescindible para comunicarte con equipos inter, • nacionales.Manejas con soltura Microsoft Office y será valorable experiencia con, • Salesforce.Se valorará positivamente experiencia previa en restauración organizada, retail o gestión de redes de f, • ranquicias.Eres una persona organizada, metódica, analítica y con capacidad para gestionar múltiples tareas de forma, • simultánea.Te gusta trabajar en equipo y contribuir a la mejora continua de los procesos y la calidad operativa.

Descripción del puesto Como Asesor/a Inmobiliario/a en iad España, tendrás un puesto independiente donde podrás ser tu propia jefatura, sin oficinas ni horarios que te aten, trabajando a tiempo completo desde Palma y en modalidad presencial con tus clientes. Tu día a día incluirá la captación de inmuebles y clientes, realización de visitas, valoración de propiedades y asesoramiento integral durante todo el proceso de compra, venta o alquiler. Gestionarás tu propia cartera, prepararás anuncios y contenidos para portales y redes, y harás seguimiento continuo de leads y oportunidades de negocio. Contarás con formación constante, soporte de la red iad y herramientas digitales para que puedas centrarte en el desarrollo de tu actividad comercial y el cierre de operaciones con altas comisiones. Requisitos Experiencia o interés sólido en el sector inmobiliario (Real Estate, Real Property) y motivación por desarrollar una carrera en este ámbito. Aptitudes comerciales y de ventas (Sales), orientación a resultados y comodidad trabajando por objetivos y comisiones. Habilidades de negociación (Negotiation) para cerrar acuerdos equilibrados y generar relaciones de confianza a largo plazo. Interés por la formación continua (Training) y por actualizarte en herramientas digitales, mercado local y normativas. Capacidad para trabajar de forma autónoma, buena organización del tiempo, carné de conducir y dispositivo propio (móvil y portátil o tablet). Valorable experiencia previa en atención al cliente, banca, seguros, turismo o sectores con fuerte componente comercial.

La IA generativa en la cadena de suministro En NTT Data Industry - Operations , ayudamos a las compañías de Oil&Gas, Automoción, Manufacturing, Life Science, Fast-Moving Consumer Goods, Retail, Transporte y Logística, Turismo, Media, Real State, Infraestructuras y Servicios a la modernización de sus sistemas core y en la digitalización de sus operaciones para que sus sistemas sean más rápidos y eficientes. Cubrimos diferentes proyectos relacionados con la gestión de almacenes, el transporte y la optimización y digitalización de la cadena de suministro. Actualmente estamos buscando perfiles expertos en proyectos de Supply Chain Execution con conocimiento funcional y operativo del sector Oil & Gas . Te incorporarás a un equipo especializado en transformación de operaciones logísticas y cadena de suministro , participando en proyectos nacionales e internacionales para compañías líderes del sector energético. ¿Qué harás en tu día a día? Participar en proyectos de transformación digital y optimización de procesos de Supply Chain. Analizar y diseñar procesos de planificación, logística, almacenes y ejecución operativa. Colaborar con clientes del sector Oil & Gas para identificar oportunidades de mejora. Definir requerimientos funcionales y apoyar la implantación de soluciones tecnológicas. Coordinar workshops y sesiones de trabajo con negocio y equipos técnicos. Elaborar documentación funcional y presentaciones ejecutivas. Participar en iniciativas de preventa y desarrollo de negocio. ¿Y qué necesitas para hacer todo esto? Entre 3 y 5 años de experiencia en Supply Chain, logística o ejecución de operaciones. Experiencia o conocimiento del sector Oil & Gas. Conocimiento funcional de procesos de: Gestión logística, Operaciones de almacén, Transporte, Inventario, Planificación operativa. Experiencia trabajando en proyectos de transformación o implantación. Nivel alto de inglés. Capacidad analítica y orientación a cliente. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. También valoraremos... Experiencia con soluciones SAP (EWM, TM, MM, IBP, S/4HANA) u otras plataformas SCM. Experiencia en consultoría. Conocimiento de metodologías Agile. Experiencia en entornos internacionales. ¿Qué te ofrecemos? Salario competitivo acorde a tu perfil, ámbito de especialización tecnológica y aportación de valor en conocimiento y experiencia. Proceso de revisiones salariales anuales. Contrato indefinido a jornada completa y estabilidad laboral. Beneficios sociales y retribución flexible. Plan de formación y certificaciones que te permitan desarrollar conocimientos y capacidades dentro de la cuenta del cliente. Modelo híbrido de teletrabajo, horario y presencialidad a convenir con el cliente. ¡Ven a formar parte de una de las compañías de IT más grandes del mundo! ¡Te esperamos!

_ En NTT Data Industry - Operations, ayudamos a las compañías de Automoción, Manufacturing, Life Science, Fast-Moving Consumer Goods, Retail, Transporte y Logística, Turismo, Media, Real State, Infraestructuras y Servicios a la modernización de sus sistemas core y en la digitalización de sus operaciones para que sus sistemas sean más rápidos y eficientes. Cubrimos diferentes proyectos relacionados con la gestión de almacenes, el transporte y la optimización y digitalización de la cadena de suministro. Actualmente estamos buscando perfiles expertos en procesos Supply Chain para Madrid y/o Barcelona con experiencia demostrable en la gestión de almacenes y optimización de procesos logísticos (entre 3-5 años de experiencia). ¿Qué harás en tu día a día? • Conocimiento sobre el estado de los proyectos en curso, estableciendo los hitos necesarios para el logro de los objetivos. Establecimiento de prioridades y coordinación con otros departamentos, para asegurar que todas las áreas están alineadas y trabajan de manera conjunta hacia los mismos objetivos., • Analizar datos del almacén y del rendimiento de los sistemas WMS que permitan identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización., • Planificación de la implementación de mejoras en los procesos logísticos, garantizando una mayor eficiencia y efectividad en las operaciones. Detección de posibles ineficiencias en el almacén y aplicación de medidas correctivas y mejoras continuas mediante la revisión de KPIs., • Configuración y personalización de WMS según las necesidades del cliente. Además, se lleva a cabo la resolución de problemas técnicos y los ajustes necesarios para asegurar la eficacia y eficiencia del sistema., • Desarrollo de propuestas de consultoría innovadoras para nuevos clientes o nuevas oportunidad de negocio, orientándolas sobre los requisitos, el enfoque y la estrategia de potenciales proyectos que potencien nuestra propuesta de valor. ¿Y qué necesitas para hacer todo esto? • Habilidades avanzadas en la administración de almacenes, la implementación de sistemas WMS, así como la integración de estos sistemas con otros procesos logísticos y la mejora continua de los procesos logísticos., • Persona proactiva con un fuerte enfoque en la mejora continua y la consecución de objetivos. Capacidad de gestión de equipos de trabajo., • Es imprescindible tener un nivel avanzado de inglés. ¿Qué te ofrecemos? • Salario competitivo acorde a tu perfil, ámbito de especialización tecnológica y aportación de valor en conocimiento y experiencia., • Proceso de revisiones salariales anuales., • Contrato indefinido a jornada completa y estabilidad laboral., • Beneficios sociales y retribución flexible (opción de seguro médico para ti y tus familiares)., • Plan de formación y certificaciones que te permitan desarrollar conocimientos y capacidades dentro de la cuenta del cliente., • Modelo híbrido de teletrabajo, horario y presencialidad a convenir con el cliente. ¡Ven a formar parte de una de las compañías de IT más grandes del mundo! ¡Te esperamos!

_ En NTT Data Industry - Operations, ayudamos a las compañías de Oil&Gas, Automoción, Manufacturing, Life Science, Fast-Moving Consumer Goods, Retail, Transporte y Logística, Turismo, Media, Real State, Infraestructuras y Servicios a la modernización de sus sistemas core y en la digitalización de sus operaciones para que sus sistemas sean más rápidos y eficientes. Cubrimos diferentes proyectos relacionados con la gestión de almacenes, el transporte y la optimización y digitalización de la cadena de suministro. Actualmente estamos buscando perfiles expertos en proyectos de Supply Chain Execution con conocimiento funcional y operativo del sector Oil & Gas. Te incorporarás a un equipo especializado en transformación de operaciones logísticas y cadena de suministro, participando en proyectos nacionales e internacionales para compañías líderes del sector energético. ¿Qué harás en tu día a día? • Participar en proyectos de transformación digital y optimización de procesos de Supply Chain., • Analizar y diseñar procesos de planificación, logística, almacenes y ejecución operativa., • Colaborar con clientes del sector Oil & Gas para identificar oportunidades de mejora., • Definir requerimientos funcionales y apoyar la implantación de soluciones tecnológicas., • Coordinar workshops y sesiones de trabajo con negocio y equipos técnicos., • Elaborar documentación funcional y presentaciones ejecutivas., • Participar en iniciativas de preventa y desarrollo de negocio. ¿Y qué necesitas para hacer todo esto? • Entre 3 y 5 años de experiencia en Supply Chain, logística o ejecución de operaciones., • Experiencia o conocimiento del sector Oil & Gas., • Conocimiento funcional de procesos de: Gestión logística, Operaciones de almacén, Transporte, Inventario, Planificación operativa., • Experiencia trabajando en proyectos de transformación o implantación., • Nivel alto de inglés., • Capacidad analítica y orientación a cliente., • Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. También valoraremos... • Experiencia con soluciones SAP (EWM, TM, MM, IBP, S/4HANA) u otras plataformas SCM., • Experiencia en consultoría., • Conocimiento de metodologías Agile., • Experiencia en entornos internacionales. ¿Qué te ofrecemos? • Salario competitivo acorde a tu perfil, ámbito de especialización tecnológica y aportación de valor en conocimiento y experiencia., • Proceso de revisiones salariales anuales., • Contrato indefinido a jornada completa y estabilidad laboral., • Beneficios sociales y retribución flexible., • Plan de formación y certificaciones que te permitan desarrollar conocimientos y capacidades dentro de la cuenta del cliente., • Modelo híbrido de teletrabajo, horario y presencialidad a convenir con el cliente. ¡Ven a formar parte de una de las compañías de IT más grandes del mundo! ¡Te esperamos!

En Be Mate pensamos que viajar y descubrir nuevas culturas es algo que nos conecta a todos. Si a ti también te mueve esa pasión, puede que seas la persona que buscamos. Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación. Somos una empresa de apartamentos turísticos y corporativos, presente en Madrid, Barcelona, Málaga, Milán, Roma, Venecia y Turín. Buscamos un/a Key Account Manager responsable, resolutivo/a y que le guste el trato cercano con el cliente, para unirse a nuestro equipo. Su objetivo será segurar la satisfacción y retención de las cuentas clave bajo su responsabilidad, apoyando el crecimiento comercial mediante la ejecución táctica de la estrategia de clientes, la coordinación operativa interna y la identificación de oportunidades, todo ello garantizando un servicio excelente y relaciones a largo plazo. Lo que buscamos en ti • Desarrollar colaboraciones y acuerdos comerciales con los grandes players del sector., • Captación de nuevas cuentas, así como la gestión y consolidación de cuentas existentes., • Reporting semanal., • Apoyar al equipo comercial en la negociación de propuestas comerciales., • Supervisión de las propuestas y cotizaciones que realizan los distintos clientes., • Apoyar en la gestión y fidelización de cuentas clave bajo la supervisión del Head Commercial., • Mantener el contacto regular con clientes asignados (calls, emails, reuniones) para resolver dudas y detectar necesidades., • Colaborar en la elaboración de propuestas comerciales y cotizaciones adaptadas a cada cliente., • Recoger feedback del cliente y trasladarlo internamente (producto, operaciones, marketing)., • Preparar informes periódicos de actividad y rendimiento de las cuentas., • Participar en presentaciones comerciales y en el onboarding de nuevos clientes., • Actualizar CRM con interacciones, oportunidades y estados de cuenta., • Monitorizar indicadores básicos (ventas, cobros, incidencias) y alertar sobre desviaciones., • Coordinar acciones de marketing/comunicaciones dirigidas a las cuentas., • Soporte en elaboración de reportes y material comercial. Qué te ofrecemos Formar parte de un equipo en crecimiento, con ganas de desarrollarse profesional y personalmente Un ambiente de trabajo joven, dinámico y ambicioso Oportunidad de hacer equipo y conocer a Be Mate en sus teambuildings y afterworks 1 semana extra de vacaciones Día de tu cumpleaños libre Si te sientes identificado/a, ¡estamos deseando conocerte! Requisitos • Formación en Turismo, Administración de Empresas., • Experiencia previa en puestos de ventas o en el sector de la hospitality puede ser valorada., • Buen nivel de inglés es fundamental, y se valorarán otros idiomas, especialmente italiano., • Manejo básico de herramientas informáticas y programas de ofimática., • Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y resolver sus inquietudes. xbhjioe Si te sientes identificado/a, ¡estamos deseando conocerte!

¿Te motiva liderar experiencias corporativas memorables y proyectos a medida, con foco en excelencia, detalle y rentabilidad? Buscamos una persona con experiencia en MICE para coordinar programas de eventos y viajes de incentivo end-to-end, en un entorno dinámico y muy orientado a cliente. Tu misión Planificar, coordinar y ejecutar proyectos MICE a medida, gestionando proveedores, presupuestos y tiempos para asegurar una experiencia excelente para la clientela y un control sólido de costes y márgenes. Qué harás en tu día a día • 🗺️ Diseñar y coordinar programas MICE a medida (eventos corporativos y viajes de incentivo)., • 🧩 Gestionar la logística integral: alojamiento, transporte, restauración, actividades, producción y audiovisuales., • 💶 Elaborar y controlar presupuestos, costes y márgenes, velando por la rentabilidad de cada proyecto., • 🤝 Negociar y coordinar proveedores locales e internacionales (hoteles, espacios, catering, AV, aerolíneas, transporte…)., • 💬 Ser el punto de contacto con la clientela durante todas las fases del proyecto, asegurando una comunicación fluida., • 🎯 Supervisar operativas in situ cuando sea necesario, garantizando que todo ocurra como estaba previsto., • 🧯 Resolver imprevistos y cambios de última hora con enfoque proactivo y orientado a soluciones., • 🔄 Colaborar con equipos internos (ventas, operativa, administración, marketing u otros) para asegurar una ejecución perfecta., • 📊 Preparar cierres de proyecto: informes, evaluación post-evento, aprendizajes y oportunidades de mejora., • 📝 Mantener actualizada la información del proyecto en sistemas internos para su trazabilidad., • 🌿 Cumplir con las buenas prácticas ambientales y con el plan de prevención. Qué buscamos en ti • ✅ Experiencia de 5 años en gestión de eventos MICE / incentivos / turismo receptivo., • 🌍 Inglés mínimo B2 (otros idiomas, valorables)., • 🛠️ Dominio de Excel y PowerPoint (Canva u otras herramientas, valorable)., • 🧠 Perfil organizado, orientado a cliente, con atención al detalle y capacidad para priorizar., • 🤝 Habilidades de negociación y gestión de proveedores., • ✈️ Disponibilidad para viajar según necesidades de los proyectos. Qué ofrecemos • 🚀 Proyectos a medida con alta visibilidad y variedad (eventos, incentivos, experiencias)., • 🤍 Entorno colaborativo y orientación a calidad., • 📈 Desarrollo profesional y aprendizaje continuo., • 💼 Condiciones según experiencia y adecuación al rol.

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Gestión y Optimización de Marketing Digital: Colaborar activamente en el seguimiento, propuesta de mejoras y ejecución de campañas de captación (SEO, SEM, Paid Media, Email Marketing) orientadas a tráfico cualificado. Formación: Grado universitario en Marketing, ADE, Turismo, Publicidad o sim

La IA generativa en la cadena de suministro En NTT Data Industry - Operations, ayudamos a las compañías de Automoción, Manufacturing, Life Science, Fast-Moving Consumer Goods, Retail, Transporte y Logística, Turismo, Media, Real State, Infraestructuras y Servicios a la modernización de sus sistemas core y en la digitalización de sus operaciones para que sus sistemas sean más rápidos y eficientes. Cubrimos diferentes proyectos relacionados con la gestión de almacenes, el transporte y la optimización y digitalización de la cadena de suministro. Actualmente estamos buscando perfiles expertos en proyectos de Supply Chain Execution con conocimiento funcional y operativo del sector Oil & Gas. Te incorporarás a un equipo especializado en transformación de operaciones logísticas y cadena de suministro, participando en proyectos nacionales e internacionales para compañías líderes del sector energético. ¿Qué harás en tu día a día? • Participar en proyectos de transformación digital y optimización de procesos de Supply Chain., • Analizar y diseñar procesos de planificación, logística, almacenes y ejecución operativa., • Colaborar con clientes del sector Oil & Gas para identificar oportunidades de mejora., • Definir requerimientos funcionales y apoyar la implantación de soluciones tecnológicas., • Coordinar workshops y sesiones de trabajo con negocio y equipos técnicos., • Elaborar documentación funcional y presentaciones ejecutivas., • Participar en iniciativas de preventa y desarrollo de negocio. ¿Y qué necesitas para hacer todo esto? • Entre 3 y 5 años de experiencia en Supply Chain, logística o ejecución de operaciones., • Experiencia o conocimiento del sector Oil & Gas., • Conocimiento funcional de procesos de: Gestión logística, Operaciones de almacén, Transporte, Inventario, Planificación operativa., • Experiencia trabajando en proyectos de transformación o implantación., • Nivel alto de inglés., • Capacidad analítica y orientación a cliente., • Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. También valoraremos... • Experiencia con soluciones SAP (EWM, TM, MM, IBP, S/4HANA) u otras plataformas SCM., • Experiencia en consultoría., • Conocimiento de metodologías Agile., • Experiencia en entornos internacionales. ¿Qué te ofrecemos? • Salario competitivo acorde a tu perfil, ámbito de especialización tecnológica y aportación de valor en conocimiento y experiencia., • Proceso de revisiones salariales anuales., • Contrato indefinido a jornada completa y estabilidad laboral., • Beneficios sociales y retribución flexible., • Plan de formación y certificaciones que te permitan desarrollar conocimientos y capacidades dentro de la cuenta del cliente., • Modelo híbrido de teletrabajo, horario y presencialidad a convenir con el cliente. ¡Ven a formar parte de una de las compañías de IT más grandes del mundo! ¡Te esperamos!

Empresa con sólida experiencia en la venta y distribución de piezas de recambio para turismo busca incorporar a su equipo un/a Técnico/a SAT en Madrid. En dependencia del Responsable de equipo, las principales tareas a desarrollar en el puesto de trabajo serán: • Reparación de maquinaria., • Montaje de maquinaria., • Mantenimiento de maquinaria. Se requiere: • Carné de conducir tipo B., • Disponibilidad para desplazarse por toda la Comunidad de Madrid. Se ofrece: • Un entorno de trabajo que fomenta tu desarrollo profesional y personal., • Contratación indefinida para que puedas planificar tu futuro con confianza y tranquilidad., • Horarios de oficina de lunes a viernes, permitiéndote disfrutar de tus fines de semana libres., • Vehículo de empresa a tu disposición para facilitar tu trabajo y desplazamiento, • Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con un equipo unido, donde valoramos las ideas y aportes de todos., • Salario de 25.000 €.

La IA generativa en la cadena de suministro En NTT Data Industry - Operations, ayudamos a las compañías de Automoción, Manufacturing, Life Science, Fast-Moving Consumer Goods, Retail, Transporte y Logística, Turismo, Media, Real State, Infraestructuras y Servicios a la modernización de sus sistemas core y en la digitalización de sus operaciones para que sus sistemas sean más rápidos y eficientes. Cubrimos diferentes proyectos relacionados con la gestión de almacenes, el transporte y la optimización y digitalización de la cadena de suministro. Actualmente estamos buscando perfiles expertos en procesos Supply Chain para Madrid y/o Barcelona con experiencia demostrable en la gestión de almacenes y optimización de procesos logísticos (entre 3-5 años de experiencia). ¿Qué harás en tu día a día? • Conocimiento sobre el estado de los proyectos en curso, estableciendo los hitos necesarios para el logro de los objetivos. Establecimiento de prioridades y coordinación con otros departamentos, para asegurar que todas las áreas están alineadas y trabajan de manera conjunta hacia los mismos objetivos., • Analizar datos del almacén y del rendimiento de los sistemas WMS que permitan identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización., • Planificación de la implementación de mejoras en los procesos logísticos, garantizando una mayor eficiencia y efectividad en las operaciones. Detección de posibles ineficiencias en el almacén y aplicación de medidas correctivas y mejoras continuas mediante la revisión de KPIs., • Configuración y personalización de WMS según las necesidades del cliente. Además, se lleva a cabo la resolución de problemas técnicos y los ajustes necesarios para asegurar la eficacia y eficiencia del sistema., • Desarrollo de propuestas de consultoría innovadoras para nuevos clientes o nuevas oportunidad de negocio, orientándolas sobre los requisitos, el enfoque y la estrategia de potenciales proyectos que potencien nuestra propuesta de valor. ¿Y qué necesitas para hacer todo esto? • Habilidades avanzadas en la administración de almacenes, la implementación de sistemas WMS, así como la integración de estos sistemas con otros procesos logísticos y la mejora continua de los procesos logísticos., • Persona proactiva con un fuerte enfoque en la mejora continua y la consecución de objetivos. Capacidad de gestión de equipos de trabajo., • Es imprescindible tener un nivel avanzado de inglés. ¿Qué te ofrecemos? • Salario competitivo acorde a tu perfil, ámbito de especialización tecnológica y aportación de valor en conocimiento y experiencia., • Proceso de revisiones salariales anuales., • Contrato indefinido a jornada completa y estabilidad laboral., • Beneficios sociales y retribución flexible (opción de seguro médico para ti y tus familiares)., • Plan de formación y certificaciones que te permitan desarrollar conocimientos y capacidades dentro de la cuenta del cliente., • Modelo híbrido de teletrabajo, horario y presencialidad a convenir con el cliente. ¡Ven a formar parte de una de las compañías de IT más grandes del mundo! ¡Te esperamos!

Marketing Coordinator para la Venta Directa B2 C /b /ppb Te interesaría participar en un plan de carrera internacional con nosotros? /b /pp Te apasiona el mundo del turismo y el marketing digital, y buscas un lugar donde desarrollar todo tu potencial? /pp En RIU Hotels estamos buscando b un/a Marke

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Únete a Flipco y participa en la transformación del sector del flex living. En Flipco buscamos un/a Jefe/a de Recepción que será responsable de la gestión operativa y administrativa del apartahotel ubicado en Tres Cantos, Madrid. En ausencia del Director, asumirá funciones de Subdirector, liderando el equipo y supervisando la operativa general. Principales responsabilidades: • Supervisar recepción, check-in y check-out., • Garantizar la correcta asignación de unidades y servicios adicionales., • Resolver incidencias y gestionar reclamaciones., • Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad y estándares de servicio., • Coordinar reservas, disponibilidad y logística operativa., • Controlar presupuestos, costes operativos y rentabilidad. Supervisar facturación, cobros y cierres administrativos., • Elaborar informes de desempeño y KPI's y proponer estrategias de optimización de ingresos., • Liderar y coordinar el equipo de recepción y atención al cliente. Organizar turnos, horarios y seguimiento del desempeño., • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador., • Apoyar acciones comerciales para mejorar el posicionamiento del apartahotel. Supervisar la reputación online y presencia digital., • Supervisar el uso de PMS, CRM y plataformas de reservas., • Garantizar el cumplimiento de regulaciones locales y políticas internas., • Velar por la seguridad de huéspedes y empleados., • Coordinar auditorías, controles de calidad y prevención de riesgos laborales. Requisitos: • Experiencia mínima de 5 años en recepción hotelera, apartahoteles o establecimientos similares., • Experiencia demostrada en gestión de equipos, coordinación operativa y atención al cliente., • Formación en Turismo, Gestión Hotelera, Administración o áreas afines (valorable)., • Manejo avanzado de PMS, CRM y plataformas de reservas., • Conocimientos en facturación, cierres administrativos y control de costes., • Excelentes habilidades de comunicación, trato al cliente y resolución de incidencias., • Organización, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas en entornos dinámicos., • Proactividad, iniciativa y capacidad para tomar decisiones de forma autónoma., • Imprescindible nivel muy alto de inglés.

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¿Quieres ser parte del proyecto digital más ambicioso del Grupo Mutua Madrileña? ¿Te gustan los retos y quieres desarrollarte en un sector altamente competitivo y en constante crecimiento? Nuestra principal misión es hacer la vida más fácil a las personas, facilitando sus desplazamientos y ofreciendo las mejores soluciones tecnológicas de una manera sencilla, práctica y asequible. Nuestro compromiso es garantizar prácticas sostenibles y responsables con todos aquellos que intervienen en la cadena de prestación del servicio. Buscamos incorporar a un/a profesional en la división del Servicio de traslados para Imbric, nuestra plataforma de movilidad urbana líder en la prestación de servicios corporativos de movilidad. Los mejores desarrollos tecnológicos unidos a la mejor experiencia de servicio, permite a nuestros clientes controlar detalladamente el uso del mismo y ser claves en sus procesos de compras. Contamos con una red de más de 8.500 vehículos repartidos en más de 200 ciudades europeas y, actualmente, más de 50.000 usuarios nos eligen como su solución de movilidad. El mundo de la movilidad está cambiando y cada día existen menos personas dispuestas a efectuar sus desplazamientos en vehículos privados, ¿nos ayudas a construir un futuro más sostenible al alcance de todos? Funciones de la posición: Serás responsable de la estrategia de crecimiento y retención de la red de traslados. Tu misión principal será impulsar el crecimiento de la flota maximizando los niveles de calidad del servicio. Trabajarás en proyectos de lanzamiento, ejecución y medición de iniciativas que nos lleven a mejorar nuestra propuesta de valor y retención de usuarios. ¿Qué esperamos de ti en el día a día? • Identificar oportunidades de crecimiento de la flota, en concreto, a través del análisis de datos y la investigación de mercado, liderando proyectos estratégicos., • Desarrollar y ejecutar estrategias para aumentar el grado de compromiso de los conductores, trabajando paralelamente en el lanzamiento de programas de retención., • Búsqueda, activación, formación e integración de nuevos proveedores., • Seguimiento del servicio, reporting y toma de decisiones., • Seguimiento de KPI ́s de servicio y dimensionamiento de la red de traslados., • Negociar y trabajar de la mano con los colaboradores locales para trasladarles recomendaciones y mejorar así la calidad del servicio., • Resolución de incidencias y gestiones vía email/teléfono, soporte a otras áreas y coordinación de necesidades especiales., • Entender la normativa del sector y las particularidades de cada zona para asegurar el éxito de las iniciativas o proyectos., • Realizar testeos del servicio, propuestas de evolutivos, definición de necesidades, automatizaciones... Requisitos: • Titulación universitaria, preferiblemente Ingeniería, ADE, Turismo, Comercio o similares., • Idiomas. Inglés intermedio-alto (escrito y conversación), • Persona analítica, con conocimientos de Excel., • Recomendable experiencia en áreas de negocio y/o equipos de soporte., • Capacidad para coordinar, planificar y priorizar tareas en múltiples proyectos., • Orientación al detalle y proactividad, fomentando la definición de procesos. Se ofrece: • Formarás parte de un equipo joven y acostumbrado al trabajo en equipo., • Tendrás la oportunidad de trabajar con diferentes áreas: técnica, legal, financiera, soporte, marketing..., • Posibilidad de crecimiento interno y transversalidad entre Servicios., • Trabajarás en un modelo de negocio innovador con la garantía y solvencia del Grupo Mutua., • Contrato indefinido con salario competitivo., • Horario flexible y modelo híbrido de trabajo., • Formación y programas de desarrollo personal. Eres la persona que buscamos si, además de la cualificación profesional, te apasiona el trabajo en equipo, cuentas con habilidades comunicativas y negociadoras, te apasionan los retos y quieres formar parte de un entorno dinámico en constante evolución. En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nos encantaría conocerte! ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti. Aceptando suscribirte a esta oferta consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en: https://www.Grupomutua.Es/proteccion-de-datos/

Si eres una persona implicada con su trabajo, responsable, con ganas de trabajar y de aprender, te queremos conocer. Principales funciones: Labores comerciales: captaciones de inmuebles y clientes Realizar estudios zonales Valoración de propiedades Gestionar visitas a las propiedades Soporte a los clientes en todo el proceso Registro de propiedades y actividades en los sistemas informáticos utilizados Dedicación completa: Horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 y de 16:00 a 19:00 horas BENEFICIOS: Formación en el sector Excelente clima laboral Herramientas de marketing de alta profesionalidad Acceso a una amplia cartera de clientes y propiedades Una novedosa plataforma informática Requisitos, habilidades y competencias: Buenas habilidades comunicativas y comerciales Persona resolutiva. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Alta capacidad de organización Excelente atención al cliente Formación valorada: Turismo, Hostelería, Administración o similar. Cursos en atención al cliente, gestión hotelera. Similares

Lidera el área de Front Desk en Madrid En Minty Host buscamos incorporar un/a Front Desk Manager para liderar el área de atención al huésped y asegurar una gestión ordenada, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente. La persona seleccionada coordinará al equipo de Front Desk, supervisará la correcta ejecución de los procesos del área y trabajará de forma transversal con otros departamentos para garantizar una experiencia coherente durante toda la estancia. Se trata de una posición con responsabilidad directa sobre la operativa diaria, la calidad del servicio y el desarrollo del equipo. ¿Quiénes somos? Minty Host es una empresa dedicada a la gestión de alquileres de corta estancia. Actualmente operamos en varias ciudades de España y gestionamos una cartera de más de 500 propiedades. Nuestro trabajo combina gestión operativa, atención al huésped, comercialización, revenue management y relación con propietarios, con el objetivo de ofrecer un servicio profesional y eficiente tanto a huéspedes como a clientes propietarios. Datos del puesto • Ubicación: Madrid, presencial, • Tipo de contrato: Indefinido, • Reporta a: Head of Operations, • Equipo a cargo: Equipo de Front Desk España, aproximadamente 10 agentes, • Horario: Jornada habitual de lunes a viernes, con disponibilidad planificada para trabajar 1-2 fines de semana al mes., • Idiomas: Español e inglés, nivel C1. Se valorará positivamente un segundo idioma. Tu misión Serás responsable de liderar el área de Front Desk, asegurando una atención adecuada al huésped, el cumplimiento de los procesos operativos y una correcta organización del equipo. Tu trabajo tendrá impacto directo en la satisfacción de los huéspedes, la reputación de la compañía y la eficiencia operativa del área. Principales responsabilidades 1. Liderazgo y gestión de equipo • Liderar y coordinar al equipo de Front Desk., • Acompañar el desarrollo del equipo mediante formación, seguimiento y feedback periódico., • Definir objetivos y KPIs, realizando seguimiento de los resultados., • Promover una forma de trabajo basada en la colaboración, la responsabilidad y la mejora continua., • Organizar recursos, turnos y planificación del equipo para asegurar una cobertura adecuada. 1. Gestión operativa • Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad definidos por la compañía., • Supervisar la correcta ejecución de los procesos de Front Desk., • Actuar como punto de escalado en incidencias complejas, tomando decisiones con autonomía y criterio., • Identificar oportunidades de mejora e implementar procesos, herramientas y metodologías que incrementen la eficiencia., • Asegurar una comunicación clara y ordenada dentro del equipo y con el resto de áreas. 1. Colaboración transversal Trabajar estrechamente con los equipos de Operaciones, Reservas, Revenue, Ventas y otras áreas para asegurar una gestión coordinada durante todo el ciclo del huésped. Qué buscamos 1. Experiencia y formación • Mínimo 5 años de experiencia en atención al cliente dentro del sector hospitality, hoteles, apartamentos turísticos o property management., • Al menos 1-2 años de experiencia liderando equipos de forma directa., • Formación en Turismo, Administración de Empresas o áreas afines, valorable pero no excluyente. 1. Competencias de liderazgo • Capacidad para liderar equipos, organizar prioridades y hacer seguimiento de resultados., • Comunicación clara, directa y efectiva., • Capacidad para tomar decisiones bajo presión con autonomía y criterio., • Habilidad para ofrecer y recibir feedback constructivo., • Visión de negocio y comprensión del impacto de la experiencia del huésped en la reputación y los resultados de la compañía. 1. Competencias operativas • Buena capacidad organizativa y de gestión de múltiples prioridades., • Perfil analítico, orientado a métricas, KPIs y mejora continua., • Proactividad y capacidad de resolución., • Orientación al cliente y empatía tanto con huéspedes como con el equipo., • Inglés nivel C1 o superior., • Se valorará positivamente un segundo idioma. Qué ofrecemos • Oportunidad de liderar un área relevante dentro de una compañía en crecimiento., • Capacidad para proponer e implementar mejoras con impacto en la operativa., • Equipo multidisciplinar y colaborativo., • Contrato indefinido., • Plan de retribución flexible., • Formación interna y acompañamiento en el desarrollo profesional., • Participación en un proyecto empresarial con recorrido en el sector de la gestión de alquileres de corta estancia.

BECA ADMINISTRACIÓN ÁMBITO TURÍSTICO (CLIENTE FINAL) ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en el área de Recursos Humanos y adquirir experiencia en una compañía líder de su sector? ¿Qué ofrece el cliente? ✅ Beca remunerada de 6 meses a 1 año. ✅ Modalidad híbrida: 1 día de teletrabajo a la semana + 1 día adicional al mes. ✅ Horario flexible de lunes a jueves (entrada entre las 8:30 y las 9:00 h y salida entre las 17:30 y las 18:00 h). ✅ Jornada intensiva los viernes y durante el verano. ✅ Formación y acompañamiento continuo. Requisitos ✔ Estar cursando o haber finalizado recientemente estudios de Turismo o similar. ✔ Residir en Madrid o tener disponibilidad para trabajar presencialmente en la ciudad. 📌 Para que podamos valorar tu candidatura, es imprescindible inscribirte tanto a través de LinkedIn como de Connect mediante el siguiente enlace: https://rcf.adecco.com/process/xv458FF3mmSVeTcp2PTw/0c3b8250-b017-4cac-8010-8f09ee179e76 ¡Inscríbete y comienza tu desarrollo profesional con nosotros!

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En Selenta Group buscamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza. Un hotel ubicado en el corazón de Madrid, que hoy se reinventa. Tras una reforma integral y en pleno proceso de reposicionamiento, buscamos líderes que quieran dejar su huella en este nuevo capítulo. Buscamos una persona proactiva, orientada al detalle y con gran capacidad de gestión, capaz de combinar hospitalidad, eficiencia operativa y excelencia en el trato al cliente. Serás el motor que impulse la calidad en el departamento de Front Office. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? • Brindar una atención al cliente excepcional, resolviendo dudas e incidencias de manera eficiente y cortés., • Supervisar y participar en todas las tareas del departamento de Recepción, incluyendo check-in, check-out, reservas y gestión de la correspondencia., • Colaborar y sustituir al/ a la Jefe/a de Recepción en su ausencia, asegurando la continuidad y calidad del servicio., • Supervisar el cumplimiento de Normas de Seguridad y Salud Laboral, • Asegurar el cumplimiento de la política corporativa de compliance, garantizando la adherencia a las normativas internas y externas., • Coordinar y supervisar al equipo de recepción, promoviendo un espíritu de equipo y un ambiente de trabajo colaborativo., • Desarrollar e implementar programas de formación continua para el personal de recepción., • Gestionar y resolver incidencias operativas y de clientes, manteniendo registros precisos y proponiendo mejoras continuas., • Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos del departamento de Recepción para aumentar la eficiencia y calidad del servicio. Requisitos de la posición: • Formación profesional en Turismo, Hostelería o áreas afines., • Experiencia de 3-5 años en posiciones de supervisión en hoteles de 4 o 5 (Valoraremos positivamente perfiles potenciales de crecimiento)., • Conocimientos técnicos: dominio de Paquete Office y dominio de Opera PMS (Imprescindible)., • Idiomas: Español bilingüe y nivel de idioma inglés profesional (C1/C2)., • Experiencia gestionando personas, trabajo en equipo y comunicación efectiva., • Atención al detalle, gestión del estrés y capacidad de multitasking., • Disponibilidad horaria para realizar turnos rotativos., • Experiencia en hoteles de la cadena Marriott (Valorable), • Incorporación inmediata. ¿Por qué este rol puede ser para ti? • Serás parte de un hotel en pleno reposicionamiento, con la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de miles de huéspedes., • Disfrutarás de un entorno multicultural, dinámico y alineado a los estándares globales de Marriott International., • Contarás con formación continua a través de las plataformas de aprendizaje de Marriott y Selenta Group., • Tendrás oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo., • Accederás a beneficios exclusivos Marriott Bonvoy, con ventajas preferentes en hoteles y experiencias en todo el mundo., • Acceso a descuentos en todos los hoteles de Selenta Group (Alojamienot, F&B y más)., • Formarás parte de una compañía hotelera líder con un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y enfocado en la excelencia., • Tendrás acceso a retribución flexible, contratación indefinida e incorporación inmediata. En SELENTA GROUP creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal. Sus datos serán tratados en régimen de corresponsabilidad por las entidades de GRUPO SELENTA, con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección, y futuras vacantes. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos y sobre como ejercitar sus derechos puede consultar nuestra Política de Privacidad en nuestra página web.

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