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Muppy es una Proptech con base en Madrid especializada en la captación, reforma y gestión de activos inmobiliarios en Málaga, Alicante, Valencia, Barcelona y Madrid. Actualmente somos 40 personas en el equipo y gestionamos +650 habitaciones en formato flexliving y +100 viviendas en formato larga estancia. Nuestro objetivo es proporcionar un entorno cómodo, seguro y funcional para nuestros inquilinos, y para lograrlo, buscamos un Jefe de Mantenimiento apasionado por la excelencia operativa y con habilidades comprobadas en liderazgo y gestión técnica. Este puesto clave será responsable de liderar un equipo de 5 técnicos, coordinar presupuestos, revisar instalaciones previo al inicio de apertura. El objetivo principal de tu rol es asegurar que nuestras operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo sean eficientes, oportunas y de alta calidad asegurando que nuestras instalaciones lucen perfectas. Responsabilidades Principales: Liderar y Supervisar el Equipo Técnico • Coordinar al equipo de técnicos de mantenimiento, asegurando que las tareas asignadas se completen en tiempo y forma., • Establecer prioridades diarias, metas claras y supervisar el desempeño del equipo., • Promover la formación continua y el desarrollo profesional del personal técnico. Gestión de Presupuestos y Contratación de Servicios Externos • Elaborar y gestionar presupuestos de mantenimiento, maximizando la eficiencia de los recursos., • Negociar y coordinar contratos con proveedores y empresas externas que cumplan con los estándares de calidad de Muppy., • Supervisar el trabajo de terceros para garantizar resultados acordes a los requisitos de la empresa. Coordinación de Siniestros con Aseguradoras • Actuar como punto de contacto principal con aseguradoras (Mapfre y otros) para la gestión de siniestros., • Preparar y presentar documentación relevante, incluyendo reportes de daños y facturas., • Resolver disputas relacionadas con siniestros de manera profesional y eficiente. Gestión del servicio externo de limpieza • Asegurar que el servicio de limpieza se cumple correctamente, • Revisar los reportes de limpieza y dar feedback si hubiese quejas de inquilinos., • Revisión de costes semanal y aprobación de la factura mensual. Gestión de Incidencias y Emergencias • Reducir a cero las incidencias con retraso, validando y resolviendo cada caso de manera eficiente., • Incorporar incidencias en el calendario preventivo para evitar recurrencias., • Coordinar respuestas rápidas y efectivas ante emergencias, garantizando la seguridad de residentes y activos. Reporting • Preparar y presentar informes periódicos sobre el estado de las operaciones, desempeño del equipo, presupuestos y métricas clave., • Proponer mejoras operativas y estratégicas basadas en los análisis del área. Requisitos Experiencia y Formación: • Mínimo 5 años de experiencia en roles de liderazgo en mantenimiento en los sectores inmobiliario, coliving, flexliving o propiedades residenciales., • Formación reglada en gestión técnica y mantenimiento., • Familiaridad con la normativa de prevención y gestión de activos residenciales. Habilidades Técnicas y Blandas: • Dominio de herramientas de gestión de incidencias y mantenimiento (CMMS, GMAO o similares)., • Conocimiento avanzado en la gestión de presupuestos y negociación con proveedores., • Familiaridad con estándares de mantenimiento preventivo y correctivo en entornos residenciales., • Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y negociación., • Capacidad para resolver problemas, trabajar bajo presión y garantizar resultados excepcionales. Otros Requisitos: • Disponibilidad para gestionar emergencias fuera del horario laboral., • Carnet de conducir., • Movilidad para supervisar operaciones en distintas sedes de la compañía en Málaga, Valencia, Alicante y Barcelona. Beneficios • Contrato indefinido a tiempo completo., • Salario competitivo., • Horario de lunes a viernes (09:30 a 18:30)., • Teletrabajo los viernes. Aunque nuestras oficinas estarán abiertas si lo necesitas!, • Centro de trabajo en Paseo de la Castellana 115., • Retribución flexible con Cobee: Una tarjeta y una app para gestionar tus beneficios (restauración, transporte, salud...) a tu medida, ahorrando impuestos y aumentando tu poder adquisitivo de forma fácil y automática., • Formación continua en nuevas tecnologías y técnicas de mantenimiento., • Dietas y viajes a cargo de la empresa., • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con un fuerte enfoque en la mejora continua., • La oportunidad de formar parte de una empresa líder en pleno crecimiento. ⭐️ Si encajas con este perfil, te queremos conocer! Inscríbete en esta oferta y forma parte de nuestro equipo. Si buscas un sitio donde tu trabajo se note de verdad, y donde crecer no sea una promesa sino una consecuencia, esta es tu oportunidad.

Únete a Flipco y participa en la transformación del sector del flex living. En Flipco buscamos un/a Recepcionista para formar parte del equipo de Tres Cantos. Será el primer punto de contacto con los clientes y será el/la responsable de garantizar una experiencia de bienvenida excepcional. Las funciones asociadas al puesto son: • Recibir a los huéspedes y ofrecer un ambiente cálido y acogedor., • Asistir en los procedimientos de check-in y check-out, garantizando eficiencia y precisión., • Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera rápida y profesional., • Proporcionar información sobre las instalaciones del apartahotel, servicios y atracciones locales., • Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurando el registro preciso en el sistema., • Actuar como el principal punto de contacto para los huéspedes durante su estancia., • Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar que se satisfagan las necesidades de los huéspedes., • Coordinar con el equipo de mantenimiento y limpieza para asegurar apartamentos en óptimas condiciones., • Mantener registros precisos de los huéspedes y actualizar el sistema de reservas., • Procesar pagos y manejar transacciones financieras de manera segura y precisa., • Preparar y distribuir informes relacionados con los huéspedes para la dirección., • Realizar inspecciones periódicas de apartamentos y áreas comunes para garantizar que cumplan con los estándares de la compañía., • Informar cualquier problema de mantenimiento o preocupación de limpieza a los departamentos correspondientes. Requisitos • Experiencia previa en puestos de recepción hotelera, • Habilidades en comunicación, organización y resolución de problemas., • Actitud proactiva y orientada al cliente, • Nivel de inglés alto, valorable otros idiomas., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Flipco by ARGIS es la operadora de flex living de ARGIS, especializada en ofrecer alojamientos temporales de corta y media estancia en ubicaciones estratégicas. Nuestro modelo combina lo mejor del residencial con servicios de hospitalidad, ofreciendo a cada cliente flexibilidad, comodidad y una experiencia de calidad. En Flipco buscamos personas con energía, talento e iniciativa que quieran formar parte de un proyecto joven y dinámico, respaldado por ARGIS, uno de los principales gestores de capital integrado en España.

Liderarás la operatividad de los servicios de los clientes asignados , gestionando el equipo humano asociado y garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente. También coordinarás nuevas instalaciones, contratación de servicios y asegurarás el óptimo funcionamiento, Limpieza, recepción y jardinería. 🛠️ Funciones principales • Gestión diaria de la relación con el cliente, anticipando necesidades y proponiendo mejoras continuas., • Responsabilidad sobre la cuenta de resultados del contrato y la calidad del servicio., • Identificación de oportunidades de ahorro, optimización de recursos y sinergias internas., • Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente, especialmente en prevención de riesgos., • Elaboración de informes periódicos y seguimiento de los SLAs., • Realización de la facturación mensual y análisis de desviaciones del presupuesto., • Preparación de propuestas de mejora para el edificio e instalaciones., • Gestión documental generada en el inmueble., • Elaboración del plan anual de auditoría de instalaciones y ubicaciones., • Seguimiento de quejas y análisis de necesidades de cada área usuaria., • Supervisión de las obras ejecutadas en el edificio., • Coordinación diaria de los servicios de limpieza, auxiliares y jardinería. 🎯 Perfil del puesto • Titulación universitaria finalizada., • Valorable Máster en Facility Management., • Experiencia en gestión de servicios de limpieza y mantenimiento con personal propio,, • Conocimientos de sistemas integrales de gestión., • Imprescindible inglés fluido. Ofrecemos S tiene como objetivo promover la diversidad dentro de la organización. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación. • Contrato indefinido a jornada completa., • Descuentos y promociones exclusivas a nuestros empleados., • Beneficios sociales a través del Plan de Retribución Flexible.

Business Process Solutions es uno de los principales negocios de Deloitte en España, líder en la prestación de servicios profesionales. Acompañamos a nuestros clientes en la transformación y gestión de sus procesos financieros, administrativo-contables, proporcionándoles la visibilidad, la flexibilidad y los conocimientos necesarios para alcanzar la máxima optimización y eficiencia de las operaciones. ¿Qué funciones desarrollarás? Apoyo en el alta y gestión de quejas y reclamaciones. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Recepción y canalización de las solicitudes, • Registro de quejas y reclamaciones recibidas, • Conocimiento y análisis de diferentes tipologías de productos financieros, • Análisis de la información y recopilación de la documentación necesaria para dar respuesta a la reclamación, • Aplicación de árbol de decisión para la generación de las modelos de contestación, • Reportes periódicos y ejecutivos, • Realización de catas de calidad, controles internos y seguimiento individualizado de las reclamaciones ¿Qué buscamos? Buscamos profesionales con experiencia y cualificación técnica entre 1-2 años en el sector financiero en el área de Servicio de Atención al Cliente (gestión de quejas y reclamaciones). Buscamos un profesional con experiencia previa en este tipo de proyectos y en trabajar de forma integrada, que aporte su experiencia en la prestación de este tipo de servicios y su conocimiento del sector financiero, con el objetivo de aportar el máximo valor añadido al cliente ¿Qué te ofrecemos? • Plan formativo a tu medida, tanto en conocimientos técnicos (contabilidad avanzada, cursos de inglés, procesos financieros, área fiscal, ofimática) como en Soft Skills., • Tendrás acceso a numerosos beneficios sociales: seguro de vida y accidentes, subvención del seguro médico para ti y para tu familia, descuentos en gimnasios y otros productos y servicios., • Contarás con revisiones salariales periódicas y un plan de carrera adaptado a ti., • Ventajas fiscales en Ticket Restaurant, Guardería y Transporte (podrás tener más conceptos extra salariales a fin de año fiscal)., • Contarás con programas de flexibilidad para favorecer la conciliación entre tu vida profesional y tu vida personal., • Si sientes un fuerte compromiso con la responsabilidad social y medioambiental, podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional., • Modalidad de trabajo híbrido flexible (presencial/remoto). What impact will you make? Deloitte es una firma de servicios profesionales firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades. En este sentido, la firma aceptará y tramitará solicitudes de todos los sectores de la sociedad, no discriminando por motivos de sexo, expresión de género, raza, religión o creencias, origen étnico o nacional, discapacidad, enfermedad o condición de salud, predisposicióngenética a sufrir patologías, edad, ciudadanía, estado civil, orientación o identidad sexual, situación socioeconómica o cualquierotra condición o circunstancia personal o social.

Business Process Solutions es uno de los principales negocios de Deloitte en España, líder en la prestación de servicios profesionales. Acompañamos a nuestros clientes en la transformación y gestión de sus procesos financieros, administrativo-contables, proporcionándoles la visibilidad, la flexibilidad y los conocimientos necesarios para alcanzar la máxima optimización y eficiencia de las operaciones. ¿Qué funciones desarrollarás? Apoyo en el alta y gestión de quejas y reclamaciones. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: Recepción y canalización de las solicitudes Registro de quejas y reclamaciones recibidas Conocimiento y análisis de diferentes tipologías de productos financieros Análisis de la información y recopilación de la documentación necesaria para dar respuesta a la reclamación Aplicación de árbol de decisión para la generación de las modelos de contestación Reportes periódicos y ejecutivos Realización de catas de calidad, controles internos y seguimiento individualizado de las reclamaciones ¿Qué buscamos? Buscamos profesionales con experiencia y cualificación técnica entre 1-2 años en el sector financiero en el área de Servicio de Atención al Cliente (gestión de quejas y reclamaciones). Buscamos un profesional con experiencia previa en este tipo de proyectos y en trabajar de forma integrada, que aporte su experiencia en la prestación de este tipo de servicios y su conocimiento del sector financiero, con el objetivo de aportar el máximo valor añadido al cliente ¿Qué te ofrecemos? Plan formativo a tu medida, tanto en conocimientos técnicos (contabilidad avanzada, cursos de inglés, procesos financieros, área fiscal, ofimática) como en Soft Skills. Tendrás acceso a numerosos beneficios sociales: seguro de vida y accidentes, subvención del seguro médico para ti y para tu familia, descuentos en gimnasios y otros productos y servicios. Contarás con revisiones salariales periódicas y un plan de carrera adaptado a ti. Ventajas fiscales en Ticket Restaurant, Guardería y Transporte (podrás tener más conceptos extra salariales a fin de año fiscal). Contarás con programas de flexibilidad para favorecer la conciliación entre tu vida profesional y tu vida personal. Si sientes un fuerte compromiso con la responsabilidad social y medioambiental, podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional. Modalidad de trabajo híbrido flexible (presencial/remoto). What impact will you make? Deloitte es una firma de servicios profesionales firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades. En este sentido, la firma aceptará y tramitará solicitudes de todos los sectores de la sociedad, no discriminando por motivos de sexo, expresión de género, raza, religión o creencias, origen étnico o nacional, discapacidad, enfermedad o condición de salud, predisposicióngenética a sufrir patologías, edad, ciudadanía, estado civil, orientación o identidad sexual, situación socioeconómica o cualquierotra condición o circunstancia personal o social.

Conocimiento y análisis de diferentes tipologías de productos financieros. Buscamos profesionales con experiencia y cualificación técnica entre 1-2 años en el sector financiero en el área de Servicio de Atención al Cliente (gestión de quejas y reclamaciones). Buscamos un profesional con expe

Muppy es una Proptech con base en Madrid especializada en la captación, reforma y gestión de activos inmobiliarios en Málaga, Alicante, Valencia, Barcelona y Madrid. Actualmente somos 40 personas en el equipo y gestionamos +650 habitaciones en formato flexliving y +100 viviendas en formato larga estancia. Nuestro objetivo es proporcionar un entorno cómodo, seguro y funcional para nuestros inquilinos, y para lograrlo, buscamos un Jefe de Mantenimiento apasionado por la excelencia operativa y con habilidades comprobadas en liderazgo y gestión técnica. Este puesto clave será responsable de liderar un equipo de 5 técnicos, coordinar presupuestos, revisar instalaciones previo al inicio de apertura. El objetivo principal de tu rol es asegurar que nuestras operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo sean eficientes, oportunas y de alta calidad asegurando que nuestras instalaciones lucen perfectas. Responsabilidades Principales: Liderar y Supervisar el Equipo Técnico • Coordinar al equipo de técnicos de mantenimiento, asegurando que las tareas asignadas se completen en tiempo y forma., • Establecer prioridades diarias, metas claras y supervisar el desempeño del equipo., • Promover la formación continua y el desarrollo profesional del personal técnico. Gestión de Presupuestos y Contratación de Servicios Externos • Elaborar y gestionar presupuestos de mantenimiento, maximizando la eficiencia de los recursos., • Negociar y coordinar contratos con proveedores y empresas externas que cumplan con los estándares de calidad de Muppy., • Supervisar el trabajo de terceros para garantizar resultados acordes a los requisitos de la empresa. Coordinación de Siniestros con Aseguradoras • Actuar como punto de contacto principal con aseguradoras (Mapfre y otros) para la gestión de siniestros., • Preparar y presentar documentación relevante, incluyendo reportes de daños y facturas., • Resolver disputas relacionadas con siniestros de manera profesional y eficiente. Gestión del servicio externo de limpieza • Asegurar que el servicio de limpieza se cumple correctamente, • Revisar los reportes de limpieza y dar feedback si hubiese quejas de inquilinos., • Revisión de costes semanal y aprobación de la factura mensual. Gestión de Incidencias y Emergencias • Reducir a cero las incidencias con retraso, validando y resolviendo cada caso de manera eficiente., • Incorporar incidencias en el calendario preventivo para evitar recurrencias., • Coordinar respuestas rápidas y efectivas ante emergencias, garantizando la seguridad de residentes y activos. Reporting • Preparar y presentar informes periódicos sobre el estado de las operaciones, desempeño del equipo, presupuestos y métricas clave., • Proponer mejoras operativas y estratégicas basadas en los análisis del área. Requisitos Experiencia y Formación: • Mínimo 5 años de experiencia en roles de liderazgo en mantenimiento en los sectores inmobiliario, coliving, flexliving o propiedades residenciales., • Formación reglada en gestión técnica y mantenimiento., • Familiaridad con la normativa de prevención y gestión de activos residenciales. Habilidades Técnicas y Blandas: • Dominio de herramientas de gestión de incidencias y mantenimiento (CMMS, GMAO o similares)., • Conocimiento avanzado en la gestión de presupuestos y negociación con proveedores., • Familiaridad con estándares de mantenimiento preventivo y correctivo en entornos residenciales., • Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y negociación., • Capacidad para resolver problemas, trabajar bajo presión y garantizar resultados excepcionales. Otros Requisitos: • Disponibilidad para gestionar emergencias fuera del horario laboral., • Carnet de conducir., • Movilidad para supervisar operaciones en distintas sedes de la compañía en Málaga, Valencia, Alicante y Barcelona. Beneficios • Contrato indefinido a tiempo completo., • Salario competitivo., • Horario de lunes a viernes (09:30 a 18:30)., • Teletrabajo los viernes. Aunque nuestras oficinas estarán abiertas si lo necesitas!, • Centro de trabajo en Paseo de la Castellana 115., • Retribución flexible con Cobee: Una tarjeta y una app para gestionar tus beneficios (restauración, transporte, salud...) a tu medida, ahorrando impuestos y aumentando tu poder adquisitivo de forma fácil y automática., • Formación continua en nuevas tecnologías y técnicas de mantenimiento., • Dietas y viajes a cargo de la empresa., • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con un fuerte enfoque en la mejora continua., • La oportunidad de formar parte de una empresa líder en pleno crecimiento. ⭐️ Si encajas con este perfil, te queremos conocer! Inscríbete en esta oferta y forma parte de nuestro equipo. Si buscas un sitio donde tu trabajo se note de verdad, y donde crecer no sea una promesa sino una consecuencia, esta es tu oportunidad.

Liderarás la operatividad de los servicios de los clientes asignados , gestionando el equipo humano asociado y garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente. También coordinarás nuevas instalaciones, contratación de servicios y asegurarás el óptimo funcionamiento, Limpieza, recepción y jardinería. 🛠️ Funciones principales • Gestión diaria de la relación con el cliente, anticipando necesidades y proponiendo mejoras continuas., • Responsabilidad sobre la cuenta de resultados del contrato y la calidad del servicio., • Identificación de oportunidades de ahorro, optimización de recursos y sinergias internas., • Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente, especialmente en prevención de riesgos., • Elaboración de informes periódicos y seguimiento de los SLAs., • Realización de la facturación mensual y análisis de desviaciones del presupuesto., • Preparación de propuestas de mejora para el edificio e instalaciones., • Gestión documental generada en el inmueble., • Elaboración del plan anual de auditoría de instalaciones y ubicaciones., • Seguimiento de quejas y análisis de necesidades de cada área usuaria., • Supervisión de las obras ejecutadas en el edificio., • Coordinación diaria de los servicios de limpieza, auxiliares y jardinería. 🎯 Perfil del puesto • Titulación universitaria finalizada., • Valorable Máster en Facility Management., • Experiencia en gestión de servicios de limpieza y mantenimiento con personal propio,, • Conocimientos de sistemas integrales de gestión., • Imprescindible inglés fluido. Ofrecemos S tiene como objetivo promover la diversidad dentro de la organización. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación. • Contrato indefinido a jornada completa., • Descuentos y promociones exclusivas a nuestros empleados., • Beneficios sociales a través del Plan de Retribución Flexible.

CEVA Logistics ofrece soluciones globales de cadena de suministro para conectar a personas, productos y proveedores en todo el mundo. Presente en 170 países y con más de 110.000 empleados distribuidos en 1.300 sitios, estamos bien encaminados para lograr nuestra visión: convertirnos en uno de los 5 principales operadores logísticos 3PL a nivel global.Creemos que nuestros empleados son la clave de nuestro éxito. Queremos involucrar y empoderar a nuestro diverso equipo global para cocrear valor con nuestros clientes a través de nuestras soluciones en logística contractual y transporte aéreo, marítimo, terrestre y de vehículos terminados. Por eso CEVA Logistics ofrece un entorno de trabajo dinámico y excepcional que fomenta el crecimiento personal, la innovación y la mejora continua.ATRÉVETE A CRECER. Únete a CEVA Logistics y formarás parte de un equipo que valora la imaginación, fomenta la audacia y la ejemplaridad, y está comprometido con la excelencia en todo lo que hacemos. Únete a nuestra misión de dar forma al futuro de la logística global mientras nos convertimos en un líder mundial en la industria. A medida que seguimos creciendo a un ritmo acelerado, ¿te atreves a crecer con nosotros? TU RO LComo Customer Service FVL, su misión principal será mantener la satisfacción del cliente y la reputación de la compañía mediante una gestión eficiente de las consultas y la coordinación de servicios clave en el sector de la automoción . Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación. ¿QUÉ VAS A HACE • R?Gestión de Consultas: Resolverá incidencias y dudas de clientes a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y chat de manera profesiona, • l.Asesoramiento Especializado: Proporcionará información detallada sobre vehículos, opciones de financiación, procesos de compra y servicios postvent, • a.Coordinación Operativa: Asistirá en la programación de citas para pruebas de manejo, entregas de vehículos y servicios de mantenimient, • o.Registro y Documentación: Documentará todas las interacciones en el sistema CRM para asegurar la precisión de la informació, • n.Resolución de Problemas: Identificará y escalará quejas o problemas complejos a los departamentos correspondientes para su resolución oportun, • a.Colaboración Interna: Trabajará estrechamente con los equipos de ventas, marketing y servicio técnico para garantizar una experiencia de cliente coherent, • e.Mejora Continua: Participará en formaciones y propondrá soluciones para optimizar los procesos del departamento de Customer Car e. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCAN • DO?Formación: Grado Superior, FP o Grado/Diplomatura en Transporte y Logísti, • ca.Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa en roles de Customer Service o atención al cliente, valorándose positivamente el sector automoción o logísti, • ca.Idiomas: Nivel de inglés al, • to.Habilidades Técnicas: Dominio avanzado de Excel y MS Office, con perfil analítico y capacidad para el reporti, • ng.Competencias: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al detal, • le.Actitud: Perfil proactivo, con visión estratégica y clara orientación al clien te. ¿QUÉ TENEMOS PARA OFRECE • RTE?Contrato y Estabilidad: Contrato inicial de 3 meses por selección seguido de contrato indefinido ordina, • rio.Salario: Hasta 21.500€ brutos anuales en 12 pagas, valorable por experien, • cia.Horario: Jornada de lunes a jueves de 9:00 a 18:15 y viernes de 9:00 a 14:00 (con posibilidad de entrada a las 8:00). Dos viernes al mes se finaliza la jornada a las 15, • :00.Beneficios: Disponibilidad de parking y comedor dentro de las instalaciones de la empresa, además de los beneficios corporativos de CEVA y planes de formac ión. CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva, coherente con la legislación laboral y con las mejores prácticas.Nuestra organización es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la empresa establece que no habrá discriminación contra ningún empleado o solicitante por motivos de raza, color, credo, ascendencia, origen étnico, género, orientación sexual, estado civil, situación familiar, discapacidad y/o edad (según lo establecido por la ley). xbhjioe Aviso importante: Los procesos legítimos de selección de CEVA Logistics incluyen la comunicación con los candidatos a través de redes profesionales reconocidas, como LinkedIn, o mediante una dirección de correo electrónico oficial de la empresa: Recomendamos no responder a propuestas comerciales u ofertas no solicitadas de personas desconoc idas.

Muppy es una Proptech con base en Madrid especializada en la captación, reforma y gestión de activos inmobiliarios en Málaga, Alicante, Valencia, Barcelona y Madrid. Actualmente somos 40 personas en el equipo y gestionamos +650 habitaciones en formato flexliving y +100 viviendas en formato larga estancia. Nuestro objetivo es proporcionar un entorno cómodo, seguro y funcional para nuestros inquilinos, y para lograrlo, buscamos un Jefe de Mantenimiento apasionado por la excelencia operativa y con habilidades comprobadas en liderazgo y gestión técnica. Este puesto clave será responsable de liderar un equipo de 5 técnicos, coordinar presupuestos, revisar instalaciones previo al inicio de apertura. El objetivo principal de tu rol es asegurar que nuestras operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo sean eficientes, oportunas y de alta calidad asegurando que nuestras instalaciones lucen perfectas. Responsabilidades Principales: Liderar y Supervisar el Equipo Técnico • Coordinar al equipo de técnicos de mantenimiento, asegurando que las tareas asignadas se completen en tiempo y forma., • Establecer prioridades diarias, metas claras y supervisar el desempeño del equipo., • Promover la formación continua y el desarrollo profesional del personal técnico. Gestión de Presupuestos y Contratación de Servicios Externos • Elaborar y gestionar presupuestos de mantenimiento, maximizando la eficiencia de los recursos., • Negociar y coordinar contratos con proveedores y empresas externas que cumplan con los estándares de calidad de Muppy., • Supervisar el trabajo de terceros para garantizar resultados acordes a los requisitos de la empresa. Coordinación de Siniestros con Aseguradoras • Actuar como punto de contacto principal con aseguradoras (Mapfre y otros) para la gestión de siniestros., • Preparar y presentar documentación relevante, incluyendo reportes de daños y facturas., • Resolver disputas relacionadas con siniestros de manera profesional y eficiente. Gestión del servicio externo de limpieza • Asegurar que el servicio de limpieza se cumple correctamente, • Revisar los reportes de limpieza y dar feedback si hubiese quejas de inquilinos., • Revisión de costes semanal y aprobación de la factura mensual. Gestión de Incidencias y Emergencias • Reducir a cero las incidencias con retraso, validando y resolviendo cada caso de manera eficiente., • Incorporar incidencias en el calendario preventivo para evitar recurrencias., • Coordinar respuestas rápidas y efectivas ante emergencias, garantizando la seguridad de residentes y activos. Reporting • Preparar y presentar informes periódicos sobre el estado de las operaciones, desempeño del equipo, presupuestos y métricas clave., • Proponer mejoras operativas y estratégicas basadas en los análisis del área. Requisitos Experiencia y Formación: • Mínimo 5 años de experiencia en roles de liderazgo en mantenimiento en los sectores inmobiliario, coliving, flexliving o propiedades residenciales., • Formación reglada en gestión técnica y mantenimiento., • Familiaridad con la normativa de prevención y gestión de activos residenciales. Habilidades Técnicas y Blandas: • Dominio de herramientas de gestión de incidencias y mantenimiento (CMMS, GMAO o similares)., • Conocimiento avanzado en la gestión de presupuestos y negociación con proveedores., • Familiaridad con estándares de mantenimiento preventivo y correctivo en entornos residenciales., • Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y negociación., • Capacidad para resolver problemas, trabajar bajo presión y garantizar resultados excepcionales. Otros Requisitos: • Disponibilidad para gestionar emergencias fuera del horario laboral., • Carnet de conducir., • Movilidad para supervisar operaciones en distintas sedes de la compañía en Málaga, Valencia, Alicante y Barcelona. Beneficios • Contrato indefinido a tiempo completo., • Salario competitivo., • Horario de lunes a viernes (09:30 a 18:30)., • Teletrabajo los viernes. Aunque nuestras oficinas estarán abiertas si lo necesitas!, • Centro de trabajo en Paseo de la Castellana 115., • Retribución flexible con Cobee: Una tarjeta y una app para gestionar tus beneficios (restauración, transporte, salud...) a tu medida, ahorrando impuestos y aumentando tu poder adquisitivo de forma fácil y automática., • Formación continua en nuevas tecnologías y técnicas de mantenimiento., • Dietas y viajes a cargo de la empresa., • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con un fuerte enfoque en la mejora continua., • La oportunidad de formar parte de una empresa líder en pleno crecimiento. ⭐️ Si encajas con este perfil, te queremos conocer! Inscríbete en esta oferta y forma parte de nuestro equipo. Si buscas un sitio donde tu trabajo se note de verdad, y donde crecer no sea una promesa sino una consecuencia, esta es tu oportunidad.

Abogado para tramitar reclamaciones y quejas de clientes, analizando expedientes y asegurando el cumplimiento normativo.Se requiere grado en Derecho y menos de 3 años de experiencia.Se ofrece contrato temporal de 1 año, salario de 18.

Se busca profesional bilingüe en alemán e inglés para atención al cliente, resolviendo problemas y gestionando quejas.

Conocimiento y análisis de diferentes tipologías de productos financieros. Buscamos profesionales con experiencia y cualificación técnica entre 1-2 años en el sector financiero en el área de Servicio de Atención al Cliente (gestión de quejas y reclamaciones). Buscamos un profesional con expe

La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: Recepción y canalización de las solicitudes Registro de quejas y reclamaciones recibidas Conocimiento y análisis de diferentes tipologías de productos financieros Análisis de la información y recopilación de la documentación n

Apoyo en la gestión de quejas y reclamaciones del sector financiero, analizando productos, recopilando documentación y generando respuestas.

Buscamos profesionales con experiencia y cualificación técnica entre 1-2 años en el sector financiero en el área de Servicio de Atención al Cliente (gestión de quejas y reclamaciones). Buscamos un profesional con experiencia previa en este tipo de proyectos y en trabajar de forma integrada, qu

La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Recepción y canalización de las solicitudesRegistro de quejas y reclamaciones recibidasConocimiento y análisis de diferentes tipologías de productos financierosAnálisis de la información y recopilación de la documentación necesaria

Gestión del servicio externo de limpieza. Asegurar que el servicio de limpieza se cumple correctamente. Revisar los reportes de limpieza y dar feedback si hubiese quejas de inquilinos.

Nobu Hotel Madrid está buscando un/a Night Manager excepcional para liderar el Front Office durante la noche.El candidato ideal deberá tener experiencia previa en recepción y habilidades en la resolución de quejas de huéspedes.Como parte de este prestigioso hotel, el Night Manager garantizará

Es fundamental disponer de al menos tres años de experiencia en tramitación de siniestros o en la gestión de quejas y reclamaciones dentro de departamentos de calidad, preferiblemente en seguros de Hogar, Comercio o Comunidades. Esta es una excelente oportunidad para profesionales que deseen segu

El candidato ideal tendrá experiencia en el liderazgo de equipos y habilidades para implementar indicadores de rendimiento. La función consiste en liderar un equipo de repartidores, asegurando la satisfacción del cliente y la gestión eficiente de quejas y consultas. Elis busca un/a Jefe/a de Ser

Las responsabilidades incluyen revisar cuentas y facturas, así como gestionar el check in/out y las quejas de los huéspedes. Room Mate Hotels busca incorporar a dos auditores nocturnos para el equipo de recepción en Madrid. Buscamos personas con ADN Roomie, divertidas y comprometidas, con al meno

Gestión del servicio externo de limpieza: asegurar el cumplimiento correcto del servicio de limpieza, revisar los reportes de limpieza y dar feedback en caso de quejas de inquilinos, revisar costes semanal y aprobar la factura mensual.

Funciones /h3ulliControlar costes para obtención de rentabilidad.Realizar visitas previas a la presupuestación y contratación.Asistir y realizar los eventos.Resolver incidencias en el servicio.Gestionar y solucionar quejas y reclamaciones en el evento en ausencia del comercial.Briefing con el equ

Bajo las directrices de el/la Rooms Division Manager y el/la Reception Supervisor, velará por una buena comunicación entre el departamento para que la experiencia del huésped a la llegada y salida del hotel corresponda a los estándares fijados desde Dirección. Responder a las quejas de los hué

Se necesita incorporar personal para atención al cliente y gestión de incidencias en un supermercado de Madrid. Las tareas principales incluirán atender las preguntas, quejas y comentarios de los clientes, además de resolver cualquier problema que surja en la tienda. Buscamos a alguien con buena

Las responsabilidades incluyen ayudar al Jefe/a de Cocina, supervisar el trabajo en la cocina y atender quejas de clientes. Magic Hotel Group busca un/a Segundo/a Jefe/a de Cocina para sus establecimientos hoteleros en Benidorm. Se ofrece un contrato fijo discontinuo y la oportunidad de desarrollars