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CL Grupo Industrial es un holding de 28 empresas y más de 3.000 empleados que está presente en sectores como packaging, químico, siderúrgico o las energías renovables. Actualmente queremos incorporar un/a Técnico/a de exportaciones, orientado a la gestión marítima de estas. • FUNCIONES Gestión integral de pedidos de exportación marítima. Contratos, Proformas, Documentos de pago, Planificación embarques, Logística, Operaciones, Documentación, Reclamaciones y Cobros. Apoyo a la red comercial en funciones administrativas y operativas. Atención, seguimiento, resolución de incidencias y consultas a clientes y proveedores durante todo el proceso. Soporte y apoyo a la Dirección comercial para la consecución de los objetivos de compañía. Seguimiento de mercados internacionales para detectar oportunidades de negocio. Coordinación con los equipos de panificación, producción, ventas, administración y finanzas. Elaboración y seguimiento de facturas proformas, confirmaciones de pedidos y contratos de compraventa internacionales. Comunicación, asistencia, resolución de incidencias y consultas, con los clientes internacional tanto por email como vía telefónica. Gestión integral de los Créditos Documentarios y Remesas Documentarias de exportación. Elaboración, envío, revisión y seguimiento de borradores y documentos relativos a documentos de pago, como garantías bancarias, avales, cartas de crédito o remesas. Gestión integral de los procesos de logística y transporte internacional. Elaboración, actualización y mantenimiento del calendario de embarques y seguimiento de las entregas de material a puerto. Planificación, disponibilidad, salidas planta, transito, llegadas a puerto, almacenaje, clasificación, operaciones, cargas, etc). Coordinación logística tanto de transporte LINER como CHARTER Contacto, relación con agentes de aduana, transportistas, transitarios y bancos. Tramitación de TODA la documentación de exportación, transporte y aduanas (facturas comerciales, packing list, conocimientos de embarque, certificados de origen, eur-1, …..) Gestión de envíos courier a clientes, bancos, y agentes. 2 Atención al cliente, resolución de incidencias y tramitación de quejas y reclamaciones comerciales, logísticas y de calidad relativas a los pedidos de exportación marítima. Gestión documental y coordinación con calidad, administración y finanzas. Seguimiento de los cobros de los diferentes instrumentos de cobro. Mantenimiento actualizado de lo relativo a su puesto en los sistemas ERP y CRM • REQUISITOS Formación en ciclo formativo de Grado Superior en Comercio Internacional / Grado Universitario ADE, Comercio, Economía, Logística, Transporte o similar Experiencia mínima 1-3 años en logística internacional y exportación Imprescindible Nivel alto de inglés mínimo B2 ( 2º idioma deseable Frances, Aleman, u otro) Conocimientos de comercio internacional. Comprensión de las regulaciones tratado y acuerdos comerciales internacionales (INCOTERMS). Formación en aduanas, transporte, logística, DGR’s. Conocimiento de instrumentos financieros como avales, garantías bancarias, remesas y créditos documentarios de exportación (experiencia demostrable) Skills en negociación para acordar, y resolver incidencias y condiciones en contratos, y otros documentos con proveedores y clientes internacionales Excelente capacidad organizativa y gestión del tiempo Orientación al cliente y resultados y trabajo en equipo Iniciativa, Proactividad, Capacidad resolutiva, Dinamismo, Fiabilidad, Responsabilidad y Autonomía (confiable) Manejo de herramientas ofimáticas y Conocimiento de sistemas tipo ERP y CRM (por ejemplo SAP, Salesforce)

En Selenta Group estamos buscando incorporar a un/a Guest Relations para nuestro lujoso Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza. Misión del puesto Garantizar una experiencia excepcional para cada huésped mediante una atención personalizada, gestionando de manera proactiva sus necesidades, solicitudes y expectativas. Actuar como embajador del hotel, promoviendo la fidelización y contribuyendo a la reputación de la marca Marriott. Responsabilidades principales • Atender y gestionar de forma eficiente todas las solicitudes y necesidades de los huéspedes., • Brindar atención personalizada a huéspedes VIP y habituales, reforzando su fidelización., • Gestionar quejas, sugerencias y comentarios, asegurando una resolución satisfactoria y trasladando el feedback a los departamentos implicados., • Organizar atenciones especiales (cumpleaños, aniversarios, etc.) para enriquecer la experiencia del huésped., • Promover una reputación online positiva del hotel, animando a los huéspedes satisfechos a compartir sus experiencias en plataformas como TripAdvisor y Marriott Bonvoy., • Mantener actualizada la información de perfiles de huéspedes en el sistema, asegurando que sea accesible y útil para todos los departamentos., • Fomentar el uso de los servicios internos del hotel (restaurantes, spa, actividades) como parte de la mejora de la experiencia y la generación de ingresos adicionales., • Aplicar y promover los estándares de calidad y servicio definidos en el manual corporativo, colaborando en acciones de mejora continua. Requisitos del puesto • Estudios en Turismo, Hotelería o similar (valorable pero no excluyente)., • Experiencia mínima de +/- 2 años en atención al cliente en hoteles de 4* o 5*. Valorable experiencia en hoteles de la cadena Marriott., • Se valorará experiencia previa en posiciones de Guest Relations, Recepción o Concierge., • Orientación al cliente y excelencia en el servicio., • Alta capacidad de comunicación y empatía., • Habilidades de resolución de conflictos y gestión de quejas., • Proactividad y organización en el seguimiento de solicitudes., • Trabajo en equipo y coordinación con múltiples áreas., • Imprescindible: Español e ingleses avanzados (C1). Se valorará un tercer idioma (francés, alemán, italiano u otros)., • Manejo de sistema PMS: Opera., • Buen nivel de herramientas ofimáticas (Office, Outlook)., • Conocimiento de plataformas de reputación online (TripAdvisor, Google Reviews, Marriott Bonvoy App). ¿Qué ofrecemos? • Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa en expansión., • Descuentos en el programa Marriott Bonvoy., • Descuentos del 25% en F&B y 35% en alojamientos de Selenta Group., • Ubicación de trabajo privilegiada en el centro de Madrid., • Contratación indefinida con incorporación inmediata, • Acceso a retribución flexible

Si estás buscando un cambio en tu carrera profesional, queremos contarte que precisamos incorporar Facility Managers en nuestra delegación de Madrid. Realizarás funciones relacionadas con la operatividad de las instalaciones e inmuebles en general, la gestión de los recursos humanos dedicados a esta operatividad, así como a la optimización de los espacios. Además, coordinarás proyectos de construcción, renovación y reubicación, contratación de todos los productos y servicios relacionados con el correcto funcionamiento de las instalaciones o la conservación y mantenimiento de instalaciones e ingeniería. Funciones principal Será responsable en la gestión diaria con el cliente, anticipándose a sus necesidades y planteando propuestas de mejora continua. • Responsabilidad directa sobre la cuenta de resultados del contrato y sobre la calidad del servicio., • Identificar oportunidades de crecimiento y ahorro dentro el contrato. Optimización de recursos e identificación de sinergias., • Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente en los servicios, sobre todo en lo que se refiere a prevención de riesgos., • Elaboración de los informes periódicos., • Asegurar el cumplimiento de los SLAs., • Realizar la facturación mensual y el análisis de cumplimiento del presupuesto, tanto explotación como actividades extraordinarias., • Confección de propuestas para la mejora de las instalaciones/edificio., • Gestión documental de la información generada en el inmueble., • Creación de ratios de control para cada uno de los servicios (cumplimiento de preventivo, horas dedicadas...) que presten las diferentes empresas vinculadas al edificio (mantenimiento, limpieza, servicios técnicos)., • Confección del plan de auditoría anual tanto de instalaciones como de las diferentes ubicaciones físicas del edificio., • Seguimiento de las quejas de clientes y análisis de las necesidades particulares de cada área o grupo de usuarios., • Titulación de grado medio, técnico/a especialista de segundo grado y/o con experiencia dilatada en el puesto de trabajo., • Se valorará de forma positiva la formación universitaria en Ingeniería Técnica, Ingeniería Industrial o Arquitectura., • Imprescindible inglés fluido., • Base de conocimientos en gestión de servicios de mantenimiento y limpieza con personal propio, preferiblemente mantenimiento en entornos industriales., • Dominio de herramientas informáticas., • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Horario flexible., • Vehículo de empresa.

¿Qué estamos buscando? Buscamos un técnico/a administrativo/a de aprovisionamientos que tendrá como misión ejecutar los procesos asignados de operaciones para cumplir con los compromisos adquiridos con el cliente. ¿Cuáles serán las funciones/responsabilidades del puesto? • Introducir toda la información de pedidos de venta y de compra en el sistema y custodia de la documentación tanto en formato físico como electrónico y realizar las tareas de soporte relacionadas., • Mantener al día las bases de datos de información o control de gestión, de acuerdo con los procesos establecidos., • Realizar los procesos de solicitud de las licencias de comercio internacional de material de doble uso siguiendo los procesos establecidos, • Realizar los procesos de la solicitud y gestión de los trámites aduaneros de acuerdo con los procesos establecidos., • Realizar los pedidos a los proveedores y proponer cambios por mejora de precios y/o plazos., • Renegociar plazos con proveedores para cumplir los requisitos de los clientes., • Realizar el seguimiento de los pedidos de los proveedores para asegurar que llegan en el plazo previsto y monitorizar cualquier desviación para informar al cliente., • Detectar e informar al responsable determinado de desviaciones significativas que incumplan requisitos de cliente., • Cumplir con los criterios establecidos de calidad de servicio al cliente y los requisitos de calidad asociados a cada proyecto., • Gestionar incidencias, reclamaciones, quejas y apoyar en la resolución de discrepancias., • Emitir, conformar, hacer seguimiento y controlar la facturación y abonos (según corresponda)., • Gestión y seguimiento de los materiales recibidos y entregados., • Mantener la relación con proveedores y/o clientes habituales en lo que atañe a su función. ¿Qué requerimos? CUALIFICACIONES: • Titulación universitaria, preferiblemente técnica, ingenierías o similar., • También se considerarán adecuadas personas con otras titulaciones: comercio internacional ADE o similar con experiencia previa en compras técnicas EXPERIENCIA: • De 3 a 5 años de experiencia profesional previa, preferiblemente en compras y/o logística en el sector de aeronáutica o defensa. CONOCIMIENTOS: • Idiomas: nivel alto inglés (C1)., • Nivel medio alto en manejo de ERP., • Excel Avanzado., • Conocimientos sobre las normas de calidad y medio ambiente: UNE-EN ISO9001, ISO140001 y norma 9120/9110., • Valorable: francés medio alto (B2)., • Valorable: sector aeronáutico. ¿Qué ofrecemos? • Integración en una empresa dinámica y en crecimiento, con una plantilla de profesionales de alto nivel., • Buen ambiente de trabajo., • Horario flexible, jornada de verano y beneficios sociales (tickets restaurante o equivalente)., • Contrato indefinido con periodo de prueba de 5 meses., • Salario según experiencia y retribución variable por consecución de objetivos., • Incorporación inmediata. Se valorarán candidaturas con certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Desde Grupo Alliance España estamos en búsqueda de un/a RESPONSABLE TÉCNICO/A DE LABORATORIO, para trabajar en importante empresa, dedidaca a la fabricación y distribución de material de construcción. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido directamente con el cliente, • Desarrollo profesional dentro de una empresa multinacional, • Horario: L a V de 08:00 a 17:00, • Salario: 35.000 - 40.000 b/a ¿Cuáles serán tus funciones? • Establecer Métodos de Control de Materias Primas de la Pasta para la fabricación de revestimientos de monococción (Arcillas, feldespatos, arenas, pigmentos...) a escala de laboratorio., • Controles del Proceso de Fabricación en planta: Granulometría de la Molienda y Atomización, Contenido en sólidos de barbotinas, Determinación de la humedad del granulado, fluidez de pigmentos., • Resolución de consultas o quejas de clientes ofreciéndoles la solución más apropiada, desde el punto de vista técnico., • Atención y asesoramiento al Departamento comercial y a los distribuidores para los casos de : Manchado, ataque químico, propiedades, Dimensiones y Planitud., • Asesoramiento al Departamento de Calidad dándoles un informe de dimensiones, planitud y manchado., • Investigación y Prueba de las técnicas con las que se fabrican los productos de la compañía (I+D+i)., • Realización de ensayos de productos intermedios comprobando que responden a las especificaciones técnicas: resistencia, humedad y densidad aparente de baldosas prensadas., • Realización de ensayos de barbotinas, polvo atomizado y producto final( pruebas de carga, absorción de agua y densidad aparente )., • Desarrollo de nuevos productos., • Elaboración de cuantos informes técnicos le sean requeridos por el Director de Producción, Director de Producto, Departamento de Control de Calidad., • Control ambiental según lo establecido en el Plan de Seguimiento y Medición. ¿Qué buscamos? • Tener al menos 4 años de experiencia como responsable de laboratorio en empresa dedicada a la fabricación de materiales de construcción, sector metal, cerámico o similar, • Tener formación académica en Química o similar.

En Nervacero estamos buscando un/a Responsable de Mantenimiento Eléctrico para nuestra planta ubicada en Trapagarán (Bizkaia). Tu misión será liderar el equipo ingeniería de mantenimiento eléctrico de la sección de Acería, consiguiendo su desarrollo en un entorno de trabajo seguro y respetuoso con el medio ambiente. Organizar y seguir la actividad de mantenimiento eléctrico optimizando el estado de funcionamiento y conservación de las instalaciones y equipos de la planta para satisfacer las necesidades de producción, y la satisfacción de los clientes, a través de un producto de calidad a bajo coste entregado en plazo, contribuyendo así al desarrollo de la Estrategia y Cultura del Grupo junto al cumplimiento de sus objetivos. Responsabilidades principales: 001. SEGURIDAD Y MEDIOAMBIENTE Velar por la seguridad de todos, reconociendo y corrigiendo comportamientos y/o actitudes inseguras en la actividad diaria. Asegurar el correcto uso de herramientas de seguridad por parte de todos. Hacer seguimiento diario de las acciones de seguridad en su área de responsabilidad. 002. ACTIVIDADES OPERATIVAS DEL ÁREA DE MANTENIMIENTO ELECTRICO Coordinar los trabajos de mantenimiento de las personas de su ámbito de responsabilidad: definiendo, desarrollando y controlando los procesos con los recursos disponibles, utilizando hechos y datos, en aras a conseguir la satisfacción de los clientes internos y externos de acuerdo con la estrategia de la organización. Calidad: Coordinar la realización de las actividades de mantenimiento de las instalaciones para conseguir las especificaciones del producto y el proceso, de acuerdo a las necesidades de los clientes y la estrategia de la organización. Control del proceso (autocontrol): Revisar la evolución diaria de los parámetros claves de las máquinas recogidos en los planes de control de los diferentes turnos, sus tendencias y adecuar las pautas de control de acuerdo a las necesidades del cliente. Datos y documentación : Revisar que los datos y la documentación son veraces, se mantienen al día y que toda la información se recoge de acuerdo a lo definido, tanto en medios físicos como informáticos, planos, documentación técnica, SAP-PM, etc.). Gestión incidencias: Liderar los análisis de las incidencias de su área de responsabilidad con la herramienta más adecuada (análisis accidente/incidente, SCRA, reclamaciones/quejas, etc.). Apoyar a los equipos de análisis en las dificultades, con especial foco en el método y las personas que trabajan a turnos. Planificar: Organiza las tareas de mantenimiento a una semana vista de acuerdo los recursos de su área de responsabilidad, asegurando la disponibilidad de los equipos de acuerdo al plan de producción. Mantenimiento: Planificar las tareas de mantenimiento. Revisar la correcta gestión de los procesos de mantenimiento. Mantenimiento averías: Supervisar la creación de las Ots de Avería. Revisar su correcta ejecución y proceder a su cierre cuando recojan la información clave que permita su análisis y la actualización de las gamas de preventivo. Mantenimiento planificado: Crear Ots de Planificado Correctivo, planificarlas y hacer seguimiento de su correcta ejecución. Proceder a su cierre cuando recojan la información clave que permita su análisis y la actualización de las gamas de preventivo. Mantenimiento preventivo: Lanzar y planificar las Ots de Preventivo y hacer seguimiento de su correcta ejecución. Proceder a su cierre cuando recojan la información clave que permita su análisis y la actualización de las gamas de preventivo. Mantenimiento de mejoras: Crear las Ots de Mejora de las propuestas aceptadas, planificarlas y hacer seguimiento de su correcta ejecución. Proceder a su cierre cuando recojan la información clave. Actualizar el mantenimiento preventivo derivado de los cambios realizados. Parada anual: Crear las Ots de la parada anual y hacer seguimiento de su correcta ejecución de acuerdo al plan establecido. Proceder a su cierre cuando recojan la información clave que permita su análisis y la actualización de las gamas de preventivo. Proveedores: Proveer de toda información necesaria para la creación de pliegos de condiciones para la correcta gestión de ofertas sobre trabajos o materiales. Subcontratas: Coordinar los trabajos que realizan las subcontratas en su ámbito de responsabilidad, revisando que siguen las normas de seguridad. Planificación: Supervisar las incidencias en las máquinas o desviaciones en los trabajos de mantenimiento que puedan tener repercusiones en la ejecución del plan de producción. Planes de acción: Hacer seguimiento de las acciones de su equipo de personas, reservando tiempo para su ejecución cuando no sean gestionables con Ots para conseguir ejecutarlas en plazo. 003. MEJORA CONTINUA Implementar la Mejora en el área de responsabilidad de acuerdo a la de la Estrategia definida por el Grupo Celsa y de la Business Unit. 004. DESARROLLO PROPIO Y DEL EQUIPO Desarrollar las competencias de sus colaboradores y las suyas propias para aumentar la autonomía de su equipo de acuerdo a las necesidades. ¿Qué requerimos? Formación: Licenciatura o Grado en Ingeniería, preferible especialidad eléctrica, electrónica, de automatización o similar. Experiencia: Al menos 5 años como responsable de equipos eléctricos en plantas de proceso continuo, gestión de costes y organización de personal. Experiencia trabajando con equipos a cargo.

Empresas: Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa, de la que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know-how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera hasta los valores de marca o el cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y quieran crecer con nosotros. Quieres unirte a la Industria de la felicidad? En Eurostars Madrid Tower 5* buscamos un/a Maître de Lobby Bar (turno de tarde) para liderar las operaciones de nuestro exclusivo espacio en el horario vespertino. De qué serás responsable? • Supervisar y coordinar las operaciones del Lobby Bar durante el turno de tarde, asegurando un servicio de alta calidad y una experiencia excepcional para los huéspedes., • Liderar y motivar al equipo del bar, fomentando un ambiente de trabajo dinámico y profesional., • Garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad, salud e higiene en todas las operaciones., • Gestionar y resolver incidencias o quejas de manera eficiente y diplomática., • Colaborar en la planificación de eventos y promociones especiales para el Lobby Bar. Qué buscamos? • Experiencia mínima de 2 años en una posición similar o sólida trayectoria como camarero/a avanzado en entornos de lujo., • Conocimientos específicos en coctelería, servicio de bebidas premium y atención al cliente en bares de alta gama., • Nivel alto de inglés (valorable un segundo idioma)., • Formación en restauración, turismo o similar., • Habilidades de liderazgo, orientación al detalle y enfoque hacia la excelencia en el servicio. Qué ofrecemos? Formar parte de Eurostars Hotel Company significa integrarte en una empresa líder en el sector travel, en constante crecimiento y con proyección global. Además, disfrutarás de: • Descuento del 50% en nuestros hoteles de alta gama: Benefíciate de hasta el 50% en estancias en nuestros magníficos hoteles 4*/5* y hasta un 20% para tus familiares., • Formación gratuita con The Power Business School: Acceso ilimitado a formaciones (MBA, digital, ofimática, skills, etc.) impartidas por los mejores profesionales del sector., • Acceso a nuestro Club del Empleado: Ventajas y descuentos exclusivos en ocio, tecnología, deporte, moda, y más., • Noches de hotel gratis: Con nuestro Programa de Referenciados, recompensa tus recomendaciones exitosas con estancias gratuitas. Si esta oportunidad te interesa y crees que encajas en el perfil, ¡nos encantaría recibir tu solicitud! O, si conoces a alguien que podría estar interesado, no dudes en compartir esta oferta. Requisitos :

Empresas: Princesa Plaza Madrid En Selenta Group estamos buscando incorporar a un/a Guest Relations para nuestro lujoso Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza. La misión del puesto es garantizar una experiencia excepcional para cada huésped mediante una atención personalizada, gestionando de manera proactiva sus necesidades, solicitudes y expectativas. Actuar como embajador del hotel, promoviendo la fidelización y contribuyendo a la reputación de la marca Marriott. Responsabilidades principales • Atender y gestionar de forma eficiente todas las solicitudes y necesidades de los huéspedes. • Brindar atención personalizada a huéspedes VIP y habituales, reforzando su fidelización. • Gestionar quejas, sugerencias y comentarios, asegurando una resolución satisfactoria y trasladando el feedback a los departamentos implicados. • Organizar atenciones especiales (cumpleaños, aniversarios, etc.) para enriquecer la experiencia del huésped. • Promover una reputación online positiva del hotel, animando a los huéspedes satisfechos a compartir sus experiencias en plataformas como TripAdvisor y Marriott Bonvoy. • Mantener actualizada la información de perfiles de huéspedes en el sistema, asegurando que sea accesible y útil para todos los departamentos. • Fomentar el uso de los servicios internos del hotel (restaurantes, spa, actividades) como parte de la mejora de la experiencia y la generación de ingresos adicionales. • Aplicar y promover los estándares de calidad y servicio definidos en el manual corporativo, colaborando en acciones de mejora continua. Qué ofrecemos? • Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa en expansión. • Descuentos en el programa Marriott Bonvoy. • Descuentos del 25% en F&B y 35% en alojamientos de Selenta Group. • Ubicación de trabajo privilegiada en el centro de Madrid. • Contratación indefinida con incorporación inmediata • Acceso a retribución flexible Requisitos : • Estudios en Turismo, Hotelería o similar (valorable pero no excluyente). • Experiencia mínima de +/- 2 años en atención al cliente en hoteles de 4* o 5*. Valorable experiencia en hoteles de la cadena Marriott. • Se valorará experiencia previa en posiciones de Guest Relations, Recepción o Concierge. • Orientación al cliente y excelencia en el servicio. • Alta capacidad de comunicación y empatía. • Habilidades de resolución de conflictos y gestión de quejas. • Proactividad y organización en el seguimiento de solicitudes. • Trabajo en equipo y coordinación con múltiples áreas. • Imprescindible: Español e ingleses avanzados (C1). Se valorará un tercer idioma (francés, alemán, italiano u otros). • Manejo de sistema PMS: Opera. • Buen nivel de herramientas ofimáticas (Office, Outlook). • Conocimiento de plataformas de reputación online (TripAdvisor, Google Reviews, Marriott Bonvoy App).

Responder a las quejas y sugerencias de los huéspedes y, en caso de no poder resolverlas por sí mismo, remitirlas al equipo de recepción. Vigilar los equipajes u objetos no identificados en las instalaciones del hotel y recoger los objetos perdidos en caso de reclamación por parte de los huéspe

FUNCIONES Gestión integral de pedidos de exportación marítima. Elaboración y seguimiento de facturas proformas, confirmaciones de pedidos y contratos de compraventa internacionales. Atención al cliente, resolución de incidencias y tramitación de quejas y reclamaciones comerciales, logístic

Seguimiento de las quejas de clientes y análisis de las necesidades particulares de cada área o grupo de usuarios. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación. Además, coord