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BLESS Hotel Barcelona es la marca de gran lujo 5 estrellas, creada por la cadena hotelera Palladium Hotel Group, con más de 50 años en el sector de la hostelería y con hoteles en los mejores destinos del mundo: España, Italia, República Dominicana, México, Jamaica y Brasil. Únete a nuestro equipo de BLESS Hotel Barcelona como Segundo Jefe de Recepción ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus principales funciones serán: • Coordinar y organizar las actividades diarias del equipo de recepción, asegurando que todos los procesos operativos se realicen de manera eficiente., • Asistir al equipo de recepción en la gestión de quejas y consultas de los clientes, facilitando la resolución de problemas de manera rápida y efectiva., • Apoyar la coordinación de los horarios de check-in y check-out en estrecha colaboración con el departamento de Pisos para garantizar una transición fluida de los huéspedes., • Tener un conocimiento detallado de las instalaciones del hotel, servicios y recursos locales para proporcionar información precisa y útil a los clientes., • Colaborar en la planificación y organización de las reuniones del departamento de Recepción, asegurando una comunicación clara entre todos los miembros del equipo., • Mantener y fomentar el uso adecuado de los canales de comunicación interna establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones) para mejorar el flujo de información., • Ayudar a asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos internos, actuando conforme a las instrucciones recibidas por los superiores y garantizando el orden en la operación diaria de la recepción., • Asistir en la planificación y distribución de las tareas del equipo de recepción para optimizar la atención al cliente y el rendimiento operativo del departamento. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar! Para tener un buen encaje, deberás aportar: • Formación acorde a la vacante, preferiblemente en Administración, Turismo o áreas afines. Experiencia mínima en la posición durante 2 años., • Habilidad para coordinar y organizar agendas, eventos y tareas del equipo de recepción., • Gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente. Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes., • Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito., • Actitud proactiva, organización y capacidad de trabajo bajo presión., • Flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del equipo y del servicio. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles.

💼Estamos buscando incorporar al equipo un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Majestic & Spa Barcelona 5* GL con contrato fijo discontinuo, en dependencia del/la Director/a de Front Office. 🌟Las principales FUNCIONES que realizarás son las siguientes: • Gestión de Check-in & Check-out., • Pagos & Control de Caja., • Atención Integral al Cliente: Atender consultas y solicitudes por teléfono, email y en persona, asegurando un servicio personalizado. Manejo de incidencias y quejas en ausencia de superiores, ofreciendo soluciones acorde a los estándares LQA. Compromiso con la excelencia, la hospitalidad de lujo y la mejora continua., • Coordinación de Habitaciones. Gestión de room moves, salidas anticipadas, preferencias y montajes, garantizando cumplimiento de estándares de calidad., • Servicios Adicionales: Registro y cobro de parking, lavandería, minibar y otros extras, asegurando precisión en la facturación y satisfacción del cliente. ✅Qué REQUISITOS destacamos del puesto: • Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar de hoteles de la misma categoría., • Respeto, ética empresarial, confidencialidad y discreción., • Dominio paquete office y PMS (Opera Cloud)., • Cultura general de la ciudad y alrededores., • Inglés y español avanzado, otros idiomas valorables. En Majestic Hotel Group estamos comprometidos en ofrecer igualdad de oportunidades. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación. Si eres una persona apasionada y te gusta comprometerte con tus retos profesionales, Únete a la Familia Majestic Hotel Group.

En Selenta Group estamos buscando incorporar un/a Guest Experience para nuestro hotel Moxy Barcelona. Moxy Barcelona es el hotel lifestyle de moda para conocer la capital catalana. Con su ubicación ideal en el corazón de Sants, se encuentra cerca del centro histórico, el distrito empresarial, restaurantes y la vida nocturna. Cuenta con 414 habitaciones, espacios comunes con un divertido diseño con toques locales. ¿Cuál es la misión del puesto? Realizar un servicio profesional que garantice con distinción las necesidades y requerimientos de nuestros huéspedes en las áreas del hotel. El objetivo es ser un embajador que viva y respire la cultura de la marca, transmitiendo entusiasmo y energía positiva en cada interacción. Funciones Principales • Atención personalizada durante la estancia en la recepción, áreas nobles y habitaciones (atender personalmente a los huéspedes en el área noble del hotel y el Lobby Bar)., • Asegurar las solicitudes de los huéspedes y predisposición en cubrir sus necesidades (coordinar con Room Service para la toma de comandas y asegurar la satisfacción del huésped, así como, asegurar la comodidad de los huéspedes coordinando con el departamento de Pisos), • Gestionar quejas e incidencias para comunicarlas a la dirección (colaborar en acciones preventivas y correctivas que afecten a la satisfacción del huésped, así como, promover la fidelización y prescripción de los huéspedes alojados), • Incrementar la venta de productos y servicios del hotel (promocionar productos estrella del hotel para aumentar el gasto de los huéspedes, así como, gestionar reservas de actividades y excursiones de la isla)., • Garantizar una experiencia excelente en todas las etapas de la estancia del huésped: prestancia, bienvenida, estancia y despedida (asignar habitaciones según los requerimientos del huésped, así como, realizar el servicio de botones, incluyendo el desempaque y empaque de maletas)., • Mantener las áreas de recepción, lobby y bar en perfectas condiciones de mantenimiento, orden y limpieza (gestionar atenciones especiales como cumpleaños y aniversarios, así como, velar por la reputación online del establecimiento), • Fomentar un ambiente laboral sano y agradable, cumpliendo con los procesos de calidad y SST (conocer y aplicar el manual de calidad y SST así como, cumplir con los procesos de trabajo del departamento), • Realizar funciones relacionadas con conserjería y recepción (conocer y recomendar opciones gastronómicas externas y actividades culturales, así como, promover el cambio hacia canales directos de reserva). Requisitos • Formación: Titulación superior y/o Grado en Turismo, Hostelería o Turismo., • Experiencia: Mínima de 2 años en departamentos de recepción con funciones de atención al cliente, preferiblemente en hoteles de gran tamaño., • Idiomas: Español e Inglés. Se valorarán idiomas adicionales., • Competencias Técnicas: Paquete Office nivel avanzado y dominio del funcionamiento de reservas y caja., • Perfil: Alta orientación al huésped, proactividad, motivación, autenticidad e inclusividad. Capacidad para trabajar de forma autónoma y orientada a resultados. Qué ofrecemos • Contrato indefinido, apostando al compromiso a largo plazo., • Plan de desarrollo profesional real, con posibilidades de crecimiento dentro de una compañía en expansión., • Formar parte de un equipo dinámico, joven y con buen ambiente de trabajo., • Descuentos internacionales a través del programa Marriott Bonvoy, para que puedas viajar y vivir la experiencia desde dentro., • 35% de descuento en F&B y 50% en alojamiento en Hoteles Selenta., • Acceso al gimnasio para empleados, porque cuidarse también es parte del equilibrio., • Trabajar en un hotel lifestyle donde la actitud, la energía y la autenticidad marcan la diferencia., • Comedor de personal con descuento en el hotel.

CELSA es el primer productor europeo de acero circular de bajas emisiones y constituye la cadena de suministro circular más grande de Europa. Recicla chatarra férrica para producir acero en hornos de arco eléctrico, usando la tecnología más sostenible y la más eficiente energéticamente. Estamos buscando a un/a Comercial para una de nuestras unidades de negocio Moreda Riviere Trefilerías (MRT) concretamente en la planta ubicada en Cerdanyola del Vallès. ¿Cuál será tu misión? Promover y vender productos y servicios de la organización dentro de un área geográfica asignada, gama de productos, o una lista de cuentas de clientes a alcanzar los objetivos de ventas significativas. ¿Qué funciones desempeñarás? • Controlar, organizar y desarrollar el proceso de venta y cobro a los clientes asignados, analizando las posibles desviaciones, para conseguir una mejora en la satisfacción y relación con el cliente., • Colaborar estrechamente con el delegado comercial para garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas y crecimiento de la delegación., • Contacto diario y visitas regulares a los clientes de la delegación, identificando necesidades y nuevas oportunidades de negocio para ampliar la cartera de clientes existente y/o la gama de productos en clientes activos., • Revisión y gestión diaria de la cartera de los clientes., • Recopilar información de mercado, competencia y tendencias del sector para detectar oportunidades y reportarlas al delegado comercial de la zona., • Realizar el seguimiento de indicadores comerciales, previsiones y reporting junto al delegado comercial de la zona., • Seguimiento de la calidad del servicio, gestionando necesidades del cliente, quejas y reclamaciones. ¿Qué requerimos? • Experiencia comercial de 2-3 años, preferiblemente en entornos industriales o B2B., • Habilidades de negociación, orientación a resultados y capacidad para desarrollar relaciones comerciales duraderas., • Perfil proactivo, con iniciativa, visión comercial y capacidad para detectar oportunidades de negocio., • Dominio de herramientas Office; se valorará experiencia previa con SAP., • Imprescindible nivel alto de español y catalán., • Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos., • Residencia preferiblemente en Barcelona o en la zona del Vallès Occidental. ¿Qué ofrecemos? • Queremos que la persona que se incorpore haga carrera con nosotros, por ello, ofrecemos un contrato indefinido., • Formación continua subvencionada por la empresa., • Trabajar en una importante multinacional del sector industria., • Otros beneficios sociales con ahorros fiscales: cheques gourmet, seguro de salud, formaciones..., • Salario a determinar en función del perfil y experiencia de lxs candidatxs.

CELSA es el primer productor europeo de acero circular de bajas emisiones y constituye la cadena de suministro circular más grande de Europa. Recicla chatarra férrica para producir acero en hornos de arco eléctrico, usando la tecnología más sostenible y la más eficiente energéticamente. Estamos buscando a un/a Comercial para una de nuestras unidades de negocio Moreda Riviere Trefilerías (MRT) concretamente en la planta ubicada en Cerdanyola del Vallès. ¿Cuál será tu misión? Promover y vender productos y servicios de la organización dentro de un área geográfica asignada, gama de productos, o una lista de cuentas de clientes a alcanzar los objetivos de ventas significativas. ¿Qué funciones desempeñarás? • Controlar, organizar y desarrollar el proceso de venta y cobro a los clientes, analizando las posibles desviaciones, para conseguir una mejora en la satisfacción y relación con el cliente., • Contacto diario con los clientes detectando necesidades y ampliando la cartera, • Atender al Cliente en cualquier circunstancia, en especial cuando el vendedor no está disponible, • Establecer relación comercial con los clientes: visitar in situ de los clientes y relación continuada por teléfono, • Revisar diariamente la cartera de los clientes para optimizar las cargas, según directrices del Director de Producto, • Tener un conocimiento completo del producto, • Conocer a fondo los mercados para captar las mejores posibilidades., • Gestionar y ejecutar los proyectos de entrega final con el cliente., • Seguimiento de la calidad del servicio, gestionando encuestas de satisfacción, quejas y reclamaciones., • Controlar la gestión de las pólizas con las distintas aseguradoras, analizando las posibles desviaciones ( denegaciones, impagos, insolvencias….), para garantizar que los materiales expedidos se ajustan a las condiciones de riesgo del cliente, dadas por la aseguradora o por el Grupo Celsa. ¿Qué requerimos? • Experiencia mínima de 2-3 años realizando funciones comerciales., • Valorable experiencia y/o conocimientos en construcción, • CFGS o Formación universitaria (Preferiblemente estudios técnicos o ADE y equivalentes)., • Valorable conocimientos en el sector instalaciones, vallados o similar, • Disponibilidad para visitar clientes en la zona asignada (Catalunya), • Conocimientos del paquete Office (nivel medio)., • Perfil dinámico y con ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? • Queremos que la persona que se incorpore haga carrera con nosotros, por ello, ofrecemos un contrato indefinido., • Formación continua subvencionada por la empresa., • Trabajar en una importante multinacional del sector industria., • Otros beneficios sociales con ahorros fiscales: cheques gourmet, seguro de salud, formaciones..., • Salario a determinar en función del perfil y experiencia de lxs candidatxs.

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, con una cuota de mercado en torno al 30%. Integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank, la aseguradora ocupa también una posición relevante en otros ramos principales como Hogar, Accidentes o Decesos. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. Desde SegurCaixa Adeslas, nos encontramos en la búsqueda de una persona que se incorpore como Coordinador/a Suscripción y Gestión de Cartera Ramos Automóviles en Barcelona. FUNCIONES • Analizar y decidir aceptación o rehúse de riesgos adecuados a su nivel de competencia., • Realizar y actualizar de los procedimientos técnicos de gestión de los procesos de suscripción, gestión de cartera y saneamiento., • Realización de proyectos: elaborar requerimientos, especificaciones técnicas y pruebas de los sistemas para evolucionar la aplicación de suscripción y gestión de cartera., • Coordinar y evolucionar auditorias y controles de las operaciones de negocio: en simulaciones, suscripción, contratación, modificaciones, reactivaciones, etc., • Velar por el correcto funcionamiento de las bases de datos de vehículos y coordinar la clasificación con las normas de suscripción., • Velar por el cumplimiento de los indicadores de Negocio (autorización excepciones, tasa siniestralidad, ratio conversión, etc), • Velar por los indicadores de calidad NPS índice de recomendación y Quejas de clientes de las operaciones del negocio de suscripción y gestión de cartera., • Realizar la coordinación del equipo y los procesos y tareas asignados. REQUISITOS • Formación universitaria, • Experiencia: Mínima cinco años en puesto similar ramo automóviles, en la parte de suscripción y gestión de cartera relacionado con las operaciones y la suscripción de riesgos. Experiencia mínimo dos años en coordinación de equipos., • Informática y aplicaciones: Paquete Microsoft Office avanzado (Excel, Acces, Word, Power Point ppt). Valorable Power BI, • Otros conocimientos necesarios o valorables: conocimiento de CRM Salesforce, aplicaciones de análisis de datos como BO, Aplicaciones de gestión de proyectos como Jira etc

CELSA es el primer productor europeo de acero circular de bajas emisiones y constituye la cadena de suministro circular más grande de Europa. Recicla chatarra férrica para producir acero en hornos de arco eléctrico, usando la tecnología más sostenible y la más eficiente energéticamente. Estamos buscando a un/a Comercial para una de nuestras unidades de negocio Moreda Riviere Trefilerías (MRT) concretamente en la planta ubicada en Cerdanyola del Vallès. ¿Cuál será tu misión? Promover y vender productos y seguimiento de la instalación/montaje de estos en las diferentes obras activas en la organización dentro de un área geográfica asignada. ¿Qué funciones desempeñarás? • Controlar, organizar y desarrollar el proceso de venta y cobro a los clientes, analizando las posibles desviaciones, para conseguir una mejora en la satisfacción y relación con el cliente., • Contacto diario con los clientes detectando necesidades y ampliando la cartera, • Atender al Cliente en cualquier circunstancia, en especial cuando el vendedor no está disponible, • Establecer relación comercial con los clientes: visitar in situ de los clientes y relación continuada por teléfono, • Revisar diariamente la cartera de los clientes para optimizar las cargas, según directrices del Director de Producto, • Tener un conocimiento completo del producto, • Conocer a fondo los mercados para captar las mejores posibilidades., • Gestionar y ejecutar los proyectos de entrega final con el cliente., • Seguimiento de la calidad del servicio, gestionando encuestas de satisfacción, quejas y reclamaciones., • Controlar la gestión de las pólizas con las distintas aseguradoras, analizando las posibles desviaciones ( denegaciones, impagos, insolvencias….), para garantizar que los materiales expedidos se ajustan a las condiciones de riesgo del cliente, dadas por la aseguradora o por el Grupo Celsa. ¿Qué requerimos? • Experiencia mínima de 2-3 años realizando funciones comerciales., • Experiencia y/o conocimientos en sector construcción., • CFGS o Formación universitaria (Preferiblemente estudios técnicos y equivalentes)., • Valorable conocimientos en el sector instalaciones, vallados o similar, • Disponibilidad para visitar clientes en la zona asignada (Catalunya), • Conocimientos del paquete Office (nivel medio)., • Perfil dinámico y con ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? • Queremos que la persona que se incorpore haga carrera con nosotros, por ello, ofrecemos un contrato indefinido., • Formación continua subvencionada por la empresa., • Trabajar en una importante multinacional del sector industria., • Otros beneficios sociales con ahorros fiscales: cheques gourmet, seguro de salud, formaciones..., • Salario a determinar en función del perfil y experiencia de lxs candidatxs.

¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos. Buscamos Administrativo/a Gestión Reclamaciones con Power BI. Buscamos Administrativo con experiencia mínima de 2 años en tramitación de reclamaciones y quejas aeroportuarias, así como actividades relacionadas con experiencia al cliente o atención al usuario. Necesaria experiencia demostrable en análisis de datos utilizando herramientas como Excel avanzado o Power BI. Nivel de idioma: • Español: Nativo o C2., • Catalán: Nativo o C2., • Inglés: B1 o superior (valorable). Funciones: • Registro, tramitación y resolución de reclamaciones y quejas., • Elaboración de informes y seguimiento de indicadores., • Apoyo al análisis de datos de experiencia cliente., • Identificación de tendencias en reclamaciones y quejas., • Soporte transversal al equipo operativo. ¿Qué ofrecemos? 💼Contrato indefinido desde el primer momento. 💰 Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos, hasta 22k. 💳 Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework 📅 Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 9hs a 18hs) 🏖 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre 📝 Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). 🅿 Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. 🌏 Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. Si todo lo que has leído te encaja… ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Nereid es una empresa de software de transporte. Buscamos incorporar al equipo a una persona con perfil generalista de Recursos Humanos que tenga la formación, experiencia y motivación necesarias para acompañar al equipo de Nereid en esta etapa de crecimiento orgánico. Funciones • Gestionar procesos de reclutamiento, selección e incorporación de manera competente., • Relación con socios externos en el ámbito de la gestión laboral y garantizar el cumplimiento legal en todos los aspectos de recursos humanos, • Diseñar, coordinar e impulsar eficazmente el proceso anual de evaluación del desempeño para lograr un alto rendimiento del equipo., • Desarrollar e implementar políticas de recursos humanos y la propuesta de valor que apoye el desarrollo, el compromiso y la motivación de los empleados-as., • Evaluar necesidades de formación para diseñar, ejecutar y evaluar acciones de capacitación y formación., • Diseño y ejecución de comunicación interna y acciones Team Building, • Colaborar proactivamente con la dirección para abordar la gestión de quejas de empleados-as y/o conflictos laborales., • Generación de análisis de informes de recursos humanos para proporcionar apoyo a la toma de decisiones Requisitos • Permiso de trabajo UE, • Más de 3 años de experiencia en área RRHH, • Formación en RRHH / Relaciones Laborales / Psicología, • Se valorará Máster en Recursos Humanos o en un campo similar, • Se valorará capacidad de comunicación verbal y escrita en inglés y catalán, • Imprescindible tener actitud positiva y emprendedora Beneficios • Contrato de trabajo indefinido, jornada completa, • Modalidad 100% presencial en Barcelona (tienes a tu disposición nuestras oficinas con café, agua, juegos, zona de descanso, cocina, sala audiovisual y puesto de trabajo ergonómico), • Salario bruto anual 26.000€ - 30.000€, • Transparencia y honestidad Si te apasiona el trabajo en equipo y la gestión del talento, envía tu CV a

CELSA es el primer productor europeo de acero circular de bajas emisiones y constituye la cadena de suministro circular más grande de Europa. Recicla chatarra férrica para producir acero en hornos de arco eléctrico, usando la tecnología más sostenible y la más eficiente energéticamente. Estamos buscando a un/a Comercial para una de nuestras unidades de negocio Moreda Riviere Trefilerías (MRT) concretamente en la planta ubicada en Cerdanyola del Vallès. ¿Cuál será tu misión? Promover y vender productos y servicios de la organización dentro de un área geográfica asignada, gama de productos, o una lista de cuentas de clientes a alcanzar los objetivos de ventas significativas. ¿Qué funciones desempeñarás? Controlar, organizar y desarrollar el proceso de venta y cobro a los clientes, analizando las posibles desviaciones, para conseguir una mejora en la satisfacción y relación con el cliente. Contacto diario con los clientes detectando necesidades y ampliando la cartera Atender al Cliente en cualquier circunstancia, en especial cuando el vendedor no está disponible Establecer relación comercial con los clientes: visitar in situ de los clientes y relación continuada por teléfono Revisar diariamente la cartera de los clientes para optimizar las cargas, según directrices del Director de Producto Tener un conocimiento completo del producto Conocer a fondo los mercados para captar las mejores posibilidades. Gestionar y ejecutar los proyectos de entrega final con el cliente. Seguimiento de la calidad del servicio, gestionando encuestas de satisfacción, quejas y reclamaciones. Controlar la gestión de las pólizas con las distintas aseguradoras, analizando las posibles desviaciones ( denegaciones, impagos, insolvencias….), para garantizar que los materiales expedidos se ajustan a las condiciones de riesgo del cliente, dadas por la aseguradora o por el Grupo Celsa. ¿Qué requerimos? Experiencia mínima de 2-3 años realizando funciones comerciales. Valorable experiencia y/o conocimientos en construcción CFGS o Formación universitaria (Preferiblemente estudios técnicos o ADE y equivalentes). Valorable conocimientos en el sector instalaciones, vallados o similar Disponibilidad para visitar clientes en la zona asignada (Catalunya) Conocimientos del paquete Office (nivel medio). Perfil dinámico y con ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? Queremos que la persona que se incorpore haga carrera con nosotros, por ello, ofrecemos un contrato indefinido. Formación continua subvencionada por la empresa. Trabajar en una importante multinacional del sector industria. Otros beneficios sociales con ahorros fiscales: cheques gourmet, seguro de salud, formaciones... Salario a determinar en función del perfil y experiencia de lxs candidatxs.

CELSA es el primer productor europeo de acero circular de bajas emisiones y constituye la cadena de suministro circular más grande de Europa. Recicla chatarra férrica para producir acero en hornos de arco eléctrico, usando la tecnología más sostenible y la más eficiente energéticamente. Estamos buscando a un/a Comercial para una de nuestras unidades de negocio Moreda Riviere Trefilerías (MRT) concretamente en la planta ubicada en Cerdanyola del Vallès. ¿Cuál será tu misión? Promover y vender productos y servicios de la organización dentro de un área geográfica asignada, gama de productos, o una lista de cuentas de clientes a alcanzar los objetivos de ventas significativas. ¿Qué funciones desempeñarás? Controlar, organizar y desarrollar el proceso de venta y cobro a los clientes, analizando las posibles desviaciones, para conseguir una mejora en la satisfacción y relación con el cliente. Contacto diario con los clientes detectando necesidades y ampliando la cartera Atender al Cliente en cualquier circunstancia, en especial cuando el vendedor no está disponible Establecer relación comercial con los clientes: visitar in situ de los clientes y relación continuada por teléfono Revisar diariamente la cartera de los clientes para optimizar las cargas, según directrices del Director de Producto Tener un conocimiento completo del producto Conocer a fondo los mercados para captar las mejores posibilidades. Gestionar y ejecutar los proyectos de entrega final con el cliente. Seguimiento de la calidad del servicio, gestionando encuestas de satisfacción, quejas y reclamaciones. Controlar la gestión de las pólizas con las distintas aseguradoras, analizando las posibles desviaciones ( denegaciones, impagos, insolvencias….), para garantizar que los materiales expedidos se ajustan a las condiciones de riesgo del cliente, dadas por la aseguradora o por el Grupo Celsa. ¿Qué requerimos? Experiencia mínima de 2-3 años realizando funciones comerciales. Valorable experiencia y/o conocimientos en construcción CFGS o Formación universitaria (Preferiblemente estudios técnicos o ADE y equivalentes). Valorable conocimientos en el sector instalaciones, vallados o similar Disponibilidad para visitar clientes en la zona asignada (Catalunya) Conocimientos del paquete Office (nivel medio). Perfil dinámico y con ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? Queremos que la persona que se incorpore haga carrera con nosotros, por ello, ofrecemos un contrato indefinido. Formación continua subvencionada por la empresa. Trabajar en una importante multinacional del sector industria. Otros beneficios sociales con ahorros fiscales: cheques gourmet, seguro de salud, formaciones... Salario a determinar en función del perfil y experiencia de lxs candidatxs.

CELSA es el primer productor europeo de acero circular de bajas emisiones y constituye la cadena de suministro circular más grande de Europa. Recicla chatarra férrica para producir acero en hornos de arco eléctrico, usando la tecnología más sostenible y la más eficiente energéticamente. Estamos buscando a un/a Comercial para una de nuestras unidades de negocio Moreda Riviere Trefilerías (MRT) concretamente en la planta ubicada en Cerdanyola del Vallès. ¿Cuál será tu misión? Promover y vender productos y servicios de la organización dentro de un área geográfica asignada, gama de productos, o una lista de cuentas de clientes a alcanzar los objetivos de ventas significativas. ¿Qué funciones desempeñarás? Controlar, organizar y desarrollar el proceso de venta y cobro a los clientes, analizando las posibles desviaciones, para conseguir una mejora en la satisfacción y relación con el cliente. Contacto diario con los clientes detectando necesidades y ampliando la cartera Atender al Cliente en cualquier circunstancia, en especial cuando el vendedor no está disponible Establecer relación comercial con los clientes: visitar in situ de los clientes y relación continuada por teléfono Revisar diariamente la cartera de los clientes para optimizar las cargas, según directrices del Director de Producto Tener un conocimiento completo del producto Conocer a fondo los mercados para captar las mejores posibilidades. Gestionar y ejecutar los proyectos de entrega final con el cliente. Seguimiento de la calidad del servicio, gestionando encuestas de satisfacción, quejas y reclamaciones. Controlar la gestión de las pólizas con las distintas aseguradoras, analizando las posibles desviaciones ( denegaciones, impagos, insolvencias….), para garantizar que los materiales expedidos se ajustan a las condiciones de riesgo del cliente, dadas por la aseguradora o por el Grupo Celsa. ¿Qué requerimos? Experiencia mínima de 2-3 años realizando funciones comerciales. Valorable experiencia y/o conocimientos en construcción CFGS o Formación universitaria (Preferiblemente estudios técnicos o ADE y equivalentes). Valorable conocimientos en el sector instalaciones, vallados o similar Disponibilidad para visitar clientes en la zona asignada (Catalunya) Conocimientos del paquete Office (nivel medio). Perfil dinámico y con ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? Queremos que la persona que se incorpore haga carrera con nosotros, por ello, ofrecemos un contrato indefinido. Formación continua subvencionada por la empresa. Trabajar en una importante multinacional del sector industria. Otros beneficios sociales con ahorros fiscales: cheques gourmet, seguro de salud, formaciones... Salario a determinar en función del perfil y experiencia de lxs candidatxs.

CELSA es el primer productor europeo de acero circular de bajas emisiones y constituye la cadena de suministro circular más grande de Europa. Recicla chatarra férrica para producir acero en hornos de arco eléctrico, usando la tecnología más sostenible y la más eficiente energéticamente. Estamos buscando a un/a Comercial para una de nuestras unidades de negocio Moreda Riviere Trefilerías (MRT) concretamente en la planta ubicada en Cerdanyola del Vallès. ¿Cuál será tu misión? Promover y vender productos y servicios de la organización dentro de un área geográfica asignada, gama de productos, o una lista de cuentas de clientes a alcanzar los objetivos de ventas significativas. ¿Qué funciones desempeñarás? Controlar, organizar y desarrollar el proceso de venta y cobro a los clientes, analizando las posibles desviaciones, para conseguir una mejora en la satisfacción y relación con el cliente. Contacto diario con los clientes detectando necesidades y ampliando la cartera Atender al Cliente en cualquier circunstancia, en especial cuando el vendedor no está disponible Establecer relación comercial con los clientes: visitar in situ de los clientes y relación continuada por teléfono Revisar diariamente la cartera de los clientes para optimizar las cargas, según directrices del Director de Producto Tener un conocimiento completo del producto Conocer a fondo los mercados para captar las mejores posibilidades. Gestionar y ejecutar los proyectos de entrega final con el cliente. Seguimiento de la calidad del servicio, gestionando encuestas de satisfacción, quejas y reclamaciones. Controlar la gestión de las pólizas con las distintas aseguradoras, analizando las posibles desviaciones ( denegaciones, impagos, insolvencias….), para garantizar que los materiales expedidos se ajustan a las condiciones de riesgo del cliente, dadas por la aseguradora o por el Grupo Celsa. ¿Qué requerimos? Experiencia mínima de 2-3 años realizando funciones comerciales. Valorable experiencia y/o conocimientos en construcción CFGS o Formación universitaria (Preferiblemente estudios técnicos o ADE y equivalentes). Valorable conocimientos en el sector instalaciones, vallados o similar Disponibilidad para visitar clientes en la zona asignada (Catalunya) Conocimientos del paquete Office (nivel medio). Perfil dinámico y con ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? Queremos que la persona que se incorpore haga carrera con nosotros, por ello, ofrecemos un contrato indefinido. Formación continua subvencionada por la empresa. Trabajar en una importante multinacional del sector industria. Otros beneficios sociales con ahorros fiscales: cheques gourmet, seguro de salud, formaciones... Salario a determinar en función del perfil y experiencia de lxs candidatxs.

Seleccionamos un/a Practice Manager para el Hospital Veterinario Lleida. Contamos con equipo tecnológico especializado en varias áreas como: TAC, Rayos X, laboratorio propio, endoscopia, artroscopia, ecografías, oftalmología, Cirugía láser, entre otros. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • Coordinación y dirección de los equipos., • Interlocución con RRHH para tramites del personal, • Coordinación y ejecución de horarios., • Apoyo logístico (compras y ventas), • Supervisión de agenda/control de operaciones, • Organización y coordinación de formaciones internas., • Supervisión de tareas de expansión y búsqueda activa de nuevos veterinarios referidores., • Apoyo, junto a dirección, en gestión de quejas y reclamaciones., • Gestión de Redes Sociales y marketing digital, • Control de calidad sobre los servicios prestados ¿Qué buscamos? • Titulación Licenciado/a en Veterinaria, Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas o en campos relacionados., • Experiencia profesional demostrable de al menos cinco años: se valorará experiencia acreditada en clínica de pequeños animales y experiencia en funciones de gestión., • Buscamos una persona empática, orientada al cliente, con capacidades analíticas, resolutiva a la hora de abordar problemas., • Importante tener conocimiento avanzados de Excel y de facturación. Conocimiento de software veterinarios. ¿Qué ofrecemos? • Contrato Indefinido., • Salario: según valía., • Jornada completa, • Horario: jornada intensiva de lunes a viernes (combinando mañanas y tardes), se valorará flexibilidad., • Incorporación Inmediata., • Beneficios Sociales: Seguro médico privado pagado por la empresa., • Formación continua. Acceso a sesiones webinar, talleres, formación interna, etc. ¡Si tu perfil encaja con lo que hemos descrito, nos encantaría conocerte!

Nereid es una empresa de software de transporte. Buscamos incorporar al equipo a una persona con perfil generalista de Recursos Humanos que tenga la formación, experiencia y motivación necesarias para acompañar al equipo de Nereid en esta etapa de crecimiento orgánico. Funciones • Gestionar procesos de reclutamiento, selección e incorporación de manera competente., • Relación con socios externos en el ámbito de la gestión laboral y garantizar el cumplimiento legal en todos los aspectos de recursos humanos, • Diseñar, coordinar e impulsar eficazmente el proceso anual de evaluación del desempeño para lograr un alto rendimiento del equipo., • Desarrollar e implementar políticas de recursos humanos y la propuesta de valor que apoye el desarrollo, el compromiso y la motivación de los empleados-as., • Evaluar necesidades de formación para diseñar, ejecutar y evaluar acciones de capacitación y formación., • Diseño y ejecución de comunicación interna y acciones Team Building, • Colaborar proactivamente con la dirección para abordar la gestión de quejas de empleados-as y/o conflictos laborales., • Generación de análisis de informes de recursos humanos para proporcionar apoyo a la toma de decisiones Requisitos • Permiso de trabajo UE, • Más de 3 años de experiencia en área RRHH, • Formación en RRHH / Relaciones Laborales / Psicología, • Se valorará Máster en Recursos Humanos o en un campo similar, • Se valorará capacidad de comunicación verbal y escrita en inglés y catalán, • Imprescindible tener actitud positiva y emprendedora Beneficios • Contrato de trabajo indefinido, jornada completa, • Modalidad 100% presencial en Barcelona (tienes a tu disposición nuestras oficinas con café, agua, juegos, zona de descanso, cocina, sala audiovisual y puesto de trabajo ergonómico), • Salario bruto anual 26.000€ - 30.000€, • Transparencia y honestidad Si te apasiona el trabajo en equipo y la gestión del talento, envía tu CV a

Nereid es una empresa de software de transporte. Buscamos incorporar al equipo a una persona con perfil generalista de Recursos Humanos que tenga la formación, experiencia y motivación necesarias para acompañar al equipo de Nereid en esta etapa de crecimiento orgánico. Funciones • Gestionar procesos de reclutamiento, selección e incorporación de manera competente., • Relación con socios externos en el ámbito de la gestión laboral y garantizar el cumplimiento legal en todos los aspectos de recursos humanos, • Diseñar, coordinar e impulsar eficazmente el proceso anual de evaluación del desempeño para lograr un alto rendimiento del equipo., • Desarrollar e implementar políticas de recursos humanos y la propuesta de valor que apoye el desarrollo, el compromiso y la motivación de los empleados-as., • Evaluar necesidades de formación para diseñar, ejecutar y evaluar acciones de capacitación y formación., • Diseño y ejecución de comunicación interna y acciones Team Building, • Colaborar proactivamente con la dirección para abordar la gestión de quejas de empleados-as y/o conflictos laborales., • Generación de análisis de informes de recursos humanos para proporcionar apoyo a la toma de decisiones Requisitos • Permiso de trabajo UE, • Más de 3 años de experiencia en área RRHH, • Formación en RRHH / Relaciones Laborales / Psicología, • Se valorará Máster en Recursos Humanos o en un campo similar, • Se valorará capacidad de comunicación verbal y escrita en inglés y catalán, • Imprescindible tener actitud positiva y emprendedora Beneficios • Contrato de trabajo indefinido, jornada completa, • Modalidad 100% presencial en Barcelona (tienes a tu disposición nuestras oficinas con café, agua, juegos, zona de descanso, cocina, sala audiovisual y puesto de trabajo ergonómico), • Salario bruto anual 26.000€ - 30.000€, • Transparencia y honestidad Si te apasiona el trabajo en equipo y la gestión del talento, envía tu CV a

Descripción del Puesto: Estamos buscando un mecánico de vehículos eléctricos con experiencia para unirse a nuestro equipo de servicio en el concesionario BYD en Madrid. Este puesto desempeña un papel fundamental en el mantenimiento del rendimiento de los vehículos y en garantizar la satisfacción del cliente a través de servicios de reparación y mantenimiento de alta calidad. Responsabilidades: • Desarrollar, implementar y supervisar el proceso PDI para asegurar que todos los vehículos sean inspeccionados minuciosamente antes de la entrega., • Gestionar la ejecución oportuna de campañas técnicas de vehículos en preventa tanto en el centro logístico como en el concesionario., • En la parte del PDI de preventa, proporcionar formación, evaluación del desempeño y supervisión diaria al centro logístico y al concesionario., • Establecer estándares para la entrada y salida de vehículos en el centro logístico, el mantenimiento de almacenamiento a largo plazo, y los estándares de control de calidad tanto en el centro como en el concesionario., • Ejecutar la firma de contratos de servicio con los centros logísticos, y proporcionar sistemas y herramientas para asegurar el pedido de repuestos, la presentación de garantías y el manejo de facturas de forma normal., • Coordinar con los equipos de logística y operaciones para garantizar la entrega oportuna de los vehículos., • Mantener una buena comunicación con los concesionarios para asegurar que el proceso PDI cumpla con las necesidades del cliente. Gestionar quejas y comentarios de clientes, proporcionando soluciones eficaces., • Generar informes regulares de PDI, analizar datos y proponer sugerencias de mejora., • Monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPI) del proceso PDI para garantizar el cumplimiento de los objetivos. Requisitos: • Mínimo 2 años de experiencia relevante en la industria automotriz, con al menos 1 año en gestión de PDI o control de calidad., • Se valora experiencia en operaciones de PDI para vehículos eléctricos., • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales., • Dominio de software de oficina y software relacionado con PDI. Beneficios: • Contrato indefinido y salario competitivo., • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento., • Un entorno de trabajo dinámico, desafiante y gratificante.

Descripción del Puesto: Estamos buscando un mecánico de vehículos eléctricos con experiencia para unirse a nuestro equipo de servicio en el concesionario BYD en Madrid. Este puesto desempeña un papel fundamental en el mantenimiento del rendimiento de los vehículos y en garantizar la satisfacción del cliente a través de servicios de reparación y mantenimiento de alta calidad. Responsabilidades: • Desarrollar, implementar y supervisar el proceso PDI para asegurar que todos los vehículos sean inspeccionados minuciosamente antes de la entrega., • Gestionar la ejecución oportuna de campañas técnicas de vehículos en preventa tanto en el centro logístico como en el concesionario., • En la parte del PDI de preventa, proporcionar formación, evaluación del desempeño y supervisión diaria al centro logístico y al concesionario., • Establecer estándares para la entrada y salida de vehículos en el centro logístico, el mantenimiento de almacenamiento a largo plazo, y los estándares de control de calidad tanto en el centro como en el concesionario., • Ejecutar la firma de contratos de servicio con los centros logísticos, y proporcionar sistemas y herramientas para asegurar el pedido de repuestos, la presentación de garantías y el manejo de facturas de forma normal., • Coordinar con los equipos de logística y operaciones para garantizar la entrega oportuna de los vehículos., • Mantener una buena comunicación con los concesionarios para asegurar que el proceso PDI cumpla con las necesidades del cliente. Gestionar quejas y comentarios de clientes, proporcionando soluciones eficaces., • Generar informes regulares de PDI, analizar datos y proponer sugerencias de mejora., • Monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPI) del proceso PDI para garantizar el cumplimiento de los objetivos. Requisitos: • Mínimo 2 años de experiencia relevante en la industria automotriz, con al menos 1 año en gestión de PDI o control de calidad., • Se valora experiencia en operaciones de PDI para vehículos eléctricos., • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales., • Dominio de software de oficina y software relacionado con PDI. Beneficios: • Contrato indefinido y salario competitivo., • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento., • Un entorno de trabajo dinámico, desafiante y gratificante.

Seleccionamos un/a Practice Manager para el Hospital Veterinario Lleida. Contamos con equipo tecnológico especializado en varias áreas como: TAC, Rayos X, laboratorio propio, endoscopia, artroscopia, ecografías, oftalmología, Cirugía láser, entre otros. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • Coordinación y dirección de los equipos., • Interlocución con RRHH para tramites del personal, • Coordinación y ejecución de horarios., • Apoyo logístico (compras y ventas), • Supervisión de agenda/control de operaciones, • Organización y coordinación de formaciones internas., • Supervisión de tareas de expansión y búsqueda activa de nuevos veterinarios referidores., • Apoyo, junto a dirección, en gestión de quejas y reclamaciones., • Gestión de Redes Sociales y marketing digital, • Control de calidad sobre los servicios prestados ¿Qué buscamos? • Titulación Licenciado/a en Veterinaria, Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas o en campos relacionados., • Experiencia profesional demostrable de al menos cinco años: se valorará experiencia acreditada en clínica de pequeños animales y experiencia en funciones de gestión., • Buscamos una persona empática, orientada al cliente, con capacidades analíticas, resolutiva a la hora de abordar problemas., • Importante tener conocimiento avanzados de Excel y de facturación. Conocimiento de software veterinarios. ¿Qué ofrecemos? • Contrato Indefinido., • Salario: según valía., • Jornada completa, • Horario: jornada intensiva de lunes a viernes (combinando mañanas y tardes), se valorará flexibilidad., • Incorporación Inmediata., • Beneficios Sociales: Seguro médico privado pagado por la empresa., • Formación continua. Acceso a sesiones webinar, talleres, formación interna, etc. ¡Si tu perfil encaja con lo que hemos descrito, nos encantaría conocerte!

En Selenta Group estamos buscando incorporar un/a Guest Experience para nuestro hotel Moxy Barcelona. Moxy Barcelona es el hotel lifestyle de moda para conocer la capital catalana. Con su ubicación ideal en el corazón de Sants, se encuentra cerca del centro histórico, el distrito empresarial, restaurantes y la vida nocturna. Cuenta con 414 habitaciones, espacios comunes con un divertido diseño con toques locales. ¿Cuál es la misión del puesto? Realizar un servicio profesional que garantice con distinción las necesidades y requerimientos de nuestros huéspedes en las áreas del hotel. El objetivo es ser un embajador que viva y respire la cultura de la marca, transmitiendo entusiasmo y energía positiva en cada interacción. Funciones Principales • Atención personalizada durante la estancia en la recepción, áreas nobles y habitaciones (atender personalmente a los huéspedes en el área noble del hotel y el Lobby Bar)., • Asegurar las solicitudes de los huéspedes y predisposición en cubrir sus necesidades (coordinar con Room Service para la toma de comandas y asegurar la satisfacción del huésped, así como, asegurar la comodidad de los huéspedes coordinando con el departamento de Pisos), • Gestionar quejas e incidencias para comunicarlas a la dirección (colaborar en acciones preventivas y correctivas que afecten a la satisfacción del huésped, así como, promover la fidelización y prescripción de los huéspedes alojados), • Incrementar la venta de productos y servicios del hotel (promocionar productos estrella del hotel para aumentar el gasto de los huéspedes, así como, gestionar reservas de actividades y excursiones de la isla)., • Garantizar una experiencia excelente en todas las etapas de la estancia del huésped: prestancia, bienvenida, estancia y despedida (asignar habitaciones según los requerimientos del huésped, así como, realizar el servicio de botones, incluyendo el desempaque y empaque de maletas)., • Mantener las áreas de recepción, lobby y bar en perfectas condiciones de mantenimiento, orden y limpieza (gestionar atenciones especiales como cumpleaños y aniversarios, así como, velar por la reputación online del establecimiento), • Fomentar un ambiente laboral sano y agradable, cumpliendo con los procesos de calidad y SST (conocer y aplicar el manual de calidad y SST así como, cumplir con los procesos de trabajo del departamento), • Realizar funciones relacionadas con conserjería y recepción (conocer y recomendar opciones gastronómicas externas y actividades culturales, así como, promover el cambio hacia canales directos de reserva). Requisitos • Formación: Titulación superior y/o Grado en Turismo, Hostelería o Turismo., • Experiencia: Mínima de 2 años en departamentos de recepción con funciones de atención al cliente, preferiblemente en hoteles de gran tamaño., • Idiomas: Español e Inglés. Se valorarán idiomas adicionales., • Competencias Técnicas: Paquete Office nivel avanzado y dominio del funcionamiento de reservas y caja., • Perfil: Alta orientación al huésped, proactividad, motivación, autenticidad e inclusividad. Capacidad para trabajar de forma autónoma y orientada a resultados. Qué ofrecemos • Contrato indefinido, apostando al compromiso a largo plazo., • Plan de desarrollo profesional real, con posibilidades de crecimiento dentro de una compañía en expansión., • Formar parte de un equipo dinámico, joven y con buen ambiente de trabajo., • Descuentos internacionales a través del programa Marriott Bonvoy, para que puedas viajar y vivir la experiencia desde dentro., • 35% de descuento en F&B y 50% en alojamiento en Hoteles Selenta., • Acceso al gimnasio para empleados, porque cuidarse también es parte del equilibrio., • Trabajar en un hotel lifestyle donde la actitud, la energía y la autenticidad marcan la diferencia., • Comedor de personal con descuento en el hotel.

En Selenta Group estamos buscando incorporar un/a Guest Experience para nuestro hotel Moxy Barcelona. Moxy Barcelona es el hotel lifestyle de moda para conocer la capital catalana. Con su ubicación ideal en el corazón de Sants, se encuentra cerca del centro histórico, el distrito empresarial, restaurantes y la vida nocturna. Cuenta con 414 habitaciones, espacios comunes con un divertido diseño con toques locales. ¿Cuál es la misión del puesto? Realizar un servicio profesional que garantice con distinción las necesidades y requerimientos de nuestros huéspedes en las áreas del hotel. El objetivo es ser un embajador que viva y respire la cultura de la marca, transmitiendo entusiasmo y energía positiva en cada interacción. Funciones Principales • Atención personalizada durante la estancia en la recepción, áreas nobles y habitaciones (atender personalmente a los huéspedes en el área noble del hotel y el Lobby Bar)., • Asegurar las solicitudes de los huéspedes y predisposición en cubrir sus necesidades (coordinar con Room Service para la toma de comandas y asegurar la satisfacción del huésped, así como, asegurar la comodidad de los huéspedes coordinando con el departamento de Pisos), • Gestionar quejas e incidencias para comunicarlas a la dirección (colaborar en acciones preventivas y correctivas que afecten a la satisfacción del huésped, así como, promover la fidelización y prescripción de los huéspedes alojados), • Incrementar la venta de productos y servicios del hotel (promocionar productos estrella del hotel para aumentar el gasto de los huéspedes, así como, gestionar reservas de actividades y excursiones de la isla)., • Garantizar una experiencia excelente en todas las etapas de la estancia del huésped: prestancia, bienvenida, estancia y despedida (asignar habitaciones según los requerimientos del huésped, así como, realizar el servicio de botones, incluyendo el desempaque y empaque de maletas)., • Mantener las áreas de recepción, lobby y bar en perfectas condiciones de mantenimiento, orden y limpieza (gestionar atenciones especiales como cumpleaños y aniversarios, así como, velar por la reputación online del establecimiento), • Fomentar un ambiente laboral sano y agradable, cumpliendo con los procesos de calidad y SST (conocer y aplicar el manual de calidad y SST así como, cumplir con los procesos de trabajo del departamento), • Realizar funciones relacionadas con conserjería y recepción (conocer y recomendar opciones gastronómicas externas y actividades culturales, así como, promover el cambio hacia canales directos de reserva). Requisitos • Formación: Titulación superior y/o Grado en Turismo, Hostelería o Turismo., • Experiencia: Mínima de 2 años en departamentos de recepción con funciones de atención al cliente, preferiblemente en hoteles de gran tamaño., • Idiomas: Español e Inglés. Se valorarán idiomas adicionales., • Competencias Técnicas: Paquete Office nivel avanzado y dominio del funcionamiento de reservas y caja., • Perfil: Alta orientación al huésped, proactividad, motivación, autenticidad e inclusividad. Capacidad para trabajar de forma autónoma y orientada a resultados. Qué ofrecemos • Contrato indefinido, apostando al compromiso a largo plazo., • Plan de desarrollo profesional real, con posibilidades de crecimiento dentro de una compañía en expansión., • Formar parte de un equipo dinámico, joven y con buen ambiente de trabajo., • Descuentos internacionales a través del programa Marriott Bonvoy, para que puedas viajar y vivir la experiencia desde dentro., • 35% de descuento en F&B y 50% en alojamiento en Hoteles Selenta., • Acceso al gimnasio para empleados, porque cuidarse también es parte del equilibrio., • Trabajar en un hotel lifestyle donde la actitud, la energía y la autenticidad marcan la diferencia., • Comedor de personal con descuento en el hotel.

Director/a de operaciones Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. 1 vacante Requisitos: • Estudios universitarios, • Experiencia mínima: requerida de dos años mínimo en el sector de turismo., • Carnet de conducir, • Trabajo en equipo y de espíritu cooperativo, • Visión global y de futuro., • Saber delegar y repartir tareas., • Digital, líder, innovador, dinámico, empatía, con vocación de servicio, • Experiencia en gestión de equipos, • Nivel avanzado de inglés. Valorable otros idiomas extranjeros., • Alta capacidad de organización, planificación y pensamiento estratégico, • Comunicación efectiva y enfocado a los resultados Es formar parte de un proyecto con raíces profundas en el corazón del Valle de Arán, donde cada detalle cuenta y cada experiencia deja huella. Gestionamos más de 200 apartamentos entre el Valle de Arán y Andorra, y nos hemos convertido en la referencia del alquiler vacacional en la región. Ahora, como parte del grupo Emerald Stay, estamos conectados con una red internacional de alojamientos únicos en más de 20 destinos europeos. Pero nuestra esencia sigue aquí, en la montaña, donde el confort y la hospitalidad tienen su propio ritmo. Nos mueve la voluntad sincera de hacer las cosas bien. Queremos que nuestros huéspedes se sientan especiales sin saber muy bien por qué. Y que los propietarios confíen en nosotros, no solo por lo que decimos, sino sobre todo por lo que hacemos. Nuestro equipo de operaciones trabaja desde Vielha, coordinando cada engranaje para que la experiencia sea impecable. Y ahora buscamos a alguien como tú: con ganas, con curiosidad, con iniciativa y con ilusión por crecer dentro del proyecto LUDERNA. Aquí el trabajo se vive con responsabilidad, pero también con empatía, respeto y cercanía. Te escuchamos, te motivamos a mejorar y te acompañamos en el camino. Porque crecer en Luderna es también construir algo propio. Descripción: Buscamos a nuestra/o director/a de operaciones: persona organizada y dinamica, con buena resolución de incidencias. Con experiencia en el sector y en la gestión de equipos. Las aptidudes necesarias para desarrollar el trabajos son: • Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo, • Visión global y de futuro, • Organización y reparto de tareas • Planificar, organizar, y gestionar las distintas unidades de negocio, para favorecer un buen posicionamiento en el mercado con el fin de obtener los objetivos fijados, • Formación y motivación del equipo de operaciones (alojamiento y housekeeping) y reciclaje según cambien procesos o sea necesario., • Auditar el seguimiento de la comunicación interna, horarios y guardias de personal., • Desarrollo de protocolos y procedimientos de trabajo en el área de operaciones, y seguimiento de los principales KPIs, • Resolución de incidencias y quejas., • Gestión de acceso a los apartamentos., • Movilizar a los trabajadores a impulsar la calidad e involucrarnos en el perfeccionamiento de los procesos con una orientación “Guest centricity”, • Desarrollar la cultura de atención al cliente basada en criterios de calidad y gestión de los puntos de dolor y de valor basadas en encuestas internas. #J-18808-Ljbffr

Seleccionamos un/a Practice Manager para el Hospital Veterinario Lleida. Contamos con equipo tecnológico especializado en varias áreas como: TAC, Rayos X, laboratorio propio, endoscopia, artroscopia, ecografías, oftalmología, Cirugía láser, entre otros. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • Coordinación y dirección de los equipos., • Interlocución con RRHH para tramites del personal, • Coordinación y ejecución de horarios., • Apoyo logístico (compras y ventas), • Supervisión de agenda/control de operaciones, • Organización y coordinación de formaciones internas., • Supervisión de tareas de expansión y búsqueda activa de nuevos veterinarios referidores., • Apoyo, junto a dirección, en gestión de quejas y reclamaciones., • Gestión de Redes Sociales y marketing digital, • Control de calidad sobre los servicios prestados ¿Qué buscamos? • Titulación Licenciado/a en Veterinaria, Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas o en campos relacionados., • Experiencia profesional demostrable de al menos cinco años: se valorará experiencia acreditada en clínica de pequeños animales y experiencia en funciones de gestión., • Buscamos una persona empática, orientada al cliente, con capacidades analíticas, resolutiva a la hora de abordar problemas., • Importante tener conocimiento avanzados de Excel y de facturación. Conocimiento de software veterinarios. ¿Qué ofrecemos? • Contrato Indefinido., • Salario: según valía., • Jornada completa, • Horario: jornada intensiva de lunes a viernes (combinando mañanas y tardes), se valorará flexibilidad., • Incorporación Inmediata., • Beneficios Sociales: Seguro médico privado pagado por la empresa., • Formación continua. Acceso a sesiones webinar, talleres, formación interna, etc. ¡Si tu perfil encaja con lo que hemos descrito, nos encantaría conocerte!

Administrativo/a Gestión Reclamaciones con Power BI. Buscamos Administrativo con experiencia mínima de 2 años en tramitación de reclamaciones y quejas aeroportuarias, así como actividades relacionadas con experiencia al cliente o atención al usuario.

Administrativo/a Gestión Reclamaciones con Power BI. Buscamos Administrativo con experiencia mínima de 2 años en tramitación de reclamaciones y quejas aeroportuarias, así como actividades relacionadas con experiencia al cliente o atención al usuario.

Administrativo/a Gestión Reclamaciones con Power BI. Buscamos Administrativo con experiencia mínima de 2 años en tramitación de reclamaciones y quejas aeroportuarias, así como actividades relacionadas con experiencia al cliente o atención al usuario.

Importante hotel situado en Pineda de Mar necesita incorporar un/a: Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. DIRECTOR/A DE ALOJAMIENTO En dependencia de Dirección se encargará de: · Supervisar y coordinar la operativa de todos los departamentos. · Supervisar la implementación de los estándares de calidad y de procedimientos operativos en todas las área asegurando su cumplimiento. · Optimizar recursos y procesos para asegurar la satisfacción del cliente. · Coordinarse diariamente con los responsables de departamento. · Atender y gestionar quejas y reclamaciones y realizar un análisis para detectar áreas de mejora. · Gestionar al personal a su cargo. Requisitos: · Titulación universitaria en Turismo o similar. · Experiencia mínima de 5 años en puesto similar. · Dominio de inglés. Valorable francés. · Manejo de programas de Gestión Hotelera. · Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Se ofrece: · Contrato fijo discontinuo. · Jornada completa. xcskxlj · Salario según valores aportados.

Una empresa de soluciones farmacéuticas busca un Director/a Técnico/a Farmacéutico/a en Viladecans para liderar el cumplimiento regulatorio y la calidad en el almacén de distribución de medicamentos. Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. El candidato ideal debe tener un título en Farmacia y experiencia en GDP. Se requiere fluidez en español e inglés, y habilidades para gestionar auditorías y quejas. xcskxlj El puesto es presencial y se enfoca en asegurar la trazabilidad y calidad en la distribución. #J-18808-Ljbffr

¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción. entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos. Buscamos Administrativo/a Gestión Reclamaciones con Power BI. Buscamos Administrativo con experiencia mínima de 2 años en tramitación de reclamaciones y quejas aeroportuarias, así como actividades relacionadas con experiencia al cliente o atención al usuario. Necesaria experiencia demostrable en análisis de datos utilizando herramientas como Excel avanzado o Power BI. Nivel de idioma: • Español: Nativo o C2., • Catalán: Nativo o C2., • Inglés: B1 o superior (valorable). Funciones: • Registro, tramitación y resolución de reclamaciones y quejas., • Elaboración de informes y seguimiento de indicadores., • Apoyo al análisis de datos de experiencia cliente., • Identificación de tendencias en reclamaciones y quejas., • Soporte transversal al equipo operativo. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer momento. Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos , hasta 22k. Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 9hs a 18hs) 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. Si todo lo que has leído te encaja… ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. xcskxlj Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Solutia Life Siciences (división de recruitment de Solutia) especializados en perfiles técnicos y de middle management en sectores farmacéutico, biotech y medical devices. Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura. Actualmente seleccionamos al/la Responsable de Planificación y Aprovisionamiento para una planta farmacéutica de la provincia de Barcelona. Misión: El/la Responsable de Planificación y Aprovisionamiento será responsable de la planificación estratégica y operativa de la demanda, la gestión de inventarios y la adquisición de materias primas, materiales de envasado y productos terminados, asegurando la eficiencia de la cadena de suministro y el soporte a los objetivos de producción de la empresa. La posición también es responsable de coordinar los servicios externalizados de Seguridad, Limpieza y gestión de residuos Funciones: Planificación de la Demanda y la Producción: Desarrollar y mantener pronósticos de demanda precisos utilizando datos históricos, tendencias de mercado y proyecciones de ventas en colaboración con los equipos comerciales y de marketing. Crear planes de producción maestros (MPS) y planes de requerimiento de materiales (MRP) para asegurar la disponibilidad de productos y componentes, considerando la capacidad de planta y los plazos de entrega. Coordinar con el equipo de producción para alinear los planes de aprovisionamiento con la capacidad de fabricación y los cronogramas de producción. Coordinar con el equipo de laboratorio para alinear los planes de aprovisionamiento con la capacidad de fabricación análisis y los cronogramas de laboratorio. Gestión de Inventarios: Establecer y optimizar los niveles de inventario de materias primas, materiales de envasado y productos terminados para minimizar costos de almacenamiento y obsolescencia, mientras se asegura la continuidad de la producción. Monitorizar y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de inventario, como rotación, cobertura y obsolescencia, implementando acciones correctivas cuando sea necesario. Gestionar el ciclo de vida del inventario, incluyendo el seguimiento de lotes y fechas de caducidad, especialmente crítico en la industria farmacéutica. Aprovisionamiento y Gestión de Proveedores: Establecer y mantener relaciones sólidas con los proveedores, monitorizando su desempeño y resolviendo cualquier problema o desviación junto Colaborar en la gestión de proveedores con el departamento de compras encargado de la negociación de precios Gestionar el proceso de órdenes de compra, desde la creación hasta el seguimiento y la recepción, asegurando la documentación adecuada y el cumplimiento de los procedimientos internos. Cumplimiento Normativo y Calidad: Asegurar que todas las actividades de planificación y aprovisionamiento cumplan con las regulaciones farmacéuticas nacionales e internacionales (ej. FDA, EMA, ..), así como con las políticas internas de calidad. Colaborar con el departamento de Calidad para la cualificación de proveedores y materiales, la gestión de no conformidades y la implementación de acciones correctivas y preventivas (CAPAs). Mantener la trazabilidad de los materiales a lo largo de la cadena de suministro. Gestión Integral de Residuos: Esta responsabilidad se enfoca en asegurar que todos los residuos generados en las instalaciones farmacéuticas —desde los residuos comunes hasta los peligrosos y farmacéuticos— sean gestionados de acuerdo con la normativa vigente y los más altos estándares de sostenibilidad. Coordinación con Gestores Autorizados: Establecer y mantener relaciones con empresas gestoras de residuos debidamente autorizadas, negociando los términos de servicio y asegurando la recogida y eliminación adecuada de cada tipo de residuo. Clasificación y Almacenamiento: Supervisar y asegurar la correcta clasificación, etiquetado y almacenamiento temporal de los residuos dentro de las instalaciones, siguiendo los protocolos de seguridad y las normativas medioambientales y sanitarias. Esto incluye la gestión de residuos farmacéuticos caducados o no conformes. Documentación y Trazabilidad: Mantener un registro exhaustivo de todos los movimientos de residuos, incluyendo manifiestos de transporte, certificados de eliminación y cualquier otra documentación requerida por la ley. Asegurar la trazabilidad de los residuos peligrosos y farmacéuticos. Realizar la declaración anual de residuos. Auditorías y Cumplimiento: Realizar auditorías periódicas a los gestores de residuos y asegurar que sus operaciones cumplen con los estándares de calidad y medioambientales de la empresa, así como con la legislación aplicable. Optimización y Sostenibilidad: Identificar oportunidades para reducir la generación de residuos, promover el reciclaje y la reutilización, y mejorar la eficiencia en la gestión general de los mismos, contribuyendo a los objetivos de sostenibilidad de la empresa. Coordinación y Gestión de Incidencias del Servicio de Vigilancia Punto de Contacto Principal: Actuar como el enlace directo entre la empresa y la compañía de seguridad subcontratada. Supervisión de Servicios: Asegurar que el personal de vigilancia cumpla con los protocolos de seguridad establecidos por la empresa, como control de accesos, rondas de seguridad, monitorización de cámaras y sistemas de alarma. Gestión de Incidencias: Recibir y gestionar de manera proactiva cualquier incidencia relacionada con el servicio de vigilancia, como fallos en los sistemas de seguridad, comportamientos inapropiados del personal de seguridad, o eventos de seguridad en las instalaciones (robos, intrusiones, etc.). Esto incluye la documentación de la incidencia, la comunicación con las partes implicadas y el seguimiento de las acciones correctivas. Evaluación del Servicio: Participar en la evaluación periódica del desempeño del servicio de vigilancia, proponiendo mejoras y asegurando que se ajusta a las necesidades cambiantes de la compañía. Coordinación y Gestión de Incidencias del Servicio de Limpieza: La higiene y la limpieza son aspectos críticos en una industria farmacéutica para mantener los estándares de calidad y las Buenas Prácticas de Fabricación (GMP). Punto de Contacto Principal: Servir como el enlace principal entre la empresa y la compañía de limpieza subcontratada. Esto implica coordinar horarios, definir alcances de limpieza específicos para diferentes áreas (oficinas, laboratorios, áreas de producción, zonas estériles si aplica) y comunicar expectativas. Gestión de Incidencias: Atender y resolver cualquier incidencia relacionada con el servicio de limpieza, como quejas sobre la calidad de la limpieza, daños causados por el personal de limpieza, o necesidades imprevistas de limpieza. Implica documentar la incidencia, coordinar con la empresa de limpieza para la resolución y verificar la acción correctiva. Ajuste y Optimización del Servicio: Colaborar con la empresa de limpieza para ajustar el servicio según las necesidades de la planta, optimizando las frecuencias, los productos utilizados y las técnicas, siempre bajo el paraguas de las normativas sanitarias y de calidad. Mejora Continua y Proyectos: Identificar oportunidades de mejora en los procesos de planificación y aprovisionamiento, implementando soluciones para optimizar la eficiencia y reducir costos. Participar en proyectos de mejora de la cadena de suministro, como la implementación de nuevos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) o herramientas de planificación avanzada. Mantenerse actualizado/a sobre las últimas tendencias y tecnologías en la gestión de la cadena de suministro en la industria farmacéutica. Se requiere Grado universitario en Ingeniería Industrial, Farmacia, Ciencias Químicas, Logística, Administración de Empresas o campo relacionado. Se valorará un postgrado en Supply Chain Management. Dominio de herramientas de análisis de datos (ej. Excel avanzado). Conocimiento profundo de los principios de gestión de inventarios y técnicas de pronóstico. Familiaridad con las regulaciones GMP y otros estándares de calidad relevantes para la industria farmacéutica. Capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en la información. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Capacidad analítica y de resolución de problemas. Atención al detalle y orientación a la calidad. Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos. xcskxlj Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos (producción, calidad, ventas). Fluidez en español e inglés obligatorio (especialmente para la comunicación con proveedores internacionales)

Organizar y coordinar las operaciones diarias del equipo de recepción, asegurando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.Gestionar quejas, horarios y la comunicación interna.

Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel. Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas. Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.

Funciones principales- Gestión y seguimiento de reclamaciones y quejas de clientes - Análisis de datos de experiencia cliente y CRM - Elaboración de informes y dashboards en Power BI - Seguimiento de KPIs e indicadores (SLA, volumen de casos, tiempos de resolución, etc. Identificación de ten

Durante el turno nocturno, atenderás solicitudes, quejas o incidencias de los huéspedes, garantizando un servicio profesional, preciso y amable.

Descripción del puesto Como Vendedor en System Action, serás responsable de garantizar una excelente experiencia para el cliente.Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial.Necesitamos personal para la comunidad de Catalunya ( Barcelona/ Girona) Madrid.Excelentes dote

Gestionamos de forma integral toda la cadena de valor con una amplia presencia multicanal que abarca desde la carnicería tradicional y la distribución especialitzada hasta la exportación, retail, canal Horeca y restauración.Nuestro éxito se basa en el talento, la cercanía y la profesionalizaci

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