Trabajos quejas en GandíaCrear alertas

En el Hotel Gandia Palace buscamos incorporar un/a Recepcionista / Auxiliar de Recepción para nuestro equipo, ofreciendo una atención profesional y cercana al cliente. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Tipo de contrato: Fijo discontinuo, • Salario bruto anual: 18.413 € (12 pagas), • Nº de vacantes: 2, • Incorporación: 26/07/2026, • Experiencia requerida: entre 1 y 3 años, • Buen ambiente de trabajo y posibilidad real de estabilidad y crecimiento dentro del hotel 🕒 Horario • Turnos rotativos según cuadrante y necesidades del servicio:, • de 8:00 h a 16:15 h, • de 16:00 h a 24:15 h, • de 10:00 h a 18:15 h, • de 12:00 h a 20:15 h 🔑 Funciones del puesto • Apertura: traspaso de información, revisión de las llegadas del día, control de discrepancias de habitaciones y gestión de los primeros check-outs, • Durante la jornada: atención de la centralita, check-in de clientes, gestión de reservas, resolución de incidencias y facturación de los cargos correspondientes, • Cierre: cuadre de caja, preparación de los informes diarios y traspaso de novedades al siguiente equipo 👤 Perfil que buscamos • Gusto por el trato con el cliente, • Persona empática, • Capacidad de control en situaciones de quejas ✅ Requisitos • Experiencia previa en recepción de hotel: entre 1 y 3 años, • Formación en atención al cliente, • Idioma: inglés (mínimo); se valora francés y portugués, • Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (PMS), • Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y festivos, • Permiso de trabajo en vigor ℹ️ Volumen de servicio • 269 check-in