Trabajos quejas en ManisesCrear alertas

Nuestro modelo combina lo mejor del residencial con servicios de hospitalidad, ofreciendo a cada cliente flexibilidad, comodidad y una experiencia de calidad. Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera rápida y profesional. No espere a enviar su solicitud después de leer e

En Miele, Immer Besser es más que una promesa a nuestros clientes, también da forma a cómo trabajamos juntos. En nuestra oficina de Valencia, buscamos a un Sales Team Leader, que quiera contribuir a un entorno colaborativo, internacional y orientado al cliente. • Analizar los KPI individuales y de tienda, proponer y apoyar al Store Manager en la implementación de planes de acción para mejorar los resultados y comunicar esta información al equipo., • Apoyar en organización y ejecución de eventos., • Colaborar en nuevas aperturas apoyando al Manager de Tienda y al Departamento de Retail., • Apoyar al equipo en la resolución de consultas y quejas con los clientes., • Formar y guiar a los Asistentes de Venta., • Implementar y mantener los estándares de imagen y uniformidad en el equipo., • Participar en los procesos de preventa, venta y postventa según necesidades de los clientes y del equipo, proporcionando una experiencia premium al cliente en línea con la excelencia de Miele., • Claro enfoque de ventas centrado en la experiencia del cliente y en ofrecer el mejor servicio., • Experiencia entre 5 y 10 años en puestos de venta, logrando excelentes resultados., • Idiomas: Nivel muy alto de Español e Inglés, otros idiomas valorables., • Capacidad para trabajar en equipo y relacionarse con personas de todos los departamentos, con flexibilidad y mentalidad proactiva., • Excelentes habilidades de comunicación, oral y escrita., • Interés y aptitudes para el liderazgo y desarrollo de talento., • Dominio de MS Office. Idealmente (aunque no obligatorio): • Experiencia previa en el sector de los bienes de consumo duraderos, y/o de electrodomésticos de alta calidad., • Experiencia supervisando un equipo de ventas., • Experiencia o interés en eventos promocionales., • Ruso, Ucraniano u otros idiomas., • Experiencia con SAP o sistemas similares., • Experiencia con marcas premium y en entornos internacionales., • Salario competitivo, comisiones y bonus por consecución de objetivos, bonus anual en base a beneficios de empresa, y otras prestaciones., • Puesto a tiempo completo (40 horas semanales), en jornada partida, de Lunes a Sábado., • Nuestro espacio de trabajo diáfano, con bebidas y café gratis, en pleno centro de Valencia (Calle Hernán Cortés). #J-18808-Ljbffr

Únete a Flipco y participa en la transformación del sector del flex living. En Flipco buscamos un/a Recepcionista para formar parte del equipo de Tres Cantos. Será el primer punto de contacto con los clientes y será el/la responsable de garantizar una experiencia de bienvenida excepcional. Las funciones asociadas al puesto son: Recibir a los huéspedes y ofrecer un ambiente cálido y acogedor. Asistir en los procedimientos de check-in y check-out, garantizando eficiencia y precisión. Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera rápida y profesional. Proporcionar información sobre las instalaciones del apartahotel, servicios y atracciones locales. Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones, asegurando el registro preciso en el sistema. Actuar como el principal punto de contacto para los huéspedes durante su estancia. Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar que se satisfagan las necesidades de los huéspedes. Coordinar con el equipo de mantenimiento y limpieza para asegurar apartamentos en óptimas condiciones. Mantener registros precisos de los huéspedes y actualizar el sistema de reservas. Procesar pagos y manejar transacciones financieras de manera segura y precisa. Preparar y distribuir informes relacionados con los huéspedes para la dirección. Realizar inspecciones periódicas de apartamentos y áreas comunes para garantizar que cumplan con los estándares de la compañía. Informar cualquier problema de mantenimiento o preocupación de limpieza a los departamentos correspondientes. Requisitos Experiencia previa en puestos de recepción hotelera Habilidades en comunicación, organización y resolución de problemas. Actitud proactiva y orientada al cliente Nivel de inglés alto, valorable otros idiomas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Flipco by ARGIS es la operadora de flex living de ARGIS, especializada en ofrecer alojamientos temporales de corta y media estancia en ubicaciones estratégicas. Nuestro modelo combina lo mejor del residencial con servicios de hospitalidad, ofreciendo a cada cliente flexibilidad, comodidad y una experiencia de calidad. En Flipco buscamos personas con energía, talento e iniciativa que quieran formar parte de un proyecto joven y dinámico, respaldado por ARGIS, uno de los principales gestores de capital integrado en España.

Informar, acoger y acompañar a las personas con discapacidad que acuden a los servicios con el objetivo de facilitar su acceso. Identificar nuevas necesidades o áreas de mejora en el proceso de incorporación.- Acciones vinculadas a la captación/activación de las personas con discapacidad.- Acompañamiento en el registro, alta, uso de la plataforma y acogida a las personas con discapacidad que acuden al servicio.- Actuaciones de apoyo y gestión vinculadas a la atención y seguimiento de las personas en su Plan Personal de empleo.- Actuaciones vinculadas con el alta y seguimiento de entidades.- Actuaciones vinculadas al tratamiento de quejas y sugerencias.#J-18808-Ljbffr

En Grupo sanitario Ribera buscamos un Coordinador/a Corporativo de Experiencia del paciente que lidere el diseño, implantación, seguimiento y mejora del Plan de Experiencia a nivel corporativo y en todos los centros asistenciales del Grupo (tanto en España como en Portugal), garantizando la estandarización de los procesos de atención al usuario en todos los canales y contribuyendo a la mejora de la calidad percibida y de los resultados en experiencia de paciente.Ubicación: Madrid (preferente) pero se valorarán otras ubicaciones dada la modalidad híbrida que ofrecemos con teletrabajo y desplazamientos a centros del Grupo en función de las necesidades de los proyectos en desarrollo.Responsabilidades principales- Liderar, coordinar y empujar el despliegue del Plan de Experiencia en centros y unidades de negocio.- Favorecer la aplicación homogénea de modelos, procedimientos, sistemas y estándares de atención al usuario.- Realizar seguimiento y supervisión de proyectos corporativos de experiencia.- Supervisar procesos de atención al usuario en canales presencial, telefónico, digital y otros.- Analizar indicadores de experiencia (quejas, agradecimientos, sugerencias, encuestas, NPS) y elaborar informes de seguimiento.- Identificar desviaciones y proponer acciones de mejora en calidad.- Valorable formación de postgrado en experiencia de paciente, calidad o gestión sanitaria.- Experiencia de 3-5 años en atención al usuario/paciente, preferentemente en sector sanitario.- Manejo de Office a nivel usuario y conocimiento de aplicaciones específicas de gestión.- Conocimiento del sector sanitario y sistemas de medición de experiencia (NPS, encuestas, reclamaciones).- Valorable conocimiento de modelos de calidad (ISO, JCI).Competencias y habilidades- Capacidad analítica y de seguimiento de indicadores.- Habilidades comunicativas para coordinación y supervisión.- Proactividad en la identificación y propuesta de mejoras.- Adaptabilidad para trabajo híbrido y desplazamientos.Beneficios y desarrollo profesional- Incorporación a un grupo sanitario líder con amplia presencia y proyectos innovadores.- Contrato indefinido y jornada completa.- Programa Ribera Life que incluye salud física y emocional, desarrollo profesional, bienestar financiero, cohesión de equipo y responsabilidad social.- Más de 120.000 horas de formación al año y programas de promoción interna.- Entorno de trabajo basado en conciliación, igualdad y trabajo en equipo.Cultura y valoresEn Ribera Salud trabajamos para mejorar la salud y el bienestar de las personas con un modelo sanitario de valor, ético y comprometido con la transformación de la sanidad. Valoramos la colaboración, el cuidado y el compromiso, ofreciendo un entorno donde el talento puede desarrollarse y crecer.#J-18808-Ljbffr

Se busca persona para trabajar como hoster en un restaurante situado en la playa del Saler, en Valencia. Es un puesto en el que la primera impresión cuenta, por lo que se valora una presencia impecable y una comunicación clara y cercana con todo el mundo. El día a día incluye manejar listas de espera, reservas digitales y la asignación de mesas de forma ágil y ordenada, sin perder la calma cuando hay más trabajo. También implica coordinarse con sala, cocina y dirección para que el servicio no se detenga, y resolver con soltura las dudas o quejas de los clientes. Se pide capacidad para hacer varias cosas a la vez, buena organización y mano izquierda para negociar y liderar cuando haga falta. El contrato es indefinido y la jornada, completa.

Inserta Empleo en Valencia busca acompañar y apoyar a personas con discapacidad que acuden a los servicios, facilitando su acceso y registro. El puesto informa, acoge y acompaña, identificando necesidades para una mejor incorporación y progreso.Entre las tareas destacan la captación y activación de las personas con discapacidad, el alta y uso de la plataforma, el seguimiento de su Plan Personal de empleo y la gestión de quejas y sugerencias para mejorar el servicio.#J-18808-Ljbffr

En Mas de Torrent 5* estamos en búsqueda de un/a Guest Experience cuya principal misión será garantizar una experiencia personalizada y excepcional a nuestros huéspedes durante toda su estancia. Este puesto juega un rol clave en la creación de recuerdos inolvidables, asegurando que cada interacción supere las expectativas de nuestros clientes.Tu día a día:- Dar una bienvenida cálida y personalizada a cada huésped, asegurando una llegada memorable.- Ser el/la principal punto de contacto para los huéspedes, atendiendo y anticipando sus necesidades.- Informar y asesorar sobre los servicios del hotel, experiencias exclusivas y actividades locales.- Gestionar reservas para restaurantes, spas, experiencias y cualquier otro requerimiento especial.- Asegurar la atención y seguimiento de huéspedes VIP, creando experiencias adaptadas a sus preferencias.- Resolver posibles incidencias o quejas con profesionalismo y empatía, garantizando la satisfacción del huésped.- Coordinar con los diferentes departamentos del hotel para ofrecer un servicio fluido y de calidad.- Supervisar la reputación online y gestionar comentarios para mejorar la experiencia de los clientes.¿Qué esperamos de ti?- Experiencia previa en puestos de Guest Experience, Concierge, Agente de reservas, Recepcionista similar en hoteles de lujo.- Nivel alto de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.- Pasíon por la hospitalidad y la creación de experiencias memorables.- Capacidad de autonomía y resolución de problemas.- Excelentes habilidades comunicativas y de relación con el cliente.- Proactividad, atención al detalle y orientación al servicio.- Contrato indefinido fijo-discontinuo.- Salario según convenio + plan de incentivos.- Uniforme y una comida por turno incluida.- Ambiente de trabajo excepcional en un entorno natural incomparable.- Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.- Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.Nosotros tenemos ...Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación.Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.#J-18808-Ljbffr

Atender las quejas y sugerencias de los clientes Colaborar con el resto de departamentos en la operativa diaria Seguimiento de clientes Optimizar los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente Reportar mensualmente las incidencias

Mercadona Valencia busca profesionales comprometidos para fortalecer nuestro equipo de Atención al Cliente. Darás soporte a incidencias de clientes en compras online por teléfono, correo y chat, gestionando quejas, reembolsos y recogida de opiniones para mejorar el servicio. Se valora Valenciano,

Somos una cadena de restaurantes buffet libre especializados en cocina mediterránea, nuestros restaurantes están ubicados en Valencia capital y alrededores.Aperturas o cierres del restaurante.Atención al cliente y resolución de quejas si las hubiera.Distribución y supervisión del equipo.Pedido

Nuestro modelo combina lo mejor del residencial con servicios de hospitalidad, ofreciendo a cada cliente flexibilidad, comodidad y una experiencia de calidad. Atender consultas, solicitudes y quejas de los huéspedes de manera rápida y profesional. RequisitosExperiencia previa en puestos de recepci

Registro de clientes: check-in, check-out. Gestión de quejas y reclamaciones.