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About the job ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, así como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: - Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. - Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. - Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. - Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. - Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. - Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). - Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). - Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. - Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. - Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. - Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: - Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. - Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. - Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. - Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. - Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social Department: Sales About you Para tener un buen encaje, deberás aportar: - Nivel alto de Ingles y Aleman. Se valorarán otros idiomas. - Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. - Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. - Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. - Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. - Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. - Resolución eficaz y eficiente de problemas. - Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. - Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

¿Qué te ofrecemos? 🎁 ✨ Formación envidiable: 5 días llenos de aprendizaje, con formación online y encuentros presenciales en la zona de Fuencarral-Hospital Ramón y Cajal. 💸 Remuneración: 20€/día (si superas los 3 días de formación y tras período de prueba). 📅 Incorporación inmediata: ¡Empieza a trabajar cuanto antes! 🔄 Contrato: 3 meses con posible prórroga. 🏢 Centro de trabajo: Madison Centro de Atención Telefónica. ⏰ Jornada flexible: 30, 32 o 39 horas semanales, con turnos de tarde de lunes a jueves y viernes de tarde. Tus funciones principales 📝 📞 Emisión y recepción de llamadas: Fideliza a los clientes y mejora sus contratos con SECURITAS DIRECT. 📝 Gestión administrativa personalizada: Ofrece soluciones adaptadas a cada cliente leal, fortaleciendo su confianza y satisfacción. ¿Qué buscamos en ti? 💡 🎯 Perfil del candidato ideal: - Experiencia en fidelización y mejora de contratos. - Habilidades de escucha activa, empatía y resolución de problemas. - Actitud proactiva y capacidad para crear conexiones duraderas con los clientes. 🌟 Requisitos deseables: - Idiomas: ¡Sorpréndenos con tus habilidades lingüísticas! 🌍 - Informática: Dominio de varias aplicaciones y herramientas. 💻 ¿Listo/a para esta emocionante oportunidad? ¡No pierdas la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y enfocado en la atención al cliente! ✨ ¡Te esperamos!

OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

¿Te apasionan los nuevos retos y quieres seguir creciendo en una empresa en plena expansión? ¡TÚ ERES NUESTRO ENCARGADO! Como encargado, serás un miembro clave de nuestro equipo de gestión, trabajando de cerca con el Store Manager para garantizar un funcionamiento eficiente y de alta calidad de nuestro establecimiento. Responsabilidades principales:  Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante, asegurando la excelencia en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.  Capacitar y dirigir al equipo de empleados, motivándolos para alcanzar los objetivos y garantizar un ambiente de trabajo positivo.  Implementar y hacer cumplir los estándares operacionales.  Realizar inventarios regulares  Gestionar el servicio al cliente, atendiendo de manera eficiente cualquier problema o consulta.  Colaborar con el Store Manager para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad del negocio.  Participar en el reclutamiento y selección de nuevos miembros del equipo, brindando capacitación y orientación adecuada. Requisitos:  Experiencia previa en roles de supervisión o gestión en restauración.  Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo.  Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.  Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del mismo.  Conocimientos básicos de gestión y control de costos.  Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.  Pasión por la industria de la restauración y disposición para aprender y crecer profesionalmente. Ofrecemos:  Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una compañía en expansión  Ambiente de trabajo dinámico y divertido, donde se valora el espíritu de equipo y la pasión por la excelencia.  Jornada total o parcial y turnos rotativos

20 hrs/semana en horario de MAÑANA. Inicio (aprox. 20 de Agosto) MAÑANAS de Lunes a Viernes 10.30 a 14.30 + 1 Sábado al mes 11 a 14.30 (que se compensa con un día de la semana). LACAMBRA es una marca de bolsos y accesorios que vende en tienda física, vía web a todo el mundo y a empresas. Buscamos a una persona para atender al público en tienda y gestionar pedidos y envíos de la web. Persona dinámica, organizada y trabajadora que esté acostumbrada a seguir procedimientos y trabajar con programas de gestión. Persona comunicadora que le guste el trato con el público pero que al tiempo pueda trabajar sola en las horas en las que no hay público. Interés por el diseño y/o moda. Imprescindible no tener problemas de movilidad dado que el puesto exige ocasionalmente mover cajas. INGLÉS ALTO (hablado y escrito) imprescindible.

Estamos buscando un Técnico Informático de campo para brindar soporte técnico en sitio, resolviendo problemas a nivel de SO, software y redes para nuestros cliente. Las responsabilidades incluyen instalación y mantenimiento de equipos y sistemas operativos, diagnóstico de fallos, instalacion de equipamiento de red, y escalado de incidencias complejas a niveles superiores. Se requiere experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, conocimientos de office 365, Azure, Intune, SCCM y una actitud proactiva con buenas habilidades de comunicación. Se requiere ingles apto para conversacion y se valora carnet de conducir.

Se ofrece trabajo a jornada completa como oficial de obra y construcción en empresa pionera en el sector inmobiliario. CONOCIMIENTOS: - Titulación como oficial de construcción - Carnet de conducir B1 - Se valorarán conocimientos y experiencia en fontanería y electricidad - Imprescindible permiso de trabajo FUNCIONES: - Realizar trabajos de mantenimiento de los inmuebles en cartera. - Realizar el mantenimiento del equipamiento y del material asignado. - Conducir los vehículos transportando el material y trasladando al personal necesario para la realización de las tareas. - Garantizar el buen uso de los medios utilizados en la realización de los trabajos, así como la adecuada distribución de las herramientas. Cuidar y mantener las herramientas, el material y la maquinaria utilizados. - Controlar el cumplimiento de los trabajos y tramitar las incidencias. - Desempeñar trabajos de albañilería, construcción, reforma, renovación y reparación, conforme a la capacitación de la titulación oficial necesaria. - Cumplimentar los trabajos en los plazos y calidades previstas. - Tratar de resolver cuantos problemas surjan en su ámbito de gestión y responsabilidad profesional, poniendo en conocimiento de su superior las incidencias producidas. - Asumir el régimen de suplencia establecido. - Desempeñar tareas o responsabilidades distintas a las correspondientes al puesto de trabajo que se ocupe, siempre que resulten adecuadas a su clasificación, grado o categoría y cuando las necesidades del servicio así lo justifiquen.

Funciones: Dominio de word, excel, power point y google Chrome. Experiencia en manejo de software contable (ejemplo: SAP, Contaplus, SAGE,etc) Elaborar y presentar estados financieros Preparar declaraciones fiscales y cumplir con obligaciones tributarias. Realizar conciliaciones bancarias y auditorías internas Controlar presupuestos y analizar desviaciones Asegurar el cumplimiento de normas contables. Cualidades personales Extremadamente ordenada/o y organizada/o Atención al detalle y precisión Muy proactivo y resolutivo. Saber manejar conflictos con paciencia Buenas habilidades comunicativas, persona empática, dinámica y con ilusión de formar parte de un gran equipo de trabajo No ver problemas, sino soluciones Sentido de responsabilidad Manejar adecuadamente el lenguajes Contar con la habilidad para seguir instrucciones y transmitirlas Saber trabajar en equipo y capacidad de hacerlo bajo presión.

En Auro buscamos conductores que les apasione conducir. Si estás en búsqueda de empleo, ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo! Te ofrecemos: - Trabajo a jornada parcial, con contrato indefinido de 16 horas. - Jornada de sábado y domingo - Horario de día - 800€ incluye: Salario fijo de 533.33€ mensuales + incentivos por facturación + Bonus y propinas. - Bonus de Excelencia - Plus de Antigüedad - ¡Si traes a un amigo! Te llevas 600€ por cada amigo que recomiendes dividido en los 6 primeros meses. - Compromiso de pago antes del 30 de cada mes. - Vehículos de alta gama, manuales y automáticos. - Teléfono móvil a cargo de la empresa. - Combustible, taller, mantenimiento y limpieza del vehículo a cargo de la empresa. ¿Qué nos diferencia? - Somos la única empresa del sector que opera con todas las aplicaciones del mercado. - Te formaremos de manera continua por un equipo de profesionales. - Ofrecemos seguimiento 24/7 al conductor en el caso de dudas, incidencias, accidentes o problemas de app y/o clientes. - Tendrás estabilidad laboral y posibilidad de promoción dentro de la empresa. ¿Estás listo para empezar? ¡Inscríbete y te llamamos! ¡Te ofrecemos un amplio horario de entrevistas y formaciones diarias! Grupo Auro.

¡Osaka llega a Madrid! Y tú puedes ser parte de este gran comienzo. ** ¿Te apasiona la cocina, cuidar los detalles y trabajar en equipo para crear experiencias memorables?** Esta es tu oportunidad de unirte al equipo que dará vida a nuestra nueva apertura. Puesto: Lead Sushiman/woman ¿Qué harás? - Supervisa y coordina las actividades diarias de la barra de sushi sobre la preparación de los ingredientes y la elaboración de los pedidos para asegurar un flujo de trabajo eficiente y la correcta ejecución de la carta. - Participa activamente en la preparación de sushi, makis y otros platos de la carta sobre los ingredientes frescos y las recetas establecidas para mantener los estándares de calidad y presentación definidos por el Head Itamae. - Verifica la calidad y presentación de los platos preparados durante el turno sobre los estándares definidos y las expectativas del cliente para asegurar la satisfacción y la consistencia del producto final. - Gestiona el inventario de ingredientes y suministros durante el turno sobre los niveles necesarios para la operación continua para evitar la escasez y comunicar las necesidades al Head Itamae. - Mantiene la limpieza y organización del área de trabajo de la barra de sushi sobre los protocolos de higiene y seguridad alimentaria para garantizar un ambiente de trabajo seguro y eficiente - Resuelve problemas operativos inmediatos que surjan durante el servicio sobre los recursos disponibles y los procedimientos establecidos para minimizar las interrupciones y asegurar la continuidad del servicio. - Apoya en la capacitación y orientación del personal nuevo bajo la dirección del Head Itamae sobre los procedimientos y estándares de la barra para facilitar su integración y desarrollo de habilidades. - Comunica de manera efectiva con el Head Itamae sobre el rendimiento del equipo, los problemas operativos y las necesidades de la barra sobre la información relevante para asegurar una gestión coordinada y eficiente. ¿Qué buscamos en ti? - Formación técnica o profesional en Gastronomía. - 2 año de experiencia como Lead Sushiman/woman en restaurantes de comida fusión nikkei - 3 años de experiencia como Sushiman/woman - Conocimiento sobre pescados y mariscos (clases, características y la estacionalidad de estos). - Conocimiento de cocina japonesa y cocina nikkei. - Conocimiento control de riesgos de contaminación alimentaria y buenas prácticas de manipulación de alimentos (BPM). ¿Qué te ofrecemos? - Ser parte de una marca internacional de alta gastronomía con visión global. - Participar en una apertura desde cero y crecer junto a un equipo multicultural. - Un entorno profesional que valora el compromiso, la mejora continua y el respeto. - Oportunidades reales de desarrollo dentro del grupo MCK. ¿Te atreves a vivir la experiencia MCK? Da el siguiente paso en tu carrera | Osaka te espera.

¡En Auro buscamos conductores que les apasione conducir! Si te mueves en transporte público y tienes conexión de metro y/o autobús puedes hacer el cambio con tu vehículo asignado en las bases de Arguelles o Atocha. Te ofrecemos: - Trabajo a jornada completa - 2.000€, incluye: salario fijo de 1.386,67€ mensuales + incentivos por facturación + Bonus y propinas. - Bonus de 250€ de Nocturnidad según objetivos - Bonus de Excelencia - Plus de Antigüedad - 2 días de libranza consecutivos. - ¡Si traes a un amigo! Te llevas 600€ por cada amigo que recomiendes dividido en los 6 primeros meses.* - Trabajo con multiplataforma. - Compromiso de pago antes del 30 de cada mes. - Vehículos de alta gama, manuales y automáticos. - Teléfono móvil a cargo de la empresa. - Combustible, taller, mantenimiento y limpieza del vehículo a cargo de la empresa. ¿Qué nos diferencia? - Somos la única empresa del sector que opera con todas las aplicaciones del mercado. - Te formaremos de manera continua por un equipo de profesionales. - Ofrecemos seguimiento 24/7 al conductor en el caso de dudas, incidencias, accidentes o problemas de app y/o clientes. - Tendrás estabilidad laboral y posibilidad de promoción dentro de la empresa. ¿Estás listo para empezar? ¡Inscríbete y te llamamos! Grupo Auro.

Camarero/a – Barista para Brunch - Turnos Seguidos ¿Tienes una pasión por la hospitalidad y el Brunch? ¡Te estamos buscando! FUNCIONES: El camarero/a reportará directamente al mánager de local: - Recibir a los clientes y proporcionarles una experiencia excepcional. - Tomar nota de las comandas y atender las solicitudes de las mesas. - Preparar el montaje de las mesas, servir y recoger. - Preparar y servir bebidas de café, té, zumos, smoothies, cocktails, siguiendo - nuestras recetas exclusivas. - Mantener la barra limpia y organizada. - Realizar pagos. - Realizar cierre del local. - Colaborar y trabajar en equipo con el personal de sala y de cocina. - Colaborar en otras funciones complementarias a la actividad de sala. REQUISITOS: - Experiencia: mínimo 2 años de experiencia en puesto similar. - Competencias: excelentes habilidades de comunicación efectiva, gestión múltiple de tareas y capacidad para resolver problemas. - Educación: se valorará formación en hostelería y conocimientos de lateo. - Habilidades técnicas: Imprescindible manejo de bandeja. - Idiomas: nivel avanzado de español, nivel intermedio de inglés.

En Auro buscamos conductores que les apasione conducir. Si estás en búsqueda de empleo, ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo! Te ofrecemos: - Trabajo a media jornada con contrato indefinido - Jornada de viernes a domingo - 1.100€ incluye: Salario fijo de 800€ mensuales + incentivos por facturación + Bonus y propias. - Bonus de Excelencia - Plus de Antigüedad - ¡Si traes a un amigo! Te llevas 600€ por cada amigo que recomiendes dividido en los 6 primeros meses. - Compromiso de pago antes del 30 de cada mes. - Vehículos de alta gama, manuales y automáticos. - Teléfono móvil a cargo de la empresa. - Combustible, taller, mantenimiento y limpieza del vehículo a cargo de la empresa. ¿Qué nos diferencia? - Somos la única empresa del sector que opera con todas las aplicaciones del mercado. - Te formaremos de manera continua por un equipo de profesionales. - Ofrecemos seguimiento 24/7 al conductor en el caso de dudas, incidencias, accidentes o problemas de app y/o clientes. - Tendrás estabilidad laboral y posibilidad de promoción dentro de la empresa. ¿Estás listo para empezar? ¡Inscríbete y te llamamos! ¡Te ofrecemos un amplio horario de entrevistas y formaciones diarias! Grupo Auro.

Desde Reformas de Hostelería Industrial resolvemos en Madrid y resto de España, de inmediato, cualquier problema en instalación de hostelería, (cámaras frigoríficas, cocinas industriales, extracción y extinción de incendios y todo tipo de maquinaria industrial), gracias a nuestro personal especializado y oficialmente autorizado, cumpliendo con las normativas legales y proporcionando todo tipo de permisos y legalizaciones. Actualmente buscamos un perfil frigorista con conocimientos de fontanería, electricidad, mantenimiento de instalaciones de frío/calor Funciones: Instalación/montaje y reparación de cámaras frigoríficas, aire acondicionado/climatización, cocinas industriales, extracción de humos, extracción de incendios, reparación de maquinaria hostelera. (lavavajillas, fabricador de hielo, hornos, planchas etc.) Se valorará también a personas que no dispongan de experiencia para puesto de ayudante. Requisitos: -Experiencia mínima de 1 año -Carnet de conucir -PRL 20H Se ofrece: -Trabajo a jornada completa -Horario de lunes a jueves de 8:00 a 18:00, viernes de 8:00 a 13:00 -Salario según convenio -Comidas a cuenta de la empresa

¡Únete a Honest Greens y revoluciona el mundo! ¿Te apasiona la comida real y buscas un trabajo donde puedas ser tú mismo? En Honest Greens creemos que comer sano puede ser divertido y delicioso. Combinamos tradición y tecnología y cocinamos con mucho amor. Si eres un amante de los aguacates, el café de especialidad y te encanta aprender, este es tu lugar. ¡Somos más que un restaurante, somos una experiencia! ¡Te estamos buscando a ti! Líder Energético/a, positivo/a, organizado/a, comunicativo/a, con capacidad para la resolución de problemas y clara orientación a cuidar y satisfacer a nuestros #HonestLovers. Que hayas tenido previa experiencia liderando un equipo en restaurantes. Si te gusta cuidar de tu equipo y formarlos y tienes ganas de aprender y crecer en un ambiente exigente y dinámico, ¡Este es tu lugar! ¡Únete a nuestra revolución! Creemos que nuestra Honest People se merece: 🍍Hasta 300€ de saldo para comer en nuestros restaurantes 🥑50% descuento en todos nuestros locales 🎳 Salidas “culturales” mensuales 🎟️Eventos corporativos muy divertidos 📑Contratos flexibles (entre 25-40horas) 🚀 Oportunidades de crecimiento internas 📚 Formación continuada 🌍 Oportunidad de unirte a una empresa en plena expansión ♥️ Equipo diverso e inclusivo. ¡Se tú mismo! 💯Ambiente de trabajo increíble. ¡100% únicos! #ÚneteAHonestGreens #EnvianostuCV #Crececonnosotros #HonestPeople

Buscamos recepcionistas para nuestro restaurante en Madrid en el barrio de Justicia. Somos una empresa con un proyecto sólido y ambicioso con muchas oportunidades de crecimiento en poco tiempo. El restaurante en servicio de comida, cena y copas entre semana y los fines de semana también en desayuno/brunch. El concepto gastronómico propone un elevado número de referencias en carta siempre manteniendo un ambiente casual, desenfadado y centrado en un público joven. Hemos creado un concepto hogareño, como una "casa" en la que el ambiente cambie a lo largo del día hasta llegar a la noche y convertirlo en un local con mucho ambiente para salir. Estamos buscando recepcionistas que se incorporen al equipo con muchas ganas y motivación para trabajar un proyecto con mucho crecimiento y futuro. Es esencial para nosotros que la persona que se incorpore tenga un trato exquisito y cercano con el cliente, entienda los gustos del comensal, sepa adaptarse al cambio, sea empática y sepa trabajar en equipo. Funciones: 1. Optimizar el plano y el espacio del restaurante. 2. Crear un plan de reservas optimizando las horas ofrecidas al cliente. 3. Gestionar las reservas que entren vía telefónica o vía email. 4. Gestionar las posibles cancelaciones. 5. Confirmar las reservas con antelación al servicio. 6. Asignar las mesas en función de los espacios y el tipo de cliente. 7. Realizar informes de reservas diarios. 8. Resolver los problemas que puedan surgir con algunos clientes. 9. Gestionar y asignar tareas al equipo de hostess a su cargo. 10. Atender las reservas telefónicas y vía email. 11. Gestionar las posibles cancelaciones así como las confirmaciones de reservas. 12. Recibir y acomodar a los clientes en sus sitios. 13. Dar apoyo al equipo de sala con los doblajes así como acompañando a los clientes y retirando el servicio que sobre si fuera el caso. ¡Te estamos buscando!

Técnico/a de Booking (Receptivo Turístico) Ubicación: Las Rozas de Madrid (oficina central) Incorporación: Inmediata Modalidad: 100% presencial (no negociable) Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 h inicialmente, ampliable a jornada completa después del periodo de prueba. Vacaciones: Según convenio Descripción del puesto Buscamos un/a profesional con experiencia sólida en booking dentro del sector turístico, para incorporarse al equipo de operaciones de nuestro receptivo en Madrid. La persona seleccionada será responsable de gestionar las reservas y operativa de viajes en grupo, supervisar la contratación de servicios, realizar seguimiento a la operación y resolver incidencias en coordinación con proveedores y otros departamentos. Funciones principales Gestión integral de reservas (alojamientos, transportes, visitas, guías, etc.) a través de centrales de reservas y contactos directos con proveedores. Coordinación y seguimiento operativo de viajes en grupo. Contratación de servicios turísticos con condiciones negociadas. Gestión de rooming lists, hojas de servicio y documentación operativa. Contacto continuo con proveedores nacionales e internacionales. Resolución ágil y eficiente de incidencias durante el viaje. Apoyo en la elaboración de presupuestos y cotizaciones. Seguimiento de pagos, confirmaciones y documentación pre-salida. Requisitos Experiencia mínima de 4 años en puesto similar en receptivo, mayorista o agencia especializada en grupos. Experiencia demostrable en booking operativo, coordinación de grupos y contratación turística. Conocimiento del funcionamiento de centrales de reservas. Capacidad de trabajo bajo presión, gestión de tiempos y resolución de problemas. Autonomía, responsabilidad y orientación al detalle. Valorable formación específica en Turismo. Idiomas Español: Nativo o nivel C1. Inglés: Valorable nivel B2 (no excluyente). Se ofrece Incorporación inmediata a una empresa joven, ambiciosa y con visión transformadora, que apuesta por cambiar las reglas del sector con propuestas auténticas, humanas y de alto valor añadido. Carrera profesional real en el ámbito del turismo cultural y experiencial. Contrato estable y condiciones según convenio colectivo. Ambiente dinámico, exigente y con grandes posibilidades de crecimiento a medio plazo.

🍽️ ¡Estamos buscando un/a Bar Manager Assistant (Segundo/a Encargado/a)! Desde ABC, agencia especializada en selección de personal para hostelería, colaboramos con un grupo de restauración en expansión. Buscamos un/a Asistente de Bar Manager / Segundo Encargado/a para apoyar la gestión de uno de sus restaurantes en Madrid (zona Méndez Álvaro - Atocha). 📌 Detalles del puesto 📍 Ubicación: Madrid (entre Méndez Álvaro y Atocha) 🕒 Jornada completa: 40 h/semana 💶 Salario: 27.225 € brutos/año 📅 Incorporación: mediados o finales de julio 🕗 Turnos rotativos de lunes a domingo ➡️ Viernes y sábado con turnos partidos (imprescindible) ➡️ Disponibilidad para salir en turno de tarde a las 1:30/2:00 de la madrugada 🛌 2 días de descanso semanales 📄 Tipo de contrato: 📆 Contrato temporal inicial de formación: del 21/07 al 25/08 📑 A partir del 25/08 se realizará un contrato indefinido 🗣️ Idioma: Castellano nativo o avanzado (inglés valorado) 🛂 Permiso de trabajo en vigor 👥 Tu misión Apoyar al/la Bar Manager en la coordinación diaria del restaurante, liderando equipos en sala, terraza y cocina para garantizar una operación fluida, atención excelente y cumplimiento de los estándares del grupo. 🎯 Responsabilidades principales ✅ Liderazgo operativo Supervisión del equipo de sala y apoyo en la gestión de cocina Participación en la elaboración de horarios junto al/la Bar Manager y Kitchen Manager Fomento de un ambiente de trabajo positivo y eficiente ✅ Experiencia del cliente y cumplimiento Atención directa al cliente y resolución de incidencias Asegurar el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y normativa laboral ✅ Control del negocio Apoyo en el control de inventario, caja y costes Supervisión del mantenimiento de las instalaciones 🧠 Perfil que buscamos Experiencia previa como segundo encargado/a, jefe/a de sala o supervisor/a Capacidad para liderar y trabajar en equipo Organización, iniciativa y resolución de problemas Orientación al cliente y buen nivel de comunicación Actitud flexible y analítica 📩 ¿Quieres seguir creciendo en el sector de la hostelería con una empresa que apuesta por el talento interno? ¡Postúlate ahora y forma parte de un proyecto con futuro!

Únete a la fiesta… y sé parte del desmadre más épico de Madrid. ¿Tienes superpoderes para servir con flow, buena onda y precisión en ambientes de alto ritmo? 💥 ¿Quién eres tú? Alguien que no se asusta con el ruido, que vuela entre bandejas y que tiene energía para regalar. Sabes leer a los clientes, disfrutas del ambiente nocturno y te gusta trabajar en equipo… sin perder la sonrisa aunque esté la sala llena. ¿Qué harás? - 🪩 Atender con actitud a los clientes en barra o en sala - 🍹 Servir copas y bebidas como si fueran parte del show en sala. - 🤘 Crear buen rollo con los compañeros y los clientes - 🔊 Mantener tu espacio limpio, ordenado y a punto - 🔥 Resolver problemas antes de que alguien diga “¡oye tú!” 🎯 Lo que necesitamos de ti: - ✅ Mínimo 2 años de experiencia en discotecas, pubs, bares nocturnos o salas con alto volumen - 🕺 Energía para mantener el ritmo hasta el cierre - 📱 Agilidad con comandas digitales y TPV. - 💡 Actitud positiva, imagen impecable y ganas de currar. - 😜 Buen humor… ¡imprescindible! - Buen manejo de bandeja alta en sala. 🎁 Lo que te damos nosotros: - 🎉 Un ambiente de trabajo dinámico, divertido y auténtico - 📈 Posibilidad real de crecer dentro de Mandala Group - 💸 Salario competitivo + propinas + plus de nocturnidad - 🧥 Uniforme cool + formación constante ¡No es solo un trabajo, es una experiencia! Únete a nuestra #LigaDelDespecho y sé parte de los mejores momentos de la noche madrileña. 📩 Postúlate ahora… La capa es opcional, pero la actitud no.

En IMAN Global Consulting, división especializada en selección, nos encontramos en la búsqueda de un/a Empleado/a de salón en la zona de Usera /Madrid. ¿Qué harás con nosotros? -Atenderás y asesorarás al cliente sobre el producto, promociones y cualquier inquietud que pueda tener. - Realizarás gestión de efectivo, tanto de pago de premios como de arqueos de caja. - Servirás bebidas y/o snacks. - Solucionarás incidencias y/o pequeños problemas técnicos. - Mantendrás el local limpio y ordenado. - ** Requisitos:** - -Experiencia en servicio al cliente de manera presencial en tiendas y bares. - Familiarizado con el uso del office - -Vehículo propio más plus de desplazamiento - Disponibilidad para trabajar por turnos, de lunes a domingo en horarios rotativos, jornada intensiva con dos días seguidos de descanso. - ** Tus beneficios:** - -Contrato estable directo con el cliente. - -Incorporación inmediata. - -Gran ambiente de trabajo. - -Salario acorde a las funciones. - Si la oferta te resulta interesante... ¡No dudes en inscribirte!

Ubicación: Madrid Tipo de contrato: Jornada completa / Indefinido Departamento: Administración – Reservas – Ventas �� Objetivo del puesto Brindar soporte administrativo y comercial al equipo del hotel, gestionando reservas, atención al cliente y coordinación interna, para asegurar una experiencia excepcional al huésped y contribuir al logro de objetivos de ventas. �� Funciones y responsabilidades · Gestionar y procesar reservas de habitaciones y servicios. · Atender llamadas, emails y solicitudes de clientes, proporcionando información sobre tarifas, disponibilidad y servicios. · Excelentes habilidades de ventas de nuestros servicios para (eventos corporativos, bodas, bautizos, comunión). · Elaborar cotizaciones, contratos y confirmaciones, y realizar seguimiento de pagos y cancelaciones. · Coordinar con otros departamentos (recepción, ama de llaves, eventos…) para optimizar la experiencia del huésped. · Mantener actualizadas las bases de datos, reportes de ventas y estadísticas · Apoyar en tareas administrativas: gestión documental, archivo, agenda, correspondencia. �� Requisitos · Formación mínima: grado medio o superior en Turismo, Administración, Atención al Cliente o afines. · Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares, preferentemente en hoteles, agencias o reservas. · Dominio de sistemas de gestión hotelera así como programas de diseño. · Excel a nivel intermedio-avanzado. · Habilidades comerciales y de atención al cliente: proactividad, dinamismo, orientación al huésped y excelente comunicación. · Capacidad para multitarea, organización, resolución de problemas, discreción y gestión del tiempo. �� Se valorará muy positivamente · Formación o certificaciones en atención al cliente o turismo. · Experiencia en ventas de paquetes, eventos o grupos · Inglés fluido. · Conocimientos en marketing hotelero. · Se considerará un factor a favor del candidato que viva en zonas cercanas al centro de Madrid. - INDISPENSABLE EXPERIENCIA EN RECEPCIÓN DE HOTELES. �� Ofrecemos · Salario competitivo, acorde a perfil y experiencia. · Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua. ✅ ¿Cómo aplicar? Envía tu CV actualizado.

Se necesita un camarero, con los papeles de permiso de trabajo completos y sin ningun tipo de problema con los papeles. Con buena experiencia y que sea parte de nuestro proyecto.

Desde Grupo Le Cocó, empresa líder en hostelería, estamos en búsqueda activa de encargado/a con una jornada completa para uno de sus restaurantes ubicado en C/ de Caracas (Chamberí, Madrid). Funciones principales: - Apoyar en la organización y supervisión del servicio en sala. - Coordinar y liderar el equipo. - Garantizar la correcta atención y satisfacción de los clientes. - Controlar la disposición y limpieza. - Solucionar incidencias del servicio. - Colaborar en la formación y motivación del equipo. - Realización de inventario y pedidos de sala. Requisitos: - Experiencia previa en hostelería y gestión de equipos. - Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas. - Conocimientos de protocolo y atención al cliente. - Capacidad de trabajo bajo presión y en equipo. - Disponibilidad para horarios rotativos de lunes a domingo según necesidades de la empresa. Ofrecemos: - Incorporación a un equipo dinámico y profesional. - Posibilidad de desarrollo y crecimiento en la empresa. - Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral. Si te interesa esta oportunidad, ¡Este es tu sitio!

Oferta Laboral Centralia Incorporación: INMEDIATA Puesto de Trabajo: Técnico Auxiliar de Mantenimiento Contrato Laboral: Indefinido a JORNADA COMPLETA Según convenio colectivo del Sector de Industria, Servicios e Instalaciones del Metal. Categoría: Técnico Operario Retribución: Según convenio colectivo Responsabilidades y Funciones: Las propias del puesto Centros de trabajo: Madrid ** Requerimientos Fundamentales: (Imprescindible)** ·Certificado Profesionalidad Nivel 3, Planificación, Gestión y Realización del Mantenimiento y Supervisión del Montaje de Instalaciones de Climatización y Ventilación-Extracción. · Carnet Gases Fluorados hasta 3 kg Certificado Profesionalidad Nivel 2, Montaje y Mantenimiento de instalaciones Caloríficas IMPORTANTE: Que resida en la comunidad de Madrid Solo aplicar quienes llenen el perfil del puesto. ** Competencias:** Trabajo en equipo Resolución de problemas Habilidades manuales Comunicación efectiva y clara ** Funciones:** - Determinar y corregir fallas y necesidades de mantenimiento en el área de mecánica automotriz y maquinaria en los sistemas de dirección, suspensión, transmisión, frenos y otros afines a maquinaria impulsada por combustión interna o inyección. - Responsable de hacer reparaciones básicas en los equipos y los sistemas del edificio, así como de garantizar que las instalaciones estén ordenadas y sean funcionales - Asegurar que todos los equipos e instalaciones de una empresa se mantengan en buen estado de funcionamiento. Permisos de Conducir A, B, Btp, C1

Como Personal de Mantenimiento en Homeclub, tu trabajo se basará en garantizar que todas las propiedades operen en óptimas condiciones, asegurando así una experiencia de alta calidad para nuestros huéspedes y propietarios. - Revisar el estado de las propiedades tras las estancias de los inquilinos. - Llevar a cabo pequeñas reparaciones para entregar el producto en las mejores condiciones. - Realizar mantenimientos preventivos y correctivos según necesidades. - Asegurar la ejecución de las reparaciones por parte de proveedores externos. - Optimizar la vida útil de las instalaciones, con el fin de asegurar el servicio al cliente, - Responder a los incidentes del departamento dentro de los plazos especificados para resolver problemas de manera rápida y eficiente.

Oferta Laboral Centralia Incorporación: INMEDIATA Puesto de Trabajo: Electricista Contrato Laboral: Indefinido a JORNADA COMPLETA Según convenio colectivo del Sector de Industria, Servicios e Instalaciones del Metal. Categoría: Operario Auxiliar Retribución: Según convenio colectivo Responsabilidades y Funciones: Las propias del puesto Centros de trabajo: Madrid Requerimientos Fundamentales: · INSTALADOR CERTIFICADO BAJA TENSION ESPECIALISTA EN INSTALACIONES GENERADORAS DE BAJA TENSION · MANTENIMIENTO ELECTRICO Y MECANICO DE INSTALACIONES INDUSTRIALES · INSTALADOR DE BAJA TENSION AUTORIZADO · ELEE0 18P0 -AUTOMATAS PROGRAMABLES: ELECTRICIDAD IMPORTANTE: Que resida en la comunidad de Madrid Competencias: Trabajo en equipo Instalación de sistemas eléctricos Trabajos de altura Corrección de conexiones Capacidad de lectura de planos eléctricos Resolución de problemas Habilidades manuales Comunicación efectiva y clara Funciones: · Montaje y conexión de cuadros eléctricos, interruptores, enchufes y otros dispositivos. · Instalación, reparación y mantenimiento de componentes de iluminación · Instalación y mantenimiento de sistemas eléctricos residenciales, comerciales e industriales · Manejo de herramientas para verificar la continuidad de la electricidad y su voltaje · Instalación y configuración de sistemas de iluminación tanto interiores como exteriores · Cableado y tendido de líneas eléctricas, tanto en superficie como en instalaciones subterráneas · Revisión del cableado, mejorando la distribución de sus conexiones y el aislamiento · Realización de trabajos en altura y en plataformas elevadoras siguiendo las normas de seguridad · Interpretación de planos y esquemas eléctricos para la correcta ejecución de proyectos · Realización de pruebas y mediciones eléctricas para garantizar la seguridad y eficiencias · Cumplimiento de normativas y reglamentaciones vigentes en materia de seguridad eléctrica Instalación de componentes y dispositivos eléctricos

🍽️ ¡Estamos buscando un/a Bar Manager Assistant (Segundo/a Encargado/a)! Desde ABC, agencia especializada en selección de personal para hostelería, colaboramos con un grupo de restauración en expansión. Buscamos un/a Asistente de Bar Manager / Segundo Encargado para apoyar la gestión de uno de sus restaurantes en Madrid (zona Méndez Álvaro - Atocha). 📌 Detalles del puesto 📍 Ubicación: Madrid (entre Méndez Álvaro y Atocha) 🕒 Jornada completa: 40 h/semana 💶 Salario: 27.225 € brutos/año 📅 Incorporación: mediados o finales de julio 🔁 Turnos rotativos de lunes a domingo (viernes y sábado con turnos partidos – imprescindible) Disponibilidad salida en turno de tarde a las 1:30/ 2:00 de la madrugada. 🛌 2 días de descanso semanales 🗣️ Idioma: Castellano nativo o avanzado. Inglés valorado 📄 Permiso de trabajo en vigor 👥 Tu misión: Apoyar al/la Bar Manager en la coordinación diaria del restaurante, liderando equipos en sala, terraza y cocina para garantizar una operación fluida, atención excelente y cumplimiento de los estándares del grupo. 🎯 Responsabilidades principales ✅ Liderazgo operativo Supervisión del equipo de sala y apoyo en la gestión de cocina Participación en la elaboración de horarios junto al/la Bar Manager y Kitchen Manager Fomento de un ambiente de trabajo positivo y eficiente ✅ Experiencia del cliente y cumplimiento Atención directa al cliente, resolución de incidencias Asegurar el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y normativa laboral ✅ Control del negocio Apoyo en el control de inventario, caja y costes Supervisión del mantenimiento de las instalaciones 🧠 Perfil que buscamos Experiencia previa como segundo encargado/a, jefe/a de sala o supervisor/a Capacidad para liderar y trabajar en equipo Organización, iniciativa y resolución de problemas Orientación al cliente y buen nivel de comunicación Actitud flexible y analítica 📩 ¿Quieres seguir creciendo en el sector de la hostelería con una empresa que apuesta por el talento interno? ¡Postúlate ahora y forma parte de un proyecto con futuro!

Desde Eurofirms ETT estamos seleccionando para importante empresa cliente ubicada en la zona de Cuzco, un/a Técnico/a de reparación Samsung. Funciones: - Ser el enlace entre los clientes y los servicios técnicos. - Atender y asesorar al cliente final con actitud comercial, resolviendo sus dudas y necesidades de manera efectiva. - Explicar de manera clara y cercana los detalles de reparaciones, presupuestos y productos. - Promover la venta cruzada y el asesoramiento comercial en el punto de venta. - Mantener la calidad del servicio siendo una persona organizada, responsable y comprometida. - Diagnóstico y reparación de problemas técnicos en dispositivos de la marca, tanto a nivel de hardware como de software. Reparación de pantallas, baterías, conectores y otros componentes, así como reinstalación de software y la solución de problemas de conectividad, entre otros. Se ofrece: - Contrato de 6 meses con ETT + paso a plantilla del cliente - Jornada completa de Lunes a Viernes entre las 10 y las 20:30 horas, con turnos rotativos de mañana, tarde y partido. - Salario 19.500 euros

¿Te apasiona ayudar a otras personas en momentos difíciles? ¿Eres una persona organizada, empática y con habilidades para la resolución de problemas? ¡Entonces, esta es tu oportunidad! Buscamos personal para trabajar en SVA, empresa especializada en instalaciones de gas. Se ofrece contrato de 1 año de duración, con horario de lunes a viernes de 12 a 17:30 y con posibilidad de crecimiento interno y formación online oficial de atención al cliente a cargo de la empresa. Con un salario alrededor de los 897 € brutos al mes. IMPRESCINDIBLE: encontrarse desempleado/a Funciones principales: - Recepción de llamadas de clientes - Informar y programar la visita del técnico según la disponibilidad del cliente - Seguimiento de las necesidades de los clientes Requisitos mínimos: - Experiencia en atención al cliente - Encontrarse en situación de desempleo - Disponibilidad para jornada parcial - Responsabilidad

Desde EUROFIRMS estamos buscando a un/a Fisioterapeuta/a para una congregación religiosa ubicada en el norte de Madrid, Algete. FUNCIONES: - Rehabilitación y Terapia Física: Ayudar a los miembros de la congregación que tienen problemas de movilidad, lesiones o condiciones crónicas a mejorar su calidad de vida mediante ejercicios y tratamientos específicos. - Promoción de la Salud: Fomentar hábitos saludables dentro de la congregación, como la actividad física regular y una alimentación equilibrada, para mejorar el bienestar general de la comunidad. - Otras funciones del puesto. CONDICIONES: - Contrato temporal. - Horario de mañana 09:30 a 14:30 horas, media jornada (25h). - Salario: 11, 29 euros brutos/hora. REQUISITOS: - Vivir cerca del lugar de trabajo. - Disponibilidad turno de mañana. - Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar. ¡No lo dudes, inscríbete!

📢 ¡Te Estamos Buscando! 📢 Buscamos IOT PARTNER para Tres Cantos Sobre el puesto ¿Tienes experiencia como IOT PARTNER o te gustaría dar el salto a este sector? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Estamos buscando a personas con ganas de trabajar en Tres Cantos para importante empresa tecnológica 💡 Lo que harás en tu día a día: Desarrolla soluciones nuevas para la resolución de problemas complejos y nuevos con una contribución técnica experta. Seguimiento y coordinación de actividades estratégicas. Participa en el seguimiento y coordinación de actividades operativas, de servicio, o de mantenimiento de un activo en su Área, pudiendo tener impacto en todo el Departamento. Desarrolla soluciones nuevas para problemas recurrentes dentro de su ámbito de especialización. Contribuye al desarrollo de las personas a través de la transmisión de conocimientos especializados al equipo de su Departamento. Amplio del entorno de negocio (clientes, productos y servicios, proveedores, competencia) y de las líneas estratégicas aplicables a su especialidad. Participa activamente en la implantación de una cultura de eficiencia, mejora continua e innovación con impacto en su ámbito de actuación. ¿Qué buscamos? 🔹 Experiencia previa en puestos de gestión de proyectos tecnológicos 🔹 resolutivo y polivalente 🔹 habilidades comunicativas 🔹 Ganas de aprender y actitud positiva Se ofrece: 🎯 Contrato: sustitución de IT larga duracion 💰 Salario: 26.958,95 € brutos año / 2450.81 € brutos mes 📅 Horario: flexibilidad horaria 🚀 Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa

En Levaduramadre buscamos dos perfiles con don de gentes para nuestra tienda de Moratalaz, apasionados por hacer las cosas ordinarias extraordinariamente, buena energía, trabajo en equipo y sobre todo comprometidos en querer crecer dentro de la empresa. Como dependiente en Levaduramadre, serás el rostro de nuestra empresa, brindando una atención al cliente excepcional. Responsabilidades: - Atención al cliente y asesoramiento sobre nuestros productos. - Gestión de caja y operaciones de venta con criterio de marketing. - Mantenimiento del orden y limpieza en la tienda. - Reposición y control de stock. - Participación en actividades promocionales y de marketing en tienda. Requisitos: - Proactividad y don de gente, con buena actitud y gran enfoque al cliente. - Alto sentido común y capacidad de resolución de problemas. - Ganas de aprender y mejorar constantemente. - Compromiso con el crecimiento dentro de la empresa. - Experiencia previa en atención al cliente o en el sector de panadería o cafetería Ofrecemos: - Contrato indefinido a jornada parcial 10 horas semanales - Horario: Sábado y domingo turnos rotativos de7:00 a 15:00 ó de 14:00 a 22:00 - Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. - Formación inicial remunerada, y formación continua en productos y técnicas de atención al cliente. - Disponibilidad para trabajar fines de semana Si eres una persona positiva, con don de gentes, organizada, detallista y comprometida con la atención al público, ¡queremos conocerte!

¿Qué te ofrecemos? 🎁 ✨ Formación envidiable: 5 días llenos de aprendizaje, con formación online y encuentros presenciales en la zona de Fuencarral-Hospital Ramón y Cajal. 💸 Remuneración: 20€/día (si superas los 3 días de formación y tras período de prueba). 📅 Incorporación inmediata: ¡Empieza a trabajar cuanto antes! 🔄 Contrato: 3 meses con posible prórroga. 🏢 Centro de trabajo: Madison Centro de Atención Telefónica. ⏰ Jornada flexible: 30, 32 o 39 horas semanales, con turnos de tarde de lunes a jueves y viernes de tarde. Tus funciones principales 📝 📞 Emisión y recepción de llamadas: Fideliza a los clientes y mejora sus contratos con SECURITAS DIRECT. 📝 Gestión administrativa personalizada: Ofrece soluciones adaptadas a cada cliente leal, fortaleciendo su confianza y satisfacción. ¿Qué buscamos en ti? 💡 🎯 Perfil del candidato ideal: - Experiencia en fidelización y mejora de contratos. - Habilidades de escucha activa, empatía y resolución de problemas. - Actitud proactiva y capacidad para crear conexiones duraderas con los clientes. 🌟 Requisitos deseables: - Idiomas: ¡Sorpréndenos con tus habilidades lingüísticas! 🌍 - Informática: Dominio de varias aplicaciones y herramientas. 💻 ¿Listo/a para esta emocionante oportunidad? ¡No pierdas la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y enfocado en la atención al cliente! ✨ ¡Te esperamos!

Disponible para cualquier parte de España: Oferta de colaboración comercial autónomos / agentes de permiso con HOMYHUB para venta a Comunidades de Vecinos: 1- Si tienes cartera de clientes y/o experiencia exitosa en ventas a comunidades de vecinos 2- y buscas vender en tu tiempo libre un producto que te dé: - Ingresos extra hasta 3.000€ mensuales, - Cerca de tu zona residencial, - Producto innovador, valioso y con excelentes valoraciones Además apoyado de un gran equipo y con oportunidad de crecer, 🔎Buscamos colaboradores o agentes de permisos comerciales autónomos experimentados en venta a comunidades, para ventas en su zona de residencia o su zona comercial. ¿Quienes somos? Empresa española innovadora y ganadora de más de 15 premios, incluido el reconocimiento del Banco Santander, Digital Logistics Hub y Porsche. La misión de HOMYHUB es liberar todo el potencial de los garajes. Esto se logra al solucionar los problemas de seguridad, comodidad y gastos que generan los mandos y llaves de garajes convirtiendo el móvil en un mando de garaje inteligente. ¡Solución posicionándose como líder, ya con más de 1000 reseñas con 4.7 de 5 estrellas! 🌟 ¿Qué venderías? Nuestro producto dedicado a comunidades de vecinos: puede ser instalado y probado ¡Gratuitamente!, por lo que no es necesario que pase por junta sino solo con la firma del presidente o administrador basta. Lo cual acelera el proceso de ventas. ¿Qué necesitas? 📃 Tus habilidades y experiencia requeridas para que tengas éxito y puedas ganar hasta 3.000€ o más extras mensuales: - Cartera de clientes de comunidades y/o de administradores de fincas. - Que las ventas sean tu pasión es imprescindible :) - Mínimo 5 años de experiencia laboral en ventas presenciales. - Mínimo 2 años de experiencia relevante y exitosa en la venta de productos y/o servicios a comunidades de vecinos es imprescindible. - Buena presencia y capacidad para captar clientes a puerta fría. - Iniciativa y alto nivel de planificación. Acciones comerciales necesarias para el éxito: llegar al presidente de la comunidad, aliarse con los porteros y administradores y enseñar a los vecinos las bondades del producto. 🤝 Te ofrecemos… - 1 o 2 códigos postales (que tengan comunidades con garaje y mayores a 50 pisos) cercanos a ti, de forma exclusiva para ti y renovados mensualmente. Con herramientas y materiales de ventas. - Retribución de 150€ por cada comunidad ganada (firma de autorización de instalación), tantas como tú alcances, en la forma de pago que prefieras. También acceso a bonificadores extra mensuales. - Expansión a comisiones comerciales de otros segmentos de clientes (unifamiliares y empresas) pasados 3 meses. - La oportunidad de aportar tus ideas para dar forma activamente al futuro de HOMYHUB. - Invitación a eventos de equipo en Madrid. - Oportunidad de ser contratado en caso de que expandamos contrataciones de empleo de la plantilla comercial en tu zona, y tu estés interesado en ello.

Se busca Técnico de mantenimiento y reparación en Iglesias Instalaciones Petrolíferas, S.A., ubicada en Villaverde - Madrid. El puesto requiere experiencia en mantenimiento industrial (electricidad, hidráulicas, motores, bombas, tuberías, etc.) y conocimientos en uso de herramienta habitual. Será necesario tener disponibilidad para viajar y dormir fuera, así como carnet de conducir B en cualquier caso. Nos dedicamos al montaje y mantenimiento de instalaciones petrolíferas de cualquier tipo (gasolineras, gasocentros, consumos propios, cooperativas agrícolas, empresas de transporte, etc.). Se valorará experiencia en el sector (así como formación en prevención de riesgos laborables/articulo 19), sin ser un requisito indispensable para la contratación del técnico en cuestión. Ofrecemos un puesto estable en una empresa familiar puntera del sector, con una plantilla comprometida con la excelencia. Buscamos personas organizadas, responsables, con capacidad de análisis, resolución de problemas, pero, lo más importante, ganas de aprender y trabajar. Jornada completa de lunes a viernes (viernes por la tarde no se trabaja). Salario acorde a la experiencia Posibilidad de formación continua Estabilidad laboral en proyecto de largo plazo

📍 Localización: Toda España (trabajo 100% remoto) 📅 Incorporación inmediata | Lanzamiento del producto: Septiembre 2025 💼 Tipo de contrato: Freelance / Autónomo 💰 Salario: Comisión + ingresos recurrentes desde el segundo mes (sin límite de crecimiento) 🌐 Sector: Tecnología | Consultoría | Transformación digital 🚀 ¿Quieres libertad, ingresos estables y representar un producto sin competencia? ÚNETE A AnIA | Comercial Freelance (100% remoto – desde cualquier parte de España) 🔹 Imagina esto… ✅ Vendes un producto que ninguna otra empresa ofrece. ✅ Tu cliente lo prueba gratis durante 7 días y en la mayoría de los casos dice que sí. ✅ Por cada venta, cobras no solo una vez, sino todos los meses. ✅ Y además, lo haces desde casa, con tus horarios, sin jefes, y con un equipo que te forma y te apoya. 🧠 ¿Quiénes somos? AnIA es la primer Software de Inteligencia Artificial creada desde dentro del sector asesor. Nuestra fundadora es CEO de una asesoría y ha desarrado AnIA para resolver los verdaderos problemas del día a día en los despachos. Responde a necesidades críticas de los despachos: automatización de procesos, generación de nuevas líneas de negocio, cumplimiento normativo y ahorro operativo. Hoy, esa plataforma va a revolucionar la forma de trabajar de más de 65.000 asesorías potenciales. Este enfoque la convierte en una solución extremadamente fácil de vender, incluso para quienes no vienen del mundo asesor. Y tú puedes ser parte de ese cambio. En septiembre lanzamos oficialmente al mercado, y buscamos a las personas clave que nos acompañarán desde el principio. 💼 ¿Qué harás? Presentar una solución visual, clara y de valor inmediato. Mostrar cómo AnIA ahorra tiempo, mejora ingresos y da tranquilidad al cliente. Cerrar acuerdos simples (sin firmas, sin papeleos). Acompañar al cliente durante su prueba gratuita (con apoyo técnico y comercial de nuestro equipo). Tú vendes algo que realmente ayuda y transforma. 💸 ¿Qué ganarás? 💥 150 € por cada cliente nuevo 💥 25 €/mes por cada cliente activo 💥 10 € cada 6 meses por cliente activo 💥 Bonus mensuales de hasta 900 € 💥 Premios por ranking, regalos y sorpresas 📈 Con solo 10 ventas al mes, en 6 meses puedes estar generando más de 3.000 € mensuales estables y crecientes. Y no hay techo. Cuantos más clientes mantienes, más ganas todos los meses. 🧩 ¿Qué necesitas? Ser autónomo o estar dispuesto a darte de alta.(Contrato mercantil). Ganas de crecer, aprender y trabajar con autonomía. Pasión por vender algo que mejora la vida profesional de otros. No necesitas experiencia previa en asesorías (te formamos). ✅ ¿Qué te ofrecemos? Un producto que se vende solo (porque no hay nada igual). Clientes que te escuchan, lo prueban y lo valoran. Formación inicial y continua, coaching y soporte. Libertad total para organizar tu jornada. Ser parte del equipo fundador de un proyecto con futuro real. Herramienta de gestión de clientes(CRM). 📩 ¿Quieres empezar? Si estas interesado Inscríbete en esta oferta y nos pondremos en contacto. AnIA | La revolución tecnológica que las asesorías estaban esperando… y tú también.

Buscamos un cociner@ para el Club Deportivo Somontes con las siguientes funciones: Planificación del menú y elaboración de los platos. Preparación de alimentos y gestión de tiempos de cocinado. Planificar, organizar y coordinar menús. Limpieza y orden de los enseres y material de cocina. Coordinación con jefe de sala. Mantener la limpieza y el orden en cocina así cómo cumplimiento estricto de normas de salud, higiene y seguridad alimentaria. Control de costes. Requisitos: Persona muy proactiva. Buena presencia. Experiencia mínima de 1 año demostrable o estudios y formación en cocina. Amable, empático/a, don de gentes. Resolución de problemas. Trabajo enfocado principalmente al fin de semana. Ofrecemos: Contrato indefinido. Salario a convenir según valía del candidato/a. Incorporación inmediata.

🟤 Oferta de Trabajo: Gerente de Tienda Obrador de Goya Pastelerías 📍 Ubicación: Centro Comercial Islazul] 🕒 Horario: Tiempo completo 💼 Tipo de contrato: Indefinido Descripción del puesto: Estamos en búsqueda de un(a) Gerente de Tienda apasionado(a) por el café, el servicio al cliente y la gestión de equipos, para liderar nuestra cafetería/Pastelería y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades: Supervisar la operación diaria de la cafetería. Liderar, motivar y capacitar al equipo de trabajo. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y limpieza. Controlar inventarios y realizar pedidos de insumos. Manejo de caja, reportes diarios y metas de venta. Resolver incidencias con clientes o personal de forma eficiente. Implementar estrategias para aumentar ventas y fidelización. Requisitos: Experiencia mínima de [3-5 años] en posiciones similares. Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. Conocimiento básico de control de inventarios y manejo de caja. Actitud proactiva y enfoque en la solución de problemas. Disponibilidad para trabajar fines de semana o turnos rotativos. Se ofrece: Sueldo competitivo + bonos por desempeño. Capacitación continua. Buen ambiente de trabajo. Oportunidades de crecimiento dentro de la Compañía.

Buscamos un/a jefe de sala para restaurante cafetería en el Club Deportivo Somontes con las siguientes funciones: Atención de reservas, tanto telefónica como presencial. Organización de rangos durante el servicio. Planificar, organizar y coordinar el servicio, especialmente los ritmos de cocina. Liderar y supervisar al equipo de sala para asegurar que todo funcione perfectamente y se garantice la máxima satisfacción del cliente. Control de costes. Control de inventarios. Formación del personal. Requisitos: Persona muy proactiva. Buena presencia. Experiencia mínima de 3 años demostrable. Amable, empático/a, don de gentes. Resolución de problemas. Trabajo enfocado principalmente al fin de semana. Ofrecemos: Contrato indefinido. Salario a convenir según valía del candidato/a.

¡En el Grupo Quispe seguimos creciendo y por ello, estamos en búsqueda de personal calificado y con experiencia para ocupar importantes posiciones! Requisitos: • Estudios en hostelería y restauración. • Buen nivel de inglés. • Alta capacidad de liderazgo, responsabilidad, empatía, resolución de problemas y servicio. • Gestión de personal, de proyectos, financiera y control de inventario. • Experiencia mínima de 5 años como Jefe o Sub - Director y conocimiento en cocina peruana. • Trabajo en equipo y actitud positiva para garantizar un servicio eficiente. • Familiaridad con las normas de seguridad alimentaria, salud ocupacional y laboral. • Compromiso con la organización, manteniendo altos estándares éticos en relación a su trabajo y equipo. Ofrecemos: • Contrato indefinido • Crecimiento profesional y línea de carrera • Dos días de descanso semanal • Buen ambiente de trabajo ¡Te estamos esperando!

MISIÓN GENERAL DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Grupo Auseva tiene la misión de definir, junto con el Area Manager y Director de Operaciones, los procedimientos internos de funcionamiento y los check-lists para cada una de las actividades o áreas presentes en la prestación de servicios de los distintos puntos de venta. Con el apoyo de las personas a su cargo, deberá planificar, organizar, coordinar y supervisar los servicios prestados, siempre en consonancia con la misión de ésta, el plan estratégico aprobado y las políticas definidas, que se verán reflejadas en los procedimientos internos. Controlará la ejecución adecuada de los servicios contratados, el nivel de satisfacción de los clientes. Procurará mantener un clima de trabajo adecuado con el equipo a su carga, así como el personal extra que pueda trabajar con motivo de eventos o servicios. Deberá implantar de manera adecuada y de acuerdo a los estándares establecidos por la Gerencia del Grupo, toda la oferta gastronómica planteada desde la dirección gastronómica RESPONSABILIDADES DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de MasQMenos OASIZ, adquiere las siguientes responsabilidades: Desarrollar y mejorar los procedimientos internos de funcionamiento, estableciendo qué, quién, cómo, cuándo y con qué recursos se realizan las actividades encaminadas a prestar los servicios que emanan del plan estratégico. Implantar toda la oferta gastronómica en función de las distintas temporadas y tipos de servicios, así como realizar los cambios oportunos en dicha oferta cuando sea demandado por las peticiones de los clientes, y se ponga en común con la Gerencia. Planificar y organizar cuantos servicios haya requerido el cliente, dirigiendo y coordinando los recursos humanos, materiales, económicos, etc., fijos o eventuales. Actuar como receptor de las inquietudes de los clientes, que puedan trasladarse a un plan de mejoras de los servicios prestados. Desarrollar nuevos productos y servicios junto con el equipo de gerencia. Planificar, organizar, coordinar, supervisar y ejecutar los servicios en el área de comidas, cenas y eventos, ajustando en todo momento los recursos humanos, materiales, económicos, etc., a las necesidades requeridas. Mantener el sistema de calidad y de los archivos de calidad, así como de los manuales operativos de trabajo. Planificar y coordinar con su equipo de trabajo y la Gerencia, en la prestación de los servicios, las acciones a llevar a cabo, apoyándose en el uso de órdenes de servicio y check-lists. Coordinar y supervisar los pedidos relativos al área de cocina y sala. Realizar los turnos del área de cocina y sala, y coordinar todos los recursos humanos y materiales para el correcto desarrollo del servicio. Conocer en todo momento las reservas presentes ya futuro de cualquier tipo de servicio de restauración que tengan lugar. Garantizar que el servicio de comidas y cenas se desarrolle de acuerdo a los estándares establecidos coordinando con el equipo de restaurante todas las acciones necesarias para que exista producto con la calidad y cantidad establecidas y de acuerdo a la previsión de ocupación. Comunicar, mediante las herramientas definidas para ello, todas las averías y problemas técnicos ocurridos dentro del restaurante, y de realizar el seguimiento hasta la resolución de la incidencia/averia. Junto con la gerencia, será responsable de que todas las instalaciones del restaurante, ya sean internas y externas, estén en perfecto estado de conservación y limpieza. Implantar y coordinar toda la operativa relativa a los controles de calidad, limpieza y otros puntos críticos dentro del plan general de APPCC, supervisando en todo momento que esté todo al día y garantizando, por encima de todo, la seguridad y salud de nuestros clientes. Mantener actualizadas todas las recetas elaboradas en cocina dentro del software IGC / INBAR con el objetivo de tener al día los escandallos y fichas técnicas de todo lo que se produce en los restaurantes. ACTITUDES Y APTITUDES Para el puesto, el/la candidata/a deberá poseer las siguientes cualidades: Ordenado/ay meticuloso/a Liderazgo y puntos de mando Receptividad a nuevas ideas y conceptos ya predefinidos. Autocrítica Capacidad para delegar Planificacion dinamismo Innovación Capacidad de análisis y diagnóstico Capacidad de negociación Trabajar con altos volúmenes de clientes Grandes dosis de comunicación. Inteligencia emocional muy alta Enfoque estratégico CONOCIMIENTOS (FORMACIÓN) Y HABILIDADES (EXPERIENCIA PROFESIONAL) El/la candidata/a al puesto deberá contar con los siguientes conocimientos y habilidades: Requisitos obligatorios (excluyentes si no se cumplen) Formación académica en FP Grado medio o Superior en hostelería. Formación superior en gestión de la restauración y/o hotelera (Grado, Máster, o similar). Formación continua y conocimientos de los últimos avances tecnológicos y tendencias para la restauración (se exigirá demostrarlo) Experiencia previa como Responsable de Restaurante dirigiendo equipos de al menos 15 personas a su carga, durante al menos 3 años. Idioma Inglés nivel medio. valorable Requisitos recomendados (tenerlos serán un valor añadido a la candidatura) Más de 5 años gestionando equipos de al menos 20 personas.

Desde La Fresería buscamos alumnos de administración para los departamentos de Administración y Logística. Para las prácticas en el Departamento de Administración y Contabilidad: Funciones: - Registro de facturas. - Soporte administrativo a franquiciados. - Tareas administrativas propias del departamento (gestión de viajes, transporte y alojamiento de empresa). Apoyo a la dirección general y a otros departamentos. Para las prácticas en el Departamento de Pedidos y Logística: - Soporte en la coordinación y reparto quincenal de los pedidos realizados por las tiendas entre los miembros del departamento. - Soporte en la supervisión y control de los productos que salen del almacén/oficina, organizando los pedidos por cajas y etiquetándolos correctamente para cada tienda. - Resolución de incidencias relacionadas con agencias de transporte, como problemas de horarios o fallos logísticos. Requerimientos: - Imprescindible estar cursando un Grado, FP o curso afín en administración y poder firmar convenio de colaboración con centro de estudios. - Buen manejo de Excel - Ser organizado, metódico y con criterio. Con excelente comunicación y trabajo en equipo. Polivalente. Lugar: presencial, oficinas en Madrid centro Horario: L a V de 10:00 a 14:00 Si te apasiona la hostelería y quieres formar parte de una empresa joven y en expansión, y puedes firmar convenio con tu centro de estudios, no dudes en inscribirte. ¡Te estamos esperando! :)

Buscamos supervisor para nuestro restaurante situado en el barrio de Justicia. Somos un grupo en constante expansión y crecimiento con oportunidades reales de promoción interna en cualquiera de nuestros establecimientos y próximas aperturas. La misión del puesto es garantizar una experiencia de cliente impecable, coordinando a todo el equipo de sala, optimizando la operativa diaria y manteniendo la excelencia en el trato, la presentación y el ambiente del restaurante. Responsabilidades Principales: · Supervisar y garantizar el desarrollo fluido del servicio en sala durante los diferentes turnos manteniendo las secuencias de servicio fijadas por la empresa. · Coordinar y liderar al equipo de camareros/as, jefes/as de rango y runners, asegurando el cumplimiento de los protocolos. · Asignar mesas y gestionar el ritmo del servicio con eficacia, optimizando el uso del espacio y los tiempos de rotación junto con el equipo de recepción. · Realizar la bienvenida al cliente, tomar la comanda y asegurar un servicio atento, personalizado y proactivo. · Asesorar sobre la carta de alimentos y bebidas, realizando sugerencias de maridaje con vinos y potenciando el upselling de forma sutil y profesional. · Asegurarse de que el cliente no tiene ninguna intolerancia o es alérgico a algo. · Resolver con empatía y rapidez cualquier incidencia o queja que pueda surgir durante el servicio. · Supervisar la correcta mise en place antes del servicio y el cierre de sala al finalizar el turno. · Realizar informes diarios sobre el servicio, incidencias, rendimiento del equipo y necesidades operativas. · Controlar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos. · Asegurar la correcta presentación de la sala, mobiliario, utensilios y decoración según las secuencias de servicio. · Coordinarse con cocina, barra y recepción para lograr experiencia óptima del cliente. · Participar en la formación y evaluación del personal de sala, identificando oportunidades de mejora y necesidades formativas. · Apoyar a Dirección en el análisis de KPIs de sala (tiempos de servicio, rotación de mesas, ticket medio, satisfacción del cliente). ** Competencias Clave:** · Liderazgo operativo y capacidad para motivar y guiar equipos en entornos dinámicos. · Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente. · Alta orientación al detalle y a la excelencia en el servicio. · Capacidad de organización y gestión de tiempos. · Resolución ágil de problemas y toma de decisiones bajo presión. · Habilidades comerciales y visión estratégica para incrementar el ticket medio. · Imagen profesional y saber estar. Imprescindible: · Formación en Hostelería, Turismo, Restauración o afines (grado, técnico o certificaciones profesionales). · Experiencia mínima de 2 años en supervisión de sala o como Maître en restaurantes de gran volumen y/o alta gastronomía. · Conocimientos avanzados de vinos, destilados, maridajes y protocolo de servicio. · Manejo de sistemas de reservas, gestión de comandas (TPV), y herramientas digitales básicas. · Idiomas: Inglés fluido (mínimo B2), se valoran otros idiomas (francés, italiano, etc.). · Disponibilidad para trabajar en turnos partidos, fines de semana y festivos.

Estamos buscando una mujer para un centro de spa en Plaza Castilla. Documentación necesaria para dar de alta, sueldo de 1200€. Trabajamos de lunes a domingo, libra 2 días a la semana. Horario rotativo. Que tenga experiencia, que sepa dar masajes deportivos. Que sea simpática. Que no tenga problema con el horario, no tenemos un horario fijo. Trabajamos de lunes a domingo. Que tenga ganas de trabajar..

Se buscan dependientes para importante cadena de heladerías en Madrid, conocida a nivel nacional e internacional. En Madrid estamos presentes con 8 puntos de venta. Buscamos personas con ganas de trabajar y aprender. Ofrecemos buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. El contrato inicial es de 35 horas semanales, con posibilidad de ampliarlo según rendimiento, y los horarios son rotativos, siendo prevalentes los horarios de tarde/noche. Debido a esto, es preferible que el candidato resida en Madrid o que no tenga problemas de transporte por la noche. Está bien valorada experiencia en hostelería y atención al cliente. Asimismo se valorarán positivamente conocimientos básicos de italiano e inglés, aunque no son requisitos imprescindibles.

Rol y responsabilidades Es la persona responsable de preparar, montar y servir las elaboraciones de la barra de sushi. Tiene conocimiento de productos japoneses, cortes de pescado y técnicas de preparación tradicionales. Mantiene limpia y organizada su estación de trabajo y colabora estrechamente con el resto del equipo de cocina. 🔧 Actividades por realizar Conocimiento y aprendizaje de cultura japonesa. Dominio de productos japoneses y técnicas de sushi. Organización y limpieza de equipo y utensilios de barra fría. Trabajo en equipo junto con cocineros y jefes de cocina. Montaje y organización diaria de la barra de sushi. Realización de mise en place (cortes de pescado, preparación de arroz, etc.). Recepción y verificación de productos (especialmente pescado y mariscos). Apoyo en inventarios y control de rotación de productos. Supervisión de calidad, presentación y frescura del producto. 👤 Perfil profesional Experiencia previa como sushero (mínimo 1 año). Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Conocimiento de técnicas japonesas y manejo de cuchillos. Persona detallista, limpia, ordenada y meticulosa. Capacidad para trabajar bajo presión en servicio. Pasión por la cocina japonesa y el aprendizaje continuo. 🧠 Competencias requeridas Resolución de problemas. Buena comunicación y trabajo en equipo. Puntualidad y responsabilidad. Habilidad manual y visual para emplatado. Orden, limpieza e integridad. Conocimiento higiénico de los alimentos. Proactividad y atención al detalle. 🤝 Relaciones internas y externas Internas: Cocineros, jefe de cocina, almacenista, gerente, sala. Externas: Proveedores.

About the job Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Italiano para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, así como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Italiano. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Department: Marketing Sales Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Rol y responsabilidades Es la persona responsable de coordinar, supervisar y liderar todas las áreas operativas del restaurante, asegurando un funcionamiento eficiente, una experiencia excepcional para los comensales y el cumplimiento de los objetivos estratégicos del negocio. Representa un pilar fundamental entre la dirección general y el equipo operativo, manteniendo la comunicación, el orden y la productividad de forma integral. Actividades por realizar Supervisar la operación diaria del restaurante en todas sus áreas. Liderar y motivar a los equipos de cocina, sala y administración. Gestionar horarios, turnos, incidencias y rendimiento del personal. Resolver conflictos operativos de forma ágil y efectiva. Realizar reportes periódicos de ventas, productividad y desempeño. Controlar los costes operativos y proponer mejoras de eficiencia. Coordinar la implementación de promociones y estrategias comerciales. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza y atención. Realizar auditorías internas y seguimiento de protocolos. Participar activamente en la selección, formación y evaluación del personal. Coordinar con dirección la implementación de nuevos procesos o servicios. Mantener contacto directo con proveedores clave y revisar condiciones comerciales. Velar por el cumplimiento normativo en materia laboral, sanitaria y fiscal. Representar los valores y la cultura organizacional ante el equipo. Perfil profesional Profesional con experiencia comprobada en liderazgo de equipos y operaciones gastronómicas. Visión estratégica y capacidad para tomar decisiones con criterio. Alta orientación a resultados, eficiencia y mejora continua. Capacidad de adaptación a contextos cambiantes y con alta exigencia. Persona con habilidades humanas, empática y con autoridad natural. Competencias requeridas Liderazgo y comunicación efectiva. Pensamiento estratégico y resolución de problemas. Gestión emocional y autocontrol. Organización, planificación y toma de decisiones. Ética, responsabilidad e integridad. Capacidad de análisis de datos operativos. Proactividad y orientación al cliente. Conocimiento de herramientas digitales Dominio de herramientas de gestión operativa y control de costes. Conocimiento intermedio-avanzado de Excel y Google Sheets. Capacidad para utilizar plataformas de reservas, pedidos y delivery. Competencia en comunicación digital (Drive, Gmail, Calendar, etc.). Dominio fluido de inglés para comunicación interna y externa.