Empresa especializada en eventos e instalaciones técnicas busca un/a técnico/a informático/a polivalente, con conocimientos en redes, configuración de equipos y soporte TI, y con experiencia o interés en el montaje y operación de equipos de sonido e iluminación profesional. Funciones principales: Instalación, configuración y mantenimiento de redes (LAN, WiFi) para eventos. Configuración de routers, switches y puntos de acceso. Soporte informático en tiempo real durante eventos (streaming, sistemas audiovisuales, conexiones remotas). Instalación y operación básica de sistemas de sonido e iluminación. Colaboración con el equipo técnico en el montaje y desmontaje de equipamiento para eventos. Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas. Requisitos: Formación en informática, redes o similares. Conocimientos en configuración de redes IP, cableado estructurado y dispositivos de red. Conocimientos básicos en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux). Deseable experiencia con sistemas de audio (consolas, microfonía, altavoces) e iluminación (controladoras DMX). Capacidad de trabajo en equipo, iniciativa y resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. imprescindible carnet de conducir tipo B. Se ofrece: Trabajo dinámico en una empresa en crecimiento. Salario según experiencia y valía. Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.
Resumen de la oferta: Técnico/a Automotriz – Marca de Lujo | Marbella (Puerto Banús) Ubicación: Marbella, España Tipo de puesto: Jornada completa, presencial Descripción: Empresa premium del sector automotriz, especializada en hiperdeportivos y vehículos de lujo, busca un/a Técnico/a Automotriz con experiencia para su taller y showroom de última generación en Marbella (Puerto Banús). Responsabilidades clave: Diagnóstico, reparación y mantenimiento de vehículos de alta gama. Instalación de piezas de rendimiento y personalización. Uso de herramientas y software de diagnóstico avanzado. Colaboración con asesores de servicio y otros equipos. Cumplimiento de protocolos de seguridad y estándares de la marca. Requisitos: Residencia en Marbella o alrededores (obligatorio). Inglés profesional y español fluido o avanzado (obligatorio). Mínimo 4 años de experiencia en marcas de lujo o alto rendimiento (Audi es un plus). Habilidad para el diagnóstico y resolución de problemas. Atención al detalle y orientación a la excelencia. Beneficios: Entorno moderno e internacional en el sector de lujo. Salario competitivo según experiencia. Oportunidades de formación y desarrollo profesional. Equipo apasionado y profesional. Ideal para profesionales del sector de automoción que buscan estabilidad y crecimiento en un entorno dinámico y exclusivo.
Se buscan camareros/as de barra y también camareros/as que sepan llevar bandeja para eventos en el Auditorio Marbella Arena los días 23 y 24 de mayo. Requisitos: -Se requiere experiencia previa -Nivel de inglés medio -Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas Horario estimado: -De 19:00 a 01:00 (ambos días)
Estamos buscando un Profesional de IT y Especialista en Ventas Online versátil con sólidas habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico. En este puesto, desempeñarás un papel clave en la gestión y optimización de nuestras plataformas de ventas online, mejorando la entrada de datos y aplicando soluciones para aumentar la eficiencia. También serás responsable de la interacción directa con los clientes, de la venta de contratos de telefonía móvil y de la gestión de nuestro punto de recogida de UPS y SEUR. El candidato ideal debe tener una sólida experiencia técnica en productos de Microsoft, hardware de PC, redes, y conocimiento de WordPress, herramientas de Google y Meta. Además de la experiencia en IT, debes sentirte cómodo trabajando con clientes, brindando un excelente servicio y gestionando eficazmente las consultas de ventas. Este puesto es perfecto para alguien que prospere en un rol multifacético que combina IT, ventas y atención al cliente. Como parte del equipo, te encargarás de la solución de problemas y el mantenimiento de hardware de PC y redes, realizarás la entrada y el análisis de datos para optimizar las operaciones comerciales, y mantendrás actualizada nuestra página web utilizando WordPress. También gestionarás nuestros esfuerzos de ventas y marketing online a través de Google Ads, productos de Meta y otras plataformas de comercio electrónico, buscando constantemente formas de mejorar nuestros procesos. Además de tus responsabilidades en IT y ventas, serás el principal punto de contacto para los clientes, atendiendo sus consultas, brindando soporte y vendiendo contratos de telefonía móvil. Serás responsable de garantizar un funcionamiento eficiente en nuestro punto de recogida para entregas de UPS y SEUR, gestionando y organizando los paquetes para la recogida de los clientes. Para tener éxito en este puesto, debes tener experiencia con productos de Microsoft, WordPress, Google Ads y herramientas de negocio de Meta. Es esencial haber trabajado previamente en ventas online y gestión de datos, junto con fuertes habilidades organizativas y la capacidad de gestionar múltiples tareas. También debes tener excelentes habilidades de comunicación para interactuar directamente con los clientes y gestionar la venta de contratos de telefonía móvil. La experiencia previa en un rol de atención al cliente es un plus, al igual que la experiencia gestionando puntos de recogida de entregas.
About the job ¿Cuál será tu misión? Como Oficial de Mantenimiento, asistirás al Jefe de Mantenimiento en sus actividades diarias. También serás responsable del correcto funcionamiento, mantenimiento e inspección de todos los equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos, garantizando el cumplimiento de todas las normas. ¿Qué tendrás que hacer? Asistir al responsable de mantenimiento en el trabajo diario y supervisar el mantenimiento preventivo de todos los equipos e instalaciones. Llevar a cabo todas las actividades de mantenimiento correctivo de manera oportuna y eficiente. Ayudar en la aplicación de las medidas de seguridad y supervisar la disponibilidad de los permisos necesarios. Organizar con el responsable las propuestas de inversión, sustitución, ajuste de contratos con proveedores. Apoyar al responsable de mantenimiento en la organización de las tareas y actividades de mantenimiento de los proveedores externos en el hotel, y coordinar estas actividades con todos los departamentos implicados. Colaborar en el control y seguimiento de los consumos energéticos y costes de mantenimiento, por ejemplo, agua y electricidad. Ayudar en el montaje de salas de reuniones (audiovisuales, iluminación, etc). Resolver las incidencias y problemas de los huéspedes de forma oportuna y adecuada. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en mantenimiento preferiblemente en un hotel/sector servicios de tamaño y complejidad similares. Formación profesional (electricidad y electrónica, climatización, mantenimiento industrial y campos relacionados). Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés. Conocimientos en HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado), sistemas eléctricos y electrónicos. Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.). Organizado y proactivo. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. Capacidad para detectar y resolver problemas de forma eficaz. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Maintenance The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Buscamos personal para nueva apertura en Marbella (julio). Estaremos los días 18 y 19 de marzo en el hotel Alanda (Marbella) realizando 2 días de puertas abiertas presentando el proyecto. Buscamos personal que quiera aceptar el reto de abrir un gran restaurante en Marbella y posicionarlo como referente. Si te gusta el trabajo en equipo, las aperturas y tienes ganas de incorporarte a una empresa con múltiples oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! Nuestro restaurante abrirá en horario ininterrumpido desde comida hasta las cenas y las copas. Igualmente, mantendremos el restaurante abierto durante todo el año, no solo en temporada. Dentro de este proyecto, estamos buscando personal para recepción, reservas y eventos en todas las posiciones, que se incorpore al equipo con muchas ganas y motivación para trabajar un proyecto con mucho crecimiento y futuro. Es esencial para nosotros que la persona que se incorpore tenga capacidad para trabajar en equipo, sea proactivo/a, ordenado/a y sepa tratar bien con clientes de todo tipo. Funciones: · Optimizar el plano y el espacio del restaurante. · Crear un plan de reservas optimizando las horas ofrecidas al cliente. · Gestionar las reservas que entren vía telefónica o vía email. · Gestionar las posibles cancelaciones. · Confirmar las reservas con antelación al servicio. · Asignar las mesas en función de los espacios y el tipo de cliente. · Realizar informes de reservas diarios. · Resolver los problemas que puedan surgir con algunos clientes. · Gestionar y asignar tareas al equipo de hostess a su cargo. · Atender las reservas telefónicas y vía email. · Gestionar las posibles cancelaciones, así como las confirmaciones de reservas. · Recibir y acomodar a los clientes en sus sitios. · Gestionar los eventos del restaurante. · Preparar las minutas y todos los detalles que haya solicitado el cliente. · Adecuar los menús junto con el equipo de cocina. · Enseñar el local y las instalaciones a potenciales clientes. Dar apoyo al equipo de sala con los doblajes así como acompañando a los clientes y retirando el servicio que sobre si fuera el caso. ¡Te estamos buscando!
📌 Funciones principales: 📋 Gestión Laboral y Contratación: Elaboración y formalización de contratos laborales, modificaciones contractuales y procesos de finalización de contrato. Control del cumplimiento del Estatuto de los Trabajadores y normativa laboral vigente. Representación de la empresa ante inspecciones de trabajo y, en su caso, en procedimientos judiciales. Acompañamiento en negociaciones colectivas y relación con sindicatos. 💰 Nóminas y Liquidaciones: Contratación y confección de nóminas, incluyendo atrasos, finiquitos y liquidaciones de Seguros Sociales. Liquidaciones trimestrales (TC1/TC2) y anuales (IRPF, modelo 190). Cálculo de indemnizaciones por despido y otras extinciones contractuales. 🏥 Gestión de Incapacidades y Accidentes Laborales: Tramitación de partes médicos ante el INSS y gestión con Mutuas de Accidentes de Trabajo. Cálculo de prestaciones por incapacidad permanente (IP), desempleo y otras ayudas. 📑 Trámites con la Seguridad Social y Organismos Públicos: Gestión de trámites a través de Sistema RED y SILTRA. Presentación de informes y declaraciones ante el SEPE, TGSS, INSS y otras entidades. Tramitación y gestión de subvenciones relacionadas con la contratación laboral. ⚖️ Asesoramiento Laboral: Asesoramiento a empresas y trabajadores en materia laboral, fiscal y de Seguridad Social. Actualización constante sobre cambios legislativos y su aplicación en los procesos internos. 🎓 Requisitos: Formación en Relaciones Laborales, Administración de Empresas, Derecho Laboral o similar. Experiencia demostrable en departamentos de RRHH, laboral o nóminas. Manejo avanzado de programas de nóminas (NominaPlus, Sage, SP ContaPlus, etc.). Conocimientos en Sistema RED, SILTRA, Certificados Digitales y gestión telemática. Capacidad analítica, organización y resolución de problemas. 💼 Ofrecemos Contrato indefinido. Salario: 25.000€ b/a Jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con 1 hora para almuerzo. Posibilidad de formato híbrido (presencial y remoto según acuerdo). Formación continua en legislación laboral. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Estabilidad y desarrollo profesional. 📍 Ubicación: Avenida Ramón y Cajal 17, 1B, 29601 Marbella
Ofrecemos oferta de empleo para fontaneros/as, con experiencia previa para cubrir la zona de Marbella, Málaga. Retribución según convenio colectivo, jornada completa, de lunes a viernes para cubrir las siguientes tareas: Instalaciones, reparaciones y mantenimiento de sistemas de fontanería. Diagnosis y solución de problemas. Incorporación inmediata.
Descripción: Buscamos un bartender experimentado y apasionado para unirse a nuestro equipo y mejorar la experiencia de nuestros clientes. Como bartender, serás responsable de preparar y servir diversas bebidas, brindar un servicio al cliente excepcional y mantener el área del bar limpia y organizada. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, un amplio conocimiento de cócteles y otras bebidas, y la capacidad de prosperar en un entorno de ritmo rápido. Responsabilidades: Preparar y servir una amplia variedad de bebidas, incluidos cócteles, cerveza, vino y bebidas no alcohólicas, de acuerdo con las recetas establecidas y las preferencias de los clientes. Monitorear los niveles de inventario y reabastecer existencias según sea necesario, incluidos licores, mezcladores, guarniciones y otros suministros de bar. Mantener la limpieza y organización del área del bar, incluyendo reabastecer suministros, limpiar equipos y garantizar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad. Colaborar con otros miembros del personal, incluidos camareros, personal de cocina y gerencia, para garantizar el funcionamiento eficiente del establecimiento. Mantenerse actualizado sobre las tendencias actuales en la industria de bebidas, incluidos nuevos cócteles, ingredientes y técnicas, e incorporarlos al menú según corresponda. Manejar cualquier queja o problema de los clientes de manera rápida y profesional, buscando la ayuda de la gerencia cuando sea necesario para resolver conflictos o inquietudes. Cumplir con todas las regulaciones y políticas de servicio de alcohol, incluyendo la verificación de identificación y la negativa de servicio a personas ebrias. Cualificaciones: Se prefiere experiencia previa trabajando como bartender o en un rol similar. Conocimiento amplio de cócteles, licores, cervezas y vinos, incluidos los ingredientes, métodos de preparación y presentación. Fuertes habilidades de servicio al cliente, con la capacidad de interactuar con los clientes de manera amigable y atractiva. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, con la capacidad de comunicarse eficazmente con clientes y colegas. Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno de ritmo rápido, multitarea y priorizar tareas según sea necesario. Atención al detalle y precisión al preparar y servir bebidas, manejar transacciones y mantener inventarios. Capacidad para trabajar en las noches, fines de semana y días festivos según lo exijan las demandas del negocio. Se prefiere certificación en servicio responsable de alcohol (por ejemplo, certificación TIPS), pero no es obligatoria. Requisitos Físicos: Capacidad para estar de pie durante períodos prolongados y levantar y transportar bandejas o cajas de bebidas pesadas. Destrezas manuales y coordinación para operar equipos de bar, verter bebidas y manejar cristalería. Resistencia y energía para trabajar turnos largos en un entorno ajetreado. Únete a nuestro equipo y sé parte de la creación de experiencias memorables para nuestros clientes en un ambiente dinámico y emocionante.
Buscamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Glow Beauty Puerto Banús. Necesitamos personal con experiencia en puestos de call center, telemarketing y crm. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales, empatía y un deseo de crecer en un equipo grande, ¡te invitamos a enviarnos tu cv! Responsabilidades: - Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y amigable. - Brindar asistencia y resolver preguntas de los clientes de manera efectiva. - Registrar con precisión la información del cliente y las interacciones en el sistema. - Identificar oportunidades para upselling o cross-selling de productos/servicios adicionales. - Cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente establecidos. - Colaborar con el equipo para resolver problemas y mejorar los procesos de atención al cliente. - Mantenerse actualizado sobre los productos/servicios de la empresa y los procedimientos. Requisitos imprescindibles: - Español e inglés (nivel avanzado). - Experiencia en Atención al cliente (call center, telemarketing, crm,...) - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Actitud amigable y orientada al servicio. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. - Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones informadas. Ofrecemos: - Jornada completa - Capacitación completa y desarrollo profesional. - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Ambiente de trabajo colaborativo y amigable. - Beneficios adicionales, como seguro médico y bonificaciones. Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y ayudarnos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ¡esperamos recibir tu solicitud! Envía tu currículum.
El/a Guest Experience será responsable de garantizar que cada cliente tenga una experiencia memorable en el restaurante, ofreciendo un servicio excepcional y personalizado. Colaborará estrechamente con las hostess y el equipo de servicio para asegurar una atención eficiente, fluida y de alta calidad. Desde la bienvenida hasta la despedida, este rol se centra en mantener altos estándares de hospitalidad, asegurando la satisfacción total de cada cliente. Responsabilidades: Atención al Cliente: Saludar y recibir a los clientes de manera cálida y profesional, creando una primera impresión positiva. Coordinar con las hostess para gestionar las reservas y la asignación de mesas, asegurando una experiencia sin interrupciones desde la llegada del cliente. Proporcionar recomendaciones sobre el menú y asegurarse de que los clientes reciban el servicio adecuado según sus preferencias. Atender y resolver cualquier consulta o preocupación de los clientes, asegurando una experiencia fluida y sin problemas. Gestión de la Experiencia del Cliente: Supervisar la satisfacción de los clientes durante su visita, realizando seguimientos regulares con el personal y las hostess para detectar posibles necesidades o problemas. Ser proactivo/a en la identificación de cualquier inconveniente o solicitud especial de los clientes, trabajando junto a las hostess y camareros para ofrecer soluciones rápidas. Gestionar cualquier queja de manera profesional, buscando siempre una solución que beneficie al cliente sin comprometer los intereses del restaurante. Coordinación con el Personal, las Hostess y Marketing Central: Colaborar con las hostess para coordinar la recepción de los clientes y asegurarse de que las mesas estén listas a tiempo y con el ambiente adecuado. Trabajar en conjunto con el departamento de Marketing central para alinear las estrategias de marketing y comunicación del restaurante con la experiencia directa del cliente. Comunicar eficazmente las expectativas de los clientes al equipo de servicio para asegurar que sus necesidades sean atendidas de manera rápida y eficiente. Formar y motivar a las hostess y al personal de servicio para que sigan los más altos estándares de hospitalidad, incentivando una cultura de atención al cliente proactiva. Monitoreo de la Satisfacción del Cliente: Recopilar retroalimentación de los clientes a través de encuestas, conversaciones y plataformas digitales. Analizar y reportar tendencias en la satisfacción del cliente, proponiendo soluciones y mejoras continuas en colaboración con las hostess y Marketing central. Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia global del cliente, en particular, a través de la interacción continua con las hostess, el equipo de servicio y Marketing central. Administración de Acciones Especiales y Actividades: Organizar y coordinar situaciones especiales (cumpleaños, celebraciones, etc.), trabajando con las hostess para coordinar detalles de la experiencia de los clientes. Colaborar con el departamento de Marketing central para la planificación y promoción de actividades que aumenten la visibilidad del restaurante y la satisfacción del cliente. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en el sector de la restauración o la hospitalidad. Actitud positiva, amable y proactiva con un enfoque en el cliente. Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas. Capacidad para manejar situaciones de alta presión con calma y eficiencia. Conocimiento en la gestión de reservas y sistemas de atención al cliente. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos. Imprescindible Ingles . Conocimiento de otros idiomas será valorable Se valorará experiencia en gestión de equipos. Habilidades Deseables: Conocimiento en gestión de plataformas de reseñas y redes sociales. Conocimiento en la gestión de experiencias personalizadas para clientes de alto perfil. Ofrecemos: Un ambiente dinámico y en constante crecimiento. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Un paquete salarial competitivo y beneficios.