Buscamos personal para nueva apertura en Marbella (julio). Estaremos los días 18 y 19 de marzo en el hotel Alanda (Marbella) realizando 2 días de puertas abiertas presentando el proyecto. Buscamos personal que quiera aceptar el reto de abrir un gran restaurante en Marbella y posicionarlo como referente. Si te gusta el trabajo en equipo, las aperturas y tienes ganas de incorporarte a una empresa con múltiples oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! Nuestro restaurante abrirá en horario ininterrumpido desde comida hasta las cenas y las copas. Igualmente, mantendremos el restaurante abierto durante todo el año, no solo en temporada. Dentro de este proyecto, estamos buscando personal para recepción, reservas y eventos en todas las posiciones, que se incorpore al equipo con muchas ganas y motivación para trabajar un proyecto con mucho crecimiento y futuro. Es esencial para nosotros que la persona que se incorpore tenga capacidad para trabajar en equipo, sea proactivo/a, ordenado/a y sepa tratar bien con clientes de todo tipo. Funciones: · Optimizar el plano y el espacio del restaurante. · Crear un plan de reservas optimizando las horas ofrecidas al cliente. · Gestionar las reservas que entren vía telefónica o vía email. · Gestionar las posibles cancelaciones. · Confirmar las reservas con antelación al servicio. · Asignar las mesas en función de los espacios y el tipo de cliente. · Realizar informes de reservas diarios. · Resolver los problemas que puedan surgir con algunos clientes. · Gestionar y asignar tareas al equipo de hostess a su cargo. · Atender las reservas telefónicas y vía email. · Gestionar las posibles cancelaciones, así como las confirmaciones de reservas. · Recibir y acomodar a los clientes en sus sitios. · Gestionar los eventos del restaurante. · Preparar las minutas y todos los detalles que haya solicitado el cliente. · Adecuar los menús junto con el equipo de cocina. · Enseñar el local y las instalaciones a potenciales clientes. Dar apoyo al equipo de sala con los doblajes así como acompañando a los clientes y retirando el servicio que sobre si fuera el caso. ¡Te estamos buscando!
Buscamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Glow Beauty Puerto Banús. Necesitamos personal con experiencia en puestos de call center, telemarketing y crm. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales, empatía y un deseo de crecer en un equipo grande, ¡te invitamos a enviarnos tu cv! Responsabilidades: - Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y amigable. - Brindar asistencia y resolver preguntas de los clientes de manera efectiva. - Registrar con precisión la información del cliente y las interacciones en el sistema. - Identificar oportunidades para upselling o cross-selling de productos/servicios adicionales. - Cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente establecidos. - Colaborar con el equipo para resolver problemas y mejorar los procesos de atención al cliente. - Mantenerse actualizado sobre los productos/servicios de la empresa y los procedimientos. Requisitos imprescindibles: - Español e inglés (nivel avanzado). - Experiencia en Atención al cliente (call center, telemarketing, crm,...) - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Actitud amigable y orientada al servicio. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. - Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones informadas. Ofrecemos: - Jornada completa - Capacitación completa y desarrollo profesional. - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Ambiente de trabajo colaborativo y amigable. - Beneficios adicionales, como seguro médico y bonificaciones. Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y ayudarnos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ¡esperamos recibir tu solicitud! Envía tu currículum.
About the job ¿Cuál será tu misión? Como Oficial de Mantenimiento, asistirás al Jefe de Mantenimiento en sus actividades diarias. También serás responsable del correcto funcionamiento, mantenimiento e inspección de todos los equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos, garantizando el cumplimiento de todas las normas. ¿Qué tendrás que hacer? Asistir al responsable de mantenimiento en el trabajo diario y supervisar el mantenimiento preventivo de todos los equipos e instalaciones. Llevar a cabo todas las actividades de mantenimiento correctivo de manera oportuna y eficiente. Ayudar en la aplicación de las medidas de seguridad y supervisar la disponibilidad de los permisos necesarios. Organizar con el responsable las propuestas de inversión, sustitución, ajuste de contratos con proveedores. Apoyar al responsable de mantenimiento en la organización de las tareas y actividades de mantenimiento de los proveedores externos en el hotel, y coordinar estas actividades con todos los departamentos implicados. Colaborar en el control y seguimiento de los consumos energéticos y costes de mantenimiento, por ejemplo, agua y electricidad. Ayudar en el montaje de salas de reuniones (audiovisuales, iluminación, etc). Resolver las incidencias y problemas de los huéspedes de forma oportuna y adecuada. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en mantenimiento preferiblemente en un hotel/sector servicios de tamaño y complejidad similares. Formación profesional (electricidad y electrónica, climatización, mantenimiento industrial y campos relacionados). Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés. Conocimientos en HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado), sistemas eléctricos y electrónicos. Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.). Organizado y proactivo. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. Capacidad para detectar y resolver problemas de forma eficaz. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Maintenance The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Únete al equipo de Trocadero Petit, un restaurante único inspirado en la naturaleza y situado a pie de playa. Si eres una persona responsable, proactiva y con habilidades en las labores de mantenimiento, ¡te estamos buscando! En Trocadero Petit, valoramos la importancia de un entorno impecable y funcional para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Requisitos: - Conocimiento en mantenimiento general (electricidad, fontanería, reparación de mobiliario, pintura, etc.) - Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y rápida. - Actitud positiva y disposición de trabajo en equipo. - Atender a las órdenes del responsable. ¿Que ofrecemos? ¡En Trocadero Petit, te ofrecemos mucho más que un simple empleo! Nos esforzamos por crear un ambiente de trabajo excepcional dónde puedas crecer tanto profesional como personalmente. Aquí tienes un vistazo de lo que puedes esperar: - Ambiente de trabajo profesional y motivador: Formarás parte de un equipo apasionado y colaborativos, donde se valora el trabajo en equipo y el apoyo mutuo. - Oportunidades de crecimiento en una empresa en continua expansión: creemos en invertir en nuestro equipo, ofreciendo oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. - Formación y aprendizaje continuo. - Sueldo competitivo según experiencia: reconocemos y valoramos tu experiencia y habilidades, ofreciéndote una compensación justa y competitiva. ¡No pierdas la oportunidad de formar parte de un grupo en expansión!
¡En Boho Club abrimos proceso de selección! Técnico de Mantenimiento Puesto de trabajo: Técnico de Mantenimiento Reporta a: Front Office Manager / Jefe de recepción y Gobernanta Responsable de: Desarrollar un servicio excepcional en nuestro resort Requisitos del puesto de trabajo: - Estudios básicos - Experiencia: Mínimo 1 año en servicios de Mantenimiento (hotel) - Idiomas: Español: Nativo - Profesional Muy valorable otros idiomas (inglés / francés/ alemán/ italiano/ ruso) Principal objetivo del puesto: Junto con el equipo, trabajar de manera proactiva y apasionada para desarrollar un negocio sostenible Brindar un servicio sobresaliente y personalizado a nuestros clientes y huéspedes, en línea con la visión y los valores de Boho Club Brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y huéspedes Responsable de las funciones que se enumeran a continuación: Equipo y Desarrollo Desarrollar una cultura de excelencia dentro del equipo Ayudar en la formación y desarrollo de los nuevos miembros del equipo Ser parte de una filosofía de creación y fomento en nuestro resort para garantizar un gran espíritu de equipo Cliente/Operativa Asegurar que los estándares y expectativas establecidos se mantengan al más alto nivel personal Garantizar que se logre un ambiente de trabajo seguro de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidos en el resort Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente Mantener las mejores condiciones sanitarias y de higiene del hotel Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para coordinar tareas de mantenimiento sin afectar las operaciones diarias Implementar mejoras en las instalaciones para aumentar la eficiencia y funcionalidad Responder rápidamente a emergencias y averías críticas para minimizar interrupciones en el servicio Implementar mejoras en las instalaciones para aumentar la eficiencia y funcionalidad Llevar a cabo tareas de mantenimiento preventivo según los planes establecidos para prevenir averías y prolongar la vida útil de los equipos Cumplir y hacer cumplir los estándares de calidad, seguridad y protección de la salud establecidos por la organización Asegurar la satisfacción en la experiencia del cliente cumpliendo con los estándares de calidad Otros Esta descripción del puesto de trabajo sirve de guía y puede modificarse en función de las necesidades cambiantes de la empresa. Las solicitudes se procesan de forma continua y el puesto se designará lo antes posible. Ofrecemos: - Contratación de larga temporada - Plan de formación y desarrollo profesional - Salario emocional alto. Buen ambiente de trabajo - Jornadas laborales de 8 Horas (sin turno partido). 2 días de descanso - Ventajas por beneficios con terceros
EN - We are seeking a proactive and reliable Multi-Task Handyman to join our Costarentals team. You will be responsible for performing routine and emergency maintenance across our portfolio, ensuring every property is maintained to the highest standard. Responsibilities: - Perform routine and emergency maintenance and repairs in various properties, including tasks such as changing light bulbs, adjusting door locks, fixing minor plumbing issues, and more. - Assist in the installation and upkeep of operational systems (e.g., air conditioning, electrical panels). - Support property inspections and compile maintenance reports for our management team. - Provide on-site assistance during office hours (Monday to Friday, 10:00 to 18:00) and respond to emergency calls as needed. - Proactively identify potential issues and recommend effective solutions to improve property maintenance. Requirements: - Proven experience in basic maintenance, repairs, and general handyman tasks. - Ability to multitask and work independently in a dynamic environment. - A proactive, solution-oriented approach. - Availability during standard office hours and for occasional emergency support outside these hours. - Strong communication skills and a customer-focused mindset. ES - Estamos en búsqueda de un manitas multitarea, proactivo y confiable, para unirse a nuestro equipo de Costarentals. Serás responsable de realizar tareas de mantenimiento rutinario y emergencias en nuestras propiedades, asegurando que cada vivienda se mantenga en los más altos estándares. Responsabilidades: - Realizar mantenimiento y reparaciones de rutina y de emergencia en diversas propiedades, abarcando tareas como cambio de bombillas, ajustes de cerraduras, solución de problemas menores de fontanería, entre otros. - Asistir en la instalación y mantenimiento de sistemas operativos (por ejemplo, aire acondicionado, paneles eléctricos). - Colaborar en la inspección de propiedades y elaboración de informes de mantenimiento para nuestro equipo de gestión. - Brindar soporte en el sitio durante el horario de oficina (de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00) y atender llamadas de emergencia cuando sea necesario. - Identificar de manera proactiva posibles problemas y proponer soluciones eficaces para mejorar el mantenimiento de las propiedades. Requisitos: - Experiencia comprobada en mantenimiento básico, reparaciones y tareas generales de manitas. - Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar de forma independiente en un entorno dinámico. - Enfoque proactivo y orientado a la solución de problemas. - Disponibilidad durante el horario de oficina y para soporte en emergencias fuera de dicho horario. - Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Estamos buscando un Profesional de IT y Especialista en Ventas Online versátil con sólidas habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico. En este puesto, desempeñarás un papel clave en la gestión y optimización de nuestras plataformas de ventas online, mejorando la entrada de datos y aplicando soluciones para aumentar la eficiencia. También serás responsable de la interacción directa con los clientes, de la venta de contratos de telefonía móvil y de la gestión de nuestro punto de recogida de UPS y SEUR. El candidato ideal debe tener una sólida experiencia técnica en productos de Microsoft, hardware de PC, redes, y conocimiento de WordPress, herramientas de Google y Meta. Además de la experiencia en IT, debes sentirte cómodo trabajando con clientes, brindando un excelente servicio y gestionando eficazmente las consultas de ventas. Este puesto es perfecto para alguien que prospere en un rol multifacético que combina IT, ventas y atención al cliente. Como parte del equipo, te encargarás de la solución de problemas y el mantenimiento de hardware de PC y redes, realizarás la entrada y el análisis de datos para optimizar las operaciones comerciales, y mantendrás actualizada nuestra página web utilizando WordPress. También gestionarás nuestros esfuerzos de ventas y marketing online a través de Google Ads, productos de Meta y otras plataformas de comercio electrónico, buscando constantemente formas de mejorar nuestros procesos. Además de tus responsabilidades en IT y ventas, serás el principal punto de contacto para los clientes, atendiendo sus consultas, brindando soporte y vendiendo contratos de telefonía móvil. Serás responsable de garantizar un funcionamiento eficiente en nuestro punto de recogida para entregas de UPS y SEUR, gestionando y organizando los paquetes para la recogida de los clientes. Para tener éxito en este puesto, debes tener experiencia con productos de Microsoft, WordPress, Google Ads y herramientas de negocio de Meta. Es esencial haber trabajado previamente en ventas online y gestión de datos, junto con fuertes habilidades organizativas y la capacidad de gestionar múltiples tareas. También debes tener excelentes habilidades de comunicación para interactuar directamente con los clientes y gestionar la venta de contratos de telefonía móvil. La experiencia previa en un rol de atención al cliente es un plus, al igual que la experiencia gestionando puntos de recogida de entregas.